De zakelijke Official Account-abonnementen van LINE worden maandelijks betaald. Je moet een kaart registreren voordat je kunt overstappen van het gratis abonnement naar een betaald abonnement. In deze gids lees je hoe je een virtuele kaart van Coinepay aanmaakt, deze toevoegt aan de betaalinstellingen van je Official Account en de aankoop afrondt. Ook lees je wat je kunt controleren als een betaling wordt geweigerd. Deze gids gaat over betaalde Official Account-abonnementen, niet over de consumentenfuncties van LINE.
Houd er rekening mee dat de stappen voor kaartbetalingen en de beschikbare abonnementen per markt verschillen. Controleer altijd de abonnementsnaam, prijs en inbegrepen hoeveelheid die je bij het afrekenen ziet voordat je bevestigt.
Wat je nodig hebt voordat je begint
- Een geverifieerd LINE-account en een LINE Official Account waarvan je eigenaar of beheerder bent (een nieuw account begint automatisch met het gratis abonnement).
- Een telefoonnummer dat bij LINE is geregistreerd: LINE vereist dit voor rechtstreekse betaling met een creditcard.
- Een virtuele kaart van Coinepay met kaartnummer, vervaldatum en CVV. Als je er nog geen hebt, registreer je dan bij Coinepay en rond eerst de identiteitsverificatie (KYC) af. Maak daarna een kaart aan in het dashboard of de app voor iOS of Android.
- Voldoende saldo op de kaart om de maandelijkse abonnementsprijs te betalen, exclusief eventuele toepasselijke belastingen.
- Je echte factuurgegevens, waaronder je naam en adres, die overeenkomen met je Coinepay-profiel.
Controleer welk LINE-abonnement en welke prijs voor jou gelden
De namen en prijzen van LINE Official Account-abonnementen verschillen per land. Op het moment van schrijven (oktober 2026) waren de gepubliceerde standaardprijzen (exclusief belasting):
| Markt | Gratis abonnement | Middelste abonnement | Hoogste abonnement |
|---|---|---|---|
| Japan | Communication (¥0) | Light (¥5,000) | Standard (¥15,000) |
| Taiwan | Light-use (NT$0) | Medium-use (NT$800) | High-use (NT$1,200) |
| Thailand | Free (THB 0) | Basic (THB 1,280) | Pro (THB 1,780) |
Het inbegrepen aantal berichten per maand verschilt per abonnement en markt. Controleer daarom de hoeveelheid die bij het afrekenen wordt weergegeven in plaats van af te gaan op een getal uit een gids. Prijzen veranderen: Taiwan kondigde bijvoorbeeld verhogingen aan voor Medium-use (NT$1,000) en High-use (NT$1,400) per 1 november 2026, en Japan paste per 1 oktober 2026 de prijs voor extra berichten bij het Standard-abonnement aan. Raadpleeg de officiële prijspagina van LINE voor jouw regio voor de actuele bedragen.
Houd er ook rekening mee dat in Indonesië, Singapore en de Verenigde Staten volgens de algemene hulprichtlijnen alleen het gratis Communication-abonnement beschikbaar is. Betaalde abonnementen, Chat Pro en Premium IDs worden daar niet aangeboden.
Stap 1: Maak je virtuele kaart van Coinepay aan
- Log in op het Coinepay-dashboard of de mobiele app.
- Maak een virtuele kaart aan. Je ziet meteen het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV.
- Zet voldoende geld op de kaart voor de maandelijkse abonnementsprijs plus belasting. Als je een advertentiebedrijf runt, kun je ook per account een aparte kaart uitgeven en een aangepaste bestedingslimiet instellen. Zo kun je LINE-betalingen gescheiden houden van andere uitgaven.
