Coinepay | Cómo pagar Pipedrive con una tarjeta virtual de Coinepay

Puedes comenzar una prueba de Pipedrive sin una tarjeta y luego agregar los datos de pago cuando estés listo para suscribirte. Esta guía explica cómo preparar una tarjeta virtual de Coinepay, completar el proceso de pago de Pipedrive e investigar los problemas de pago más comunes sin cambiar ni tergiversar tus datos de facturación.

Lo que necesitas antes de suscribirte

Una cuenta de Pipedrive: Pipedrive ofrece una prueba estándar de 14 días que no requiere una tarjeta de crédito. Necesitas un método de pago para iniciar una suscripción de pago.
Acceso a la facturación: La persona que complete el pago necesita acceso a la configuración de facturación de la cuenta de Pipedrive. Si no puedes ver Facturación, pide a alguien con el acceso adecuado a la configuración de la cuenta que gestione la suscripción.
Una cuenta y una tarjeta de Coinepay: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Puedes gestionar tu tarjeta en el panel de autoservicio disponible las 24 horas o en la aplicación de Coinepay para iOS o Android. Una tarjeta virtual emitida proporciona un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV.
Tu información de facturación real: Ten los datos correctos de contacto y de dirección de la persona o empresa que paga Pipedrive. Verifica el importe adeudado y los fondos disponibles en tu tarjeta antes de confirmar una compra.

Los servicios de emisión de tarjetas y de fondos son proporcionados por instituciones financieras asociadas con licencia. Las opciones de pago y la disponibilidad del servicio pueden depender de la jurisdicción. Una tarjeta de Coinepay no anula las verificaciones de facturación, regionales o de pago de Pipedrive.

Elige un plan de Pipedrive y un ciclo de facturación

Los planes actuales de Pipedrive son Lite, Growth, Premium y Ultimate. Los cargos dependen del plan, de si pagas mensual o anualmente, del número de puestos y de cualquier complemento o recarga opcional. Cuenta también los puestos sin asignar: Pipedrive los incluye al calcular los cargos. La facturación anual se paga por adelantado; la facturación mensual se renueva cada mes.

Como referencia, al momento de escribir esto (octubre de 2026), Pipedrive mostraba los siguientes precios en dólares estadounidenses para la facturación anual. Las cifras por mes son por puesto, pero el importe anual se paga por adelantado. Consulta la página oficial de precios de Pipedrive y el total de tu proceso de pago para conocer los precios actuales y el importe aplicable a tu cuenta.

Plan	Equivalente mensual mostrado, facturado anualmente	Pago anual mostrado por puesto
Lite	US$14	US$168
Growth	US$39	US$468
Premium	US$59	US$708
Ultimate	US$79	US$948

Pipedrive indica que la ubicación de facturación determina la moneda de facturación: Australia usa AUD, Canadá CAD, los países europeos y Turquía EUR, el Reino Unido GBP, y otras ubicaciones USD. No uses una dirección diferente para intentar seleccionar una moneda. Revisa la moneda y el importe total a pagar que se muestra para tu ubicación de facturación real antes de continuar.

Cómo registrarte y pagar con tu tarjeta de Coinepay

Crea o abre tu cuenta de Pipedrive. Regístrate a través del sitio oficial de Pipedrive, o inicia sesión si ya tienes una prueba. Puedes usar la prueba para evaluar el servicio antes de agregar los datos de pago.
Prepara tu tarjeta de Coinepay. Después de registrarte y completar la verificación de identidad, abre tu panel o aplicación de Coinepay para ver el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual emitida. Compara tus fondos disponibles con el importe que esperas pagar, especialmente si eliges la facturación anual, varios puestos o complementos.
Abre la facturación de Pipedrive. En Pipedrive, usa el menú de la cuenta en la parte superior derecha y selecciona Facturación. Elige Gestionar suscripción para ver las opciones de plan y de ciclo de facturación.
Configura tu suscripción. Selecciona Lite, Growth, Premium o Ultimate; elige tu ciclo de facturación; luego revisa el número de puestos y cualquier complemento. Verifica el total en lugar de basarte solo en un precio por puesto anunciado.
Introduce los datos de pago. Proporciona tu información real de contacto y de dirección de facturación. Si se ofrece una opción de pago con tarjeta para tu ubicación de facturación, introduce los datos de la tarjeta de Coinepay que se muestran en tu panel o aplicación. Pipedrive incluye las tarjetas de crédito y débito entre sus métodos de pago, pero la disponibilidad del método de pago depende de la ubicación de facturación y una transacción individual con tarjeta aún puede ser rechazada.
Revisa antes de confirmar. Selecciona Revisar compra. Verifica el plan, los puestos, el ciclo de facturación, la moneda, la dirección y el importe a pagar. Cuando todo sea correcto, selecciona Confirmar compra. Si tu proveedor de la tarjeta solicita un paso de autenticación, completa la solicitud genuina en lugar de reiniciar el proceso de pago repetidamente.

Según Pipedrive, si confirmas una suscripción durante la prueba, el cargo se realiza después de que finalice la prueba. Si la prueba termina sin datos de facturación, el acceso de prueba finaliza; Pipedrive indica que puedes iniciar sesión dentro de los 60 días para agregar los datos de facturación y comenzar a pagar. Consulta la información de suscripción y de facturas en Facturación para saber cuándo se espera un cargo.

