L’attuale pagina dei prezzi di Luminar Neo propone tre piani con acquisto una tantum, mentre Luminar Prime è un abbonamento rinnovabile. Se il checkout offre il pagamento con carta, puoi inserire i dati della tua carta virtuale Coinepay per effettuare l’acquisto. Questa guida spiega cosa verificare prima di pagare, come completare l’ordine e cosa fare se il pagamento viene rifiutato.
Prima di iniziare: scegli l’opzione Luminar Neo giusta
Visita la pagina ufficiale dei prezzi di Luminar Neo per confrontare le offerte attuali. I tre piani principali sono Desktop Only, All Platforms e Max. Nelle sue FAQ, Skylum li chiama anche Desktop Only License, All Platforms License e Max License.
- Desktop Only: Luminar su macOS o Windows, per due dispositivi.
- All Platforms: i diritti d’uso della versione desktop, più Mobile e i diritti d’uso di Web indicati nell’offerta. Controlla sulla pagina l’attuale disponibilità delle funzionalità Web, senza dare per scontato che siano accessibili subito.
- Max: i vantaggi di All Platforms più un anno di Luminar Prime.
Luminar Prime è l’abbonamento rinnovabile che consente di continuare ad accedere a determinati strumenti di IA, a una libreria di risorse e alle nuove funzionalità. L’acquisto di una licenza una tantum e un abbonamento rinnovabile comportano impegni diversi. Prima di pagare, controlla nel riepilogo dell’ordine la presenza di eventuali abbonamenti, rinnovi o voci opzionali Auto-upgrades. Le offerte e i prezzi visualizzati possono variare: valuta se procedere in base al totale finale al checkout, comprese le eventuali imposte applicabili.
Cosa ti serve per pagare
- Un account Coinepay e una carta virtuale: registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di utilizzare i servizi della carta. Il numero della carta, la data di scadenza e il CVV sono disponibili dopo l’emissione della carta virtuale. Controlla i fondi disponibili e i dati della carta pertinenti nell’app o nella dashboard di Coinepay.
- I tuoi dati reali per l’acquisto: usa il tuo nome, il tuo indirizzo email e dati di fatturazione corretti. Conserva l’accesso all’email usata per l’acquisto: ti aiuterà a ritrovare la licenza in seguito.
- Un account Skylum: puoi registrarti tramite Sign In → Register usando un indirizzo email e una password, oppure collegare un account Google, Facebook, Microsoft o Apple.
- Un checkout che offre il pagamento con carta: la procedura di acquisto di Skylum può concludersi sul suo sito oppure su quello di un partner, rivenditore o altro fornitore. Controlla le opzioni di pagamento e il venditore indicati nella pagina di checkout effettiva; non dare per scontato che tutti i checkout offrano le stesse opzioni.
Confronta l’importo finale con i fondi disponibili sulla carta, tenendo conto di eventuali imposte o altri addebiti mostrati prima della conferma. Se devi verificare un’impostazione della carta o un requisito indicato dal venditore, consulta l’app Coinepay o contatta l’assistenza Coinepay prima di tentare il pagamento.
Come acquistare Luminar Neo con la tua carta virtuale Coinepay
- Apri la pagina ufficiale dei prezzi di Luminar Neo. Confronta Desktop Only, All Platforms e Max. Verifica cosa include ciascun piano e se nell’offerta che selezioni compare una voce rinnovabile.
- Seleziona il piano e scegli Buy now. Controlla il sito di destinazione se l’acquisto prosegue su quello di un partner o rivenditore. Il venditore è importante perché le condizioni di checkout e la procedura di rimborso possono essere diverse da quelle di un acquisto diretto da Skylum.
- Accedi o crea il tuo account Skylum quando richiesto. Nella sezione Sign In di Skylum, scegli Register se hai bisogno di un account. Usa un indirizzo email a cui continuerai ad avere accesso per conservare la ricevuta e i dati della licenza. Se il checkout propone la creazione dell’account in una fase diversa, segui le istruzioni visualizzate.
- Controlla il riepilogo dell’ordine. Verifica il piano, l’eventuale durata di Luminar Prime, l’eventuale selezione dell’opzione Auto-upgrades, le imposte e il totale che stai per autorizzare. Se il checkout mostra un importo diverso, non fare affidamento su un prezzo promozionale visto in precedenza.
- Scegli il pagamento con carta, se disponibile. Inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale Coinepay. Inserisci i tuoi dati di fatturazione reali come richiesto dal checkout e controllali attentamente prima di continuare.
- Completa gli eventuali passaggi di sicurezza richiesti. Se compare una richiesta di autenticazione, segui le istruzioni e torna al checkout per verificare se l’ordine è stato completato. Non inviare un secondo pagamento solo perché la pagina tarda ad aggiornarsi: controlla prima se hai ricevuto una conferma d’ordine e se risultano movimenti sulla carta.
- Conserva la conferma. Per gli ordini effettuati su un sito Skylum, Skylum dichiara di inviare via email le istruzioni per l’attivazione e i link per il download. Accedi all’app Luminar con l’account Skylum associato all’acquisto per attivare l’ordine; con questa modalità di acquisto non serve un codice di licenza. Puoi anche cercare nella sezione My software del tuo account Skylum.
Se il pagamento con carta per Luminar Neo viene rifiutato
Un checkout non riuscito non indica, da solo, quale controllo abbia causato il rifiuto. Esegui le verifiche seguenti, poi chiedi aiuto alla parte competente invece di inviare ripetutamente lo stesso ordine.
