Coinepay 環球匯款讓你可以向孟加拉進行跨境轉賬，當地貨幣、匯率及任何費用均會在你確認前清晰顯示。本指南會逐步講解你需要準備甚麼、可選擇的當地付款方式，以及遇到問題時應如何處理。孟加拉的收款貨幣為孟加拉塔卡（BDT），而手機錢包付款會以 BDT 存入受益人賬戶。
你可透過 Coinepay 應用程式（iOS 及 Android）或 24/7 自助服務儀表板管理一切。如你尚未開立賬戶，請先註冊並完成身份驗證。
開始之前：匯款人需要準備甚麼
要匯款至孟加拉，你需要：
- 一個已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 賬戶。轉賬須受制裁篩查及當地法規約束。
- 收款人的法定全名，拼寫須與其銀行賬戶、錢包註冊或政府簽發身份證明上所示完全一致。
- 你所選付款方式的付款資料（見下文）。
- Coinepay 為符合合規要求而可能索取的資料，例如轉賬目的，以及在某些情況下的資金來源。
請使用收款人真實且最新的資料。姓名不符或資料不完整，是導致延誤及退款最常見的原因之一。
選擇付款方式
孟加拉透過 Coinepay 的匯款網絡支援多種當地付款方式。可供選擇的選項取決於收款人所在位置及當前可用情況，因此請在應用程式查看即時列表。
銀行賬戶存款
如要存入孟加拉銀行賬戶，你一般需要：
- 收款人於銀行登記的全名。
- 銀行名稱及分行。
- 賬戶號碼。孟加拉的賬戶號碼因銀行而異；並無單一全國格式，部分服務將賬戶號碼上限設為 17 位數字。請完全按照收款人銀行所示的號碼使用。
- 國際電匯所需的收款銀行 SWIFT/BIC。請向收款人所屬的銀行分行確認準確的代碼，因為大型銀行會有多個代碼。
有兩點是孟加拉特有、值得留意的。第一，孟加拉並無已登記的全國 IBAN 格式，所以請勿嘗試自行構建或輸入 IBAN——請使用純粹的銀行賬戶號碼。第二，對於轉賬的本地環節，銀行使用九位數的分行路由號碼（BEFTN 系統）。你是否需要提供此號碼，取決於 Coinepay 在結賬時顯示的付款指示；請按照應用程式呈現的欄位填寫。
手機錢包付款
手機金融服務在孟加拉廣泛使用。可接收境外匯入款項的錢包選項包括 bKash、Nagad、TAP 及 UPAY；可用情況取決於你匯款時的付款合作夥伴。以 bKash 付款為例，你須提供受益人的已登記 bKash 賬戶號碼及相符的全名。錢包號碼與姓名必須對應同一個已登記賬戶。根據孟加拉銀行的規定，符合資格、匯入手機賬戶的境外匯入款項會以 BDT 存入受益人賬戶。
現金提取
現金提取讓收款人可在參與的代理地點領取款項。收款人通常需要與轉賬姓名相符的有效政府簽發身份證明，以及為該筆付款生成的任何參考號碼。提取可能受代理營業時間、分行的當地貨幣供應、身份證明要求及時區差異影響，因此請提前將領取詳情告知收款人。
逐步教學：進行轉賬
- 開啟 Coinepay 並開始新的轉賬。在應用程式或儀表板中，前往環球匯款並選擇匯款。
- 選擇孟加拉為目的地，並選擇收款貨幣及付款方式（銀行存款、手機錢包或現金提取）。
- 輸入該付款方式的收款人資料——法定全名，以及上文所述的賬戶、錢包或提取資料。請仔細核對每一個字符，尤其是賬戶或錢包號碼及 SWIFT/BIC。
- 輸入金額，可以是你想匯出的金額，或你想收款人收到的金額。
- 查看匯率及費用。Coinepay 會在你確認前於畫面清晰顯示匯率及任何費用，讓你看到收款人應收到的金額。如適用合規步驟，你可能會在此階段被要求提供轉賬目的或證明文件。
- 確認轉賬。你批准後，付款即會提交至付款合作夥伴。
- 追蹤狀態。每筆轉賬在應用程式中均設有狀態追蹤。你可從提交一直追蹤至完成付款，如有進一步需要亦會獲得通知。
