Egnyte offre piani di archiviazione file nel cloud e collaborazione per team e aziende. Se vuoi pagare con una carta virtuale Coinepay, controlla innanzitutto il piano Egnyte e i termini di pagamento disponibili per il tuo account. Puoi avviare una prova senza inserire una carta, poi aggiungere la tua carta se Egnyte offre il pagamento con carta per il tuo acquisto o la tua fattura.
Prima di iniziare
- Prepara il tuo account Coinepay. Registrati con Coinepay e completa la verifica dell'identità (KYC) prima di utilizzare i servizi di carta. La tua carta virtuale fornisce un numero di carta, una data di scadenza e un CVV, che puoi visualizzare nell'app Coinepay o nella dashboard self-service.
- Usa i tuoi dati reali. Tieni pronte le tue informazioni autentiche, personali o aziendali, e l'indirizzo di fatturazione. I dati che inserisci in Egnyte devono descrivere con precisione la persona o l'organizzazione responsabile dell'abbonamento.
- Scegli chi gestirà la fatturazione. Un amministratore Egnyte dovrebbe occuparsi delle modifiche all'abbonamento e ai pagamenti. Se la tua organizzazione acquista tramite un partner MSP, chiedi a quel partner informazioni sulla fatturazione anziché aspettarti gli stessi controlli di pagamento in Egnyte.
- Verifica i termini di acquisto. Egnyte supporta acquisti online e moduli d'ordine. Il modulo d'ordine applicabile determina il metodo di pagamento e la frequenza di fatturazione, quindi conferma che il pagamento con carta sia offerto prima di affidarti a una carta virtuale.
La disponibilità dipende dalle regole applicabili e dalle opzioni mostrate per il tuo account. I termini di Egnyte includono restrizioni relative a sanzioni ed esportazioni, e Coinepay non offre servizi a persone sanzionate o a residenti di giurisdizioni soggette a sanzioni complete. Non utilizzare un indirizzo o altri dati inesatti per aggirare una restrizione regionale o di pagamento.
Scegli un piano Egnyte
Egnyte elenca Team, Business, Enterprise Lite ed Elite con un'opzione Start Free Trial. Ultimate è offerto tramite preventivo personalizzato; contatta Egnyte per discutere di quel piano. Queste cifre pubblicate possono aiutarti a confrontare i piani, ma non costituiscono una garanzia del totale al momento del pagamento:
| Piano | Prezzi pubblicati al momento della stesura (ottobre 2026) | Percorso di acquisto mostrato |
|---|---|---|
| Team | 10 $ per utente/mese, pagamento annuale; indicato per 1–10 utenti | Start Free Trial |
| Business | 22 $ per utente/mese, pagamento annuale | Start Free Trial |
| Enterprise Lite | 39 $ per utente/mese, pagamento annuale | Start Free Trial |
| Elite | 48 $ per utente/mese, pagamento annuale | Start Free Trial |
| Ultimate | Preventivo personalizzato | Contact Egnyte |
Controlla la pagina ufficiale dei prezzi di Egnyte e il tuo ordine effettivo prima di acquistare. Le tariffe pubblicate escludono le imposte applicabili, come l'imposta sulle vendite, l'IVA o la GST. L'importo e il calendario dei pagamenti possono dipendere dal tuo modulo d'ordine. Se hai bisogno dei prezzi per un altro mercato, usa i dati che Egnyte ti presenta anziché presumere che le cifre in dollari sopra riportate si applichino localmente.
Avvia una prova e paga Egnyte
- Apri la pagina ufficiale dei prezzi di Egnyte. Confronta i piani e seleziona Start Free Trial per il piano che vuoi valutare. Per Ultimate, usa l'opzione di contatto di Egnyte invece di cercare un checkout di prova standard.
