Coinepay | كيفية استخدام بطاقة Coinepay الافتراضية مع Google Wallet

استخدام Google Wallet مجاني؛ فلا يوجد اشتراك في Wallet أو فئة مدفوعة لشرائها. إذا أردت استخدام بطاقة Coinepay الافتراضية مع Google Wallet، فعليك إضافة البطاقة، ثم اختيارها عند الدفع باستخدام Google Pay إذا كانت مؤهلة لذلك. تختلف متطلبات إعداد البطاقة والدفع اللاتلامسي والدفع عبر الإنترنت، لذا حدّد الميزة التي تحتاج إليها قبل البدء.

ما تحتاج إليه قبل إضافة بطاقة

حساب Coinepay: سجّل وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات بطاقات Coinepay. يمكنك التسجيل في Coinepay وإدارة بطاقتك من خلال لوحة التحكم المتاحة على مدار الساعة أو تطبيق الهاتف. توفّر Coinepay رقم بطاقة افتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV.
حساب Google وجهاز متوافق: سجّل الدخول إلى حساب Google صالح. يتطلب تطبيق Google Wallet على Android نظام Android 9 أو إصدارًا أحدث.
أهلية البطاقة: تدعم Google بطاقات الدفع المؤهلة، لكن إمكانية إضافة بطاقة بعينها تعتمد على جهة الإصدار والبطاقة نفسها والبلد. ولا يعني نجاح استخدام بطاقة في عمليات الشراء المعتادة عبر الإنترنت بالضرورة أنها مؤهلة للاستخدام مع Google Wallet أو للدفع اللاتلامسي. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك متطلبات Google Wallet قبل الاعتماد عليها.
بيانات دقيقة: جهّز بيانات بطاقتك ومعلومات الفوترة الحقيقية. تأكد من أن معلومات الدفع في Google تعكس بلدك وعنوانك الفعليين. لا تغيّر هذه البيانات لتجاوز عمليات التحقق المتعلقة بالمنطقة أو الدفع.

يختلف توفر تطبيق Google Wallet وموقعه الإلكتروني وميزة الدفع اللاتلامسي حسب البلد. كما أن توفر Google Pay للدفع عبر الإنترنت مسألة منفصلة عن توفر الدفع اللاتلامسي عبر Wallet. تحقّق من معلومات Google الرسمية بشأن البلدان التي يتوفر فيها Wallet، ومن خيارات الدفع التي يعرضها التاجر لموقعك.

كيفية إضافة بطاقة Coinepay الافتراضية إلى Google Wallet

افتح تطبيق Google Wallet أو نزّله على جهاز Android متوافق، ثم سجّل الدخول إلى حسابك على Google.
في التطبيق، اختر إضافة إلى Wallet ← بطاقة دفع ← بطاقة ائتمان أو خصم جديدة.
أدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV الظاهر في لوحة تحكم Coinepay أو تطبيقها. أدخل بيانات الفوترة الحقيقية عند طلبها، وراجع المعلومات قبل المتابعة.
اقرأ أي شروط سارية لجهة إصدار البطاقة ووافق عليها. أكمل أي تحقق من البطاقة تطلبه Google باستخدام الطريقة المتاحة. لا تعني إضافة الرقم وحده الموافقة على استخدام البطاقة في Wallet أو للدفع اللاتلامسي.
تحقّق من النتيجة في Google Wallet. إذا رُفض إعداد البطاقة أو لم يتوفر الدفع اللاتلامسي، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه بدلًا من إرسال البيانات نفسها مرارًا.

يمكنك أيضًا عرض طرق الدفع أو إضافتها أو تعديلها عبر wallet.google.com ← طرق الدفع، حيثما تتوفر هذه الميزة على الموقع الإلكتروني. تُدار ملفات الدفع الشخصي والاشتراكات الخاصة بمنتجات Google بشكل منفصل عبر payments.google.com ← الاشتراكات والخدمات. لا تؤدي إضافة بطاقة في أيٍّ من الموضعين إلى إنشاء اشتراك مدفوع في Google Wallet.