規則、篩查及時間
向孟加拉的跨境轉賬須經過身份驗證、制裁篩查及當地監管審查。收款銀行會對匯入款項實施外匯及反洗錢（KYC/AML）規定，並可能在入賬前要求收款人提供付款目的及佐證資料。Coinepay 會對照制裁名單篩查所有客戶及交易對手，並且不能向受制裁人士或受全面制裁的司法管轄區匯款。
孟加拉一直在現代化其文件規定——當局已轉向以擷取的數碼申報取代部分較舊的紙本表格——而確切要求可能因銀行而異。實用的要點是：提供準確、一致的資料，並在收款人的銀行索取任何資料時迅速回應。請勿將轉賬拆分為較小金額、使用第三方，或採取任何其他方式以規避審查或申報。
據報道，透過正規渠道匯出的符合資格工資匯款可享政府獎勵，但此獎勵並非自動適用於每一種匯入款項，並設有其本身的資格條件。請將其視為由收款人的銀行決定的事項，而非你轉賬的一項功能。
疑難排解
收款人資料錯誤或不符
賬戶號碼、姓名、地址或 SWIFT/BIC 遺漏或不正確，是付款被拒或延誤的主要原因。如屬銀行存款，請直接向收款人的銀行確認賬戶號碼、分行及 SWIFT/BIC。對於本地付款環節，銀行可能以諸如賬戶已關閉、找不到賬戶或與指定收款人不符，或賬戶號碼無效等原因退回轉賬。如轉賬因上述任何原因被退回，請更正該項資料並重新匯出。
合規審查
收款銀行可能會為入賬前審查而扣起付款——例如針對新客戶或不活躍客戶、目的資料不完整或不一致、需要批准，或監控警示。如你的轉賬正在審查中，請提供 Coinepay 或銀行所要求的任何文件，例如付款目的或資金來源，以便完成篩查。
延誤
當所需資料及事先文件齊備時，銀行會致力盡快為符合資格的款項入賬，但時間取決於付款到達的時間、付款方式及任何審查。現金提取亦取決於代理營業時間及當地情況。請在應用程式中追蹤狀態，而非重新匯款。
退回的轉賬
如轉賬無法完成，款項可能會被退回。請在 Coinepay 應用程式查看狀態及任何訊息，修正根本問題，然後以更正後的資料再試一次。
獲取協助
如你不確定哪些付款欄位適用於收款人的銀行或錢包，或轉賬卡住了，請聯絡 Coinepay 支援團隊，或透過 Telegram 聯繫團隊。你可在 Coinepay 首頁了解更多有關此服務的資訊。
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常見問題
向孟加拉的銀行賬戶匯款需要哪些資料？
你一般需要收款人的法定全名、其銀行及分行、賬戶號碼（孟加拉並無通用的全國格式，亦無 IBAN），以及國際電匯所需的收款銀行 SWIFT/BIC。請向收款人所屬的銀行分行確認準確的 SWIFT/BIC。
在孟加拉哪些手機錢包可以收款？
錢包付款選項可包括 bKash、Nagad、TAP 及 UPAY，視乎你匯款時可用的付款合作夥伴而定。使用 bKash 時，你須提供受益人的已登記賬戶號碼及相符的全名，款項會以孟加拉塔卡（BDT）存入。
孟加拉需要 IBAN 或 IFSC 代碼嗎？
不需要。孟加拉並無已登記的全國 IBAN 格式，因此你應使用銀行賬戶號碼，而非自行編造 IBAN。IFSC 及 CLABE 用於其他國家，並非孟加拉。請按照 Coinepay 在結賬時顯示的確切欄位填寫。
費用及匯率是多少？
Coinepay 會在你確認前於畫面清晰顯示匯率及任何費用，讓你看到收款人應收到的金額。請在應用程式查看這些數字，因為它們可能有所變動，並在你滿意時才確認。
為甚麼我向孟加拉的轉賬延誤了？
收款銀行可能會為審查而扣起付款——例如針對新客戶、目的資料不完整或監控警示——又或賬戶號碼或 SWIFT/BIC 等資料可能有誤。請提供任何所要求的文件並核實收款人資料，然後在應用程式中追蹤狀態。