- Completa la registrazione alla prova presentata da Egnyte. Inserisci informazioni accurate su account e organizzazione, e segui le eventuali indicazioni per configurare il tuo spazio di lavoro. Egnyte afferma che la sua prova gratuita non richiede una carta di credito, quindi non è necessario inserire la tua carta Coinepay solo per iniziare la prova.
- Esamina l'offerta a pagamento prima di impegnarti. Quando sei pronto per acquistare, usa l'opzione di acquisto o di abbonamento disponibile nel tuo account Egnyte, oppure esamina il modulo d'ordine fornito da Egnyte. Conferma il piano, il numero di utenti, la frequenza di fatturazione, le imposte, i termini di rinnovo e il metodo di pagamento disponibile. Non dare per scontato che ogni piano utilizzi lo stesso checkout online.
- Inserisci la tua carta Coinepay se è offerto il pagamento con carta. Copia il numero della carta, la data di scadenza e il CVV dall'app o dalla dashboard Coinepay nel modulo di pagamento di Egnyte. Inserisci le tue reali informazioni di fatturazione come richiesto. Controlla l'importo prima di inviare e completa eventuali passaggi di verifica richiesti dal flusso di pagamento.
- Conferma il risultato. Controlla l'area abbonamento o fatture di Egnyte per l'acquisto o il pagamento registrato, e controlla l'attività delle transazioni Coinepay. Se Egnyte fornisce un modulo d'ordine o una fattura con termini di pagamento anziché un'opzione di inserimento carta, segui quelle istruzioni o chiedi al team di fatturazione di Egnyte quali metodi può usare il tuo account.
Una prova Egnyte non acquistata termina automaticamente dopo 15 giorni. Se decidi di non proseguire prima, un amministratore della prova può usare Cancel my Egnyte trial nel menu dell'account; la cancellazione ha effetto immediato.
Gestisci una carta o una fattura Egnyte esistente
Egnyte sta trasferendo i clienti diretti a una nuova esperienza di fatturazione, quindi la posizione dei controlli della carta dipende dall'account. Nel nuovo layout, vai su Settings → Subscription e cerca Payment Methods, Company Details e Invoices. Le modifiche al piano si trovano in Current Plan. Nel layout legacy, le modifiche alla carta e gli estratti conto di fatturazione si trovano in Settings → Subscription → Current Plan.
Egnyte documenta le carte salvate per i pagamenti automatici, i pagamenti una tantum con carta delle fatture e il pagamento manuale delle fatture per i clienti con termini di pagamento. Una carta inserita per un pagamento una tantum di una fattura non viene salvata per gli addebiti futuri. Se intendi usare la carta Coinepay per i rinnovi, verifica se è effettivamente salvata come metodo di pagamento anziché presumere che un pagamento una tantum abbia modificato le impostazioni del tuo abbonamento. Gli account acquistati tramite un partner MSP generalmente non mostrano le schede di gestione della fatturazione di Egnyte; contatta il partner per le modifiche ai pagamenti.
Se un problema di fatturazione ha bloccato il tuo account, un amministratore potrebbe vedere Update Billing Information e può usarlo per inserire i dati della carta. Se quell'opzione non viene mostrata, contatta il servizio clienti di Egnyte. Evita di inviare ripetutamente lo stesso pagamento senza prima controllare le informazioni di fatturazione e lo stato dei tentativi precedenti.
Risolvi un pagamento Egnyte rifiutato
Un pagamento rifiutato non identifica, di per sé, la causa. Controlla ciò che Egnyte mostra e se l'addebito tentato appare in Coinepay, poi valuta queste possibilità:
- Saldo disponibile insufficiente: Confronta i fondi disponibili sulla tua carta con l'importo totale che Egnyte sta tentando di addebitare, comprese le eventuali imposte applicabili. La fatturazione annuale può rendere l'importo dovuto diverso dalla cifra mensile per utente pubblicizzata. Controlla l'importo e i fondi disponibili della tua carta nelle rispettive dashboard prima di riprovare.
