要匯款至澳洲銀行戶口？除了收款人的戶口號碼，你可能還需要提供 BSB 號碼。兩項資料用途不同，任何一項填錯都可能令款項匯至錯誤的戶口。以下說明如何識別和核對 BSB，以及使用 Coinepay Global Remittance 辦理跨境匯款時如何填寫。
甚麼是 BSB 號碼？
BSB 是 Bank-State-Branch 的縮寫。它是透過 AusPayNet 的 BSB 系統管理的六位數澳洲付款路由識別碼。BSB 用來識別金融機構的路由紀錄，並非用來識別個別客戶的戶口。要將款項匯至澳洲銀行戶口，一般需要提供收款人的 BSB，以及其獨立的戶口號碼。
BSB 通常寫成三位數、連字號、再加三位數的格式：XXX-XXX。例如，000-000 是本文虛構的例子，不可用於付款。如果匯款表格只要求輸入六位數字，請輸入收款人的 BSB，不要加入連字號或空格。不要將 BSB 的六位數格式套用到戶口號碼欄位：戶口號碼的長度可因銀行及戶口產品而異。
儘管縮寫中的字詞有其含義，也不要嘗試根據數字推斷收款人的現時所在地或戶口資料。請使用針對該戶口提供的 BSB；如需確認路由資料，請查核金融機構的相關紀錄。
在哪裏可以找到正確的 BSB？
如果你要收款至自己的澳洲戶口，請在銀行應用程式、網上理財或該戶口的結單中查找 BSB 和戶口號碼。如果你要匯款，請收款人提供實際收款戶口的這兩項資料。如要向商戶付款，請透過可信賴的聯絡方式向商戶核對資料，尤其是發票顯示銀行資料已更改時。
AusPayNet 亦提供公開的 BSB 查詢服務，供查閱金融機構及分行資料。其目錄於每月首個新南威爾士州工作日更新。查詢可協助你核對 BSB 的路由紀錄，但無法證明戶口號碼屬於你打算付款的收款人。請直接向收款人確認完整付款指示，不要因為 BSB 有效，就認定整筆付款的資料均正確。
國際匯款何時需要 BSB？
如果從另一個國家匯出的款項將存入澳洲銀行戶口，你可能需要提供 BSB。匯款服務或收款銀行可能要求提供收款人姓名、BSB 和戶口號碼，以及該筆匯款所需的其他資料。海外銀行亦可能要求提供澳洲收款銀行的 SWIFT/BIC。請遵從收款銀行的指示及匯款服務顯示的欄位要求，不要以一種代碼代替另一種。
BSB 並非通用的國際匯款代碼。澳洲戶口不使用 IBAN，因此不要為澳洲收款人自行編造 IBAN。相反，如要匯款至使用 IBAN 的國家的銀行戶口，可能需要提供 IBAN，而非澳洲 BSB。如果收款人使用電子錢包或領取現金，適用的收款指示會與存入澳洲銀行戶口不同。
在澳洲境內，部分新支付平台（NPP）付款可使用已連結的 PayID，而非 BSB 和戶口號碼，來指定收款對象。PayID 是指定合資格本地付款收款對象的另一種方式，並非 BSB 的另一種寫法。不要假設國際匯款表格接受 PayID；請使用跨境付款所要求的收款人資料。
BSB 與其他付款識別碼的比較
| 識別碼 | 用途 | 可否代替 BSB？ |
|---|---|---|
| BSB | 將付款路由至澳洲金融機構的相關紀錄。 | 它本身就是 BSB；不能代替收款人的戶口號碼。 |
| 戶口號碼 | 識別收款人在該金融機構的戶口。 | 不可以。如有要求，須另行提供。 |
| SWIFT/BIC | 在某些國際付款指示中識別銀行。 | 不可以。海外匯款人可能需要連同澳洲戶口資料一併提供。 |
| IBAN | 識別使用 IBAN 格式的國家／地區的銀行戶口。 | 不可以。澳洲戶口不使用 IBAN。 |
| PayID | 透過已連結的識別碼，指定合資格澳洲 NPP 付款的收款對象。 | 對合資格的本地付款而言，它可以是另一種方式，但跨境匯款未必適用。 |
使用 Coinepay 匯款時如何填寫 BSB
- 匯款前完成驗證。註冊 Coinepay，並完成服務所要求的身分核查。你可以透過 Coinepay 應用程式或全天候自助服務控制台管理匯款。
- 向收款人取得指示。如要將款項存入澳洲銀行戶口，請索取實際戶口持有人的姓名，以及收款戶口的 BSB 和戶口號碼。另請取得收款銀行指明海外匯款人須提供的任何其他資料。
