Coinepay | Google Wallet-এর সাথে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড কীভাবে ব্যবহার করবেন

Google Wallet ব্যবহার করা বিনামূল্যে; কেনার জন্য কোনো Wallet সাবস্ক্রিপশন বা পেইড টিয়ার নেই। আপনি যদি Google Wallet-এর সাথে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে চান, তাহলে কাজটি হলো কার্ডটি যুক্ত করা এবং, যদি এটি যোগ্য হয়, Google Pay দিয়ে পেমেন্টের সময় এটি নির্বাচন করা। কার্ড সেটআপ, ট্যাপ-টু-পে এবং অনলাইন চেকআউটের ভিন্ন ভিন্ন প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, তাই শুরু করার আগে দেখুন আপনার কোন ফিচারটি প্রয়োজন।

একটি কার্ড যুক্ত করার আগে আপনার যা প্রয়োজন

একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট: Coinepay কার্ড পরিষেবা ব্যবহার করার আগে রেজিস্টার করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। আপনি Coinepay-তে রেজিস্টার করতে এবং এর ২৪/৭ ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে আপনার কার্ড পরিচালনা করতে পারেন। Coinepay একটি ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV প্রদান করে।
একটি Google Account এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস: একটি বৈধ Google Account-এ সাইন ইন করুন। Google Wallet Android অ্যাপের জন্য Android 9 বা তার পরবর্তী সংস্করণ প্রয়োজন।
কার্ড যোগ্যতা: Google যোগ্য পেমেন্ট কার্ড সমর্থন করে, তবে কোনো নির্দিষ্ট কার্ড যুক্ত করা যাবে কিনা তা ইস্যুকারী, নির্দিষ্ট কার্ড এবং দেশের উপর নির্ভর করে। যে কার্ডটি সাধারণ অনলাইন কেনাকাটায় কাজ করে তা অগত্যা Google Wallet বা ট্যাপ-টু-পে-এর জন্য যোগ্য নয়। এর উপর নির্ভর করার আগে আপনার কার্ড Google Wallet-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সঠিক তথ্য: আপনার কার্ডের বিবরণ এবং প্রকৃত বিলিং তথ্য প্রস্তুত রাখুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার Google পেমেন্ট তথ্য আপনার প্রকৃত দেশ এবং ঠিকানা প্রতিফলিত করে। আঞ্চলিক বা পেমেন্ট যাচাই এড়াতে এই তথ্য পরিবর্তন করবেন না।

Google Wallet অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং ট্যাপ-টু-পে-এর উপলভ্যতা দেশভেদে ভিন্ন হয়। অনলাইন Google Pay উপলভ্যতা Wallet ট্যাপ-টু-পে উপলভ্যতা থেকে পৃথক একটি বিষয়। আপনার অবস্থানের জন্য Google-এর অফিসিয়াল Wallet দেশ-উপলভ্যতা তথ্য এবং মার্চেন্টের দেখানো চেকআউট অপশনগুলো পরীক্ষা করুন।

Google Wallet-এ একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড কীভাবে যুক্ত করবেন

একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ Android ডিভাইসে Google Wallet অ্যাপ খুলুন বা ডাউনলোড করুন, তারপর আপনার Google Account-এ সাইন ইন করুন।
অ্যাপে Add to Wallet → Payment card → New credit or debit card বেছে নিন।
আপনার Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে দেখানো Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV লিখুন। যেখানে চাওয়া হয় সেখানে আপনার প্রকৃত বিলিং বিবরণ লিখুন, এবং চালিয়ে যাওয়ার আগে তথ্য পর্যালোচনা করুন।
প্রযোজ্য যেকোনো ইস্যুকারী শর্তাবলী পড়ুন এবং গ্রহণ করুন। Google যে কার্ড যাচাইকরণ অনুরোধ করে তা উপলব্ধ পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পূর্ণ করুন। শুধুমাত্র নম্বর যুক্ত করার অর্থ এই নয় যে কার্ডটি Wallet বা ট্যাপ-টু-পে-এর জন্য অনুমোদিত হয়েছে।
Google Wallet-এ ফলাফল পরীক্ষা করুন। যদি সেটআপ প্রত্যাখ্যাত হয় বা ট্যাপ-টু-পে অনুপলব্ধ থাকে, একই বিবরণ বারবার জমা দেওয়ার পরিবর্তে নিচের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলো ব্যবহার করুন।

যেখানে সেই ওয়েবসাইট ফিচারটি উপলব্ধ, সেখানে আপনি wallet.google.com → Payment methods-এ পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে, যুক্ত করতে বা সম্পাদনা করতে পারেন। Google-পণ্যের বিলিং প্রোফাইল এবং সাবস্ক্রিপশন পৃথকভাবে payments.google.com → Subscriptions & services-এ পরিচালিত হয়। এক জায়গায় একটি কার্ড যুক্ত করা কোনো পেইড Google Wallet সাবস্ক্রিপশন তৈরি করে না।