- I dati di fatturazione non corrispondono: Ricontrolla il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il nome e l'indirizzo di fatturazione reali inseriti per il pagamento. Correggi un errore di battitura o un dato aziendale obsoleto in Egnyte; non sostituire con un indirizzo che non è il tuo.
- La verifica non è stata completata: Se il checkout richiede un passaggio di verifica 3-D Secure o altro, segui l'indicazione e attendi un risultato finale prima di inviare nuovamente. Se non appare alcuna richiesta, scade, o il pagamento continua a non riuscire, contatta l'assistenza Coinepay indicando l'ora e l'importo del tentativo. L'assistenza può aiutarti a verificare il risultato lato carta senza indovinare perché Egnyte ha rifiutato.
- Controlli del commerciante o regionali: Egnyte o il suo fornitore di pagamenti possono applicare controlli di idoneità e di pagamento. Verifica che il tuo account e i tuoi dati di fatturazione riflettano con precisione dove risiedi tu o la tua azienda. Se Egnyte afferma che la carta o la regione non è idonea, chiedi a Egnyte informazioni sul requisito e contatta l'assistenza Coinepay per confermare se la tua carta lo soddisfa prima di acquistare. Non cercare di aggirare una restrizione.
Se Egnyte offre solo il pagamento tramite fattura o modulo d'ordine per il tuo account, il problema potrebbe essere il processo di pagamento concordato anziché un rifiuto della carta. Chiedi a Egnyte quale metodo di pagamento si applica. Per un tentativo con carta registrato, condividi la data, l'importo ed eventuali avvisi mostrati con l'assistenza, ma non inviare mai il numero completo della tua carta o il CVV in un messaggio.
Comprendi i rinnovi e la cancellazione
I termini di Egnyte di luglio 2026 prevedono il rinnovo automatico e richiedono almeno 30 giorni di preavviso scritto prima della fine del periodo in corso per impedire il rinnovo. Le tariffe sono generalmente non rimborsabili, e la risoluzione anticipata diversa da quella per giusta causa non rimborsa le tariffe pagate anticipatamente. I termini descrivono un rimborso proporzionale delle tariffe pagate anticipatamente per il periodo successivo a una risoluzione idonea per giusta causa. Esamina i termini e il tuo modulo d'ordine prima di acquistare un abbonamento annuale.
Per un account a pagamento diretto, un amministratore può avviare la chiusura dell'account da Current Plan → Close this account e/o inviare un'email a [email protected]. Egnyte afferma che un rappresentante assiste con la pianificazione della chiusura. Un utente non amministratore non può avviare quella chiusura. Se hai acquistato tramite un partner MSP, chiedi al partner come funzionano la cancellazione e gli avvisi di rinnovo nell'ambito del tuo accordo.
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FAQ
Mi serve una carta per avviare una prova gratuita di Egnyte?
No. Egnyte afferma che la sua prova gratuita non richiede una carta di credito. Una prova non acquistata termina automaticamente dopo 15 giorni.
Dove modifico la carta usata per la fatturazione di Egnyte?
Per i clienti diretti sul nuovo layout di fatturazione, usa Settings → Subscription → Payment Methods. Sul layout legacy, usa Settings → Subscription → Current Plan. I clienti MSP dovrebbero rivolgersi al proprio partner.
Pagare una fattura Egnyte con la mia carta la salverà per i rinnovi?
Non necessariamente. Egnyte afferma che una carta usata per un pagamento una tantum di una fattura non viene salvata. Controlla separatamente il metodo di pagamento salvato se vuoi che venga usato per i pagamenti automatici.
Cosa devo fare se Egnyte rifiuta la mia carta virtuale Coinepay?
Controlla i fondi disponibili, l'importo totale dell'addebito, i dati della carta e l'indirizzo di fatturazione autentico. Completa qualsiasi verifica richiesta, poi chiedi a Egnyte informazioni sui requisiti del commerciante o contatta l'assistenza Coinepay riguardo al risultato lato carta.
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