Coinepay | Cách sử dụng thẻ ảo Coinepay với Google Wallet

Google Wallet được sử dụng miễn phí; không có gói đăng ký hay gói trả phí nào của Wallet để mua. Nếu muốn sử dụng thẻ ảo Coinepay với Google Wallet, bạn cần thêm thẻ và, nếu thẻ đủ điều kiện, chọn thẻ khi thanh toán bằng Google Pay. Việc thiết lập thẻ, thanh toán không tiếp xúc và thanh toán trực tuyến có các yêu cầu khác nhau, vì vậy hãy xác định tính năng bạn cần trước khi bắt đầu.

Những gì bạn cần trước khi thêm thẻ

Tài khoản Coinepay: Đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ của Coinepay. Bạn có thể đăng ký Coinepay và quản lý thẻ trong bảng điều khiển hoạt động 24/7 hoặc ứng dụng di động của Coinepay. Coinepay cung cấp số thẻ ảo, ngày hết hạn và mã CVV.
Tài khoản Google và thiết bị tương thích: Đăng nhập vào một Tài khoản Google hợp lệ. Ứng dụng Google Wallet trên Android yêu cầu Android 9 trở lên.
Điều kiện sử dụng thẻ: Google hỗ trợ các thẻ thanh toán đủ điều kiện, nhưng việc một thẻ cụ thể có thể được thêm vào hay không còn phụ thuộc vào tổ chức phát hành, loại thẻ cụ thể và quốc gia. Một thẻ dùng được để mua hàng trực tuyến thông thường không nhất thiết đủ điều kiện sử dụng với Google Wallet hoặc thanh toán không tiếp xúc. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu của Google Wallet hay không trước khi dựa vào thẻ để thanh toán.
Thông tin chính xác: Chuẩn bị sẵn thông tin thẻ và thông tin thanh toán thực của bạn. Đảm bảo thông tin thanh toán trên Google phản ánh đúng quốc gia và địa chỉ thực tế của bạn. Không thay đổi những thông tin này để né tránh các bước kiểm tra theo khu vực hoặc kiểm tra thanh toán.

Khả năng sử dụng ứng dụng Google Wallet, trang web Google Wallet và tính năng thanh toán không tiếp xúc khác nhau tùy theo quốc gia. Khả năng sử dụng Google Pay trực tuyến là vấn đề riêng, không đồng nghĩa với khả năng sử dụng tính năng thanh toán không tiếp xúc của Wallet. Hãy kiểm tra thông tin chính thức của Google về các quốc gia hỗ trợ Wallet và các lựa chọn thanh toán mà người bán cung cấp tại nơi bạn ở.

Cách thêm thẻ ảo Coinepay vào Google Wallet

Mở hoặc tải ứng dụng Google Wallet trên thiết bị Android tương thích, sau đó đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
Trong ứng dụng, chọn Thêm vào Wallet → Thẻ thanh toán → Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mới.
Nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV hiển thị trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay. Nhập thông tin thanh toán thực của bạn khi được yêu cầu và kiểm tra lại thông tin trước khi tiếp tục.
Đọc và chấp nhận các điều khoản hiện hành của tổ chức phát hành, nếu có. Hoàn tất mọi bước xác minh thẻ mà Google yêu cầu bằng phương thức được cung cấp. Chỉ nhập số thẻ không có nghĩa là thẻ đã được chấp thuận để sử dụng với Wallet hoặc thanh toán không tiếp xúc.
Kiểm tra kết quả trong Google Wallet. Nếu việc thiết lập bị từ chối hoặc không thể thanh toán không tiếp xúc, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới thay vì gửi đi gửi lại cùng một thông tin.

Bạn cũng có thể xem, thêm hoặc chỉnh sửa phương thức thanh toán tại wallet.google.com → Phương thức thanh toán ở những nơi tính năng này trên trang web được cung cấp. Hồ sơ thanh toán và gói đăng ký của các sản phẩm Google được quản lý riêng tại payments.google.com → Gói đăng ký và dịch vụ. Việc thêm thẻ ở một trong hai nơi không tạo ra gói đăng ký Google Wallet trả phí.

