Criteo 是一個商貿媒體及廣告平台，目前其 Criteo GO 產品的自行註冊說明適用於在美國或英國投放廣告活動的品牌。如果你想用一張專用虛擬卡支付 Criteo 廣告費用，本指南會說明所需準備、註冊及帳單流程，以及卡付款被拒時應檢查甚麼。
Coinepay 虛擬卡可即時提供卡號、到期日及 CVV，讓你在 Criteo's 帳單頁面輸入。你可以為每個廣告帳戶建立獨立的卡，並設定自訂消費限額，方便將 Criteo 開支與其他預算分開管理。
開始前：你需要準備甚麼
- 已完成驗證的 Coinepay 帳戶。在 Coinepay 註冊並完成身份驗證（KYC），才可使用卡服務。
- 有可用餘額的 Coinepay 虛擬卡。在 Coinepay 管理頁面或手機應用程式建立虛擬卡，然後記下卡號、到期日及 CVV。
- 真實的公司及帳單資料。Criteo 的帳單步驟會要求提供公司資料及帳單地址，這些資料必須與你的 Coinepay 卡資料一致。
- 符合 Criteo 自助服務流程的資格。GO 的自行註冊說明適用於面向美國或英國的廣告活動；可用的帳單國家／地區取決於你選擇的廣告商國家／地區，而未列於註冊下拉式選單中的國家／地區目前不符合資格。
Criteo 的說明文件列出可登記信用卡／扣帳卡，部分國家／地區亦可使用 SEPA；可用的帳單付款方式因國家／地區而異。Criteo 並未公布已確認接受的卡組織清單，而商戶亦無法保證接受任何特定卡。如果你想在確定預算前確認 Coinepay 卡是否符合 Criteo 的要求，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
第 1 步：建立或登入 Criteo 帳戶
如使用 Criteo GO 自助服務，請建立 Criteo 登入帳戶或登入現有帳戶、驗證電郵地址，然後填寫廣告商資料。由代理商管理的帳戶會被引導至其他流程，因此如果你的帳戶由代理商營運，你毋須自行完成註冊。
Commerce Growth 通常採用銷售團隊協助的流程：簽訂合約後，Criteo 的銷售團隊會建立帳戶，你隨後會收到登記付款方式的邀請。在這種情況下，只有管理員或財務經理可以進行首次付款方式登記。
第 2 步：開啟帳單頁面
頁面位置視乎產品而定：
- Criteo GO：新用戶設定流程會依次進入開始使用 → 設定付款 → 帳單及付款。首個廣告活動必須有有效的付款方式及事件追蹤，才可以開始投放。
- Commerce Growth：前往左側導覽列 → 帳單 → 帳單及付款，然後使用新增付款方式登記付款方式。代理商用戶看不到此頁面，必須聯絡客戶支援或其帳戶團隊。
第 3 步：新增 Coinepay 虛擬卡
- 輸入與 Coinepay 帳戶所載完全一致的公司及帳單資料。
- 在提供新增付款方式選項的地方，選擇新增卡（信用卡，或在適用地區選擇 SEPA）。
- 輸入 Coinepay 應用程式中顯示的卡號、到期日及 CVV。
- 輸入與 Coinepay 卡資料相符的帳單地址。
- 接受適用條款，然後選擇驗證以儲存付款方式。
如果在儲存付款方式或首次扣款時出現驗證步驟，請透過 Coinepay 應用程式完成任何 3-D Secure 確認，以便交易獲批。
第 4 步：啟動廣告活動並支付費用
付款方式通過驗證並設定好事件追蹤後，你便可以建立廣告活動。Criteo GO 採用廣告活動預算及按每千次展示收費（CPM）的定價方式，而非收取固定月費，因此開支取決於你設定的預算。Criteo 並未公布按國家／地區劃分的固定價目表；廣告商自行設定預算，任何適用的商業條款亦可能列於訂單表格中。如需了解最新收費詳情，請查閱 Criteo 官方定價頁面，不要依賴其他來源的數字。
注意：2026 年 9 月，GO 新增了可選擇的「投放時區」，並會由下一個帳單週期起影響每日預算重置時間及帳單週期的界線。請正確設定，確保收費符合你的預期。
支付未清繳的發票
如果卡付款失敗，Criteo 的說明文件指出，在 Commerce Growth 中，使用卡付款的未清繳發票可透過交易 → 立即付款支付。卡付款被拒、付款失敗且沒有成功使用其他付款方式，或款項逾期未付，都可能導致廣告活動暫停，因此盡快清繳欠款有助你重新啟動廣告活動。
疑難排解：卡付款被拒的常見原因