كيفية الدفع عند إتمام الشراء عبر الإنترنت

عندما يعرض موقع إلكتروني أو تطبيق مشارك زر Google Pay، يمكنك محاولة الدفع باستخدام طريقة دفع محفوظة ومؤهلة:

اختر المنتج أو الخدمة على موقع التاجر أو في تطبيقه، وانتقل إلى إتمام الشراء.
اختر Google Pay إذا كان التاجر يتيحه. هذا خيار للدفع مقابل عملية شراء من التاجر، وليس دفعًا مقابل Google Wallet.
اختر البطاقة المحفوظة التي تريد استخدامها. وإذا طُلب منك ذلك، فاختر بيانات الشحن والفوترة الحقيقية أو أدخلها.
راجع إجمالي المبلغ لدى التاجر والعملة وتفاصيل التسليم وأي شروط للدفع المتكرر. لا تؤكد الطلب إلا بعد التأكد من صحتها.
انتظر تأكيد الطلب من التاجر. إذا فشلت عملية الدفع، فتحقّق مما إذا كان التاجر يتيح طريقة دفع أخرى مسموحًا بها، وحدّد سبب الرفض قبل المحاولة مجددًا.

قد يطبّق التاجر وجهة إصدار البطاقة عمليات تحقق خاصة بهما على المدفوعات. وظهور البطاقة في Wallet لا يضمن قبول تاجر بعينه لها. إذا لم تظهر البطاقة ضمن الخيارات في Google Pay، فتحقّق من حالة إعدادها في Wallet واسأل دعم Coinepay عما إذا كانت مؤهلة للاستخدام المقصود.

هل يمكنك الدفع لاتلامسيًا في متجر؟

يختلف الدفع اللاتلامسي عن إتمام الشراء عبر الإنترنت باستخدام Google Pay. فهو يتطلب طريقة دفع مدعومة وهاتفًا مزودًا بتقنية NFC وإعدادات أمان الجهاز التي تشترطها Google. حيثما تتوفر هذه الميزة، ابحث عن رمز الدفع اللاتلامسي أو Google Pay على جهاز الدفع، واتبع التعليمات التي تظهر على هاتفك.

لا تفترض أن بطاقة Coinepay الافتراضية تدعم الدفع اللاتلامسي في المتاجر لمجرد أنه يمكنك إدخال بياناتها عبر الإنترنت. تحدد Google أهلية إعداد البطاقة في Wallet بالتعاون مع جهة الإصدار، وبناءً على البطاقة المعنية. إذا كنت تنوي استخدام البطاقة في المتاجر، فتأكد أولًا من أهليتها لدى دعم Coinepay وتحقّق من حالة البطاقة في Google Wallet.

لماذا رُفض إعداد البطاقة أو الدفع؟

الرسالة أو المشكلة التي تظهر لك	ما ينبغي التحقق منه بعد ذلك
«تعذّر إكمال إعداد البطاقة للدفع اللاتلامسي»	تصف Google هذه الحالة بأنها طلب إعداد رفضته جهة إصدار البطاقة. تحقّق من صحة البيانات المدخلة، ثم تواصل مع دعم Coinepay وقدّم لهم نص الرسالة ووقت المحاولة. لا ترسل رقم بطاقتك كاملًا أو رمز CVV في رسالة غير آمنة.
«لا يمكن إعداد البطاقة للدفع اللاتلامسي»	قد لا يكون البنك أو البطاقة المعنية مدعومًا للدفع اللاتلامسي. اطلب من دعم Coinepay تأكيد الأهلية؛ فاستخدام البطاقة لنوع آخر من المشتريات لا يثبت أهليتها للدفع اللاتلامسي.
«البطاقة غير جاهزة للدفع عبر الإنترنت»	راجع حالة البطاقة في Wallet وأكمل أي تحقق معلّق. إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاطلب من دعم Coinepay التحقق من أهلية البطاقة والمعاملة التي حاولت إجراءها.
الرصيد أو الأموال المتاحة غير كافية	تحقّق من المبلغ المتاح للإنفاق في تطبيق Coinepay، ثم قارنه بإجمالي المبلغ المستحق عند إتمام الشراء. ضع المبلغ والعملة اللذين يعرضهما التاجر في الحسبان؛ ولا تفترض أن سعر المنتج المعروض هو كامل المبلغ الذي سيُخصم.
بيانات البطاقة أو عنوان الفوترة غير متطابقين	أعِد التحقق من رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV وبيانات الفوترة الحقيقية. صحّح أي خطأ في الإدخال داخل Wallet أو عند إتمام الشراء. لا تُدخل عنوانًا مختلقًا ليتوافق مع البلد الذي يفضّله التاجر.
تعذّر إكمال التحقق أو المصادقة عبر 3-D Secure	اتبع تعليمات التحقق التي تظهر لك فعلًا أثناء إعداد البطاقة أو إتمام الشراء. إذا فشل التحقق الأمني أو لم تظهر طريقة تحقق يمكنك استخدامها، فتواصل مع دعم Coinepay؛ ولا تفترض أن جميع البطاقات أو التجار يستخدمون إجراءات التحقق نفسها.
قيود تتعلق بالمنطقة أو التاجر أو جهة الإصدار	تأكد من توفر Google Wallet أو Google Pay للميزة المعنية في بلدك، ومن قبول التاجر لطريقة الدفع التي تستخدمها. قد تعتمد قواعد الأهلية لدى Google على جهة الإصدار والبطاقة المعنية. إذا كان التاجر يفرض قيودًا على أنواع البطاقات أو بلدان إصدارها، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك ذلك الشرط قبل الشراء.

