카드 없이 Pipedrive 체험을 시작한 뒤, 구독할 준비가 되면 결제 정보를 추가할 수 있습니다. 이 가이드에서는 청구 정보를 변경하거나 사실과 다르게 기재하지 않고 Coinepay 가상 카드를 준비하고, Pipedrive 결제를 완료하고, 일반적인 결제 문제를 확인하는 방법을 설명합니다.
구독 전에 필요한 사항
- Pipedrive 계정: Pipedrive는 신용카드 없이 이용할 수 있는 기본 14일 체험을 제공합니다. 유료 구독을 시작하려면 결제 수단이 필요합니다.
- 청구 설정 접근 권한: 결제를 완료하는 사람은 Pipedrive 계정의 청구 설정에 접근할 수 있어야 합니다. Billing이 보이지 않는다면 적절한 계정 설정 접근 권한이 있는 사람에게 구독 관리를 요청하세요.
- Coinepay 계정과 카드: 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 신원 인증을 완료하세요. 연중무휴 24시간 이용 가능한 셀프서비스 대시보드나 iOS 또는 Android용 Coinepay 앱에서 카드를 관리할 수 있습니다. 발급된 가상 카드에는 카드 번호, 유효기간, CVV가 제공됩니다.
- 실제 청구 정보: Pipedrive 요금을 지불하는 개인 또는 사업자의 정확한 연락처와 주소 정보를 준비하세요. 구매를 확정하기 전에 결제할 금액과 카드의 사용 가능 잔액을 확인하세요.
카드 발급 및 자금 관련 서비스는 인가받은 제휴 금융기관이 제공합니다. 결제 옵션과 서비스 이용 가능 여부는 관할 지역에 따라 달라질 수 있습니다. Coinepay 카드로 Pipedrive의 청구, 지역 또는 결제 심사를 우회할 수는 없습니다.
Pipedrive 요금제와 청구 주기 선택하기
현재 Pipedrive 요금제는 Lite, Growth, Premium, Ultimate입니다. 청구 금액은 요금제, 월간 또는 연간 결제 여부, 시트 수, 선택한 추가 기능이나 충전 항목에 따라 달라집니다. 할당되지 않은 시트도 세어야 합니다. Pipedrive는 청구 금액을 계산할 때 이를 포함합니다. 연간 결제는 요금을 선불로 지불하며, 월간 결제는 매월 반복 청구됩니다.
참고로 작성 시점인 2026년 10월에 Pipedrive가 표시한 연간 결제 기준 미국 달러 가격은 다음과 같습니다. 월 환산 금액은 시트당 금액이지만, 연간 금액은 선불로 지불합니다. 최신 가격과 계정에 적용되는 금액은 Pipedrive 공식 가격 페이지와 결제 화면의 총액에서 확인하세요.
| 요금제 | 표시된 월 환산 금액, 연간 청구 | 표시된 시트당 연간 결제 금액 |
|---|---|---|
| Lite | US$14 | US$168 |
| Growth | US$39 | US$468 |
| Premium | US$59 | US$708 |
| Ultimate | US$79 | US$948 |
Pipedrive에 따르면 청구 위치에 따라 청구 통화가 결정됩니다. 호주는 AUD, 캐나다는 CAD, 유럽 국가와 튀르키예는 EUR, 영국은 GBP, 그 외 지역은 USD가 적용됩니다. 다른 통화를 선택하기 위해 다른 주소를 사용하지 마세요. 진행하기 전에 실제 청구 위치에 표시된 통화와 결제할 총액을 확인하세요.
Coinepay 카드로 가입하고 결제하는 방법
- Pipedrive 계정을 만들거나 기존 계정에 접속하세요. Pipedrive 공식 사이트에서 가입하거나, 이미 체험 계정이 있다면 로그인하세요. 결제 정보를 추가하기 전에 체험을 통해 서비스를 평가할 수 있습니다.
- Coinepay 카드를 준비하세요. 가입과 신원 인증을 완료한 후 Coinepay 대시보드나 앱을 열어 발급된 가상 카드의 번호, 유효기간, CVV를 확인하세요. 특히 연간 결제, 여러 시트 또는 추가 기능을 선택한다면 예상 결제 금액에 비해 사용 가능 잔액이 충분한지 확인하세요.
