Coinepay | Come pagare Carbonite con una carta virtuale (guida passo-passo)

Carbonite Safe è un servizio di backup su cloud che conserva online copie dei file del tuo computer, così puoi ripristinarli dopo un crash, un furto o un ransomware. Pagare un abbonamento annuale è semplice e una carta virtuale Coinepay ti fornisce all'istante numero della carta, data di scadenza e CVV da usare al momento del pagamento. Questa guida illustra ciò di cui hai bisogno, come acquistare o rinnovare un piano e cosa fare se un pagamento con carta viene rifiutato.

Cosa ti serve prima di iniziare

Carbonite accetta acquisti diretti sul sito web con una carta di credito valida registrata e un fornitore terzo può elaborare l'addebito. Per pagare senza problemi, prepara prima quanto segue:

Un account Coinepay registrato e verificato tramite KYC. Se non ne hai ancora uno, crea un account e completa la verifica dell'identità prima di provare a pagare. La verifica dell'identità è richiesta prima di poter utilizzare i servizi di carta.
Una carta virtuale Coinepay con saldo disponibile sufficiente a coprire l'intero totale annuale (o pluriennale), non un importo mensile. I prezzi "/mese" di Carbonite sono il prezzo annuale diviso per 12 e vengono addebitati come costo annuale.
I tuoi dati di fatturazione reali — nome, indirizzo e Paese — esattamente come appaiono sul tuo profilo Coinepay. Usa sempre la tua identità e le tue informazioni di fatturazione autentiche.
Il piano e la durata Carbonite che desideri acquistare.

Tieni presente che una vecchia pagina dei termini di Carbonite indicava Visa e MasterCard, ma i termini attuali non elencano i marchi accettati e l'attuale accettazione di marchi o tipi di carta specifici non è confermata. Carbonite dichiara inoltre che i suoi prodotti potrebbero non essere disponibili in ogni giurisdizione e vieta gli acquisti che coinvolgono Paesi soggetti a sanzioni statunitensi o parti soggette a restrizioni. Se non sei sicuro che la tua carta Coinepay soddisfi i requisiti di Carbonite, contatta il supporto Coinepay per una conferma prima di acquistare.

Scegliere un piano Carbonite

Carbonite Safe offre tre piani personali, ciascuno dei quali copre un computer:

Basic — backup di un singolo computer.
Plus — copre anche un disco esterno.
Prime — copre anche un disco esterno.

Per le aziende, Carbonite Safe Backup Pro offre Core, Power e Ultimate, ciascuno dei quali copre fino a 25 computer. Core include 250 GB; Power e Ultimate includono 500 GB, e Power supporta un server mentre Ultimate supporta server illimitati.

Al momento della stesura (ottobre 2026), le pagine di Carbonite mostravano prezzi di listino in dollari statunitensi di Basic $95,99/anno, Plus $131,99/anno e Prime $161,99/anno, con Core $287,99, Power $799,99 e Ultimate $1.299,99 all'anno. Erano indicati anche prezzi promozionali per il primo anno per i nuovi clienti con acquisto diretto (ad esempio Basic $76,79, Plus $85,79, Prime $105,29), e queste offerte specificavano che non si applicano ai rinnovi. I prezzi variano in base alla regione e alla promozione, quindi conferma sempre il totale effettivamente mostrato nel tuo checkout sulla pagina dei prezzi ufficiale di Carbonite prima di pagare.

Passo dopo passo: abbonarsi e pagare

Apri una carta virtuale Coinepay. Nell'app o nella dashboard Coinepay, crea una carta e annota numero, scadenza e CVV. Assicurati che il saldo disponibile copra l'intera durata che intendi acquistare.
Inizia sul sito web di Carbonite. Vai alla pagina di backup personale o professionale e scegli il tuo piano. Puoi anche iniziare con la prova gratuita di 15 giorni di Safe Basic; Carbonite trasferisce il tuo backup se successivamente acquisti un piano.
Seleziona la durata e il numero di abbonamenti. Il selettore del piano personale offre durate di uno, due e tre anni e ti consente di impostare di quanti abbonamenti hai bisogno. Scegli la combinazione che desideri.
Controlla il carrello. Verifica il nome del piano, la durata e il totale dell'ordine mostrati al momento del pagamento — questo è il prezzo che verrà effettivamente addebitato, che può differire da qualsiasi promozione pubblicizzata.
Inserisci i dati della tua carta Coinepay. Digita il numero della carta, la data di scadenza e il CVV, e inserisci l'indirizzo di fatturazione esattamente come appare sul tuo account Coinepay.
Accetta i termini e completa l'acquisto. Accetta i termini di Carbonite e conferma. Se ti viene richiesta una conferma 3-D Secure, approvala nella tua app Coinepay.
Salva la conferma. Conserva la ricevuta e controlla la cronologia delle transazioni Coinepay per confermare che l'addebito sia stato registrato.

Clienti esistenti che aggiungono un computer

Se hai già un account Carbonite e vuoi proteggere un altro computer, accedi, seleziona un piano e una durata, controlla il carrello e la carta registrata, accetta i termini e completa l'acquisto.

Gestire il metodo di pagamento in seguito

Per gli abbonamenti personali, accedi a account.carbonite.com e apri Subscriptions. Per i pagamenti automatici, usa la colonna Payment Method; per i pagamenti manuali, scegli Manage → Options → Change payment method. Mantenere una carta aggiornata è importante perché Carbonite avverte che una carta non più valida può interrompere il tuo servizio di backup.

