Coinepay | কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Egnyte-এর জন্য পেমেন্ট করবেন

Egnyte টিম ও ব্যবসার জন্য ক্লাউড ফাইল স্টোরেজ এবং কোলাবোরেশন প্ল্যান অফার করে। আপনি যদি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে চান, তাহলে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ Egnyte প্ল্যান এবং পেমেন্ট শর্তাবলী যাচাই করুন। আপনি কোনো কার্ড প্রবেশ না করেই একটি ট্রায়াল শুরু করতে পারেন, এবং তারপর যদি Egnyte আপনার ক্রয় বা ইনভয়েসের জন্য কার্ড পেমেন্ট অফার করে তাহলে আপনার কার্ড যোগ করতে পারেন।

শুরু করার আগে

আপনার Coinepay অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত করুন। কার্ড সার্ভিস ব্যবহার করার আগে Coinepay-তে রেজিস্টার করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পূর্ণ করুন। আপনার ভার্চুয়াল কার্ড একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV প্রদান করে, যা আপনি Coinepay অ্যাপ বা সেল্‌ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারেন।
আপনার আসল তথ্য ব্যবহার করুন। আপনার প্রকৃত নাম বা ব্যবসায়িক তথ্য এবং বিলিং ঠিকানা প্রস্তুত রাখুন। Egnyte-তে আপনি যে তথ্য প্রবেশ করান তা সাবস্ক্রিপশনের জন্য দায়ী ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে সঠিকভাবে বর্ণনা করা উচিত।
বিলিং কে পরিচালনা করবেন তা বেছে নিন। একজন Egnyte অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাবস্ক্রিপশন এবং পেমেন্ট পরিবর্তন পরিচালনা করা উচিত। আপনার প্রতিষ্ঠান যদি কোনো MSP পার্টনারের মাধ্যমে ক্রয় করে, তাহলে Egnyte-তে একই পেমেন্ট নিয়ন্ত্রণ আশা না করে বিলিং সম্পর্কে সেই পার্টনারকে জিজ্ঞাসা করুন।
ক্রয়ের শর্তাবলী যাচাই করুন। Egnyte অনলাইন ক্রয় এবং অর্ডার ফর্ম সমর্থন করে। আপনার প্রযোজ্য অর্ডার ফর্ম পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বিলিং ফ্রিকোয়েন্সি নির্ধারণ করে, তাই ভার্চুয়াল কার্ডের উপর নির্ভর করার আগে কার্ড পেমেন্ট অফার করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

উপলব্ধতা প্রযোজ্য নিয়ম এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য দেখানো বিকল্পের উপর নির্ভর করে। Egnyte-এর শর্তাবলীতে নিষেধাজ্ঞা এবং রপ্তানি বিধিনিষেধ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এবং Coinepay নিষেধাজ্ঞাধীন ব্যক্তি বা ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন অঞ্চলের বাসিন্দাদের সেবা প্রদান করে না। কোনো আঞ্চলিক বা পেমেন্ট বিধিনিষেধ এড়াতে ভুল ঠিকানা বা অন্যান্য তথ্য ব্যবহার করবেন না।

একটি Egnyte প্ল্যান বেছে নিন

Egnyte একটি Start Free Trial বিকল্প সহ Team, Business, Enterprise Lite এবং Elite তালিকাভুক্ত করে। Ultimate কাস্টম কোট দ্বারা অফার করা হয়; সেই প্ল্যান নিয়ে আলোচনা করতে Egnyte-এর সাথে যোগাযোগ করুন। এই প্রকাশিত পরিসংখ্যানগুলি আপনাকে প্ল্যান তুলনা করতে সাহায্য করতে পারে, তবে এগুলি আপনার চেকআউট মোটের কোনো প্রতিশ্রুতি নয়:

প্ল্যান	লেখার সময় প্রকাশিত মূল্য (অক্টোবর ২০২৬)	দেখানো ক্রয়ের রুট
Team	প্রতি ইউজার/মাসে $10, বার্ষিক পরিশোধিত; ১–১০ জন ইউজারের জন্য তালিকাভুক্ত	Start Free Trial
Business	প্রতি ইউজার/মাসে $22, বার্ষিক পরিশোধিত	Start Free Trial
Enterprise Lite	প্রতি ইউজার/মাসে $39, বার্ষিক পরিশোধিত	Start Free Trial
Elite	প্রতি ইউজার/মাসে $48, বার্ষিক পরিশোধিত	Start Free Trial
Ultimate	কাস্টম কোট	Contact Egnyte

