Coinepay | So bezahlen Sie Pipedrive mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Sie können eine Pipedrive-Testphase ohne Karte beginnen und Ihre Zahlungsdaten hinzufügen, sobald Sie ein Abonnement abschließen möchten. Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereiten, den Bezahlvorgang bei Pipedrive abschließen und häufige Zahlungsprobleme untersuchen, ohne Ihre Rechnungsdaten zu ändern oder falsch anzugeben.

Was Sie vor dem Abschluss eines Abonnements benötigen

Ein Pipedrive-Konto: Pipedrive bietet eine reguläre 14-tägige Testphase an, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. Für ein kostenpflichtiges Abonnement benötigen Sie eine Zahlungsmethode.
Zugriff auf die Abrechnung: Die Person, die den Bezahlvorgang abschließt, benötigt Zugriff auf die Abrechnungseinstellungen des Pipedrive-Kontos. Wenn Sie „Abrechnung“ nicht sehen, bitten Sie eine Person mit den entsprechenden Zugriffsrechten auf die Kontoeinstellungen, das Abonnement zu verwalten.
Ein Coinepay-Konto und eine Karte: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sie können Ihre Karte rund um die Uhr im Self-Service-Dashboard oder in der Coinepay-App für iOS oder Android verwalten. Eine ausgestellte virtuelle Karte hat eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten: Halten Sie die korrekten Kontakt- und Adressdaten der Person oder des Unternehmens bereit, die bzw. das Pipedrive bezahlt. Prüfen Sie vor der Kaufbestätigung den fälligen Betrag und Ihr verfügbares Kartenguthaben.

Die Kartenausgabe und Dienste zur Bereitstellung von Guthaben werden von lizenzierten Finanzinstituten erbracht, die als Partner tätig sind. Zahlungsoptionen und die Verfügbarkeit der Dienste können von der jeweiligen Rechtsordnung abhängen. Eine Coinepay-Karte setzt die Abrechnungs-, Regional- oder Zahlungsprüfungen von Pipedrive nicht außer Kraft.

Pipedrive-Tarif und Abrechnungszeitraum wählen

Die aktuellen Tarife von Pipedrive sind Lite, Growth, Premium und Ultimate. Die Kosten hängen vom Tarif, der monatlichen oder jährlichen Zahlungsweise, der Anzahl der Lizenzen sowie etwaigen optionalen Zusatzfunktionen oder Aufladungen ab. Zählen Sie auch nicht zugewiesene Lizenzen mit: Pipedrive berücksichtigt sie bei der Berechnung der Kosten. Bei jährlicher Abrechnung wird der Betrag im Voraus bezahlt; bei monatlicher Abrechnung fällt die Zahlung jeden Monat erneut an.

Zur Orientierung: Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) zeigte Pipedrive für die jährliche Abrechnung die folgenden Preise in US-Dollar an. Die monatlichen Werte gelten pro Lizenz, der Jahresbetrag wird jedoch im Voraus bezahlt. Prüfen Sie die offizielle Preisseite von Pipedrive und den Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang, um die aktuellen Preise und den für Ihr Konto geltenden Betrag zu erfahren.

Tarif	Angezeigter monatlicher Gegenwert bei jährlicher Abrechnung	Angezeigter Jahresbetrag pro Lizenz
Lite	US$14	US$168
Growth	US$39	US$468
Premium	US$59	US$708
Ultimate	US$79	US$948

Laut Pipedrive bestimmt der Rechnungsstandort die Abrechnungswährung: In Australien wird AUD verwendet, in Kanada CAD, in europäischen Ländern und der Türkei EUR, im Vereinigten Königreich GBP und an anderen Standorten USD. Verwenden Sie keine andere Adresse, um eine bestimmte Währung auszuwählen. Prüfen Sie vor dem Fortfahren die für Ihren tatsächlichen Rechnungsstandort angezeigte Währung und den vollständigen Zahlbetrag.