قد يُرفض الدفع أيضًا بسبب ضوابط مكافحة الاحتيال أو قيود البطاقة أو حظر أمني تفرضه جهة الإصدار. وجهة الإصدار هي الأقدر على تحديد سبب رفض معاملة بعينها. عند التواصل مع الدعم، قدّم نص رسالة الخطأ واسم التاجر والمبلغ والعملة والوقت التقريبي، وليس رمز CVV.

الاشتراكات والإلغاءات والمبالغ المستردة

لا يوجد اشتراك في Google Wallet لإلغائه. إذا استخدمت Google Pay لشراء اشتراك من شركة أخرى، فأدِر الاشتراك أو ألغِه لدى ذلك التاجر وفقًا لشروطه؛ فلا يمكن لـ Google Pay إلغاء اشتراك التاجر نيابةً عنك. إذا كان الاشتراك في أحد منتجات Google، فتحقّق من payments.google.com ← الاشتراكات والخدمات للاطلاع على معلومات الفوترة وخيارات الإدارة المتاحة.

إذا كانت عملية الشراء من جهة غير Google، فاسأل التاجر عن سياسة الإرجاع أو استرداد المبالغ لديه. يتولى التاجر معالجة المبلغ المسترد، الذي يُعاد عادةً إلى طريقة الدفع الأصلية؛ ولا تستطيع Google بدء عملية ردّ المبلغ من ذلك التاجر أو تتبّعها. احتفظ بتأكيد طلبك حتى يتمكن التاجر من العثور على عملية الشراء.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

كم تبلغ تكلفة استخدام Google Wallet؟

استخدام Google Wallet مجاني، ولا توجد فئة مدفوعة من Wallet. لا تدفع للتاجر إلا عند إجراء عملية شراء.

هل يمكنني إضافة أي بطاقة Coinepay افتراضية إلى Google Wallet؟

ليس بالضرورة. تعتمد الأهلية على جهة الإصدار والبطاقة المعنية والبلد. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك متطلبات Google Wallet.

لماذا يمكنني استخدام بطاقة عبر الإنترنت ولا يمكنني استخدامها للدفع اللاتلامسي؟

تختلف متطلبات إتمام الشراء عبر الإنترنت عن متطلبات الدفع اللاتلامسي. يتطلب الدفع اللاتلامسي أيضًا بطاقة مؤهلة وهاتفًا متوافقًا مزودًا بتقنية NFC وإعدادات الأمان المطلوبة.

أين يمكنني إلغاء اشتراك دفعتُ مقابله باستخدام Google Pay؟

ألغِ الاشتراك لدى التاجر الذي باعه لك. إذا كان الاشتراك في أحد منتجات Google، فتحقّق من payments.google.com ← الاشتراكات والخدمات.

كيفية استخدام بطاقة Coinepay الافتراضية مع Google Wallet