Apple Pay 是使用儲存在 Apple Wallet 的卡片付款的方式，不是需要購買的訂閱服務。如果你的 Coinepay 虛擬卡符合 Apple Pay 的使用資格，你可以將它加入 Wallet，並在支援 Apple Pay 的結帳頁面選用該卡。卡片是否符合資格及能否獲批均不獲保證：使用 Apple Pay 須有參與計劃的發卡機構、受支援的裝置和地區，以及接受該卡的商戶。購物前如打算使用該卡，請先向 Coinepay 客戶支援查詢卡片資格。
開始前需要準備甚麼
- Coinepay 帳戶及虛擬卡。使用卡片服務前，請先註冊 Coinepay 並完成身分驗證（KYC）。你可以透過 Coinepay 應用程式或 24 小時自助服務控制台管理卡片。Coinepay 會提供虛擬卡卡號、到期日及 CVV。
- 與 Apple Pay 相容的使用環境。在相容裝置上登入你的 Apple 帳戶，啟用密碼或生物認證，並確認 Apple Pay 在你所在的國家或地區提供服務。
- 符合資格的卡片及參與計劃的商戶。Apple Pay 可支援參與計劃的發卡機構所發行、符合資格的信用卡、扣賬卡及預付卡，但這項一般政策並不代表任何特定的 Coinepay 卡片都可以加入 Apple Pay。商戶亦必須接受 Apple Pay 及交易所用的卡片。
- 你的真實賬單資料及足夠的可用資金。設定卡片及核對結帳資料時，請使用你的真實資料。購物前，請查看 Coinepay 中可供使用的資金。
Coinepay 的卡片及資金服務由持牌合作金融機構提供。部分服務並非在所有司法管轄區提供。如果你不確定卡片是否符合 Apple Pay 對發卡機構或地區的要求，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援；不要以結帳頁面顯示 Apple Pay 按鈕，作為你的卡片可以使用的證明。
步驟 1：準備好你的 Coinepay 虛擬卡
- 開啟 Coinepay iOS 應用程式或Android 應用程式，或使用自助服務控制台。如果你是 Coinepay 新用戶，請先註冊並完成 KYC。
- 在卡片資料中找出虛擬卡卡號、到期日及 CVV。請妥善保管這些資料，只在裝置的加入卡片流程中輸入。
- 在 Coinepay 查看可用資金及任何相關卡片設定。如需確認 Apple Pay 使用資格或卡片要求，請先向 Coinepay 客戶支援查詢，再繼續操作。
你毋須訂閱 Apple Pay 方案。Apple 將 Pay in Full、Pay Later、Pay with Rewards 及 Pay with Apple Cash 列為付款方式，而非訂閱級別。撰文時（2026 年 10 月），Apple 列明用戶使用 Apple Pay 購物毋須支付費用；卡片相關費用仍可能適用。付款前，請查閱 Apple 官方的 Apple Pay 資訊，以及 Coinepay 顯示的任何適用資料。Pay Later 只透過符合資格的發卡機構或分期付款服務供應商提供，相關優惠須受其審批及條款規管。
步驟 2：嘗試將卡片加入 Apple Wallet
- 在相容的 Apple 裝置上，開啟Wallet → 加入卡片。
- 按照螢幕上的指示，輸入你的 Coinepay 虛擬卡資料及真實賬單資料。提示可能因裝置和地區而異。
- 完成加入卡片時要求的任何驗證。發卡機構可能要求你完成額外步驟，卡片才能用於 Apple Pay。
- Wallet 確認卡片可以使用後，付款前請檢查是否已選取你打算使用的卡片。
即使你可以在 Coinepay 查看虛擬卡，也不代表 Apple Wallet 一定會接受該卡。如果你看到「無法加入卡片」、「卡片無效」或「已達卡片裝置數量上限」，請檢查裝置的認證設定、網絡連線，以及 Apple Pay 是否在你所在的地區提供服務。然後聯絡 Coinepay 客戶支援，查詢卡片及驗證要求。反覆輸入不同的賬單資料，並不能解決發卡機構或地區資格限制。
步驟 3：結帳付款
網上或應用程式內
- 如果商戶的結帳頁面提供此選項，請選擇 Apple Pay 按鈕。
- 核對付款頁面上所選的 Wallet 卡片、購買金額，以及顯示的任何聯絡、賬單或送貨資料。如果你已加入 Coinepay 卡片，但尚未選用該卡，請選取它。
- 裝置提示時完成認證，然後等待商戶確認訂單。請保留收據，以便在訂單出現問題或需要退款時尋求協助。
實體店
在接受 Apple Pay 的感應式讀卡機前，於 Wallet 選取卡片，透過裝置完成認證，然後將裝置靠近讀卡機。請等待終端機確認交易。即使商店支援 Apple Pay，也不代表 Wallet 中的每張卡片都會獲接受。