ক্রয়ের আগে Egnyte-এর অফিসিয়াল মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা এবং আপনার প্রকৃত অর্ডার যাচাই করুন। প্রকাশিত ফি-তে প্রযোজ্য কর যেমন সেলস ট্যাক্স, VAT বা GST অন্তর্ভুক্ত নয়। পরিমাণ এবং পেমেন্ট সময়সূচী আপনার অর্ডার ফর্মের উপর নির্ভর করতে পারে। আপনার যদি অন্য কোনো মার্কেটের জন্য মূল্য প্রয়োজন হয়, তাহলে উপরের ডলার পরিসংখ্যানগুলি স্থানীয়ভাবে প্রযোজ্য ধরে না নিয়ে Egnyte আপনাকে যে তথ্য উপস্থাপন করে তা ব্যবহার করুন।

একটি ট্রায়াল শুরু করুন এবং Egnyte-এর জন্য পেমেন্ট করুন

Egnyte-এর অফিসিয়াল মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা খুলুন। প্ল্যানগুলি তুলনা করুন এবং আপনি যে প্ল্যানটি মূল্যায়ন করতে চান তার জন্য Start Free Trial নির্বাচন করুন। Ultimate-এর জন্য, একটি স্ট্যান্ডার্ড ট্রায়াল চেকআউট খোঁজার পরিবর্তে Egnyte-এর যোগাযোগ বিকল্প ব্যবহার করুন।
Egnyte দ্বারা উপস্থাপিত ট্রায়াল রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করুন। সঠিক অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিষ্ঠানের তথ্য প্রবেশ করান, এবং আপনার ওয়ার্কস্পেস সেট আপ করার জন্য যেকোনো প্রম্পট অনুসরণ করুন। Egnyte বলে যে এর ফ্রি ট্রায়ালে ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন নেই, তাই শুধুমাত্র ট্রায়াল শুরু করার জন্য আপনার Coinepay কার্ড প্রবেশ করানোর প্রয়োজন নেই।
প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে পেইড অফারটি পর্যালোচনা করুন। আপনি যখন কেনার জন্য প্রস্তুত, তখন আপনার Egnyte অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ ক্রয় বা সাবস্ক্রিপশন বিকল্পটি ব্যবহার করুন, অথবা Egnyte যে অর্ডার ফর্ম প্রদান করে তা পর্যালোচনা করুন। প্ল্যান, ইউজার সংখ্যা, বিলিং ফ্রিকোয়েন্সি, কর, নবায়ন শর্তাবলী এবং উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করুন। প্রতিটি প্ল্যান একই অনলাইন চেকআউট ব্যবহার করে বলে ধরে নেবেন না।
কার্ড পেমেন্ট অফার করা হলে আপনার Coinepay কার্ড প্রবেশ করান। Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ড থেকে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV কপি করে Egnyte পেমেন্ট ফর্মে প্রবেশ করান। অনুরোধ অনুযায়ী আপনার আসল বিলিং তথ্য প্রবেশ করান। জমা দেওয়ার আগে পরিমাণ পর্যালোচনা করুন, এবং পেমেন্ট ফ্লো যে কোনো যাচাইকরণ ধাপের অনুরোধ করে তা সম্পূর্ণ করুন।
ফলাফল নিশ্চিত করুন। রেকর্ড করা ক্রয় বা পেমেন্টের জন্য Egnyte-এর সাবস্ক্রিপশন বা ইনভয়েস এলাকা যাচাই করুন, এবং আপনার Coinepay লেনদেনের কার্যকলাপ যাচাই করুন। Egnyte যদি কার্ড-এন্ট্রি বিকল্পের পরিবর্তে পেমেন্ট শর্তাবলী সহ একটি অর্ডার ফর্ম বা ইনভয়েস প্রদান করে, তাহলে সেই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট কোন পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে তা Egnyte-এর বিলিং টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

একটি অক্রীত Egnyte ট্রায়াল ১৫ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। আপনি যদি আগে এগিয়ে না যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে একজন ট্রায়াল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট মেনুতে Cancel my Egnyte trial ব্যবহার করতে পারেন; বাতিলকরণ অবিলম্বে কার্যকর হয়।