একটি অনলাইন চেকআউটে কীভাবে পেমেন্ট করবেন

যখন একটি অংশগ্রহণকারী ওয়েবসাইট বা অ্যাপ একটি Google Pay বোতাম অফার করে, আপনি একটি সংরক্ষিত, যোগ্য পদ্ধতি দিয়ে পেমেন্ট করার চেষ্টা করতে পারেন:

মার্চেন্টের সাইট বা অ্যাপে আইটেম বা পরিষেবা বেছে নিন এবং চেকআউটে এগিয়ে যান।
মার্চেন্ট অফার করলে Google Pay নির্বাচন করুন। এটি একটি মার্চেন্ট কেনাকাটার জন্য একটি চেকআউট অপশন, Google Wallet-এর জন্য পেমেন্ট নয়।
আপনি যে সংরক্ষিত কার্ডটি ব্যবহার করতে চান তা বেছে নিন। জিজ্ঞাসা করা হলে, আপনার প্রকৃত শিপিং এবং বিলিং বিবরণ নির্বাচন করুন বা লিখুন।
মার্চেন্টের মোট পরিমাণ, মুদ্রা, ডেলিভারি বিবরণ এবং যেকোনো পুনরাবৃত্ত-পেমেন্ট শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন। সেগুলো সঠিক হলেই কেবল অর্ডারটি নিশ্চিত করুন।
মার্চেন্টের অর্ডার নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করুন। পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, মার্চেন্ট অন্য কোনো অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি অফার করে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং পুনরায় চেষ্টা করার আগে প্রত্যাখ্যানের কারণ চিহ্নিত করুন।

মার্চেন্ট এবং কার্ড ইস্যুকারী তাদের নিজস্ব পেমেন্ট যাচাই প্রয়োগ করতে পারে। Wallet-এ একটি কার্ড দেখা নিশ্চিত করে না যে কোনো নির্দিষ্ট মার্চেন্ট এটি গ্রহণ করবে। যদি কার্ডটি Google Pay-তে একটি পছন্দ হিসেবে অফার না করা হয়, Wallet-এ এর সেটআপ স্ট্যাটাস পরীক্ষা করুন এবং Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন এটি উদ্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য যোগ্য কিনা।

আপনি কি দোকানে ট্যাপ করে পেমেন্ট করতে পারেন?

ট্যাপ-টু-পে অনলাইন Google Pay চেকআউট থেকে আলাদা। এটির জন্য একটি সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি, একটি NFC-সক্ষম ফোন এবং Google-এর প্রয়োজনীয় ডিভাইস নিরাপত্তা সেটআপ প্রয়োজন। যেখানে ফিচারটি উপলব্ধ, সেখানে টার্মিনালে কন্টাক্টলেস বা Google Pay প্রতীক খুঁজুন এবং আপনার ফোনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

কেবল আপনি অনলাইনে এর বিবরণ লিখতে পারেন বলেই একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দোকানে ট্যাপ-টু-পে সমর্থন করে বলে ধরে নেবেন না। Google ইস্যুকারী এবং নির্দিষ্ট কার্ডের সাথে Wallet সেটআপ যোগ্যতা নির্ধারণ করে। আপনি যদি দোকানে কার্ডটি ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেন, Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগ্যতা নিশ্চিত করুন এবং প্রথমে কার্ডের জন্য Google Wallet-এর স্ট্যাটাস পরীক্ষা করুন।

কার্ড সেটআপ বা পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হলো?

