Egnyte betalen met een virtuele Coinepay-kaart

Egnyte biedt abonnementen voor cloudopslag en samenwerking aan teams en bedrijven. Wil je betalen met een virtuele Coinepay-kaart, controleer dan eerst welke Egnyte-abonnementen en betalingsvoorwaarden voor jouw account beschikbaar zijn. Je kunt een proefperiode starten zonder kaartgegevens in te voeren en je kaart later toevoegen als Egnyte voor jouw aankoop of factuur kaartbetalingen aanbiedt.

Voordat je begint

• Maak je Coinepay-account klaar. Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie (KYC) af voordat je kaartdiensten gebruikt. Je virtuele kaart heeft een kaartnummer, vervaldatum en CVV. Je kunt deze gegevens bekijken in de Coinepay-app of het selfservicedashboard.
• Gebruik je echte gegevens. Houd je echte naam of bedrijfsgegevens en factuuradres bij de hand. De gegevens die je bij Egnyte invoert, moeten een juist beeld geven van de persoon of organisatie die verantwoordelijk is voor het abonnement.
• Bepaal wie de facturering beheert. Een Egnyte-beheerder moet wijzigingen aan het abonnement en de betalingen afhandelen. Als je organisatie via een MSP-partner koopt, vraag die partner dan naar de facturering in plaats van ervan uit te gaan dat je in Egnyte dezelfde betalingsinstellingen kunt beheren.
• Controleer de aankoopvoorwaarden. Egnyte ondersteunt online aankopen en bestelformulieren. Het bestelformulier dat voor jou geldt, bepaalt de betaalmethode en factureringsfrequentie. Controleer dus of kaartbetaling wordt aangeboden voordat je op een virtuele kaart rekent.

De beschikbaarheid hangt af van de toepasselijke regels en de opties die voor jouw account worden getoond. De voorwaarden van Egnyte bevatten sanctie- en exportbeperkingen, en Coinepay biedt geen diensten aan personen op sanctielijsten of inwoners van rechtsgebieden waarvoor uitgebreide sancties gelden. Gebruik geen onjuist adres of andere onjuiste gegevens om een regionale of betalingsbeperking te omzeilen.

Kies een Egnyte-abonnement

Egnyte vermeldt Team, Business, Enterprise Lite en Elite met de optie Start Free Trial. Ultimate is beschikbaar op basis van een offerte op maat; neem contact op met Egnyte om dit abonnement te bespreken. Deze gepubliceerde bedragen kunnen je helpen abonnementen te vergelijken, maar vormen geen toezegging over het bedrag dat je uiteindelijk moet betalen:

Controleer vóór je aankoop de officiële prijzenpagina van Egnyte en je daadwerkelijke bestelling. De gepubliceerde prijzen zijn exclusief toepasselijke belastingen, zoals omzetbelasting, btw of GST. Het bedrag en het betalingsschema kunnen afhangen van je bestelformulier. Heb je prijzen voor een andere markt nodig, ga dan uit van de gegevens die Egnyte je toont en neem niet aan dat de bovenstaande dollarbedragen lokaal gelden.

Start een proefperiode en betaal voor Egnyte

1. Open de officiële prijzenpagina van Egnyte. Vergelijk de abonnementen en selecteer Start Free Trial voor het abonnement dat je wilt uitproberen. Gebruik voor Ultimate de contactoptie van Egnyte in plaats van te zoeken naar een standaard afrekenproces voor een proefperiode.
2. Voltooi de proefregistratie die Egnyte toont. Voer correcte account- en organisatiegegevens in en volg eventuele aanwijzingen om je werkruimte in te stellen. Volgens Egnyte is voor de gratis proefperiode geen creditcard nodig. Je hoeft je Coinepay-kaart dus niet in te voeren om de proefperiode te starten.
3. Controleer het betaalde aanbod voordat je je vastlegt. Als je klaar bent om te kopen, gebruik je de aankoop- of abonnementsoptie in je Egnyte-account of bekijk je het bestelformulier dat Egnyte verstrekt. Controleer het abonnement, het aantal gebruikers, de factureringsfrequentie, belastingen, verlengingsvoorwaarden en beschikbare betaalmethode. Ga er niet van uit dat elk abonnement hetzelfde online afrekenproces heeft.
4. Voer je Coinepay-kaartgegevens in als kaartbetaling wordt aangeboden. Kopieer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV uit de Coinepay-app of het dashboard naar het betaalformulier van Egnyte. Voer je echte factuurgegevens in zoals gevraagd. Controleer het bedrag voordat je de betaling indient en voltooi eventuele verificatiestappen die tijdens het betaalproces worden gevraagd.
5. Controleer het resultaat. Kijk in het abonnements- of factuuroverzicht van Egnyte of de aankoop of betaling is geregistreerd en controleer je transactieoverzicht bij Coinepay. Als Egnyte een bestelformulier of een factuur met betalingsvoorwaarden verstrekt in plaats van een optie om kaartgegevens in te voeren, volg dan die instructies of vraag het factureringsteam van Egnyte welke betaalmethoden jouw account kan gebruiken.

