Coinepay | So bezahlen Sie Carbonite mit einer virtuellen Karte (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

Carbonite Safe ist ein Cloud-Backup-Dienst, der Kopien der Dateien Ihres Computers online aufbewahrt, sodass Sie diese nach einem Absturz, Diebstahl oder einem Ransomware-Angriff wiederherstellen können. Die Bezahlung eines Jahresabonnements ist unkompliziert, und eine virtuelle Coinepay-Karte stellt Ihnen sofort eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV für die Nutzung an der Kasse bereit. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, wie Sie einen Tarif kaufen oder verlängern und was zu tun ist, wenn eine Kartenzahlung abgelehnt wird.

Was Sie vor dem Start benötigen

Carbonite akzeptiert direkte Käufe über die Website mit einer gültigen hinterlegten Kreditkarte, und ein Drittanbieter kann die Abbuchung abwickeln. Für einen reibungslosen Zahlungsvorgang stellen Sie zunächst Folgendes bereit:

Ein registriertes, KYC-verifiziertes Coinepay-Konto. Falls Sie noch keines haben, erstellen Sie ein Konto und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie eine Zahlung versuchen. Die Identitätsprüfung ist erforderlich, bevor Kartendienste genutzt werden können.
Eine virtuelle Coinepay-Karte mit ausreichend verfügbarem Guthaben, um den vollständigen jährlichen (oder mehrjährigen) Gesamtbetrag abzudecken, nicht einen monatlichen Betrag. Die "/Mon."-Preise von Carbonite sind der Jahrespreis geteilt durch 12 und werden als jährliche Abbuchung berechnet.
Ihre echten Rechnungsdaten — Name, Adresse und Land — genau so, wie sie in Ihrem Coinepay-Profil erscheinen. Verwenden Sie stets Ihre echte Identität und Ihre echten Rechnungsdaten.
Den Carbonite-Tarif und die Laufzeit, die Sie kaufen möchten.

Beachten Sie, dass eine ältere Carbonite-Bedingungsseite Visa und MasterCard nannte, die aktuellen Bedingungen jedoch keine akzeptierten Marken aufführen, und die gegenwärtige Akzeptanz bestimmter Marken oder Kartentypen ist nicht bestätigt. Carbonite gibt außerdem an, dass seine Produkte möglicherweise nicht in jeder Rechtsordnung verfügbar sind, und untersagt Käufe, die US-sanktionierte Länder oder eingeschränkte Parteien betreffen. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Coinepay-Karte die Anforderungen von Carbonite erfüllt, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um dies zu bestätigen.

Auswahl eines Carbonite-Tarifs

Carbonite Safe bietet drei Privatkundentarife, die jeweils einen Computer abdecken:

Basic — Backup für einen einzelnen Computer.
Plus — deckt zusätzlich eine externe Festplatte ab.
Prime — deckt zusätzlich eine externe Festplatte ab.

Für Unternehmen bietet Carbonite Safe Backup Pro die Tarife Core, Power und Ultimate, die jeweils bis zu 25 Computer abdecken. Core umfasst 250 GB; Power und Ultimate umfassen 500 GB, und Power unterstützt einen Server, während Ultimate unbegrenzt viele Server unterstützt.

Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) zeigten die Carbonite-Seiten US-Dollar-Listenpreise von Basic 95,99 $/Jahr, Plus 131,99 $/Jahr und Prime 161,99 $/Jahr, mit Core 287,99 $, Power 799,99 $ und Ultimate 1.299,99 $ pro Jahr. Für Neukunden mit Direktkauf wurden außerdem Aktionspreise für das erste Jahr angezeigt (zum Beispiel Basic 76,79 $, Plus 85,79 $, Prime 105,29 $), und diese Angebote gaben an, dass sie nicht für Verlängerungen gelten. Die Preise variieren je nach Region und Aktion, bestätigen Sie daher vor der Bezahlung stets den tatsächlich angezeigten Gesamtbetrag in Ihrem eigenen Bestellvorgang auf der offiziellen Preisseite von Carbonite.

