Coinepay | Como pagar o Pipedrive com um cartão virtual Coinepay

Você pode iniciar um período de teste do Pipedrive sem cartão e adicionar os dados de pagamento quando estiver pronto para contratar uma assinatura. Este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay, concluir o pagamento no Pipedrive e investigar problemas comuns de pagamento sem alterar ou fornecer informações incorretas nos seus dados de cobrança.

O que você precisa antes de contratar uma assinatura

Uma conta no Pipedrive: O Pipedrive oferece um período de teste padrão de 14 dias que não exige cartão de crédito. Você precisa de uma forma de pagamento para iniciar uma assinatura paga.
Acesso às configurações de cobrança: A pessoa que concluir a contratação precisa ter acesso às configurações de cobrança da conta do Pipedrive. Se você não conseguir ver a seção Cobrança, peça a alguém com o acesso necessário às configurações da conta para gerenciar a assinatura.
Uma conta e um cartão Coinepay: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Você pode gerenciar seu cartão no painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou no aplicativo Coinepay para iOS ou Android. Um cartão virtual emitido fornece número do cartão, data de validade e CVV.
Seus dados reais de cobrança: Tenha em mãos os dados corretos de contato e endereço da pessoa ou empresa que pagará o Pipedrive. Confira o valor devido e o saldo disponível no cartão antes de confirmar a compra.

Os serviços de emissão de cartões e de fundos são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas. As opções de pagamento e a disponibilidade dos serviços podem depender da jurisdição. Um cartão Coinepay não dispensa as verificações de cobrança, região ou pagamento do Pipedrive.

Escolha um plano do Pipedrive e um ciclo de cobrança

Os planos atuais do Pipedrive são Lite, Growth, Premium e Ultimate. Os valores cobrados dependem do plano, da escolha entre pagamento mensal ou anual, do número de licenças e de eventuais complementos ou recargas opcionais. Conte também as licenças não atribuídas: o Pipedrive as inclui no cálculo dos valores cobrados. A cobrança anual é paga antecipadamente; a cobrança mensal se repete a cada mês.

Como referência, no momento da redação deste artigo (outubro de 2026), o Pipedrive exibia os seguintes preços em dólares americanos para a cobrança anual. Os valores mensais equivalentes são por licença, mas o valor anual é pago antecipadamente. Consulte a página oficial de preços do Pipedrive e o total apresentado na finalização da compra para verificar os preços atuais e o valor aplicável à sua conta.

Plano	Valor mensal equivalente exibido, com cobrança anual	Pagamento anual exibido por licença
Lite	US$14	US$168
Growth	US$39	US$468
Premium	US$59	US$708
Ultimate	US$79	US$948

Segundo o Pipedrive, o local de cobrança determina a moeda da cobrança: a Austrália usa AUD; o Canadá, CAD; os países europeus e a Turquia, EUR; o Reino Unido, GBP; e os demais locais, USD. Não use um endereço diferente para tentar selecionar outra moeda. Confira a moeda e o valor total a pagar exibidos para o seu local real de cobrança antes de prosseguir.

Como contratar e pagar com seu cartão Coinepay

Crie ou acesse sua conta do Pipedrive. Cadastre-se pelo site oficial do Pipedrive ou entre na sua conta se você já tiver iniciado um período de teste. Você pode usar esse período para avaliar o serviço antes de adicionar os dados de pagamento.
Prepare seu cartão Coinepay. Após se cadastrar e concluir a verificação de identidade, abra o painel ou aplicativo da Coinepay para consultar o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual emitido. Compare o saldo disponível com o valor que espera pagar, principalmente se escolher a cobrança anual, várias licenças ou complementos.
Abra as configurações de cobrança do Pipedrive. No Pipedrive, acesse o menu da conta no canto superior direito e selecione Billing (Cobrança). Escolha Manage subscription (Gerenciar assinatura) para ver as opções de plano e ciclo de cobrança.
Configure sua assinatura. Selecione Lite, Growth, Premium ou Ultimate; escolha o ciclo de cobrança; depois confira o número de licenças e os complementos. Verifique o total em vez de se basear apenas no preço anunciado por licença.
Informe os dados para finalizar a compra. Forneça seus dados reais de contato e endereço de cobrança. Se houver uma opção de pagamento com cartão para o seu local de cobrança, insira os dados do cartão Coinepay exibidos no painel ou aplicativo. O Pipedrive inclui cartões de crédito e débito entre as formas de pagamento, mas a disponibilidade delas depende do local de cobrança, e uma transação específica com cartão ainda pode ser recusada.
Confira tudo antes de confirmar. Selecione Review purchase (Revisar compra). Verifique o plano, as licenças, o ciclo de cobrança, a moeda, o endereço e o valor a pagar. Quando tudo estiver correto, selecione Confirm purchase (Confirmar compra). Se o emissor do cartão solicitar uma etapa de autenticação, siga a solicitação legítima em vez de reiniciar a finalização da compra repetidamente.

Segundo o Pipedrive, se você confirmar uma assinatura durante o período de teste, a cobrança será feita após o término desse período. Se o período de teste terminar sem dados de cobrança, o acesso de teste será encerrado; o Pipedrive informa que você pode entrar na conta em até 60 dias para adicionar os dados de cobrança e começar a pagar. Consulte as informações da assinatura e das faturas em Billing para saber quando esperar uma cobrança.