Een Egnyte-proefperiode die niet in een aankoop wordt omgezet, eindigt automatisch na 15 dagen. Als je eerder besluit niet door te gaan, kan een beheerder van de proefperiode Cancel my Egnyte trial in het accountmenu gebruiken. De annulering gaat onmiddellijk in.

Een bestaande kaart of factuur bij Egnyte beheren

Egnyte stapt voor directe klanten over op een nieuwe factureringsomgeving. Waar je de kaartinstellingen vindt, hangt daarom af van het account. Ga in de nieuwe indeling naar Settings → Subscription en zoek naar Payment Methods, Company Details en Invoices. Wijzigingen aan het abonnement vind je onder Current Plan. In de oude indeling vind je kaartwijzigingen en factuuroverzichten onder Settings → Subscription → Current Plan.

Egnyte beschrijft opgeslagen kaarten voor automatische betalingen, eenmalige kaartbetalingen van facturen en handmatige factuurbetaling voor klanten met betalingsvoorwaarden. Een kaart die voor een eenmalige factuurbetaling wordt ingevoerd, wordt niet opgeslagen voor toekomstige afschrijvingen. Als je de Coinepay-kaart voor verlengingen wilt gebruiken, controleer dan of deze daadwerkelijk als betaalmethode is opgeslagen. Ga er niet van uit dat een eenmalige betaling je abonnementsinstellingen heeft gewijzigd. Accounts die via een MSP-partner zijn aangeschaft, tonen doorgaans niet de tabbladen van Egnyte voor factuurbeheer. Neem voor betalingswijzigingen contact op met de partner.

Als je account door factureringsproblemen is vergrendeld, ziet een beheerder mogelijk Update Billing Information. Via die optie kunnen kaartgegevens worden ingevoerd. Neem contact op met de klantenservice van Egnyte als die optie niet wordt getoond. Dien dezelfde betaling niet herhaaldelijk in zonder eerst de factuurgegevens en de status van eerdere pogingen te controleren.

Een geweigerde Egnyte-betaling onderzoeken

Een geweigerde betaling geeft op zichzelf niet aan wat de oorzaak is. Controleer wat Egnyte toont en of de poging tot afschrijving zichtbaar is bij Coinepay. Loop daarna deze mogelijkheden na:

• Onvoldoende beschikbaar saldo: Vergelijk het beschikbare saldo op je kaart met het volledige bedrag dat Egnyte probeert af te schrijven, inclusief eventuele toepasselijke belasting. Bij jaarlijkse facturering kan het verschuldigde bedrag afwijken van de geadverteerde maandprijs per gebruiker. Controleer het bedrag en het beschikbare saldo op je kaart in de betreffende dashboards voordat je het opnieuw probeert.
• Factuurgegevens komen niet overeen: Controleer opnieuw het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV en de echte factuurnaam en het echte factuuradres die je voor de betaling hebt ingevoerd. Corrigeer een typefout of verouderde bedrijfsgegevens in Egnyte. Gebruik geen adres dat niet van jou is.
• Verificatie niet voltooid: Als je tijdens het afrekenen om 3-D Secure of een andere verificatiestap wordt gevraagd, volg dan de aanwijzingen en wacht op een definitief resultaat voordat je de betaling opnieuw indient. Als er geen verzoek verschijnt, de verificatie verloopt of de betaling nog steeds mislukt, neem dan contact op met Coinepay-support en vermeld het tijdstip en bedrag van de poging. Support kan je helpen het resultaat aan de kaartzijde te controleren zonder te gissen waarom Egnyte de betaling heeft geweigerd.
• Controles van de handelaar of voor de regio: Egnyte of zijn betaaldienstverlener kan controles uitvoeren op de geschiktheid en de betaling. Controleer of je account- en factuurgegevens juist weergeven waar jij of je bedrijf is gevestigd. Als Egnyte aangeeft dat de kaart of regio niet in aanmerking komt, vraag Egnyte dan naar de vereiste en neem contact op met Coinepay-support om vóór je aankoop te bevestigen of je kaart eraan voldoet. Probeer een beperking niet te omzeilen.