Schritt für Schritt: Abonnieren und Bezahlen

Eröffnen Sie eine virtuelle Coinepay-Karte. Erstellen Sie in der Coinepay-App oder im Dashboard eine Karte und notieren Sie deren Nummer, Ablaufdatum und CVV. Stellen Sie sicher, dass das verfügbare Guthaben die gesamte Laufzeit abdeckt, die Sie kaufen möchten.
Beginnen Sie auf der Carbonite-Website. Gehen Sie zur Backup-Seite für Privat- oder Geschäftskunden und wählen Sie Ihren Tarif. Sie können auch mit der 15-tägigen Safe-Basic-Testversion beginnen; Carbonite überträgt Ihr Backup, wenn Sie später einen Tarif kaufen.
Wählen Sie Ihre Laufzeit und die Anzahl der Abonnements. Die Tarifauswahl für Privatkunden bietet Laufzeiten von einem, zwei und drei Jahren und lässt Sie festlegen, wie viele Abonnements Sie benötigen. Wählen Sie die gewünschte Kombination.
Überprüfen Sie den Warenkorb. Prüfen Sie den Tarifnamen, die Laufzeit und den an der Kasse angezeigten Bestellbetrag — dies ist der Preis, der tatsächlich berechnet wird und von einer beworbenen Aktion abweichen kann.
Geben Sie Ihre Coinepay-Kartendaten ein. Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV ein und tragen Sie die Rechnungsadresse genau so ein, wie sie in Ihrem Coinepay-Konto erscheint.
Stimmen Sie den Bedingungen zu und schließen Sie den Kauf ab. Akzeptieren Sie die Bedingungen von Carbonite und bestätigen Sie. Falls Sie zu einer 3-D-Secure-Bestätigung aufgefordert werden, genehmigen Sie diese in Ihrer Coinepay-App.
Speichern Sie Ihre Bestätigung. Bewahren Sie die Quittung auf und prüfen Sie Ihren Coinepay-Transaktionsverlauf, um zu bestätigen, dass die Abbuchung verbucht wurde.

Bestandskunden, die einen Computer hinzufügen

Wenn Sie bereits ein Carbonite-Konto haben und einen weiteren Computer schützen möchten, melden Sie sich an, wählen Sie einen Tarif und eine Laufzeit, überprüfen Sie den Warenkorb und die hinterlegte Karte, stimmen Sie den Bedingungen zu und schließen Sie den Kauf ab.

Ihre Zahlungsmethode später verwalten

Für Privatabonnements melden Sie sich bei account.carbonite.com an und öffnen Sie Subscriptions. Für automatische Zahlungen verwenden Sie die Spalte Payment Method; für manuelle Zahlungen wählen Sie Manage → Options → Change payment method. Eine aktuelle hinterlegte Karte ist wichtig, da Carbonite warnt, dass eine veraltete Karte Ihren Backup-Dienst unterbrechen kann.

Bei Geschäftskonten ändert der Billing Owner des Kontos die Karte unter Billing Information → Edit. Partnerverwaltete Konten werden stattdessen über das Partner Portal abgerechnet. Wenn Sie Verlängerungsabbuchungen auf einer bestimmten Coinepay-Karte wünschen, aktualisieren Sie diese hier rechtzeitig vor dem Verlängerungsdatum.

Fehlerbehebung bei einer abgelehnten Karte

Wenn Ihre Zahlung nicht durchgeht, arbeiten Sie die häufigsten Ursachen unten durch. Der genaue Wortlaut der Carbonite-Checkout-Fehlermeldungen ist nicht veröffentlicht, konzentrieren Sie sich daher auf diese praktischen Prüfungen.

Unzureichendes Guthaben

Carbonite berechnet den vollständigen jährlichen oder mehrjährigen Gesamtbetrag in einer einzigen Transaktion, nicht einen monatlichen Betrag. Stellen Sie sicher, dass Ihre Coinepay-Karte genügend Guthaben hat, um die gesamte Bestellung zuzüglich etwaiger anfallender Steuern abzudecken, laden Sie es dann auf und versuchen Sie es erneut.

Nicht übereinstimmende Rechnungsadresse

Wenn die von Ihnen eingegebene Rechnungsadresse oder Postleitzahl nicht mit den Angaben auf Ihrer Coinepay-Karte übereinstimmt, kann der Herausgeber die Abbuchung ablehnen. Geben Sie die Adresse erneut genau so ein, wie sie in Ihrem Coinepay-Profil angezeigt wird.

3-D Secure nicht genehmigt

Einige Zahlungen lösen einen zusätzlichen Verifizierungsschritt aus. Wenn Sie die Aufforderung verpassen oder ablehnen, schlägt die Abbuchung fehl. Halten Sie die Coinepay-App geöffnet und genehmigen Sie die Bestätigung umgehend, und versuchen Sie es dann erneut.

Händler- oder Regionsprüfungen

Die Bedingungen von Carbonite besagen, dass seine Produkte möglicherweise nicht in jeder Rechtsordnung verfügbar sind, und untersagen Käufe, die sanktionierte Länder oder eingeschränkte Parteien betreffen. Eine Zahlung kann auch durch eine routinemäßige Betrugsprüfung blockiert werden. Wenn die Karte ansonsten gedeckt ist und die Angaben korrekt sind, wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte geeignet ist, und wenden Sie sich bezüglich etwaiger kontoseitiger Einschränkungen an Carbonite.

