如果你向中國內地的銀行賬戶轉賬，收款人可能會連同賬戶資料一併提供 CNAPS 代碼。此代碼用於識別銀行或分行，以便處理付款路由；它並非收款人的賬戶號碼。你是否需要輸入此代碼，取決於轉賬方式及付款服務供應商顯示的指示。
甚麼是 CNAPS 代碼？
CNAPS 是 China National Advanced Payment System 的縮寫，是中國內地用於銀行同業付款及清算的系統。在付款指示中，CNAPS 代碼用於識別收款人的開戶銀行或分行，讓境內人民幣付款能轉送至正確的機構。
這種識別分行的作用，對國際轉賬同樣重要。匯入中國內地的跨境付款可能涉及境內付款環節，但這不代表每份國際轉賬表格都要求匯款人提供 CNAPS 代碼。處理轉賬的銀行或付款服務供應商會決定需要你提供哪些資料。
此代碼與收款人的姓名及賬戶號碼是不同的資料。單憑此代碼，銀行無法確定款項應存入哪個個別賬戶。同樣，知道賬戶號碼也不一定能識別正確的開戶分行。
CNAPS 代碼是甚麼格式？
CNAPS 付款系統銀行代碼由 12 位數字組成。僅作格式示例，123456789012 符合 CNAPS 代碼的格式，但這是虛構例子，不得用於轉賬。
請按照付款表格的要求，準確輸入已核實的代碼。除非表格明確指示，否則不要加入空格、連字號或前綴。部分付款指示會提及可能使用的「C/N」前綴，另一些則只要求輸入 12 位數字。不要自行加上「C/N」。
在部分銀行的境內人民幣 ISO 20022 付款檔案中，CNAPS 會作為清算系統識別碼出現，而 12 位數字的分行代碼則會另列為成員編號。大多數個人匯款人不會看到這些技術欄位；這項區別說明「CNAPS」一詞本身並非 12 位數字代碼的一部分。
在哪裏可以找到正確代碼？
最穩妥的做法是先向收款人的開戶銀行或分行查詢。請收款人向銀行核實分行名稱及其 CNAPS 代碼。如果收款人持有銀行提供的付款指示，或可以在網上銀行查到自己的開戶分行，便可在將代碼提供給你之前，利用這些資料核對。
不要只因某個代碼屬於同一家銀行便選用它。總行代碼未必是收款人開戶分行的代碼。使用舊截圖或下載的分行名單時也要小心：分行資料可能變更，而過時名單上的代碼未必符合收款人目前的銀行指示。
如果收款人無法核實代碼，請他們聯絡銀行，不要猜測。如果轉賬表格也要求填寫銀行及分行名稱，請確保這些名稱與已核實代碼所對應的機構一致。
國際轉賬何時需要 CNAPS 代碼？
CNAPS 代碼通常與中國內地境內的銀行同業人民幣付款路由有關。向中國內地銀行賬戶進行國際轉賬時，你需要按照相關服務供應商表格上的具體指示。表格可能要求提供 CNAPS 代碼、改為要求 SWIFT/BIC，或以其他方式收集銀行資料。
例如，滙豐香港指示使用其境外電匯服務向中國內地轉賬的客戶提供 SWIFT/BIC，而非 CNAPS 代碼。這是針對該項服務的指示，並非適用於所有跨境轉賬或任何後續境內付款路由的通則。相反，如果表格明確要求填寫收款分行的 CNAPS 代碼，就不應只因 SWIFT/BIC 同樣用於識別銀行而填入 SWIFT/BIC。
如果表格沒有要求提供 CNAPS 代碼，不要將其填入賬戶號碼、備註或地址欄位。請查閱畫面顯示的指示，或向服務供應商查詢各欄位應填寫甚麼資料。視乎轉賬情況，你可能還需要提供收款人姓名、賬戶號碼、銀行名稱及付款用途等其他資料。
CNAPS 與相關代碼有何分別？
| 代碼或資料 | 識別對象 | 何時使用 |
|---|---|---|
| CNAPS 代碼 | 用於付款系統路由的中國內地銀行或分行；通常為 12 位數字 | 付款指示要求提供收款銀行的 CNAPS 代碼時 |
| SWIFT/BIC | 國際銀行間訊息指示中的金融機構 | 轉賬表格要求提供 SWIFT 或 BIC 時 |
| 收款人賬戶號碼 | 收款人的銀行賬戶 | 填寫於賬戶號碼欄位；不能取代銀行路由代碼 |