So registrieren Sie sich und bezahlen mit Ihrer Coinepay-Karte

Erstellen oder öffnen Sie Ihr Pipedrive-Konto. Registrieren Sie sich über die offizielle Website von Pipedrive oder melden Sie sich an, wenn Sie bereits eine Testphase begonnen haben. Sie können die Testphase nutzen, um den Dienst zu beurteilen, bevor Sie Zahlungsdaten hinzufügen.
Bereiten Sie Ihre Coinepay-Karte vor. Öffnen Sie nach der Registrierung und dem Abschluss der Identitätsprüfung Ihr Coinepay-Dashboard oder die App, um die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code Ihrer ausgestellten virtuellen Karte einzusehen. Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben anhand des voraussichtlich zu zahlenden Betrags, insbesondere wenn Sie eine jährliche Abrechnung, mehrere Lizenzen oder Zusatzfunktionen wählen.
Öffnen Sie die Abrechnung in Pipedrive. Öffnen Sie in Pipedrive das Kontomenü oben rechts und wählen Sie Abrechnung. Wählen Sie Abonnement verwalten, um die Tarif- und Abrechnungsoptionen anzuzeigen.
Stellen Sie Ihr Abonnement zusammen. Wählen Sie Lite, Growth, Premium oder Ultimate und Ihren Abrechnungszeitraum. Prüfen Sie anschließend die Anzahl der Lizenzen und etwaige Zusatzfunktionen. Achten Sie auf den Gesamtbetrag, statt sich nur auf einen beworbenen Preis pro Lizenz zu verlassen.
Geben Sie die Daten für den Bezahlvorgang ein. Geben Sie Ihre tatsächlichen Kontakt- und Rechnungsadressdaten an. Wenn für Ihren Rechnungsstandort eine Kartenzahlung angeboten wird, geben Sie die in Ihrem Dashboard oder Ihrer App angezeigten Coinepay-Kartendaten ein. Pipedrive führt Kredit- und Debitkarten unter seinen Zahlungsmethoden auf. Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, hängt jedoch vom Rechnungsstandort ab, und eine einzelne Kartentransaktion kann trotzdem abgelehnt werden.
Prüfen Sie alles vor dem Abschluss. Wählen Sie Kauf prüfen. Überprüfen Sie Tarif, Lizenzen, Abrechnungszeitraum, Währung, Adresse und Zahlbetrag. Wenn alles korrekt ist, wählen Sie Kauf bestätigen. Falls Ihr Kartenanbieter einen Authentifizierungsschritt verlangt, schließen Sie die echte Aufforderung ab, statt den Bezahlvorgang wiederholt neu zu starten.

Laut Pipedrive wird der Betrag nach Ende der Testphase abgebucht, wenn Sie während der Testphase ein Abonnement bestätigen. Wenn die Testphase ohne hinterlegte Rechnungsdaten endet, endet auch der Testzugang. Laut Pipedrive können Sie sich innerhalb von 60 Tagen anmelden, Rechnungsdaten hinzufügen und mit den Zahlungen beginnen. Prüfen Sie die Abonnement- und Rechnungsinformationen unter „Abrechnung“, damit Sie wissen, wann eine Abbuchung zu erwarten ist.

Was tun, wenn Pipedrive die Karte ablehnt?

Eine Ablehnung allein lässt nicht erkennen, woran es liegt. Starten Sie keine wiederholten Zahlungsversuche mit geänderten Adressen oder Kontodaten. Prüfen Sie zuerst, ob Pipedrive eine Fehlermeldung anzeigt, eine Rechnung überfällig ist oder Ihr Kartenanbieter eine Authentifizierungsanfrage oder eine fehlgeschlagene Abbuchung anzeigt.

Unzureichendes verfügbares Guthaben

Vergleichen Sie Ihr verfügbares Kartenguthaben mit dem vollständigen Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang, nicht nur mit dem angezeigten monatlichen Gegenwert eines jährlich abgerechneten Tarifs. Zusätzliche Lizenzen, einschließlich nicht zugewiesener Lizenzen, Zusatzfunktionen und Aufladungen können den Betrag beeinflussen. Prüfen Sie die Optionen zur Guthabenaufladung und alle zutreffenden Angaben in der Coinepay-App. Wenn sich der Betrag weiterhin nicht nachvollziehen lässt, wenden Sie sich vor einem erneuten Versuch an den Coinepay-Support.

Rechnungsdaten stimmen nicht überein

Gleichen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code mit den Angaben in Ihrem Coinepay-Dashboard oder Ihrer App ab. Überprüfen Sie anschließend die in Pipedrive eingegebene Rechnungsadresse und das Land. Verwenden Sie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten und korrigieren Sie Fehler, statt eine Adresse aus einer anderen Region anzugeben. Pipedrive dokumentiert Fälle, in denen in steuerpflichtigen Regionen eine Abweichung beim Rechnungsland, der IP-Adresse oder der Karten-BIN eine Zahlung verhindern kann. Wenn Ihre Angaben korrekt sind, Sie aber weiterhin eine regionsbezogene Fehlermeldung erhalten, fragen Sie Pipedrive nach seinen Abrechnungsanforderungen und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte diese erfüllt.

Authentifizierung oder 3-D Secure wird nicht abgeschlossen

Wenn beim Bezahlvorgang eine Prüfung per 3-D Secure oder eine andere Kartenverifizierung angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen im Zahlungsablauf. Prüfen Sie in Ihrer Coinepay-App oder Ihrem Dashboard, ob eine entsprechende Aufforderung oder Transaktionsinformation vorliegt. Bestätigen Sie keine Anfrage, die Sie nicht erkennen. Wenn keine Aufforderung erscheint, sie abläuft oder die Transaktion nach der Authentifizierung fehlschlägt, wenden Sie sich mit dem versuchten Betrag, der Währung, dem Zeitpunkt und dem Wortlaut etwaiger Fehlermeldungen an den Coinepay-Support. Ob eine bestimmte Zahlung eine Authentifizierung erfordert, hängt von der Transaktion und dem Zahlungsablauf ab.