Criteo 的說明頁面有提及付款被拒或失敗，但沒有列出發卡機構層面的原因，因此請逐項檢查以下常見原因。先在 Coinepay 方面解決問題，再於 Criteo 重試。
餘額不足
如果預算消耗得快，廣告費用可能比預期高。開啟 Coinepay 應用程式，確認卡內有足夠餘額支付待處理款項，然後對付款失敗的交易使用立即付款。
帳單地址不符
如果 Criteo 中的帳單地址與 Coinepay 卡資料中的地址不一致，付款可能被拒。請重新核對兩者，確保國家／地區、郵政編碼及街道地址完全一致。
未完成 3-D Secure／驗證
部分扣款會觸發 3-D Secure 確認。如果你錯過或關閉確認提示，付款便會失敗。新增卡或重試付款時，請備妥 Coinepay 應用程式，以便批准確認要求。
卡資料輸入錯誤
卡號、到期日或 CVV 只要有一個數字輸入錯誤，付款便會被拒。請直接從 Coinepay 應用程式複製資料，並仔細重新輸入。
商戶地區或國家／地區檢查
Criteo 自助服務的帳單資格取決於你選擇的廣告商國家／地區，而可用的帳單付款方式因國家／地區而異。如果系統沒有提供你所在的國家／地區，無論使用甚麼卡，你都可能無法使用自助服務流程。請使用真實資料——絕不要輸入虛假地址或試圖繞過地區檢查。
卡的消費限額
如果你建立 Coinepay 卡時設定了自訂限額，超出限額的扣款便會被拒。請在 Coinepay 管理頁面調整限額，然後重試。
如果以上各項均沒有問題，但付款仍然失敗，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認卡仍然有效並適用於此商戶；如屬帳戶相關的帳單問題，則請聯絡 Criteo 客戶支援。
管理及取消
根據 2026 年 5 月適用於 Commerce Growth／GO 的專屬條款，任何一方均可透過掛號信或已獲確認收悉的電郵，提前五個工作天通知對方終止協議，而毋須支付罰款或賠償。你亦可以在平台暫停或結束個別廣告活動，或要求 Criteo 代為處理。有關退款及發票異議的詳情，請查閱 Criteo 現行條款，而非舊版文件，因為一般條款要求支付已產生的費用。
透過 Coinepay 應用程式掌握開支
使用 iOS 或 Google Play 版 Coinepay 應用程式，你可以即時查看 Criteo 扣款、增值，以及調整每張卡的限額。同時使用多個廣告平台的企業可為每個廣告帳戶發出專用卡，讓預算及紀錄清晰分明。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡支付 Criteo 廣告費用嗎？
如果 Criteo 的帳單及付款頁面提供登記卡的選項，你可以輸入 Coinepay 虛擬卡的卡號、到期日及 CVV。Criteo 並未公布已確認接受的卡組織清單，而商戶亦不保證接受任何特定卡，因此如果你想在確定預算前確認卡是否適用，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
我應在哪裏為 Criteo 新增付款方式？
在 Criteo GO 中，新用戶設定流程會從「開始使用」依次進入「設定付款」及「帳單及付款」。在 Commerce Growth 中，前往左側導覽列的「帳單」，再進入「帳單及付款」，並使用「新增付款方式」。由代理商管理的帳戶看不到此頁面，必須聯絡其帳戶團隊。
為甚麼我的 Criteo 卡付款被拒？
常見原因包括卡內餘額不足、帳單地址與卡資料不符、未完成 3-D Secure 確認、卡資料輸入錯誤、每張卡的消費限額，或所在國家／地區不符合 Criteo 自助服務帳單資格。請在 Coinepay 應用程式解決問題，然後使用「立即付款」重試。
Criteo 的費用是多少？
Criteo GO 採用廣告活動預算及按每千次展示收費（CPM）的定價方式，而非收取固定訂閱費，亦沒有公布按國家／地區劃分的價目表。請自行設定預算，並查閱 Criteo 官方定價頁面了解最新詳情。
我可以為 Criteo 廣告卡設定消費限額嗎？
可以。建立 Coinepay 虛擬卡時，你可以設定自訂消費限額；企業亦可為每個廣告帳戶發出獨立的卡。你可以隨時在 Coinepay 管理頁面或應用程式調整限額，但須確保限額足以支付 Criteo 費用。
