Google Wallet 免費使用;並沒有任何 Wallet 訂閱或付費方案需要購買。如果你想在 Google Wallet 使用 Coinepay 虛擬卡,要做的就是加入該卡,並在符合資格時於使用 Google Pay 付款時選用。卡片設定、拍卡付款和網上結帳各有不同要求,所以開始前請先確認你需要哪項功能。
加入卡片前你需要準備甚麼
- Coinepay 帳戶:在使用 Coinepay 卡片服務前,請先註冊並完成身份驗證。你可以註冊 Coinepay,並在其 24/7 控制台或流動應用程式中管理你的卡片。Coinepay 會提供虛擬卡號、到期日及 CVV。
- Google 帳戶及相容裝置:登入一個有效的 Google 帳戶。Google Wallet Android 應用程式需要 Android 9 或更新版本。
- 卡片資格:Google 支援符合資格的付款卡,但某張特定卡片能否加入,取決於發卡機構、該特定卡片以及國家/地區。能用於一般網上購物的卡片,未必就符合 Google Wallet 或拍卡付款的資格。在依賴此功能之前,請聯絡 Coinepay 支援團隊,確認你的卡片是否符合 Google Wallet 的要求。
- 準確資料:準備好你的卡片資料及真實的帳單資訊。確保你的 Google 付款資訊反映你實際的國家/地區及地址。請勿更改這些資料以繞過地區或付款審查。
Google Wallet 應用程式、網站及拍卡付款的供應情況因國家/地區而異。網上 Google Pay 的供應情況與 Wallet 拍卡付款的供應情況是兩回事。請查閱 Google 官方的 Wallet 國家/地區供應資訊,以及商戶就你所在地點所顯示的結帳選項。
如何將 Coinepay 虛擬卡加入 Google Wallet
- 在相容的 Android 裝置上開啟或下載 Google Wallet 應用程式,然後登入你的 Google 帳戶。
- 在應用程式中,選擇 加入 Wallet → 付款卡 → 新信用卡或扣賬卡。
- 輸入在 Coinepay 控制台或應用程式中顯示的 Coinepay 虛擬卡號、到期日及 CVV。在系統要求時輸入你的真實帳單資料,並在繼續之前核對資訊。
- 閱讀並接受任何適用的發卡機構條款。透過可用的方式完成 Google 要求的任何卡片驗證。僅僅輸入卡號並不代表該卡已獲批准用於 Wallet 或拍卡付款。
- 在 Google Wallet 中查看結果。如果設定被拒或無法使用拍卡付款,請使用以下的疑難排解步驟,而非反覆提交相同的資料。
在該網站功能可用的地方,你亦可在 wallet.google.com → 付款方式 查看、加入或編輯付款方式。Google 產品的帳單資料及訂閱則在 payments.google.com → 訂閱及服務 另行管理。在一個地方加入卡片並不會建立付費的 Google Wallet 訂閱。
如何在網上結帳付款
當參與的網站或應用程式提供 Google Pay 按鈕時,你可以嘗試使用已儲存且符合資格的付款方式付款:
- 在商戶的網站或應用程式中選擇商品或服務,然後前往結帳。
- 如果商戶提供 Google Pay,請選擇它。這是商戶購物的一個結帳選項,而非為 Google Wallet 付款。
- 選擇你想使用的已儲存卡片。如獲要求,請選擇或輸入你真實的送貨及帳單資料。
- 核對商戶的總額、貨幣、送貨資料及任何定期付款條款。只有在這些資料正確時才確認訂單。
- 等候商戶的訂單確認。如付款失敗,請查看商戶是否提供另一種獲准的付款方式,並在再次嘗試前找出被拒的原因。
商戶及發卡機構可施行各自的付款審查。在 Wallet 中看到卡片並不保證某特定商戶會接受它。如果 Google Pay 中沒有提供該卡作為選項,請在 Wallet 中查看其設定狀態,並向 Coinepay 支援團隊查詢該卡是否符合預期用途的資格。
可以在商店拍卡付款嗎?
