LINEのビジネス向け公式アカウントの有料プランは月額制で、無料プランからアップグレードするには事前にカードを登録する必要があります。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードを作成し、公式アカウントの支払い方法に追加して購入を完了する手順と、決済が拒否された場合の確認事項を説明します。対象は公式アカウントの有料プランであり、一般ユーザー向けのLINE機能ではありません。
カード決済の手順と利用可能なプランは国・地域によって異なります。確定する前に、ご自身の購入画面に表示されるプラン名、価格、利用枠を必ず確認してください。
始める前に必要なもの
- 認証済みのLINEアカウントと、ご自身が所有または管理するLINE公式アカウント（新規アカウントには自動的に無料プランが適用されます）。
- LINEに登録済みの電話番号。LINEでは、クレジットカードで直接支払う場合に必要です。
- カード番号、有効期限、CVVを確認できるCoinepayのバーチャルカード。まだお持ちでない場合は、まずCoinepayに登録して本人確認（KYC）を完了し、その後、ダッシュボードまたはiOSアプリかAndroidアプリでカードを作成してください。
- 税金が適用される場合、その税額を加える前に請求される月額プラン料金を支払えるだけのカード残高。
- Coinepayのプロフィールと一致する、ご本人の請求先情報（氏名と住所）。
利用できるLINEのプランと価格を確認する
LINE公式アカウントのプラン名と価格は国・地域によって異なります。執筆時点（2026年10月）の公表価格（税抜き）は次のとおりです。
| 国・地域 | 無料プラン | 中位プラン | 上位プラン |
|---|---|---|---|
| 日本 | コミュニケーション（¥0） | ライト（¥5,000） | スタンダード（¥15,000） |
| 台湾 | ライトユース（NT$0） | ミディアムユース（NT$800） | ハイユース（NT$1,200） |
| タイ | 無料（THB 0） | ベーシック（THB 1,280） | プロ（THB 1,780） |
月間の無料メッセージ通数はプランや国・地域によって異なるため、ガイドに記載された数値に頼らず、購入画面に表示される通数を確認してください。価格は変更されます。例えば台湾では、2026年11月1日からミディアムユースをNT$1,000、ハイユースをNT$1,400に値上げすると発表されました。また日本では、2026年10月1日からスタンダードプランの追加メッセージ料金が改定されました。最新の価格は、お住まいの地域向けのLINE公式料金ページで確認してください。
また、一般向けヘルプの案内によると、インドネシア、シンガポール、米国では無料のコミュニケーションプランのみ利用でき、有料プラン、Chat Pro、プレミアムIDは提供されていません。
ステップ1：Coinepayのバーチャルカードを作成する
- Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリにサインインします。
- バーチャルカードを作成します。カード番号、有効期限、CVVがすぐに表示されます。
- 月額プラン料金と税金を支払えるよう、カードに入金します。広告事業を運営している場合は、アカウントごとに専用カードを発行し、利用限度額を個別に設定することもできます。LINEの支払いをほかの支出と分けて管理するのに便利です。
ステップ2：LINEの支払い方法としてカードを登録する
LINEではクレジットカードによる直接支払いが可能で、一部の国・地域ではクレジットカードを登録したLINE Payも利用できます。直接支払いに対応するカードブランドは国・地域によって異なります。一般向けヘルプページにはVisa、Mastercard、JCB、American Express、Dinersが記載されている一方、台湾ではVisa、Mastercard、JCBのみ、日本ではVisa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club（または請求書払い）が記載されています。カードネットワークや利用可否は異なる場合があるため、購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、お使いのカードがお住まいの国・地域の要件を満たすか確認してください。
- パソコン（Official Account Manager）の場合：設定 → 利用状況と請求 → 支払い方法に進み、カードを追加します。
- スマートフォンのブラウザにあるWebストアの場合：購入ページを開き、支払い設定 → 支払い方法に進みます。（公式アカウントのアプリ内では購入手続きを完了できません。スマートフォンのブラウザまたはパソコンを使用してください。）
- Coinepayのカード番号、有効期限、CVVと、Coinepayのプロフィールに記載されているとおりの請求先情報を入力します。
ステップ3：プランをアップグレードして購入する
- パソコン：設定 → 利用状況と請求 → 月額プラン → アップグレードに進みます。
- スマートフォンのブラウザ：Webストアを開き、アカウント設定 → プラン → アップグレードに進みます。
- 希望するプランを選び、価格とメッセージ通数を確認して規約に同意し、購入を選択します。
- カードが3-D Secureに登録されている場合は、購入を完了するため、銀行またはCoinepayアプリから届く認証要求を承認します。
