Microsoft Advertisingの料金は、定額のサブスクリプション購入画面ではなく、広告アカウントを通じて支払います。請求方式を選び、利用可能な支払い方法を追加して、キャンペーン予算を設定します。このガイドでは、Coinepayバーチャルカードの登録方法、広告配信前に確認すべきこと、決済が拒否された場合の調査方法を説明します。
始める前に必要なもの
- Microsoftアカウントと正確な事業者情報。 Microsoft Advertisingは、これらの情報を使って広告主アカウントを作成します。実際の本人情報、事業所の住所、請求情報を使用してください。アカウントの国によって、利用できる支払い方法が変わります。
- カードを利用できる状態のCoinepayアカウント。 Coinepayのカードサービスを利用する前に、登録と本人確認を完了してください。アカウントは、24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードまたはモバイルアプリで管理できます。
- バーチャルカードの情報。 Coinepayでは、カード番号、有効期限、CVVが即時に発行されます。Microsoft Advertisingの支払いフォームを開く際に入力できるよう、準備しておいてください。
- キャンペーン予算と十分な利用可能残高。 カードで利用できる金額を確認し、選択した請求方式に基づいてMicrosoftが請求する可能性のある金額を考慮してください。
Coinepayに登録するか、iOSアプリまたはAndroidアプリを利用できます。カード発行および資金関連サービスは、認可を受けた提携金融機関が提供します。サービスの提供状況は法域によって異なります。
Microsoft Advertisingの請求方式を選ぶ
Microsoft Advertisingのセルフサービス型アカウントでは、前払い（Prepay）と後払い（しきい値方式／Postpay threshold）を選択できます。条件を満たす事業者は、追加要件のある信用枠方式の月次請求書払い（Monthly invoice）を利用できる場合もあります。これらは支払い設定であり、機能ごとに料金が異なるサブスクリプションプランではありません。広告費用はキャンペーン、入札額、競争状況によって決まります。請求のしきい値は、サブスクリプション料金でもキャンペーンの最低予算でもありません。
| 請求設定 | 支払いの仕組み | カード利用時に確認すること |
|---|---|---|
| 前払い（Prepay） | 広告配信前に資金を追加します。 | 資金の追加を試みる前に、アカウントの国と通貨についてMicrosoftが受け付けるカードの種類を確認してください。 |
| 後払い（しきい値方式／Postpay threshold） | アカウントがしきい値に達したとき、または月次請求日になったときの、いずれか早い時点で、Microsoftがメインの支払い方法に請求します。 | 利用可能なメインの支払い方法を登録し、請求時に十分な残高があるようにしてください。 |
| 月次請求書払い（Monthly invoice） | 対象となる事業者は、信用審査およびその他の要件を条件として、請求書払いを利用できます。 | これは通常のカード決済による手続きではありません。請求書払いが必要な場合は、Microsoftの利用資格要件を確認してください。 |
Microsoftが受け付ける支払い方法は、事業所の住所、アカウントの通貨、支払い設定によって異なります。Microsoftの案内では、対象のアカウントでクレジットカードとデビットカードを利用できる一方、プリペイド式クレジットカードは前払い（Prepay）用として記載されています。支払い時にPINの入力が必要なカードは受け付けられません。バーチャルカードがすべての設定で利用できるとは考えないでください。購入前に、Microsoft Advertisingの国・通貨別の支払い方法選択ツールを確認し、Coinepayサポートに問い合わせて、カードが該当する要件を満たしているか確認してください。
Coinepayバーチャルカードを追加する方法
- Coinepayアカウントを準備します。 登録と本人確認を完了し、ダッシュボードまたはアプリを開いて、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVを確認します。次に進む前に、利用可能残高を確認してください。
- Microsoft Advertisingのアカウントを作成するか、サインインします。 Microsoft Advertisingの公式サイトにアクセスし、Microsoftアカウントで登録します。実際の事業者情報と連絡先を入力してください。Microsoftから広告主の本人確認を求められた場合は、完了してください。
- 請求を設定します。 アカウントで利用できる支払い設定を選びます。Microsoftが提供する支払い方法はアカウントの国と通貨によって変わるため、慎重に確認してください。後払い（しきい値方式）を選ぶ場合は、メインの支払い方法が必要です。前払いを選ぶ場合は、広告を配信する前に資金を追加します。
- カードを追加します。 広告アカウントで［請求］→［支払い方法］を開き、支払い方法を追加するオプションを選びます。Coinepayカードの情報と、実際の請求先情報を入力してください。手続き中に確認や認証を求められた場合は、その案内に従ってください。
- 選択した方式に応じた支払い操作を完了します。 前払いの場合は、Microsoftが提示する資金追加の操作を行い、確定前に金額を確認します。後払い（しきい値方式）の場合は、その設定に基づいてMicrosoftが請求できるよう、カードがメインの支払い方法に設定されていることを確認します。これは定額プランの一回限りの購入手続きではありません。
- キャンペーンを作成またはインポートします。 配信を開始する前に予算を設定し、ターゲティングと広告を確認します。キャンペーン予算は予定する広告費用を管理するものであり、アカウントの請求方式に代わるものではありません。