拍卡付款與網上 Google Pay 結帳有別。它需要受支援的付款方式、具備 NFC 功能的手機,以及 Google 要求的裝置安全設定。在此功能可用的地方,請在終端機上尋找非接觸式或 Google Pay 標誌,並依照手機上的提示操作。
切勿僅因為可以在網上輸入 Coinepay 虛擬卡的資料,就假設它支援店內拍卡付款。Google 會與發卡機構及特定卡片一同決定 Wallet 設定資格。如果你打算在商店使用該卡,請先向 Coinepay 支援團隊確認資格,並查看該卡在 Google Wallet 的狀態。
為甚麼卡片設定或付款被拒?
| 你看到甚麼 | 接下來應檢查甚麼 |
|---|---|
| 「無法完成拍卡付款的卡片設定」 | Google 將此描述為發卡機構拒絕了設定請求。請檢查所輸入的資料是否正確,然後連同該訊息及嘗試的時間聯絡 Coinepay 支援團隊。請勿在不安全的訊息中傳送你的完整卡號或 CVV。 |
| 「無法為拍卡付款設定此卡」 | 銀行或特定卡片可能不支援拍卡付款。請向 Coinepay 支援團隊確認資格;將該卡用於另一種購物並不代表具備拍卡付款的資格。 |
| 「此卡尚未準備好網上付款」 | 查看該卡的 Wallet 狀態並完成任何待處理的驗證。如訊息持續出現,請向 Coinepay 支援團隊查詢該卡的資格及嘗試的交易。 |
| 餘額或可用資金不足 | 在 Coinepay 應用程式中查看可供支出的金額,然後與完整的結帳總額比較。將商戶所顯示的金額及貨幣計算在內;切勿假設所顯示的商品價格就是全部收費。 |
| 卡片資料或帳單地址不符 | 重新核對卡號、到期日、CVV 及你真實的帳單資料。更正 Wallet 中或結帳時的任何輸入錯誤。切勿輸入虛構的地址以配合商戶偏好的國家/地區。 |
| 無法完成驗證或 3-D Secure | 依照設定或結帳期間實際出現的驗證指示操作。如果安全驗證失敗或沒有出現可用的驗證方式,請聯絡 Coinepay 支援團隊;切勿假設每張卡片或每個商戶都使用相同的驗證流程。 |
| 地區、商戶或發卡機構限制 | 確認你的國家/地區就相關功能可使用 Google Wallet 或 Google Pay,並確認商戶接受你的付款方式。Google 的資格規則可取決於發卡機構及特定卡片。如果商戶限制卡片類型或發卡國家/地區,請在購買前聯絡 Coinepay 支援團隊,確認你的卡片符合該要求。 |
交易被拒亦可能源於防詐騙控制、卡片限制或發卡機構的安全封鎖。發卡機構最能夠找出特定交易被拒的原因。聯絡支援團隊時,請提供錯誤訊息、商戶名稱、金額、貨幣及大約時間——而非你的 CVV。
訂閱、取消及退款
並沒有 Google Wallet 訂閱需要取消。如果你使用 Google Pay 向另一間公司購買訂閱,請依照該商戶的條款向其管理或取消;Google Pay 無法代你取消商戶的訂閱。至於 Google 產品的訂閱,請查看 payments.google.com → 訂閱及服務,以找到其帳單資訊及可用的管理選項。
對於非 Google 的購物,請向商戶查詢其退貨或退款政策。退款由商戶處理,通常會退回至原本的付款方式;Google 無法發起或追蹤該商戶退款。請保留你的訂單確認,以便商戶能找到該筆購物。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Google Wallet 收費多少?
Google Wallet 免費使用,並沒有付費的 Wallet 方案。你只在購物時才向商戶付款。
我可以將任何 Coinepay 虛擬卡加入 Google Wallet 嗎?
未必可以。資格取決於發卡機構、特定卡片及國家/地區。請聯絡 Coinepay 支援團隊,確認你的卡片符合 Google Wallet 的要求。
為甚麼我可以在網上使用卡片,卻不能拍卡付款?
網上結帳與拍卡付款的要求不同。拍卡付款還需要符合資格的卡片、相容的 NFC 手機以及所需的安全設定。
我在哪裡取消透過 Google Pay 支付的訂閱?
請向銷售該訂閱的商戶取消。如果它是 Google 產品的訂閱,請查看 payments.google.com → 訂閱及服務。