Als Egnyte voor jouw account alleen betaling per factuur of bestelformulier aanbiedt, ligt het probleem mogelijk bij het overeengekomen betaalproces en niet bij een geweigerde kaartbetaling. Vraag Egnyte welke betaalmethode van toepassing is. Deel bij een geregistreerde kaartbetalingspoging de datum, het bedrag en eventuele getoonde melding met support, maar stuur nooit je volledige kaartnummer of CVV in een bericht.

Verlenging en opzegging begrijpen

De voorwaarden van Egnyte van juli 2026 voorzien in automatische verlenging. Om verlenging te voorkomen, is een schriftelijke kennisgeving ten minste 30 dagen vóór het einde van de lopende contractperiode vereist. Kosten zijn over het algemeen niet restitueerbaar en bij voortijdige beëindiging anders dan om gegronde redenen worden vooruitbetaalde kosten niet terugbetaald. De voorwaarden beschrijven een terugbetaling naar rato van vooruitbetaalde kosten voor de periode na een beëindiging om gegronde redenen die aan de voorwaarden voldoet. Bekijk de voorwaarden en je bestelformulier voordat je een jaarabonnement koopt.

Voor een rechtstreeks afgesloten betaald account kan een beheerder de sluiting van het account starten via Current Plan → Close this account en/of een e-mail sturen naar [email protected]. Volgens Egnyte helpt een medewerker bij het plannen van de afsluiting. Een gebruiker zonder beheerdersrechten kan die afsluiting niet starten. Als je via een MSP-partner hebt gekocht, vraag die partner dan hoe opzegging en kennisgevingen over verlenging volgens jullie overeenkomst werken.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Heb ik een kaart nodig om een gratis proefperiode bij Egnyte te starten?

Nee. Volgens Egnyte is voor de gratis proefperiode geen creditcard nodig. Een proefperiode die niet in een aankoop wordt omgezet, eindigt automatisch na 15 dagen.

Waar wijzig ik de kaart waarmee ik voor Egnyte betaal?

Directe klanten met de nieuwe factureringsindeling gebruiken Settings → Subscription → Payment Methods. In de oude indeling gebruik je Settings → Subscription → Current Plan. MSP-klanten kunnen dit aan hun partner vragen.

Wordt mijn kaart opgeslagen voor verlengingen als ik er een Egnyte-factuur mee betaal?

Niet noodzakelijk. Volgens Egnyte wordt een kaart die voor een eenmalige factuurbetaling wordt gebruikt, niet opgeslagen. Controleer afzonderlijk welke betaalmethode is opgeslagen als je wilt dat je kaart voor automatische betalingen wordt gebruikt.

Wat moet ik doen als Egnyte mijn virtuele Coinepay-kaart weigert?

Controleer het beschikbare saldo, het volledige bedrag van de afschrijving, de kaartgegevens en je echte factuuradres. Voltooi eventuele gevraagde verificatie en vraag Egnyte vervolgens naar de vereisten van de handelaar of neem contact op met Coinepay-support over het resultaat aan de kaartzijde.

Gerelateerde gidsen

• Zo betaal je voor MEGA Pro met een virtuele kaart van Coinepay
• Dropbox Business betalen met een virtuele kaart
• Zo betaal je voor Terabox met een virtuele kaart (stapsgewijze gids)
• Hoe betaal je Microsoft Azure Blob Storage met een virtuele kaart
• Zoho WorkDrive betalen met een virtuele kaart van Coinepay
• Citrix ShareFile betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)