在 iPhone 上，你可以前往設定 → Wallet & Apple Pay → Apple Pay 預設值，查看預設卡片、送貨地址及聯絡資料。卡片的賬單地址則載於該卡的 Wallet 詳細資料中。這些設定各有不同用途：更改送貨地址，不一定能修正卡片的賬單地址不符問題。
為甚麼我的卡片被拒？
結帳付款被拒，並沒有單一、適用於所有情況的 Apple Pay 原因。Apple 表示交易會送交發卡機構審批，而拒絕交易的原因由發卡機構決定。請先查看購買資料及你實際收到的訊息；如果原因仍不清楚，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
- 可用資金不足：比較商戶嘗試收取的金額與你 Coinepay 卡片上可供使用的資金，並計及你可見的任何其他收費。再次嘗試前，請在 Coinepay 查看卡片及資金資料。
- 賬單地址不符：查看卡片在 Wallet 詳細資料中的賬單地址，以及提供給商戶的資料。請使用你的真實資料更正錯誤。如購買實體商品，亦請檢查 Apple Pay 預設值中另行設定的送貨資料。
- 額外認證或 3-D Secure：如果結帳流程或發卡機構要求額外驗證，請按指示完成。請確認裝置已連線，而且你可以使用所提供的認證方式。如果驗證失敗或沒有出現可用的驗證提示，請聯絡 Coinepay 客戶支援，不要嘗試繞過驗證。
- 商戶或地區審查：確認該結帳流程提供 Apple Pay，且你的實際所在地點及賬單資料符合商戶條款。Apple Pay 須由受支援地區的參與計劃發卡機構提供，而商戶亦可能設有額外卡片要求。例如，如果結帳只接受在指定國家發行的卡片，或不接受某種卡片類型，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片符合該項要求。不要更改你的所在地點或資料以規避限制。
- 卡片未加入 Wallet：如果問題是在設定期間而非付款時發生，請記下 Wallet 是否顯示「無法加入卡片」、「卡片無效」或「已達卡片裝置數量上限」。這些訊息表示你需要檢查卡片資格或設定，而不是向商戶要求退款。
尋求協助時，請提供確切的錯誤訊息、商戶名稱，以及問題是在加入卡片時還是結帳時發生。不要在一般客戶支援訊息中傳送完整卡號或 CVV。
訂閱、定期收費及退款
Apple Pay 並沒有需要取消的訂閱服務。如果你使用 Apple Pay 訂閱商戶服務，請按照商戶條款向商戶管理或取消該訂閱。部分商戶定期收費可能會顯示在 Wallet → 更多 → 預先授權付款。選擇撤銷付款授權，即要求商戶停止日後透過該 Apple Pay 付款方式收費，但這不會取消相關訂閱。
為免混淆，設定 → [你的名稱] → 付款與送貨用於管理你 Apple 帳戶的付款方式；這與管理商戶訂閱或卡片在 Wallet 中的賬單地址並不相同。如果你需要就 Apple Pay 購物申請退款，請聯絡商戶並按照其退貨政策辦理。商戶可能要求你提供收據或 Apple Pay 卡號的最後四位數字。退款處理完成後，款項會退回付款卡，並可能需要數天才會顯示。如對分期付款優惠或其調整有疑問，請聯絡負責該優惠的發卡機構或分期付款服務供應商。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我需要訂閱 Apple Pay 嗎？
不需要。Apple Pay 是付款方式，不是訂閱服務。你透過 Apple Pay 購買的任何訂閱服務均屬於商戶。
我可以將任何 Coinepay 虛擬卡加入 Apple Wallet 嗎？
不一定。Apple Pay 要求卡片由受支援地區的參與計劃發卡機構發行，且符合使用資格。請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片是否符合資格。
我可以在哪裏更正 Apple Pay 卡片的賬單地址？
在 Wallet 開啟該卡的詳細資料，查看其賬單地址。在 iPhone 上，設定 → Wallet & Apple Pay → Apple Pay 預設值載有另行設定的預設送貨及聯絡資料。
如果我的 Apple Pay 購物付款被拒，該怎麼辦？
請檢查可用資金、你的真實賬單資料、任何認證提示，以及商戶對卡片和地區的要求。如果原因仍不清楚，請向 Coinepay 客戶支援提供確切的錯誤訊息。
撤銷 Apple Pay 付款授權會取消我的訂閱嗎？
不會。請向商戶取消訂閱。在 Wallet 撤銷授權，是要求商戶日後不要再透過該 Apple Pay 付款方式收費，但不會取消與商戶訂立的協議。
