Microsoft Advertising 是透過廣告帳戶付款，而非固定價格的訂閱結帳。你需要選擇一種帳單安排、加入合資格的付款方式，並設定廣告活動預算。本指南說明如何輸入 Coinepay 虛擬卡、投放廣告前應檢查甚麼，以及如何調查付款被拒的情況。
開始前你需要準備甚麼
- 一個 Microsoft 帳戶及準確的商業資料。Microsoft Advertising 會用這些資料建立你的廣告客戶帳戶。請使用你的真實身分、商業地址及帳單資料；你的帳戶所在國家或地區會影響你可使用的付款選項。
- 一個已準備好用於卡務的 Coinepay 帳戶。在使用 Coinepay 卡服務前，請先註冊並完成身分驗證。你可以透過其 24/7 自助服務儀表板或流動應用程式管理帳戶。
- 你的虛擬卡資料。Coinepay 會即時簽發卡號、到期日及 CVV。當你進入 Microsoft Advertising 的付款表格時，請備妥這些資料。
- 廣告活動預算及足夠的可用資金。檢查卡上的可用金額，並預留 Microsoft 可能根據你所選帳單安排嘗試扣取的款項。
你可以註冊 Coinepay，或使用 iOS 應用程式或 Android 應用程式。卡片簽發及資金服務由持牌合作金融機構提供。服務供應情況因司法管轄區而異。
選擇合適的 Microsoft Advertising 帳單安排
Microsoft Advertising 的自助帳單選項為預付（Prepay）及後付門檻（Postpay threshold）。合資格的商業客戶或可改用月結發票（Monthly invoice），這是一種設有額外要求的信貸額度安排。這些是付款設定，而非具有不同功能價格的訂閱方案。廣告費用取決於你的廣告活動、出價及競爭情況；帳單門檻並非訂閱價格或最低廣告活動預算。
| 帳單設定 | 付款方式 | 使用卡片時應檢查甚麼 |
|---|---|---|
| 預付 | 在廣告投放前加入資金。 | 在嘗試加入資金前，先檢查 Microsoft 就你的帳戶所在國家或地區及貨幣接受哪些卡片類別。 |
| 後付門檻 | 當你的帳戶達到門檻或到達每月帳單日期（以較早者為準）時，Microsoft 會向主要付款方式扣款。 | 保留一個合資格的主要付款方式在檔案中，並在扣款到期時備有足夠的可用資金。 |
| 月結發票 | 合資格的商業客戶可取得發票安排，須通過信貸審查及其他要求。 | 這不是標準的卡片結帳途徑；如你的業務需要發票安排，請查閱 Microsoft 的資格要求。 |
Microsoft 接受的付款方式會因你的商業地址、帳戶貨幣及付款設定而異。其指引就適用的帳戶列出信用卡及扣帳卡，但就預付列出預付信用卡。付款時需要輸入 PIN 的卡片不獲接受。切勿假設虛擬卡在每種設定下都合資格。在購買前，請查閱 Microsoft Advertising 的國家及貨幣付款方式選擇器，並聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合相關要求。
如何加入 Coinepay 虛擬卡
- 準備你的 Coinepay 帳戶。完成註冊及身分驗證，然後開啟儀表板或應用程式，取得你的虛擬卡號、到期日及 CVV。在繼續之前，先檢查你的可用資金。
- 建立或登入 Microsoft Advertising。瀏覽 Microsoft Advertising 的官方網站，並以 Microsoft 帳戶註冊。輸入你的真實商業及聯絡資料。完成 Microsoft 要求的任何廣告客戶身分驗證。
- 設定帳單。為你的帳戶選擇一個可用的付款設定。仔細檢查帳戶所在國家或地區及貨幣：它們會影響 Microsoft 提供哪些付款方式。如你選擇後付門檻，你將需要一個主要付款方式。如你選擇預付，則須在廣告可以投放前加入資金。
- 加入卡片。在你的廣告帳戶中，開啟帳單 → 付款方式，並選擇加入付款方式的選項。輸入 Coinepay 卡資料及你的真實帳單資料。按照過程中顯示的任何驗證或認證提示操作。
- 完成適用的付款操作。就預付而言，使用 Microsoft 提供的資金操作，並在確認前檢查金額。就後付門檻而言，確認卡片已設定為主要付款方式，以便 Microsoft 可在該設定下嘗試扣款。這不是針對固定價格方案的一次性結帳。
- 建立或匯入廣告活動。設定其預算，並在啟動前檢查其目標設定及廣告。廣告活動預算控制計劃中的廣告支出；它不會取代你帳戶上的帳單安排。