プランの購入に失敗しても、自動的に再試行されません。原因を解消した後、購入手続きを最初からやり直す必要があります。
カード決済が拒否された場合の対処法
残高不足または利用限度額
LINEは、決済に失敗した場合にカードの利用限度額を確認するよう案内しています。Coinepayのカードにプラン料金と税金を支払えるだけの残高があり、カードごとに設定した利用限度額も十分に高いことを確認してから、購入を再試行してください。
有効期限切れまたは利用できないカード
有効期限が切れていないか確認してください。カードが利用できなくなっている場合は、パソコンなら設定 → 利用状況と請求 → 支払い方法、スマートフォンのブラウザなら支払い設定 → 支払い方法からカードを更新し、プランを再度購入してください。
請求先住所の不一致
入力した請求先の氏名または住所がカードの登録情報と一致しない場合、決済が拒否されることがあります。Coinepayのプロフィールに記載された情報を正確に入力し直して、再試行してください。
3-D Secureの認証が完了していない
認証画面がタイムアウトしたり閉じられたりすると、決済は完了しません。Coinepayアプリですぐに認証を承認できるようにして、購入手続きをやり直してください。
国・地域とカードブランドの確認
利用できるカードブランドが制限されている国・地域もあります（例えば台湾ではVisa、Mastercard、JCBのみ）。また、すべての国で有料プランが販売されているわけではありません。希望するプランやカードブランドが利用できない場合、それはカードの不具合ではなく、加盟店側の方針によるものです。実際の本人情報と請求先の国を使用し、地域による確認を回避しようとしないでください。
"このLINEアカウントはすでに使用されています"
台湾向けヘルプによると、支払い方法の登録中にこのメッセージが表示されることがあります。LINEは、これをカード決済の拒否ではなくBusiness IDまたはアカウントの連携に起因するものと説明し、別途ログイン手順を案内しています。カードではなく、アカウントの連携を確認してください。
これらを確認しても決済できない場合は、Coinepayサポートにお問い合わせいただくか、Telegramでメッセージをお送りください。カードが有効で、Coinepay側で取引がブロックされていないか確認します。
プランの管理、ダウングレード、返金
支払いを停止するには、ブラウザの購入ページにあるプラン、またはパソコンの設定 → 利用状況と請求 → 月額プランから、有料プランを無料プランに変更してください。有料プランから無料プランへのダウングレードは翌月に適用されます。日本では、公式アカウントの規約により、月の途中で解約しても1か月分の料金が請求され、日割り計算は行われません。また、アカウントを閉鎖した場合でも、支払い済みの料金は返金されません。ほかの国・地域に同じ返金条件が適用されるかは確認されていないため、現地の規約を確認してください。今後の請求に使用するカードを変更するには、同じ支払い設定から更新してください。Coinepayのダッシュボードは24時間年中無休で利用できるため、次回のLINEの請求日までに入金したり、カードの利用限度額を調整したりできます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayのバーチャルカードでLINE公式アカウントのプラン料金を支払えますか？
お住まいの国・地域で利用可能なカードブランドの要件を満たしていれば、LINEの支払い設定でCoinepayのバーチャルカードをクレジットカードによる直接支払いの方法として追加できます。利用可能なブランドは国・地域によって異なるため（例えば台湾ではVisa、Mastercard、JCBのみ）、購入前にCoinepayサポートへ問い合わせ、お使いのカードが要件を満たすか確認してください。
LINEのプランをアップグレードする際にカード決済が拒否されたのはなぜですか？
主な原因は、残高不足や利用限度額の不足、カードの有効期限切れや利用不可、カードの登録情報と一致しない請求先住所、3-D Secureの認証未完了です。プランの購入に失敗しても自動的には再試行されないため、原因を解消してから購入手続きをやり直してください。
LINE公式アカウントのプラン料金はいくらですか？
価格は国・地域によって異なり、税金が適用される場合は税額を加える前の金額で請求されます。執筆時点（2026年10月）では、日本はライトが¥5,000、スタンダードが¥15,000、台湾はミディアムユースがNT$800、ハイユースがNT$1,200、タイはベーシックがTHB 1,280、プロがTHB 1,780と記載されていました。価格は変更されるため、お住まいの地域向けのLINE公式料金ページを確認してください。
LINEの支払いに使用するカードはどこで更新できますか？
パソコンでは、Official Account Managerの「設定 → 利用状況と請求 → 支払い方法」に進みます。スマートフォンのブラウザで開いた購入ページでは、「支払い設定 → 支払い方法」に進みます。公式アカウントのアプリ内では購入手続きを完了できません。
月の途中でダウングレードした場合、返金されますか？
有料プランから無料プランへのダウングレードは翌月に適用されます。日本では、月の途中で解約しても1か月分の料金が請求され、支払い済みの料金は返金されません。ほかの国・地域では条件が異なる可能性があるため、現地のLINE公式アカウントの規約を確認してください。