- Pipedrive의 청구 설정을 여세요. Pipedrive 오른쪽 상단의 계정 메뉴에서 Billing을 선택하세요. Manage subscription을 선택해 요금제와 청구 주기 옵션을 확인하세요.
- 구독을 구성하세요. Lite, Growth, Premium, Ultimate 중 하나와 청구 주기를 선택한 다음, 시트 수와 추가 기능을 확인하세요. 광고에 표시된 시트당 가격에만 의존하지 말고 총액을 확인하세요.
- 결제 정보를 입력하세요. 실제 연락처와 청구 주소 정보를 입력하세요. 청구 위치에서 카드 결제 옵션이 제공된다면 대시보드나 앱에 표시된 Coinepay 카드 정보를 입력하세요. Pipedrive는 결제 수단에 신용카드와 직불카드를 포함하지만, 결제 수단의 이용 가능 여부는 청구 위치에 따라 달라지며 개별 카드 거래는 여전히 거절될 수 있습니다.
- 확정하기 전에 검토하세요. Review purchase를 선택하세요. 요금제, 시트, 청구 주기, 통화, 주소, 결제할 금액을 확인하세요. 모든 정보가 정확하다면 Confirm purchase를 선택하세요. 카드 제공업체에서 인증 단계를 요청하면 결제 절차를 반복해서 다시 시작하지 말고 실제 인증 요청을 완료하세요.
Pipedrive에 따르면 체험 기간 중 구독을 확정하면 체험이 끝난 뒤 요금이 청구됩니다. 청구 정보를 입력하지 않은 채 체험이 끝나면 체험 이용 권한이 종료됩니다. Pipedrive에 따르면 60일 이내에 로그인해 청구 정보를 추가하고 유료 이용을 시작할 수 있습니다. 언제 요금이 청구될지 알 수 있도록 Billing에서 구독 및 청구서 정보를 확인하세요.
Pipedrive에서 카드 결제가 거절되었을 때
결제가 거절되었다는 사실만으로는 원인을 알 수 없습니다. 주소나 계정 정보를 변경해 반복적으로 결제를 시도하지 마세요. 먼저 Pipedrive에 오류가 표시되는지, 연체된 청구서가 있는지, 카드 제공업체에 인증 요청이나 실패한 결제 내역이 표시되는지 확인하세요.
사용 가능 잔액 부족
카드의 사용 가능 잔액을 연간 청구 요금제의 월 환산 표시 금액이 아닌 결제 화면의 총액과 비교하세요. 할당되지 않은 시트를 포함한 추가 시트, 추가 기능, 충전 항목이 청구 금액에 영향을 줄 수 있습니다. Coinepay 앱에서 자금 충전 옵션과 적용되는 세부 사항을 확인하세요. 그래도 금액이 맞지 않는다면 다시 시도하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
청구 정보 불일치
Coinepay 대시보드나 앱에 표시된 카드 번호, 유효기간, CVV를 다시 확인한 다음 Pipedrive에 입력한 청구 주소와 국가를 검토하세요. 다른 지역의 주소로 대체하지 말고 실제 청구 정보를 사용하며 잘못 입력한 부분을 수정하세요. Pipedrive는 과세 지역에서 청구 국가, IP 주소 또는 카드 BIN과 관련된 정보가 일치하지 않으면 결제가 되지 않을 수 있는 사례를 안내합니다. 정보가 정확한데도 지역 관련 오류가 계속 발생한다면 Pipedrive에 청구 요건을 문의하고, Coinepay 고객지원팀에 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요.
인증 또는 3-D Secure가 완료되지 않음
결제 화면에 3-D Secure 또는 기타 카드 인증 단계가 나타나면 결제 절차에 표시된 안내를 따르세요. Coinepay 앱이나 대시보드에서 관련 요청 또는 거래 정보를 확인하고, 알 수 없는 요청은 승인하지 마세요. 요청이 나타나지 않거나 만료되었거나 인증 후 거래가 실패했다면 시도한 금액, 통화, 시간, 오류 메시지를 Coinepay 고객지원팀에 알려주세요. 특정 결제에 인증이 필요한지는 거래와 결제 절차에 따라 달라집니다.