বিদ্যমান Egnyte কার্ড বা ইনভয়েস পরিচালনা করুন

Egnyte সরাসরি গ্রাহকদের একটি নতুন বিলিং অভিজ্ঞতায় স্থানান্তর করছে, তাই কার্ড নিয়ন্ত্রণের অবস্থান অ্যাকাউন্টের উপর নির্ভর করে। নতুন লেআউটে, Settings → Subscription-এ যান এবং Payment Methods, Company Details এবং Invoices খুঁজুন। প্ল্যান পরিবর্তনগুলি Current Plan-এর অধীনে রয়েছে। লিগ্যাসি লেআউটে, কার্ড পরিবর্তন এবং বিলিং স্টেটমেন্ট Settings → Subscription → Current Plan-এর অধীনে রয়েছে।

Egnyte স্বয়ংক্রিয় পেমেন্টের জন্য সংরক্ষিত কার্ড, ইনভয়েসের একবারের কার্ড পেমেন্ট এবং পেমেন্ট শর্তাবলী সহ গ্রাহকদের জন্য ম্যানুয়াল ইনভয়েস পেমেন্ট নথিভুক্ত করে। একবারের ইনভয়েস পেমেন্টের জন্য প্রবেশ করানো কার্ড ভবিষ্যতের চার্জের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না। আপনি যদি নবায়নের জন্য Coinepay কার্ড ব্যবহার করতে চান, তাহলে একটি একবারের পেমেন্ট আপনার সাবস্ক্রিপশন সেটিংস পরিবর্তন করেছে বলে ধরে না নিয়ে এটি আসলে পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে সংরক্ষিত কিনা তা যাচাই করুন। MSP পার্টনারের মাধ্যমে কেনা অ্যাকাউন্টগুলি সাধারণত Egnyte-এর বিলিং-ম্যানেজমেন্ট ট্যাব দেখায় না; পেমেন্ট পরিবর্তনের জন্য পার্টনারের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিলিং সমস্যা যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দেয়, তাহলে একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর Update Billing Information দেখতে পারেন এবং কার্ডের বিবরণ প্রবেশ করাতে এটি ব্যবহার করতে পারেন। যদি সেই বিকল্পটি না দেখানো হয়, তাহলে Egnyte গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। বিলিং তথ্য এবং আগের প্রচেষ্টার স্ট্যাটাস যাচাই না করে বারবার একই পেমেন্ট জমা দেওয়া এড়িয়ে চলুন।

একটি প্রত্যাখ্যাত Egnyte পেমেন্টের সমস্যা সমাধান করুন

একটি প্রত্যাখ্যাত পেমেন্ট নিজে থেকে কারণ চিহ্নিত করে না। Egnyte কী প্রদর্শন করে এবং চেষ্টা করা চার্জটি Coinepay-তে দেখা যায় কিনা তা যাচাই করুন, তারপর এই সম্ভাবনাগুলির মধ্য দিয়ে কাজ করুন:

অপর্যাপ্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স: প্রযোজ্য কর সহ Egnyte যে সম্পূর্ণ পরিমাণ চার্জ করার চেষ্টা করছে তার সাথে আপনার উপলব্ধ কার্ড তহবিল তুলনা করুন। বার্ষিক বিলিং প্রদেয় পরিমাণকে বিজ্ঞাপিত প্রতি-ইউজার মাসিক পরিসংখ্যানের থেকে ভিন্ন করে দিতে পারে। আবার চেষ্টা করার আগে সংশ্লিষ্ট ড্যাশবোর্ডে পরিমাণ এবং আপনার কার্ডের উপলব্ধ তহবিল যাচাই করুন।
বিলিং বিবরণ মিলছে না: পেমেন্টের জন্য প্রবেশ করানো কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV এবং আসল বিলিং নাম ও ঠিকানা পুনরায় যাচাই করুন। Egnyte-তে কোনো টাইপো বা পুরনো কোম্পানির বিবরণ সংশোধন করুন; আপনার নয় এমন ঠিকানা প্রতিস্থাপন করবেন না।
যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হয়নি: চেকআউট যদি একটি 3-D Secure বা অন্য কোনো যাচাইকরণ ধাপের অনুরোধ করে, তাহলে প্রম্পট অনুসরণ করুন এবং পুনরায় জমা দেওয়ার আগে একটি চূড়ান্ত ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন। যদি কোনো প্রম্পট না আসে, এটি টাইম আউট হয়ে যায়, অথবা পেমেন্ট এখনও ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রচেষ্টার সময় এবং পরিমাণ সহ Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট Egnyte কেন প্রত্যাখ্যান করেছে তা অনুমান না করে কার্ড-সাইড ফলাফল যাচাই করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
মার্চেন্ট বা আঞ্চলিক যাচাই: Egnyte বা এর পেমেন্ট প্রদানকারী যোগ্যতা এবং পেমেন্ট যাচাই প্রয়োগ করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং বিবরণ আপনি বা আপনার ব্যবসা যেখানে অবস্থিত তা সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে কিনা তা যাচাই করুন। Egnyte যদি বলে যে কার্ড বা অঞ্চল অযোগ্য, তাহলে Egnyte-কে প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন এবং কেনার আগে আপনার কার্ড এটি পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না।