Stap 2: Registreer de kaart als betaalmethode bij LINE
LINE accepteert rechtstreekse betaling met een creditcard en in sommige markten LINE Pay waaraan een creditcard is gekoppeld. De vermelde kaartmerken voor rechtstreekse betalingen verschillen per regio: de algemene hulppagina noemt Visa, Mastercard, JCB, American Express en Diners; Taiwan noemt alleen Visa, Mastercard en JCB; Japan noemt Visa, Mastercard, JCB, American Express en Diners Club (of betaling per factuur). Omdat kaartnetwerken en acceptatie kunnen verschillen, kun je vóór aankoop contact opnemen met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten voor jouw markt voldoet.
- Op een computer (Official Account Manager): ga naar Instellingen → Activiteit en facturering → Betaalmethode en voeg je kaart toe.
- In de Web store via de browser op je smartphone: open de aankooppagina en ga naar Betaalinstellingen → Betaalmethode. (Je kunt de aankoop niet afronden in de Official Account-app. Gebruik een browser op je smartphone of een computer.)
- Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV van je Coinepay-kaart in, evenals je factuurgegevens, precies zoals ze in je Coinepay-profiel staan.
Stap 3: Upgrade je abonnement en rond de aankoop af
- Computer: ga naar Instellingen → Activiteit en facturering → Maandelijks abonnement → Upgraden.
- Browser op je smartphone: open de Web store en ga naar Accountinstellingen → Abonnement → Upgraden.
- Kies het gewenste abonnement, controleer de prijs en het inbegrepen aantal berichten, accepteer de voorwaarden en selecteer Kopen.
- Als 3-D Secure voor je kaart is ingeschakeld, keur je het verificatieverzoek van je bank of in de Coinepay-app goed om de aankoop af te ronden.
Een mislukte aankoop van een abonnement wordt niet automatisch opnieuw geprobeerd. Als de aankoop mislukt, moet je na het verhelpen van de oorzaak opnieuw beginnen.
Problemen met een geweigerde kaartbetaling oplossen
Onvoldoende saldo of een te lage bestedingslimiet
LINE adviseert om bij een mislukte betaling de bestedingslimiet van de kaart te controleren. Zorg dat er voldoende saldo op je Coinepay-kaart staat voor de abonnementsprijs plus belasting en dat een eventuele bestedingslimiet die je voor de kaart hebt ingesteld hoog genoeg is. Probeer de aankoop daarna opnieuw.
Verlopen of onbruikbare kaart
Controleer of de kaart nog niet is verlopen. Als de kaart niet meer kan worden gebruikt, werk deze dan bij in de betaalinstellingen: Instellingen → Activiteit en facturering → Betaalmethode op een computer of Betaalinstellingen → Betaalmethode in de browser op je smartphone. Koop het abonnement daarna opnieuw.
Factuuradres komt niet overeen
Als de ingevulde naam of het factuuradres niet overeenkomt met de gegevens die bij je kaart zijn geregistreerd, kan de betaling worden geweigerd. Voer de gegevens uit je Coinepay-profiel precies opnieuw in en probeer het nogmaals.
3-D Secure-verificatie niet afgerond
Als het verificatieverzoek verloopt of wordt gesloten, gaat de betaling niet door. Houd de Coinepay-app bij de hand om de verificatie goed te keuren en start de aankoop daarna opnieuw.
Controles op regio en kaartmerk
Sommige markten beperken welke kaartmerken worden geaccepteerd (Taiwan noemt bijvoorbeeld alleen Visa, Mastercard en JCB) en betaalde abonnementen worden niet in elk land aangeboden. Als je abonnement of kaartmerk niet beschikbaar is, komt dat door het beleid van de aanbieder en niet door een probleem met je kaart. Gebruik je echte identiteit en je werkelijke factuurland: probeer regionale controles niet te omzeilen.
"Dit LINE-account is al in gebruik"
Volgens de hulppagina voor Taiwan kan deze melding verschijnen wanneer je een betaalmethode registreert. LINE schrijft dit toe aan de Business ID of de koppeling van accounts, niet aan een geweigerde kaartbetaling, en geeft aparte stappen om in te loggen. Controleer dus de koppeling van je account in plaats van je kaart.