Händler- oder Regionalprüfungen blockieren die Zahlung

Pipedrive führt mehrere Kartennetzwerke auf und macht Zahlungsoptionen vom Rechnungsstandort abhängig. Gehen Sie daher nicht davon aus, dass jede Karte verwendet werden kann, nur weil ein Feld für Kartendaten angezeigt wird. Pipedrive dokumentiert auch Ablehnungen durch den Kartenaussteller. Fragen Sie Pipedrive, welche Anforderung oder welcher Fehler vorliegt, und lassen Sie vor dem Kauf vom Coinepay-Support bestätigen, dass Ihre Karte die Anforderung erfüllt. Verwenden Sie weder ein VPN noch eine erfundene Rechnungsadresse oder die Identität einer anderen Person, um eine Prüfung zu umgehen. Wenn Sie sich in Brasilien befinden und die Option von Pipedrive für lokale Karten wählen, werden Sie in diesem separaten Zahlungsablauf nach einer CPF/CNPJ und Kartendaten gefragt. Nutzen Sie ihn nur, wenn Sie tatsächlich dafür berechtigt sind.

Wenn Sie ein bestehendes Abonnement bearbeiten, statt ein neues abzuschließen, prüfen Sie unter „Abrechnung“, ob eine Rechnung überfällig ist. Laut Pipedrive können eine abgelehnte Transaktion oder eine überfällige Rechnung Änderungen am Abonnement verhindern. Begleichen Sie die Rechnung oder fragen Sie beim Pipedrive-Support nach, was geklärt werden muss, bevor Sie die Änderung erneut versuchen.

Abonnement nach dem Bezahlvorgang verwalten

Um den Tarif und den Abrechnungszeitraum einzusehen oder zu ändern, öffnen Sie oben rechts das Kontomenü und wählen Sie Abrechnung und dann Abonnement verwalten. Laut Pipedrive können Sie eine bestehende Zahlungsmethode in „Abrechnung“ über das Stiftsymbol daneben bearbeiten. Prüfen Sie anstehende Abbuchungen, wenn Sie Lizenzen, Zusatzfunktionen oder Abrechnungszeiträume ändern, und halten Sie für Verlängerungen ausreichend Guthaben bereit.

Wenn Sie nicht weiterzahlen möchten, kann eine berechtigte Person unten auf der Abrechnungsseite Mein Abonnement kündigen wählen und die Bestätigungsschritte abschließen. Laut Pipedrive bleibt der Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen und endet danach. Die Vertragsbedingungen von Pipedrive besagen, dass Gebühren nicht erstattet werden. Das gilt auch bei einer Kündigung während eines laufenden Abrechnungszeitraums oder für die Preisdifferenz bei einem Wechsel zu einem günstigeren Tarif. Prüfen Sie daher den Abrechnungszeitraum und das Verlängerungsdatum, bevor Sie einen Kauf oder eine Änderung bestätigen.

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FAQ

Kann ich Pipedrive testen, bevor ich meine Coinepay-Karte hinzufüge?

Ja. Die reguläre Testphase von Pipedrive dauert 14 Tage und erfordert keine Kreditkarte. Für ein kostenpflichtiges Abonnement benötigen Sie eine Zahlungsmethode.

Wo kann ich meine Karte in Pipedrive hinzufügen oder aktualisieren?

Öffnen Sie oben rechts das Kontomenü und wählen Sie „Abrechnung“. Verwenden Sie „Abonnement verwalten“ für den Bezahlvorgang oder das Stiftsymbol neben einer bestehenden Zahlungsmethode, um diese zu bearbeiten.

Warum ist meine Pipedrive-Zahlung höher als der angegebene monatliche Preis?

Ein monatlich ausgewiesener Preis bei jährlicher Abrechnung wird im Voraus für das ganze Jahr bezahlt. Auch der Tarif, die Lizenzen (einschließlich nicht zugewiesener Lizenzen), Zusatzfunktionen und Aufladungen können den Gesamtbetrag beeinflussen. Prüfen Sie den Betrag beim Bezahlvorgang.

Was soll ich tun, wenn Pipedrive meine Coinepay-Karte ablehnt?

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben, die Kartendaten, Ihre tatsächliche Rechnungsadresse und etwaige Authentifizierungsaufforderungen. Wenn eine Fehlermeldung zur Region oder zu Kartenanforderungen weiterhin auftritt, fragen Sie Pipedrive nach der betreffenden Anforderung und wenden Sie sich vor einem erneuten Versuch an den Coinepay-Support.

So bezahlen Sie Pipedrive mit einer virtuellen Coinepay-Karte