複数の広告アカウントを運用する場合、Coinepayでは事業者が広告アカウントごとに専用のバーチャルカードを発行し、カードごとに利用限度額を設定できます。設定した限度額が、予定するキャンペーン費用と発生し得る請求額に見合っていることを確認してください。
請求額の確認とカードの変更方法
Microsoft Advertisingでカードを追加または変更するには、［請求］→［支払い方法］を使用します。後払いアカウントでは、［請求］→［請求設定］で請求のしきい値を確認したり、1回の請求あたりの上限額を設定したりできます。［請求］→［請求の概要］には、残高と利用可能な支払い操作が表示されます。オプションが見つからない場合は、Microsoft Advertisingアカウント内のヘルプを確認してください。利用できる操作は、アカウントの請求設定によって異なる場合があります。
カード情報は最新の状態に保ってください。Microsoftによると、カードの解約や交換、有効期限の変更によって、保存済みの支払い方法が無効になる場合があります。Microsoftが案内する「過去18か月間に取引がなかったため、支払い方法が無効です」というメッセージが表示された場合は、広告アカウントで支払い方法を更新する必要があります。
カードの拒否や決済失敗の原因を調べる
Microsoftの支払いフォームで拒否されても、それだけでは原因は特定できません。異なる情報を何度も入力するのではなく、次の点を確認してください。
- 残高不足またはオーソリゼーション時の仮押さえの失敗： Coinepayで利用可能残高とカードの利用限度額を確認してください。Microsoftによると、資金や利用可能な信用枠の不足、オーソリゼーション時の仮押さえの失敗によって、後払いの請求が中断されることがあります。再試行する前に、利用可能な金額と、請求または確認のために試みられた金額を比較してください。
- カード情報または請求先情報の誤り： カード番号、有効期限、CVVを慎重に入力し直してください。請求先の氏名と住所には実際の情報を使用し、支払い方法に必要な情報と一致していることを確認してください。情報の不一致や保存済みの古い有効期限によって、決済できない場合があります。
- 3-D Secureを含む認証： Microsoftまたはカードの認証手続きで追加の承認を求められた場合は、画面を閉じずに手続きを完了してください。案内が表示されない場合や認証に失敗した場合は、Coinepayアプリを確認し、サポートにその試行の調査を依頼してください。
- 加盟店の地域またはカード種別に関する確認： Microsoftで利用できる選択肢は、アカウントの国、通貨、請求設定によって異なります。Microsoftの規則では、ブラジルの広告主は、BRL建てのアカウントと、請求先がブラジルのBRL建てカードに限られます。インドの広告主は、INR建てのアカウントと、請求先がインドのINR建てカードに限られ、デビットカードは受け付けられません。制限を回避するために住所や地域を変更しないでください。Microsoftの要件を確認し、カードが要件を満たしているかCoinepayサポートに問い合わせてください。
- 保存済みの支払い方法が無効： カードを交換した場合、有効期限が切れた場合、または前述の18か月間取引がなかったことを示すエラーが表示された場合は、［請求］→［支払い方法］で更新してください。
Microsoft Advertisingに支払いの判定について問い合わせる場合や、カードでの決済試行についてCoinepayサポートに問い合わせる場合は、事前にエラーメッセージの正確な文言、試行した時刻、請求設定を記録してください。サポートへのメッセージにCVVを記載しないでください。
支出を一時停止する、または広告アカウントを閉鎖する
キャンペーンを停止するには、［キャンペーン］→キャンペーンを選択→［編集］→［一時停止］に進みます。キャンペーンを一時停止または削除した後も請求データが届く場合があるため、［請求］→［請求の概要］で未払いの請求を確認してください。アカウントを閉鎖する場合、Microsoft Advertisingサポートは、キャンペーンを一時停止して未払いの請求額を支払った後、Webアプリで［ツール］→［すべてのアカウント］→［アカウントの概要］→［管理］→［無効化］→［続行］を使用するよう案内しています。
アカウントを無効化しても、すべての広告料金が返金対象になるわけではありません。Microsoftは未払いの請求額の精算後、残額が返金対象となるかを判断し、通常、返金対象となる金額は元の支払い方法を通じて返金を試みます。計上済みの請求額に疑問がある場合は、速やかに申し出てください。MicrosoftのAdvertising Agreementでは、請求に関する異議申し立ては60日以内に行う必要があります。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Microsoft Advertisingは月額制のサブスクリプションですか？
いいえ。セルフサービス型アカウントでは、定額のサブスクリプションではなく、前払い（Prepay）または後払い（しきい値方式／Postpay threshold）を利用します。条件を満たす事業者は、月次請求書払い（Monthly invoice）を利用できる場合があります。
カードはどこで追加・変更できますか？
Microsoft Advertisingの［請求］→［支払い方法］に進んでください。残高と支払いに関する操作は、［請求］→［請求の概要］で確認できます。
Coinepayバーチャルカードは、Microsoft Advertisingのどの請求設定でも利用できますか？
どの設定でも利用できるとは考えないでください。Microsoftのカードに関する規則は、国、通貨、請求設定によって異なります。支払い方法の要件を確認し、カードが要件を満たしているかCoinepayサポートに問い合わせてください。
Microsoft Advertisingで決済が拒否されたのはなぜですか？
残高不足、カード情報や請求先情報の誤り、オーソリゼーション時の仮押さえの失敗、認証の未完了、地域による支払い制限などが考えられます。表示されたエラーメッセージの正確な文言を手がかりに確認してください。