Als een betaling na deze controles nog steeds niet lukt, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay of stuur ons een bericht via Telegram om te bevestigen dat de kaart actief is en de transactie niet aan onze kant is geblokkeerd.
Beheren, downgraden en terugbetalingen
Als je niet meer wilt betalen, wijzig je je betaalde abonnement terug naar het gratis abonnement via Abonnement op de aankooppagina in de browser of via Instellingen → Activiteit en facturering → Maandelijks abonnement op een computer. Een downgrade van een betaald naar een gratis abonnement gaat in de volgende maand. In Japan bepalen de voorwaarden voor Official Account dat de volledige maand in rekening wordt gebracht, ook als je halverwege de maand opzegt. De kosten worden niet naar rato per dag berekend en reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, ook niet als het account wordt gesloten. Het is niet bevestigd of in andere markten dezelfde terugbetalingsvoorwaarden gelden, dus controleer je lokale voorwaarden. Als je de kaart voor toekomstige betalingen wilt wijzigen, werk je deze bij in dezelfde betaalinstellingen. Je Coinepay-dashboard is 24/7 beschikbaar, zodat je vóór je volgende factuurdatum bij LINE geld op je kaart kunt zetten of je kaartlimieten kunt aanpassen.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Kan ik een LINE Official Account-abonnement betalen met een virtuele kaart van Coinepay?
Je kunt een virtuele kaart van Coinepay in de betaalinstellingen van LINE toevoegen als betaalmethode voor rechtstreekse creditcardbetalingen, mits de kaart voldoet aan de vereisten voor geaccepteerde kaartmerken in jouw markt. Omdat de geaccepteerde merken per regio verschillen (Taiwan noemt bijvoorbeeld alleen Visa, Mastercard en JCB), kun je vóór aankoop contact opnemen met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart in aanmerking komt.
Waarom werd mijn kaart geweigerd toen ik mijn LINE-abonnement wilde upgraden?
Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo of een te lage bestedingslimiet, een verlopen of onbruikbare kaart, een factuuradres dat niet overeenkomt met de geregistreerde kaartgegevens of een niet-afgeronde 3-D Secure-verificatie. Verhelp de oorzaak en start de aankoop opnieuw, want een mislukte aankoop van een abonnement wordt niet automatisch opnieuw geprobeerd.
Wat kost een LINE Official Account-abonnement?
Prijzen verschillen per land en zijn exclusief belasting. Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldde Japan ¥5,000 voor Light en ¥15,000 voor Standard, Taiwan NT$800 voor Medium-use en NT$1,200 voor High-use, en Thailand THB 1,280 voor Basic en THB 1,780 voor Pro. Prijzen veranderen, dus raadpleeg de officiële prijspagina van LINE voor jouw regio.
Waar kan ik de kaart voor mijn LINE-betalingen wijzigen?
Ga op een computer in Official Account Manager naar Instellingen → Activiteit en facturering → Betaalmethode. Ga op de aankooppagina in de browser op je smartphone naar Betaalinstellingen → Betaalmethode. Je kunt de aankoop niet afronden in de Official Account-app.
Krijg ik een terugbetaling als ik halverwege de maand downgrade?
Een downgrade van een betaald naar het gratis abonnement gaat de volgende maand in. In Japan wordt de volledige maand in rekening gebracht, ook als je halverwege de maand opzegt, en worden reeds betaalde bedragen niet terugbetaald. In andere markten kunnen andere voorwaarden gelden, dus raadpleeg de lokale voorwaarden voor LINE Official Account.
Gerelateerde gidsen
- Zoho Meeting betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)
- TextNow betalen met een virtuele kaart van Coinepay
- 3CX betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
- MessageBird betalen met een Coinepay virtuele kaart
- Avaya Cloud betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)
- Aircall betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