Per gli account aziendali, il Billing Owner dell'account modifica la carta in Billing Information → Edit. Gli account gestiti da partner vengono invece fatturati tramite il Partner Portal. Se desideri addebiti di rinnovo su una carta Coinepay specifica, aggiornala qui con largo anticipo rispetto alla data di rinnovo.

Risoluzione dei problemi di una carta rifiutata

Se il pagamento non va a buon fine, esamina le cause più comuni elencate di seguito. Il testo esatto degli errori di checkout di Carbonite non è pubblicato, quindi concentrati su questi controlli pratici.

Saldo insufficiente

Carbonite addebita l'intero totale annuale o pluriennale in un'unica transazione, non un importo mensile. Verifica che la tua carta Coinepay abbia saldo sufficiente a coprire l'intero ordine più eventuali imposte applicabili, poi ricarica e riprova.

Indirizzo di fatturazione non corrispondente

Se l'indirizzo di fatturazione o il codice postale che hai inserito non corrisponde ai dati della tua carta Coinepay, l'emittente potrebbe rifiutare l'addebito. Reinserisci l'indirizzo esattamente come mostrato nel tuo profilo Coinepay.

3-D Secure non approvato

Alcuni pagamenti attivano un ulteriore passaggio di verifica. Se perdi o ignori la richiesta, l'addebito fallisce. Tieni aperta l'app Coinepay e approva prontamente la conferma, poi riprova.

Controlli del commerciante o della regione

I termini di Carbonite affermano che i suoi prodotti potrebbero non essere disponibili in ogni giurisdizione e vietano gli acquisti che coinvolgono Paesi soggetti a sanzioni o parti soggette a restrizioni. Un pagamento può anche essere bloccato da un controllo antifrode di routine. Se la carta è altrimenti alimentata e i dati sono corretti, contatta il supporto Coinepay per confermare che la tua carta sia idonea, e contatta Carbonite riguardo a qualsiasi restrizione lato account.

Non usare mai un indirizzo falso, un'identità generata o qualsiasi espediente per aggirare i controlli regionali o le regole di pagamento di un commerciante. Se Carbonite non è disponibile dove ti trovi, tale restrizione si applica indipendentemente dalla carta che utilizzi.

Cancellazioni e rimborsi

Gli abbonamenti Carbonite si rinnovano automaticamente. Per i piani personali, vai su account.carbonite.com → Subscriptions → Options e disattiva il rinnovo automatico; le funzionalità a pagamento restano attive fino alla scadenza. Per i piani aziendali, il Billing Owner usa Account Summary → Change → Yes, cancel automatic renewal. In entrambi i casi Carbonite dichiara di eliminare il backup 30 giorni dopo la scadenza.

La cancellazione non rimborsa le somme già pagate. L'articolo di assistenza di Carbonite afferma che un rinnovo può essere rimborsato per intero entro 30 giorni dall'acquisto per telefono, ma i termini del prodotto stabiliscono che le somme non sono rimborsabili, quindi considera la finestra di rimborso come una richiesta anziché una garanzia. Un rimborso elaborato rimuove definitivamente il tuo backup. Disattivare in anticipo il rinnovo automatico è il modo più semplice per evitare un addebito indesiderato sulla tua carta Coinepay.

Scarica l'app Coinepay

Puoi gestire carte, saldi e approvazioni 3-D Secure dalla dashboard disponibile 24/7 o dall'app mobile su iOS e Google Play. Per assistenza con la configurazione della carta o un pagamento rifiutato, contatta il supporto Coinepay o il canale Telegram.

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FAQ

Quale piano Carbonite dovrei scegliere?

Gli utenti privati scelgono Basic, Plus o Prime (ciascuno copre un computer; Plus e Prime coprono anche un disco esterno). Le aziende scelgono Core, Power o Ultimate, che coprono fino a 25 computer con da 250 GB a 500 GB e supporto server opzionale. Conferma il prezzo attuale nel tuo checkout sulla pagina dei prezzi ufficiale di Carbonite.

Carbonite viene fatturato mensilmente o annualmente?

Carbonite Safe viene fatturato come abbonamento annuale (o pluriennale). Le cifre "/mese" sulle sue pagine sono il prezzo annuale diviso per 12, non un addebito mensile, quindi assicurati che la tua carta Coinepay copra il totale dell'intera durata prima di pagare.

La mia carta virtuale Coinepay funzionerà con Carbonite?

Carbonite richiede una carta di credito valida registrata, ma i suoi termini attuali non elencano i marchi o i tipi di carta accettati, quindi l'accettazione non può essere garantita qui. Contatta il supporto Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi il requisito prima di acquistare.

Perché la mia carta è stata rifiutata al checkout di Carbonite?

Le cause comuni sono un saldo insufficiente per l'intero totale annuale, un indirizzo di fatturazione che non corrisponde alla tua carta, una richiesta 3-D Secure non approvata, o un controllo regionale o antifrode del commerciante. Verifica ciascuna, approva eventuali conferme nell'app Coinepay e riprova.

Come posso cancellare o ottenere un rimborso?

Disattiva il rinnovo automatico in Subscriptions (personale) o Account Summary (aziendale); le funzionalità a pagamento durano fino alla scadenza e Carbonite elimina il backup 30 giorni dopo. Le somme già pagate generalmente non sono rimborsabili, anche se l'articolo di assistenza di Carbonite descrive la possibilità di richiedere un rimborso del rinnovo entro 30 giorni per telefono.

Come pagare Carbonite con una carta virtuale (guida passo-passo)