Egnyte যদি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য শুধুমাত্র ইনভয়েস বা অর্ডার-ফর্ম পেমেন্ট অফার করে, তাহলে সমস্যাটি একটি কার্ড প্রত্যাখ্যানের পরিবর্তে সম্মত পেমেন্ট প্রক্রিয়া হতে পারে। কোন পেমেন্ট পদ্ধতি প্রযোজ্য তা Egnyte-কে জিজ্ঞাসা করুন। একটি রেকর্ড করা কার্ড প্রচেষ্টার জন্য, তারিখ, পরিমাণ এবং যেকোনো প্রদর্শিত নোটিশ সাপোর্টের সাথে শেয়ার করুন, তবে কখনও কোনো মেসেজে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।

নবায়ন এবং বাতিলকরণ বুঝুন

Egnyte-এর জুলাই ২০২৬-এর শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয় নবায়নের ব্যবস্থা করে এবং নবায়ন প্রতিরোধ করতে বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত ৩০ দিন আগে লিখিত নোটিশ প্রয়োজন। ফি সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, এবং কারণ ব্যতীত অন্য কোনো কারণে আগাম সমাপ্তি অগ্রিম পরিশোধিত ফি ফেরত দেয় না। শর্তাবলী কারণসহ একটি যোগ্য সমাপ্তির পরের সময়ের জন্য অগ্রিম পরিশোধিত ফি-এর একটি প্রো-রেটা ফেরত বর্ণনা করে। একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন কেনার আগে শর্তাবলী এবং আপনার অর্ডার ফর্ম পর্যালোচনা করুন।

একটি সরাসরি পেইড অ্যাকাউন্টের জন্য, একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর Current Plan → Close this account থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা শুরু করতে পারেন এবং/অথবা [email protected]-এ ইমেল করতে পারেন। Egnyte বলে যে একজন প্রতিনিধি শাটডাউন নির্ধারণে সহায়তা করেন। একজন নন-অ্যাডমিন ইউজার সেই বন্ধ করার কাজ শুরু করতে পারেন না। আপনি যদি কোনো MSP পার্টনারের মাধ্যমে কিনে থাকেন, তাহলে আপনার চুক্তির অধীনে বাতিলকরণ এবং নবায়ন নোটিশ কীভাবে কাজ করে তা পার্টনারকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

একটি Egnyte ফ্রি ট্রায়াল শুরু করতে কি আমার একটি কার্ড প্রয়োজন?

না। Egnyte বলে যে এর ফ্রি ট্রায়ালে ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন নেই। একটি অক্রীত ট্রায়াল ১৫ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।

Egnyte বিলিংয়ের জন্য ব্যবহৃত কার্ড আমি কোথায় পরিবর্তন করব?

নতুন বিলিং লেআউটে সরাসরি গ্রাহকদের জন্য, Settings → Subscription → Payment Methods ব্যবহার করুন। লিগ্যাসি লেআউটে, Settings → Subscription → Current Plan ব্যবহার করুন। MSP গ্রাহকদের তাদের পার্টনারকে জিজ্ঞাসা করা উচিত।

আমার কার্ড দিয়ে একটি Egnyte ইনভয়েস পরিশোধ করলে কি তা নবায়নের জন্য সংরক্ষিত হবে?

অগত্যা নয়। Egnyte বলে যে একবারের ইনভয়েস পেমেন্টের জন্য ব্যবহৃত কার্ড সংরক্ষণ করা হয় না। আপনি যদি স্বয়ংক্রিয় পেমেন্টের জন্য এটি ব্যবহার করতে চান তাহলে সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি আলাদাভাবে যাচাই করুন।

Egnyte যদি আমার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রত্যাখ্যান করে তাহলে আমার কী করা উচিত?

উপলব্ধ তহবিল, সম্পূর্ণ চার্জ পরিমাণ, কার্ডের বিবরণ এবং প্রকৃত বিলিং ঠিকানা যাচাই করুন। যেকোনো অনুরোধকৃত যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন, তারপর মার্চেন্ট প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে Egnyte-কে জিজ্ঞাসা করুন অথবা কার্ড-সাইড ফলাফল সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Egnyte-এর জন্য পেমেন্ট করবেন