Fondi disponibili insufficienti
Confronta i fondi disponibili sulla carta con il totale finale al checkout, non solo con il prezzo indicato nella pagina dei prezzi. Le imposte o un’altra voce nel riepilogo dell’ordine possono modificare l’importo. Se i fondi sono insufficienti, usa le opzioni per aggiungere fondi disponibili nel tuo account Coinepay e controlla il saldo aggiornato prima di riprovare. Non dare per scontato che la rimozione di una voce rinnovabile o il cambio di piano mantengano invariata l’offerta: controlla il nuovo riepilogo.
I dati di fatturazione non corrispondono
Controlla che il nome, l’indirizzo di fatturazione e gli altri campi compilati non contengano errori di digitazione. Usa i tuoi dati reali e compila i campi effettivamente richiesti dal checkout. Se le informazioni del tuo account devono essere corrette, aggiornale tramite l’account o il canale di assistenza appropriato prima di riprovare. Non inserire un indirizzo inventato per far apparire disponibile un checkout riservato a un’altra area geografica.
L’autenticazione o la verifica 3-D Secure non si conclude
Se il checkout ti chiede di approvare un passaggio di sicurezza, completalo seguendo le istruzioni visualizzate. Una richiesta interrotta, una finestra chiusa o una sessione scaduta possono lasciare l’ordine incompleto. Prima di effettuare un altro tentativo, verifica se Skylum o il venditore indicato al checkout ti ha inviato una conferma. Se non riesci a completare la verifica, contatta l’assistenza Coinepay indicando l’ora, l’importo e i dettagli non sensibili di ciò che hai visto. Non inviare mai il numero completo della carta o il CVV in un messaggio all’assistenza.
Controlli del venditore o relativi all’area geografica
Il venditore può applicare proprie regole relative al pagamento, alla località o alla fatturazione. Controlla le eventuali restrizioni mostrate al checkout e verifica che la tua località effettiva e i tuoi dati di fatturazione le rispettino. Se il checkout specifica tipi di carta o paesi di emissione ammessi, contatta l’assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi il requisito indicato prima di acquistare. Coinepay non può annullare una decisione del venditore né derogare alle sue condizioni territoriali.
In un tentativo di acquisto di Luminar Neo segnalato pubblicamente è comparso “DENIED” dopo l’aggiunta delle imposte, ma quella segnalazione non permette di stabilire il motivo del rifiuto di un’altra persona. Se vedi “DENIED” o un altro errore, annota il messaggio esatto, verifica se è stato creato un ordine e contatta il venditore indicato al checkout per chiarire quanto avvenuto dalla sua parte. L’assistenza Coinepay può aiutarti a esaminare le informazioni disponibili sul tentativo dal lato della carta.
Dopo l’acquisto: abbonamenti, cancellazione e rimborsi
Conserva l’email relativa all’acquisto e verifica chi ti ha venduto il prodotto. Per un acquisto effettuato su un sito Skylum, trovi la licenza in Skylum account → My software. Per gestire l’abbonamento, vai a Skylum account → My software → Manage Subscription. Skylum indica che il comando Cancel Subscription si trova sotto l’abbonamento principale o una postazione aggiuntiva. Cancella l’abbonamento prima del rinnovo se non vuoi un futuro addebito: la cancellazione interrompe i rinnovi futuri, mentre l’accesso continua fino alla fine del periodo pagato.
La politica scritta di Skylum prevede un periodo di 30 giorni dall’acquisto per richiedere un rimborso delle licenze software Luminar o degli upgrade di licenze a vita acquistati direttamente da un sito web di Skylum, al netto delle imposte o di altri costi applicabili. La garanzia di 30 giorni sugli abbonamenti si applica solo alla prima fatturazione e Skylum dichiara che i rinnovi degli abbonamenti non sono rimborsabili. I contenuti digitali didattici o creativi e le postazioni aggiuntive sono esclusi dai rimborsi; possono inoltre applicarsi altre condizioni previste dalla politica. Se hai acquistato tramite un app store o un rivenditore, segui invece la procedura di rimborso di quel venditore. Controlla le condizioni applicabili prima di effettuare l’ordine, soprattutto se il carrello contiene più di una licenza Luminar Neo.
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FAQ
Luminar Neo è un abbonamento o un acquisto una tantum?
L’attuale pagina dei prezzi presenta Desktop Only, All Platforms e Max come piani con acquisto una tantum. Luminar Prime è un abbonamento rinnovabile; Max ne include un anno. Controlla il riepilogo al checkout per individuare eventuali voci rinnovabili.
Dove posso trovare Luminar Neo dopo averlo acquistato?
Per un ordine effettuato su un sito Skylum, controlla nell’email relativa all’acquisto le istruzioni per il download e l’attivazione. Accedi con l’account Skylum associato e cerca nella sezione My software.
Cosa devo fare se al checkout di Luminar Neo compare “DENIED”?
Controlla il totale finale, i fondi disponibili e i dati di fatturazione, poi verifica se è stato creato un ordine. Comunica l’errore esatto al venditore indicato al checkout e contatta l’assistenza Coinepay per ricevere aiuto nell’esaminare il tentativo dal lato della carta.
Come posso cancellare un abbonamento Luminar Prime?
Nel tuo account Skylum, vai a My software → Manage Subscription e cerca Cancel Subscription sotto l’abbonamento interessato. Cancella l’abbonamento prima del rinnovo per interrompere gli addebiti futuri.
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