가맹점 또는 지역 심사로 인한 결제 차단
Pipedrive는 여러 카드 네트워크를 안내하며 결제 옵션은 청구 위치에 따라 달라집니다. 따라서 카드 입력란이 보인다고 해서 모든 카드를 사용할 수 있다고 가정하지 마세요. Pipedrive는 카드 발급사에 의한 결제 거절 사례도 안내합니다. 어떤 요건이나 오류가 적용되는지 Pipedrive에 문의하고, 구매 전에 Coinepay 고객지원팀에 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요. 심사를 우회하기 위해 VPN, 허위 청구 주소 또는 다른 사람의 신원을 사용하지 마세요. 브라질에 있으며 Pipedrive의 현지 카드 옵션을 선택하는 경우, 별도의 결제 절차에서 CPF/CNPJ와 카드 정보를 요청합니다. 실제로 자격이 있는 경우에만 이 옵션을 사용하세요.
새 구독을 시작하는 대신 기존 구독을 수정하는 경우 Billing에서 연체된 청구서가 있는지 확인하세요. Pipedrive에 따르면 결제가 거절되었거나 청구서가 연체된 경우 구독 변경이 제한될 수 있습니다. 다시 수정을 시도하기 전에 청구서 문제를 해결하거나 Pipedrive 고객지원팀에 어떤 문제를 먼저 해결해야 하는지 문의하세요.
결제 후 구독 관리하기
요금제와 청구 주기를 확인하거나 변경하려면 오른쪽 상단의 계정 메뉴를 열고 Billing, Manage subscription을 차례로 선택하세요. Pipedrive에 따르면 Billing에서 기존 결제 수단 옆의 연필 아이콘을 눌러 수정할 수 있습니다. 시트, 추가 기능 또는 청구 주기를 변경할 때 예정된 청구 금액을 확인하고, 갱신 결제에 필요한 잔액을 충분히 유지하세요.
결제를 중단하기로 결정했다면 권한이 있는 사용자가 Billing 하단의 Cancel my subscription을 선택하고 확인 단계를 완료할 수 있습니다. Pipedrive에 따르면 현재 청구 기간이 끝날 때까지 이용 권한이 유지된 후 종료됩니다. Pipedrive 약관에는 기간 중 구독을 취소하거나 요금제를 낮출 때 발생하는 가격 차액을 포함해 요금이 환불되지 않는다고 명시되어 있으므로 구매 또는 변경을 확정하기 전에 이용 기간과 갱신일을 확인하세요.
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자주 묻는 질문
Coinepay 카드를 추가하기 전에 Pipedrive를 체험할 수 있나요?
네. Pipedrive의 기본 체험 기간은 14일이며 신용카드가 필요하지 않습니다. 유료 구독을 시작하려면 결제 수단이 필요합니다.
Pipedrive에서 카드를 추가하거나 변경하려면 어디로 가야 하나요?
오른쪽 상단의 계정 메뉴를 열고 Billing을 선택하세요. 결제하려면 Manage subscription을 이용하고, 기존 결제 수단을 수정하려면 해당 수단 옆의 연필 아이콘을 누르세요.
Pipedrive 결제 금액이 표시된 월 요금보다 높은 이유는 무엇인가요?
연간 청구 요금제의 월 환산 가격은 선불로 지불합니다. 요금제, 할당되지 않은 시트를 포함한 시트 수, 추가 기능, 충전 항목도 총액에 영향을 줄 수 있습니다. 결제 화면에서 금액을 확인하세요.
Pipedrive에서 Coinepay 카드 결제가 거절되면 어떻게 해야 하나요?
사용 가능 잔액, 카드 정보, 실제 청구 주소, 인증 요청 여부를 확인하세요. 지역 또는 카드 요건 관련 오류가 계속 발생한다면 다시 시도하기 전에 Pipedrive에 해당 요건을 문의하고 Coinepay 고객지원팀에 연락하세요.