O que fazer se o Pipedrive recusar o cartão

Uma recusa, por si só, não identifica a causa. Não faça tentativas repetidas alterando endereços ou dados da conta. Primeiro, verifique se o Pipedrive mostra um erro, se há alguma fatura vencida e se o emissor do cartão mostra uma solicitação de autenticação ou uma cobrança que não foi concluída.

Saldo disponível insuficiente

Compare o saldo disponível no cartão com o valor total da compra, não apenas com o valor mensal equivalente exibido para um plano com cobrança anual. Licenças adicionais, inclusive as não atribuídas, complementos e recargas podem afetar o valor cobrado. Confira as opções de adição de fundos e os detalhes aplicáveis no aplicativo Coinepay; se os valores ainda não corresponderem, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de tentar novamente.

Os dados de cobrança não correspondem

Confira novamente o número, a data de validade e o CVV do cartão no painel ou aplicativo da Coinepay e, em seguida, revise o endereço e o país de cobrança informados no Pipedrive. Use seus dados reais de cobrança e corrija eventuais erros, em vez de informar um endereço de outra região. O Pipedrive documenta casos em que, em regiões sujeitas a tributação, uma divergência envolvendo o país de cobrança, o endereço IP ou o BIN do cartão pode impedir o pagamento. Se seus dados estiverem corretos, mas você ainda receber um erro relacionado à região, consulte o Pipedrive sobre os requisitos de cobrança e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a eles.

A autenticação ou o 3-D Secure não é concluído

Se a finalização da compra apresentar uma verificação por 3-D Secure ou outro método de verificação do cartão, siga as instruções exibidas no processo de pagamento. Verifique se há alguma solicitação ou informação relevante sobre a transação no aplicativo ou painel da Coinepay; não aprove uma solicitação que você não reconheça. Se nenhuma solicitação aparecer, se ela expirar ou se a transação falhar após a autenticação, entre em contato com o suporte da Coinepay e informe o valor, a moeda e o horário da tentativa, além de qualquer mensagem de erro. A exigência de autenticação para um pagamento específico depende da transação e do processo de pagamento.

Verificações do estabelecimento ou da região bloqueiam o pagamento

O Pipedrive aceita várias bandeiras de cartão e condiciona as opções de pagamento ao local de cobrança. Por isso, não presuma que a presença de um campo para cartão significa que qualquer cartão pode ser usado. O Pipedrive também documenta recusas pelo emissor do cartão. Pergunte ao Pipedrive qual requisito ou erro se aplica e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende ao requisito antes de comprar. Não use uma VPN, um endereço de cobrança inventado ou a identidade de outra pessoa para contornar uma verificação. Se você estiver no Brasil e escolher a opção de cartão local do Pipedrive, esse processo separado solicitará CPF/CNPJ e dados do cartão; use-o apenas se você realmente atender aos requisitos.

Se você estiver alterando uma assinatura existente em vez de iniciar uma, verifique em Billing se há alguma fatura vencida. Segundo o Pipedrive, uma transação recusada ou uma fatura vencida pode impedir alterações na assinatura. Regularize a fatura ou pergunte ao suporte do Pipedrive o que precisa ser resolvido antes de tentar fazer a alteração novamente.

Gerencie a assinatura após a compra

Para consultar ou alterar o plano e o ciclo de cobrança, abra o menu da conta no canto superior direito, selecione Billing (Cobrança) e depois Manage subscription (Gerenciar assinatura). Para alterar uma forma de pagamento existente, o Pipedrive indica um ícone de lápis ao lado dela em Billing. Confira as próximas cobranças ao alterar licenças, complementos ou ciclos de cobrança e mantenha saldo suficiente para as renovações.

Se decidir parar de pagar, um usuário autorizado poderá selecionar Cancel my subscription (Cancelar minha assinatura) na parte inferior de Billing e concluir as etapas de confirmação. Segundo o Pipedrive, o acesso continua até o fim do período de cobrança atual e depois é encerrado. Seus termos estabelecem que os valores pagos não são reembolsáveis, inclusive em caso de cancelamento durante um período de cobrança ou pela diferença de preço de um downgrade. Por isso, confira o período contratado e a data de renovação antes de confirmar uma compra ou alteração.

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Perguntas frequentes

Posso testar o Pipedrive antes de adicionar meu cartão Coinepay?

Sim. O período de teste padrão do Pipedrive dura 14 dias e não exige cartão de crédito. Você precisa de uma forma de pagamento para iniciar uma assinatura paga.

Onde posso adicionar ou atualizar meu cartão no Pipedrive?

Abra o menu da conta no canto superior direito e selecione Billing (Cobrança). Use Manage subscription (Gerenciar assinatura) para contratar uma assinatura ou o ícone de lápis ao lado de uma forma de pagamento existente para alterá-la.

Por que o valor do meu pagamento ao Pipedrive é maior que o preço mensal anunciado?

Quando o preço mensal indicado corresponde a um plano com cobrança anual, o valor é pago antecipadamente. O plano, as licenças (inclusive as não atribuídas), os complementos e as recargas também podem afetar o total. Confira o valor ao finalizar a compra.

O que devo fazer se o Pipedrive recusar meu cartão Coinepay?

Confira o saldo disponível, os dados do cartão, seu endereço real de cobrança e eventuais solicitações de autenticação. Se persistir um erro relacionado à região ou aos requisitos do cartão, consulte o Pipedrive sobre o requisito e entre em contato com o suporte da Coinepay antes de tentar novamente.

Como pagar o Pipedrive com um cartão virtual Coinepay