如你營運多個廣告帳戶，Coinepay 讓商業客戶可為每個廣告帳戶簽發專屬虛擬卡，並為每張卡設定自訂支出限額。請讓這些限額與你預期的廣告活動支出及潛在帳單扣款保持一致。
在哪裡查核扣款及更改卡片
在 Microsoft Advertising 使用帳單 → 付款方式來加入或更換卡片。就後付帳戶而言，帳單 → 帳單設定是你可以查看帳單門檻或設定每次扣款限額的地方。帳單 → 帳單摘要會顯示餘額及可用的付款操作。如你找不到某個選項，請查看 Microsoft Advertising 帳戶內提供的說明；各項控制功能可能取決於帳戶的帳單設定。
請保持你的卡片資料為最新。Microsoft 指出，已取消或已更換的卡片，或已更改的到期日，都可能令已儲存的付款方式失效。其記錄的訊息「你的付款方式無效，因為過去 18 個月內並無任何交易」表示需要在你的廣告帳戶中更新付款方式。
排解卡片被拒或付款失敗的問題
Microsoft 付款表格上的拒絕本身並不足以指出原因。請逐一完成以下檢查，而非反覆輸入不同的資料：
- 資金不足或授權凍結失敗：檢查 Coinepay 中的可用資金及任何卡片支出限額。Microsoft 表示資金或信貸不足及授權凍結失敗可能中斷後付帳單。在再次嘗試前，先比較可用金額與付款或驗證嘗試的金額。
- 卡片或帳單資料不正確：仔細重新輸入卡號、到期日及 CVV。確保帳單姓名及地址是你的真實資料，並與你的付款方式所需的資料一致。資料不符或儲存了舊的到期日都可能阻止付款。
- 認證，包括 3-D Secure：如 Microsoft 或你的卡片認證程序要求額外批准，請完成提示，而非將其關閉。如沒有出現提示或認證失敗，請檢查你的 Coinepay 應用程式，並要求支援團隊調查該次嘗試。
- 商戶地區或卡片類別檢查：Microsoft 的選項取決於帳戶所在國家或地區、貨幣及帳單設定。其規則限制巴西廣告客戶使用 BRL 帳戶及在巴西出帳的 BRL 卡。印度廣告客戶僅限使用 INR 帳戶及在印度出帳的 INR 卡，且當地不接受扣帳卡。切勿更改你的地址或地區以繞過限制。請查閱 Microsoft 的要求，並聯絡 Coinepay 支援以確認你的卡是否符合這些要求。
- 無效的已儲存付款方式：如卡片已被更換、已到期，或出現已記錄的 18 個月不活躍錯誤，請在帳單 → 付款方式下更新該卡。
在就 Microsoft Advertising 的付款決定聯絡 Microsoft Advertising，或就卡片嘗試聯絡 Coinepay 支援之前，請記錄確切的錯誤文字、嘗試的時間及帳單設定。切勿在支援訊息中分享你的 CVV。
暫停支出或關閉廣告帳戶
要停止廣告活動，請前往廣告活動 → 選擇廣告活動 → 編輯 → 暫停。帳單資料在廣告活動暫停或刪除後仍可能傳入，因此請查看帳單 → 帳單摘要以了解待處理的扣款。如你想關閉帳戶，Microsoft Advertising 支援建議先暫停廣告活動並支付待處理的扣款，然後在其網頁應用程式中使用工具 → 所有帳戶 → 帳戶摘要 → 管理 → 停用 → 繼續。
停用並不代表每筆廣告扣款都可退款。Microsoft 會在結清未付扣款後評估任何剩餘資金是否合資格退款，通常會嘗試透過原付款方式進行合資格退款。如對已入帳的扣款有疑問，請及時提出：Microsoft 的廣告協議要求在 60 天內提出扣款爭議。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Microsoft Advertising 是按月訂閱嗎？
不是。自助帳戶使用預付或後付門檻帳單，而非固定價格的訂閱；合資格的商業客戶或可使用月結發票。
我在哪裡加入或更換卡片？
在 Microsoft Advertising 中，前往「帳單 → 付款方式」。查看「帳單 → 帳單摘要」以了解餘額及付款操作。
我可以在任何 Microsoft Advertising 帳單設定下使用 Coinepay 虛擬卡嗎？
切勿如此假設。Microsoft 的卡片規則因國家或地區、貨幣及帳單設定而異。請查閱其付款方式要求，並聯絡 Coinepay 支援以確認你的卡符合這些要求。
為甚麼我的 Microsoft Advertising 付款被拒？
可能的原因包括資金不足、卡片或帳單資料不正確、授權凍結失敗、認證未完成，或地區付款限制。請利用確切的錯誤訊息來引導你的檢查。