Verwenden Sie niemals eine falsche Adresse, eine generierte Identität oder irgendeinen Umgehungstrick, um die regionalen Prüfungen oder Zahlungsregeln eines Händlers zu umgehen. Wenn Carbonite an Ihrem Standort nicht verfügbar ist, gilt diese Einschränkung unabhängig von der verwendeten Karte.

Kündigungen und Rückerstattungen

Carbonite-Abonnements verlängern sich automatisch. Bei Privattarifen gehen Sie zu account.carbonite.com → Subscriptions → Options und deaktivieren Sie die automatische Verlängerung; kostenpflichtige Funktionen bleiben bis zum Ablauf erhalten. Bei Geschäftstarifen verwendet der Billing Owner Account Summary → Change → Yes, cancel automatic renewal. In beiden Fällen gibt Carbonite an, dass es das Backup 30 Tage nach Ablauf löscht.

Eine Kündigung erstattet bereits gezahlte Gebühren nicht zurück. Der Hilfeartikel von Carbonite besagt, dass eine Verlängerung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf telefonisch vollständig erstattet werden kann, die Produktbedingungen besagen jedoch, dass Gebühren nicht erstattungsfähig sind, behandeln Sie das Erstattungsfenster daher als Antrag und nicht als Garantie. Eine bearbeitete Rückerstattung entfernt Ihr Backup dauerhaft. Die automatische Verlängerung rechtzeitig zu deaktivieren ist der einfachste Weg, eine unerwünschte Abbuchung auf Ihrer Coinepay-Karte zu vermeiden.

Holen Sie sich die Coinepay-App

Sie können Karten, Guthaben und 3-D-Secure-Genehmigungen über das rund um die Uhr verfügbare Dashboard oder die mobile App unter iOS und Google Play verwalten. Für Hilfe bei der Karteneinrichtung oder einer abgelehnten Zahlung erreichen Sie den Coinepay-Support oder den Telegram-Kanal.

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FAQ

Welchen Carbonite-Tarif sollte ich wählen?

Privatnutzer wählen Basic, Plus oder Prime (jeder deckt einen Computer ab; Plus und Prime decken zusätzlich eine externe Festplatte ab). Unternehmen wählen Core, Power oder Ultimate, die bis zu 25 Computer mit 250 GB bis 500 GB und optionaler Server-Unterstützung abdecken. Bestätigen Sie den aktuellen Preis in Ihrem eigenen Bestellvorgang auf der offiziellen Preisseite von Carbonite.

Wird Carbonite monatlich oder jährlich abgerechnet?

Carbonite Safe wird als jährliches (oder mehrjähriges) Abonnement abgerechnet. Die "/Mon."-Angaben auf seinen Seiten sind der durch 12 geteilte Jahrespreis, keine monatliche Abbuchung, stellen Sie daher sicher, dass Ihre Coinepay-Karte den vollen Gesamtbetrag der Laufzeit abdeckt, bevor Sie bezahlen.

Funktioniert meine virtuelle Coinepay-Karte mit Carbonite?

Carbonite erfordert eine gültige hinterlegte Kreditkarte, aber die aktuellen Bedingungen führen keine akzeptierten Kartenmarken oder -typen auf, sodass die Akzeptanz hier nicht garantiert werden kann. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte die Anforderung erfüllt, bevor Sie kaufen.

Warum wurde meine Karte beim Carbonite-Checkout abgelehnt?

Häufige Ursachen sind unzureichendes Guthaben für den vollen Jahresgesamtbetrag, eine Rechnungsadresse, die nicht mit Ihrer Karte übereinstimmt, eine nicht genehmigte 3-D-Secure-Aufforderung oder eine Händler-Regions- oder Betrugsprüfung. Überprüfen Sie jeden Punkt, genehmigen Sie jede Bestätigung in der Coinepay-App und versuchen Sie es erneut.

Wie kündige ich oder erhalte eine Rückerstattung?

Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung unter Subscriptions (privat) oder Account Summary (geschäftlich); kostenpflichtige Funktionen bleiben bis zum Ablauf erhalten, und Carbonite löscht das Backup 30 Tage später. Bereits gezahlte Gebühren sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, obwohl der Hilfeartikel von Carbonite beschreibt, wie man innerhalb von 30 Tagen telefonisch eine Rückerstattung für eine Verlängerung beantragt.

So bezahlen Sie Carbonite mit einer virtuellen Karte (Schritt-für-Schritt-Anleitung)