| CIPS | 與跨境人民幣付款相關的另一個系統 | 不要將其名稱當作 CNAPS 代碼，或填入 CNAPS 欄位 |
這些資料各有不同用途。請按照實際轉賬表格上的欄位名稱及指示填寫，不要假設一種代碼可以取代另一種。
如何在 Coinepay 使用收款人的銀行資料
Coinepay Global Remittance 支援個人及企業進行跨境轉賬，服務須視乎供應情況、身份驗證、制裁篩查及當地法規而定。存入銀行賬戶是其中一種支援的收款方式。如從符合資格的地點向中國內地銀行賬戶轉賬，請按以下步驟準備：
- 確認收款人資料。向收款人索取真實姓名、賬戶號碼，以及開戶銀行和分行資料。如果需要 CNAPS 代碼，請收款人向銀行核實該 12 位數字。
- 在 Coinepay 開始轉賬。使用 Coinepay 控制台或流動應用程式，應用程式提供 iOS 及 Android 版本。選擇目的地，並按照可用的銀行賬戶存款指示操作。
- 只填寫要求提供的欄位。如果流程要求提供 CNAPS 代碼，請在該欄位輸入已核實的分行代碼。如果要求提供其他銀行識別碼，則按照該指示填寫。不要將 CNAPS 代碼填入無關的欄位。
- 確認前仔細核對。將收款人及銀行資料與收款人提供的資料核對。Coinepay 會在你確認轉賬前顯示匯率及費用。
- 追蹤轉賬。在 Coinepay 查看轉賬狀態。如果出現銀行資料問題，或 Coinepay 要求提供更多資料，請透過可用的支援流程回覆。
轉賬可能需要提供付款用途或資金來源資料。Coinepay 會根據制裁名單篩查客戶及交易對手，並不向受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。如果應用程式沒有提供你所需的轉賬路線或收款方式，請勿嘗試繞過該限制；請聯絡 Coinepay 客戶支援尋求指引。
常見 CNAPS 錯誤，以及代碼有誤時該怎麼辦
- 使用錯誤分行的代碼：銀行名稱看似正確，但開戶分行可能不同。請收款人向銀行核實兩者。
- 複製舊代碼：轉賬前，請重新核對從舊付款範本、截圖或分行名單取得的資料。
- 混淆識別碼：SWIFT/BIC、賬戶號碼及 CNAPS 代碼不能互相替代。請將每項資料填入對應名稱的欄位。
- 更改代碼格式：除非表格有相關指示，否則不要在 12 位數字代碼中加入「C/N」或其他字元。
- 假設所有延誤都是代碼錯誤：付款用途要求或合規審查也可能影響處理進度。判斷問題原因前，請先查看轉賬狀態。
缺少分行代碼或代碼錯誤，可能令款項無法自動處理、觸發更正資料的要求，或導致款項延遲或無法順利送達。後續處理取決於相關銀行及轉賬路線。如果你尚未確認轉賬，請先更正資料。如果你已確認轉賬，請查看轉賬狀態，並盡快聯絡 Coinepay 客戶支援，提供轉賬參考編號及收款人已核實的銀行資料。不要只因第一筆轉賬尚未到賬，就發起另一筆轉賬。
實際做法很簡單：付款指示要求提供代碼時，向收款人的銀行取得該代碼，並使用轉賬表格要求的確切識別碼。即使是格式正確的 12 位數字，也只有在它屬於正確的開戶銀行或分行時才有用。
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常見問題
CNAPS 代碼與銀行賬戶號碼相同嗎？
不同。CNAPS 代碼用於識別銀行或分行，以便處理付款路由；收款人的賬戶號碼則用於識別其賬戶。
每筆轉往中國內地的國際轉賬都需要 CNAPS 代碼嗎？
不是。要求因轉賬服務供應商及方式而異。請按照表格指示填寫；表格可能改為要求提供 SWIFT/BIC 或其他銀行資料。
我應該在 12 位數字前加上 C/N 嗎？
不要自行加上。請按照付款表格要求的格式輸入已核實的代碼。
如果我在 Coinepay 輸入了錯誤的 CNAPS 代碼，該怎麼辦？
請查看轉賬狀態，並盡快聯絡 Coinepay 客戶支援，提供轉賬參考編號及收款人已核實的銀行資料。不要只因第一筆轉賬尚未到賬就重複轉賬。