Cách thanh toán khi mua hàng trực tuyến

Khi một trang web hoặc ứng dụng tham gia hỗ trợ hiển thị nút Google Pay, bạn có thể thử thanh toán bằng phương thức đủ điều kiện đã lưu:

Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ trên trang web hoặc trong ứng dụng của người bán rồi chuyển đến bước thanh toán.
Chọn Google Pay nếu người bán cung cấp tùy chọn này. Đây là cách thanh toán cho giao dịch mua từ người bán, không phải khoản thanh toán cho Google Wallet.
Chọn thẻ đã lưu mà bạn muốn sử dụng. Nếu được yêu cầu, hãy chọn hoặc nhập thông tin giao hàng và thanh toán thực của bạn.
Kiểm tra tổng số tiền, đơn vị tiền tệ, thông tin giao hàng và mọi điều khoản thanh toán định kỳ của người bán. Chỉ xác nhận đơn hàng khi các thông tin này chính xác.
Chờ người bán xác nhận đơn hàng. Nếu thanh toán không thành công, hãy kiểm tra xem người bán có cung cấp cách thanh toán được phép khác không và xác định nguyên nhân bị từ chối trước khi thử lại.

Người bán và tổ chức phát hành thẻ có thể áp dụng các bước kiểm tra thanh toán riêng. Việc thẻ xuất hiện trong Wallet không đảm bảo người bán cụ thể sẽ chấp nhận thẻ đó. Nếu thẻ không xuất hiện để bạn chọn trong Google Pay, hãy kiểm tra trạng thái thiết lập của thẻ trong Wallet và hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay xem thẻ có đủ điều kiện cho mục đích sử dụng dự định hay không.

Bạn có thể thanh toán không tiếp xúc tại cửa hàng không?

Thanh toán không tiếp xúc khác với thanh toán trực tuyến bằng Google Pay. Tính năng này yêu cầu phương thức thanh toán được hỗ trợ, điện thoại có NFC và thiết lập bảo mật thiết bị theo yêu cầu của Google. Ở những nơi có hỗ trợ tính năng này, hãy tìm biểu tượng thanh toán không tiếp xúc hoặc Google Pay trên thiết bị thanh toán và làm theo hướng dẫn trên điện thoại.

Đừng cho rằng thẻ ảo Coinepay hỗ trợ thanh toán không tiếp xúc tại cửa hàng chỉ vì bạn có thể nhập thông tin thẻ trực tuyến. Google xác định thẻ có đủ điều kiện để thiết lập trong Wallet hay không dựa trên tổ chức phát hành và thẻ cụ thể. Nếu dự định dùng thẻ tại cửa hàng, trước tiên hãy xác nhận điều kiện sử dụng với bộ phận hỗ trợ Coinepay và kiểm tra trạng thái của thẻ trong Google Wallet.

Tại sao việc thiết lập thẻ hoặc thanh toán bị từ chối?