আপনি যা দেখছেন	পরবর্তীতে যা পরীক্ষা করবেন
“Couldn’t finish card setup for tap to pay”	Google এটিকে একটি ইস্যুকারী-প্রত্যাখ্যাত সেটআপ অনুরোধ হিসেবে বর্ণনা করে। প্রবেশ করানো বিবরণ সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করুন, তারপর বার্তা এবং প্রচেষ্টার সময় সহ Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি অসুরক্ষিত বার্তায় আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।
“Card can’t be set up for tap and pay”	ব্যাংক বা নির্দিষ্ট কার্ড ট্যাপ-টু-পে-এর জন্য সমর্থিত না-ও হতে পারে। যোগ্যতা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন; অন্য ধরনের কেনাকাটার জন্য কার্ড ব্যবহার করা ট্যাপ-টু-পে যোগ্যতা প্রতিষ্ঠা করে না।
“Card isn’t ready to pay online”	কার্ডের Wallet স্ট্যাটাস পর্যালোচনা করুন এবং যেকোনো মুলতুবি যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। বার্তাটি থেকে গেলে, কার্ডের যোগ্যতা এবং প্রচেষ্টাকৃত লেনদেন পরীক্ষা করতে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।
অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স বা উপলব্ধ তহবিল	Coinepay অ্যাপে খরচ করার জন্য উপলব্ধ পরিমাণ পরীক্ষা করুন, তারপর এটি সম্পূর্ণ চেকআউট মোটের সাথে তুলনা করুন। মার্চেন্টের দেখানো পরিমাণ এবং মুদ্রার হিসাব রাখুন; দেখানো আইটেমের মূল্যই সম্পূর্ণ চার্জ বলে ধরে নেবেন না।
কার্ডের বিবরণ বা বিলিং ঠিকানা মেলে না	নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV এবং আপনার প্রকৃত বিলিং বিবরণ পুনরায় পরীক্ষা করুন। Wallet-এ বা চেকআউটে যেকোনো টাইপিং ত্রুটি সংশোধন করুন। মার্চেন্টের পছন্দের দেশের সাথে মেলাতে একটি বানানো ঠিকানা লিখবেন না।
যাচাইকরণ বা 3-D Secure সম্পূর্ণ করা যাচ্ছে না	সেটআপ বা চেকআউটের সময় প্রকৃতপক্ষে উপস্থাপিত যাচাইকরণ নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। যদি একটি নিরাপত্তা চ্যালেঞ্জ ব্যর্থ হয় বা কোনো ব্যবহারযোগ্য যাচাইকরণ পদ্ধতি না আসে, Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন; প্রতিটি কার্ড বা মার্চেন্ট একই যাচাইকরণ প্রবাহ ব্যবহার করে বলে ধরে নেবেন না।
অঞ্চল, মার্চেন্ট বা ইস্যুকারী সীমাবদ্ধতা	নিশ্চিত করুন যে আপনার দেশে সংশ্লিষ্ট ফিচারের জন্য Google Wallet বা Google Pay উপলব্ধ এবং মার্চেন্ট আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। Google-এর যোগ্যতার নিয়ম ইস্যুকারী এবং নির্দিষ্ট কার্ডের উপর নির্ভর করতে পারে। যদি কোনো মার্চেন্ট কার্ডের ধরন বা ইস্যুকারী দেশ সীমাবদ্ধ করে, কেনার আগে আপনার কার্ড সেই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি প্রত্যাখ্যাত লেনদেন জালিয়াতি নিয়ন্ত্রণ, কার্ড সীমাবদ্ধতা বা একটি ইস্যুকারী নিরাপত্তা ব্লকের কারণেও হতে পারে। একটি নির্দিষ্ট লেনদেন-প্রত্যাখ্যানের কারণ চিহ্নিত করতে ইস্যুকারীই সর্বোত্তম অবস্থানে থাকে। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময়, ত্রুটির টেক্সট, মার্চেন্টের নাম, পরিমাণ, মুদ্রা এবং আনুমানিক সময় প্রদান করুন—আপনার CVV নয়।

সাবস্ক্রিপশন, বাতিলকরণ এবং রিফান্ড

বাতিল করার মতো কোনো Google Wallet সাবস্ক্রিপশন নেই। আপনি যদি অন্য কোম্পানি থেকে একটি সাবস্ক্রিপশন কিনতে Google Pay ব্যবহার করে থাকেন, সেই মার্চেন্টের শর্তাবলী অনুযায়ী তার সাথে এটি পরিচালনা বা বাতিল করুন; Google Pay আপনার জন্য মার্চেন্টের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারে না। একটি Google-পণ্য সাবস্ক্রিপশনের জন্য, এর বিলিং তথ্য এবং উপলব্ধ ব্যবস্থাপনা অপশন খুঁজে পেতে payments.google.com → Subscriptions & services পরীক্ষা করুন।

একটি নন-Google কেনাকাটার জন্য, মার্চেন্টকে তার রিটার্ন বা রিফান্ড নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। মার্চেন্ট রিফান্ড পরিচালনা করে, যা সাধারণত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফিরে যায়; Google সেই মার্চেন্ট রিফান্ড শুরু বা ট্র্যাক করতে পারে না। মার্চেন্ট যাতে কেনাকাটা খুঁজে পেতে পারে সেজন্য আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণ রাখুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Google Wallet-এর খরচ কত?

Google Wallet ব্যবহার করা বিনামূল্যে এবং এর কোনো পেইড Wallet টিয়ার নেই। আপনি কেবল কেনাকাটা করার সময় একটি মার্চেন্টকে অর্থ প্রদান করেন।

আমি কি যেকোনো Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড Google Wallet-এ যুক্ত করতে পারি?

অগত্যা নয়। যোগ্যতা ইস্যুকারী, নির্দিষ্ট কার্ড এবং দেশের উপর নির্ভর করে। আপনার কার্ড Google Wallet-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি একটি কার্ড অনলাইনে ব্যবহার করতে পারি কিন্তু ট্যাপ-টু-পে-এর জন্য পারি না কেন?

অনলাইন চেকআউট এবং ট্যাপ-টু-পে-এর ভিন্ন প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। ট্যাপ-টু-পে-এর জন্য একটি যোগ্য কার্ড, একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ NFC ফোন এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা সেটআপও দরকার।

Google Pay-এর মাধ্যমে পরিশোধিত একটি সাবস্ক্রিপশন আমি কোথায় বাতিল করব?

যে মার্চেন্ট সাবস্ক্রিপশনটি বিক্রি করেছে তার সাথে এটি বাতিল করুন। যদি এটি একটি Google-পণ্য সাবস্ক্রিপশন হয়, payments.google.com → Subscriptions & services পরীক্ষা করুন।

Google Wallet-এর সাথে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড কীভাবে ব্যবহার করবেন