- 按要求輸入收款資料。在 Global Remittance 中，選擇可用的目的地及銀行入賬收款方式，然後將每項資料複製到相應欄位。如果 BSB 欄位只接受數字，請不要輸入標點符號。不要在 BSB 欄位輸入 SWIFT/BIC 或戶口號碼。
- 確認前仔細核對。將輸入的姓名、BSB 和戶口號碼與收款人的指示逐一比對。確認匯款前，請查看 Coinepay 顯示的匯率及費用。提交後，可使用匯款狀態追蹤功能查看進度。
Coinepay Global Remittance 支援跨境銀行入賬、電子錢包收款及現金領取。可用的步驟及所需資料取決於目的地和收款方式；請使用應用程式顯示的選項，不要假設每種收款方式都需要 BSB。匯款須符合身分驗證、制裁篩查及當地法規的要求。Coinepay 可能要求提供有關匯款目的或資金來源的文件。Coinepay 不為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務，亦不得向該等司法管轄區匯款。
常見 BSB 錯誤及處理方法
- 混淆 BSB 與戶口號碼：請分別填入不同欄位。六位數指的是 BSB，戶口號碼不一定是六位數。
- 複製舊有或經更改的指示：如果發票上的銀行資料有變，請使用獨立於該發票或訊息取得的電話號碼致電收款人核實。付款資料變更可能是有人冒充商戶的跡象。
- 以為查詢 BSB 可核實收款人：目錄識別的是路由紀錄，而非使用該路由紀錄的戶口持有人。
- 忽略姓名核對警告：如果參與計劃的澳洲金融機構提供 Confirmation of Payee 服務，該服務會將輸入的姓名、BSB 和戶口號碼與收款銀行的紀錄比對，並回傳比對結果。登記名稱與商戶營業名稱不同，可能導致資料不符，但仍應核查。「錯誤」、「找不到戶口」及「戶口已不再有效」等結果各有不同；不要將其視為成功匹配。「不匹配」的結果不一定會阻止付款。不要假設每個匯款流程（包括 Coinepay 的流程）都提供此項核對。
BSB 或戶口識別資料錯誤，可能導致匯款失敗或款項存入錯誤戶口，而且可能無法追回。如果你在提交 Coinepay 匯款後發現錯誤，請盡快聯絡 Coinepay 客戶支援，並提供匯款詳情。如果你透過其他機構匯款，則應盡快向該機構報告。適當時可請收款人通知其銀行，但不要假設通知對方就能撤銷付款。
澳洲的錯誤付款處理程序可能取決於匯款機構及涉及的付款。ASIC 的《電子支付守則》（ePayments Code）屬自願性質，其錯誤網上付款處理程序針對因識別資料錯誤而匯錯款的情況，而非受騙局誘導作出的付款。盡快報告十分重要，但沒有任何規則或姓名核對可以保證追回款項。如果你懷疑涉及詐騙，而非輸入錯誤，請向匯款服務提供者明確說明，以便其評估情況。
確認前
請以收款人就確切收款戶口提供的指示為準，分別核對 BSB 和戶口號碼，並對任何意料之外的資料變更提出疑問。對於存入澳洲銀行戶口的款項，BSB 有助將付款路由至相應機構；單憑 BSB 無法確認款項會由正確的人收到。如果 Coinepay 要求填寫的欄位與你掌握的資料不符，請先暫停匯款，並在匯出前向客戶支援查詢。
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常見問題
BSB 號碼與戶口號碼相同嗎？
不同。BSB 是澳洲的六位數路由識別碼。收款人的戶口號碼是另一項資料；向銀行戶口付款時可能需要同時提供兩者。
匯款至澳洲戶口需要 IBAN 嗎？
澳洲戶口不使用 IBAN。請遵從收款銀行的指示；海外匯款可能需要提供 BSB、戶口號碼及銀行的 SWIFT/BIC。
國際匯款可以用 PayID 代替 BSB 嗎？
不要作此假設。PayID 可用於指定合資格澳洲 NPP 付款的收款對象，但跨境匯款可能要求提供收款人的 BSB 和戶口號碼。
如果我在 Coinepay 輸入了錯誤的 BSB，該怎麼辦？
請盡快聯絡 Coinepay 客戶支援，並提供匯款詳情。付款可能失敗或匯至錯誤的戶口，而且不能保證追回款項。