Thông báo bạn thấy	Điều cần kiểm tra tiếp theo
“Không thể hoàn tất việc thiết lập thẻ để thanh toán không tiếp xúc”	Theo Google, thông báo này có nghĩa là tổ chức phát hành đã từ chối yêu cầu thiết lập. Kiểm tra xem thông tin đã nhập có chính xác không, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay và cung cấp thông báo lỗi cùng thời điểm bạn thực hiện thao tác. Không gửi đầy đủ số thẻ hoặc mã CVV trong tin nhắn không bảo mật.
“Không thể thiết lập thẻ để thanh toán không tiếp xúc”	Ngân hàng hoặc thẻ cụ thể có thể không được hỗ trợ thanh toán không tiếp xúc. Hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận điều kiện sử dụng; việc dùng thẻ để mua hàng theo cách khác không chứng minh thẻ đủ điều kiện thanh toán không tiếp xúc.
“Thẻ chưa sẵn sàng để thanh toán trực tuyến”	Kiểm tra trạng thái của thẻ trong Wallet và hoàn tất mọi bước xác minh còn chờ xử lý. Nếu thông báo vẫn xuất hiện, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ Coinepay kiểm tra điều kiện sử dụng thẻ và giao dịch bạn đã thử thực hiện.
Số dư hoặc số tiền khả dụng không đủ	Kiểm tra số tiền có thể chi tiêu trong ứng dụng Coinepay, sau đó so sánh với tổng số tiền thanh toán. Lưu ý số tiền và đơn vị tiền tệ do người bán hiển thị; đừng cho rằng giá sản phẩm được hiển thị là toàn bộ số tiền phải trả.
Thông tin thẻ hoặc địa chỉ thanh toán không khớp	Kiểm tra lại số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV và thông tin thanh toán thực của bạn. Sửa mọi lỗi nhập liệu trong Wallet hoặc ở bước thanh toán. Không nhập địa chỉ bịa đặt để khớp với quốc gia mà người bán ưu tiên.
Không thể hoàn tất xác minh hoặc 3-D Secure	Làm theo hướng dẫn xác minh thực tế được hiển thị trong quá trình thiết lập hoặc thanh toán. Nếu bước xác minh bảo mật không thành công hoặc không có phương thức xác minh nào có thể sử dụng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay; đừng cho rằng mọi thẻ hoặc người bán đều áp dụng cùng một quy trình xác minh.
Hạn chế theo khu vực, người bán hoặc tổ chức phát hành	Xác nhận Google Wallet hoặc Google Pay có hỗ trợ tính năng liên quan tại quốc gia của bạn và người bán có chấp nhận phương thức thanh toán của bạn hay không. Quy định về điều kiện sử dụng của Google có thể phụ thuộc vào tổ chức phát hành và thẻ cụ thể. Nếu người bán hạn chế loại thẻ hoặc quốc gia phát hành thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu đó trước khi mua.

Giao dịch bị từ chối cũng có thể do các biện pháp kiểm soát gian lận, hạn chế của thẻ hoặc lệnh chặn bảo mật từ tổ chức phát hành. Tổ chức phát hành là bên phù hợp nhất để xác định lý do một giao dịch cụ thể bị từ chối. Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ, hãy cung cấp nội dung thông báo lỗi, tên người bán, số tiền, đơn vị tiền tệ và thời gian gần đúng—không cung cấp mã CVV.

Gói đăng ký, hủy và hoàn tiền

Không có gói đăng ký Google Wallet nào để hủy. Nếu bạn dùng Google Pay để mua gói đăng ký từ một công ty khác, hãy quản lý hoặc hủy gói đó với người bán theo điều khoản của họ; Google Pay không thể hủy gói đăng ký của người bán thay bạn. Đối với gói đăng ký sản phẩm Google, hãy kiểm tra payments.google.com → Gói đăng ký và dịch vụ để tìm thông tin thanh toán và các lựa chọn quản lý hiện có.

Đối với giao dịch mua không phải từ Google, hãy hỏi người bán về chính sách trả hàng hoặc hoàn tiền của họ. Người bán xử lý khoản hoàn tiền, thông thường khoản tiền này được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu; Google không thể khởi tạo hoặc theo dõi khoản hoàn tiền đó từ người bán. Hãy giữ lại xác nhận đơn hàng để người bán có thể tìm giao dịch mua.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Google Wallet có mất phí không?

Google Wallet được sử dụng miễn phí và không có gói Wallet trả phí. Bạn chỉ thanh toán cho người bán khi mua hàng.

Tôi có thể thêm bất kỳ thẻ ảo Coinepay nào vào Google Wallet không?

Không nhất thiết. Điều kiện sử dụng phụ thuộc vào tổ chức phát hành, thẻ cụ thể và quốc gia. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của Google Wallet.

Tại sao tôi có thể dùng thẻ trực tuyến nhưng không thể thanh toán không tiếp xúc?

Thanh toán trực tuyến và thanh toán không tiếp xúc có các yêu cầu khác nhau. Thanh toán không tiếp xúc còn cần thẻ đủ điều kiện, điện thoại có NFC tương thích và thiết lập bảo mật theo yêu cầu.

Tôi hủy gói đăng ký đã thanh toán qua Google Pay ở đâu?

Hãy hủy với người bán đã bán gói đăng ký đó. Nếu đó là gói đăng ký sản phẩm Google, hãy kiểm tra payments.google.com → Gói đăng ký và dịch vụ.

Cách sử dụng thẻ ảo Coinepay với Google Wallet