Qué hacer si Pipedrive rechaza la tarjeta

Un rechazo no identifica, por sí solo, la causa. No envíes intentos repetidos con direcciones o datos de cuenta alterados. Primero comprueba si Pipedrive muestra un error, si una factura está vencida y si tu proveedor de la tarjeta muestra una solicitud de autenticación o un cargo fallido.

Fondos disponibles insuficientes

Compara los fondos disponibles de tu tarjeta con el total completo del proceso de pago, no solo con el equivalente mensual mostrado de un plan facturado anualmente. Los puestos adicionales, incluidos los puestos sin asignar, los complementos y las recargas pueden afectar el cargo. Revisa las opciones de financiación y cualquier dato aplicable en la aplicación de Coinepay; si el importe aún no coincide, contacta con el soporte de Coinepay antes de volver a intentarlo.

Los datos de facturación no coinciden

Vuelve a comprobar el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV con tu panel o aplicación de Coinepay, luego revisa la dirección de facturación y el país introducidos en Pipedrive. Usa tus datos de facturación genuinos y corrige los errores en lugar de sustituir una dirección por otra de otra región. Pipedrive documenta casos en los que, en regiones sujetas a impuestos, una discrepancia que involucra el país de facturación, la dirección IP o el BIN de la tarjeta puede impedir el pago. Si tus datos son correctos pero sigues recibiendo un error relacionado con la región, pregunta a Pipedrive sobre sus requisitos de facturación y contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta los cumple.

La autenticación o 3-D Secure no se completa

Si el proceso de pago presenta un desafío de 3-D Secure u otra verificación de tarjeta, sigue las instrucciones que muestre el flujo de pago. Revisa tu aplicación o panel de Coinepay para ver cualquier solicitud o información de transacción relevante; no apruebes una solicitud que no reconozcas. Si no aparece ninguna solicitud, esta caduca o la transacción falla después de la autenticación, contacta con el soporte de Coinepay con el importe intentado, la moneda, la hora y cualquier texto de error. Que un pago en particular requiera autenticación depende de la transacción y del flujo de pago.

Las verificaciones de comerciante o de región bloquean el pago

Pipedrive enumera varias redes de tarjetas y hace que las opciones de pago dependan de la ubicación de facturación, así que no asumas que ver un campo de tarjeta significa que se puede usar cualquier tarjeta. Pipedrive también documenta rechazos por parte del emisor de la tarjeta. Pregunta a Pipedrive qué requisito o error aplica, y contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar. No uses una VPN, una dirección de facturación inventada ni la identidad de otra persona para eludir una verificación. Si estás en Brasil y eliges la opción de tarjeta local de Pipedrive, ese flujo separado solicita un CPF/CNPJ y los datos de la tarjeta; úsalo solo si realmente cumples los requisitos.

Si estás editando una suscripción existente en lugar de iniciar una, consulta Facturación para ver si hay una factura vencida. Pipedrive indica que una transacción rechazada o una factura vencida pueden impedir cambios en la suscripción. Resuelve la factura o pregunta al soporte de Pipedrive qué debe abordarse antes de intentar la edición nuevamente.

Gestiona la suscripción después del pago

Para inspeccionar o cambiar el plan y el ciclo de facturación, abre el menú de la cuenta en la parte superior derecha, selecciona Facturación y luego Gestionar suscripción. Para editar un método de pago existente, Pipedrive identifica un icono de lápiz junto a él en Facturación. Verifica los próximos cargos cuando cambies los puestos, los complementos o los ciclos de facturación, y mantén suficientes fondos disponibles para las renovaciones.

Si decides dejar de pagar, un usuario autorizado puede seleccionar Cancelar mi suscripción en la parte inferior de Facturación y completar los pasos de confirmación. Pipedrive indica que el acceso continúa durante el término de facturación actual y luego finaliza. Sus términos establecen que las tarifas no son reembolsables, incluso por cancelación a mitad de un término o por la diferencia de precio de una reducción de categoría, así que revisa el término y la fecha de renovación antes de confirmar una compra o un cambio.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo probar Pipedrive antes de agregar mi tarjeta de Coinepay?

Sí. La prueba estándar de Pipedrive dura 14 días y no requiere una tarjeta de crédito. Necesitas un método de pago para iniciar una suscripción de pago.

¿Dónde agrego o actualizo mi tarjeta en Pipedrive?

Abre el menú de la cuenta en la parte superior derecha y selecciona Facturación. Usa Gestionar suscripción para el proceso de pago, o el icono de lápiz junto a un método de pago existente para editarlo.

¿Por qué mi pago de Pipedrive es más alto que el precio mensual indicado?

Un precio por mes facturado anualmente se paga por adelantado. El plan, los puestos (incluidos los puestos sin asignar), los complementos y las recargas también pueden afectar el total. Revisa el importe en el proceso de pago.

¿Qué debo hacer si Pipedrive rechaza mi tarjeta de Coinepay?

Comprueba los fondos disponibles, los datos de la tarjeta, tu dirección de facturación real y cualquier solicitud de autenticación. Si persiste un error de región o de requisito de tarjeta, pregunta a Pipedrive sobre el requisito y contacta con el soporte de Coinepay antes de volver a intentarlo.

Cómo pagar Pipedrive con una tarjeta virtual de Coinepay