Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Criteo-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)

Criteo একটি কমার্স মিডিয়া ও বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম। এর Criteo GO প্রোডাক্টে নিজে নিবন্ধনের ব্যবস্থা বর্তমানে যুক্তরাষ্ট্র বা যুক্তরাজ্যে ক্যাম্পেইন চালানো ব্র্যান্ডগুলোর জন্য নথিভুক্ত রয়েছে। আপনি যদি Criteo বিজ্ঞাপনের খরচ একটি নির্দিষ্ট ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পরিশোধ করতে চান, তাহলে কী কী লাগবে, নিবন্ধন ও বিলিং কীভাবে কাজ করে এবং কার্ড পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী যাচাই করবেন, তা এই নির্দেশিকায় জানতে পারবেন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV পাবেন, যা Criteo-এর বিলিং পেজে দিতে পারবেন। প্রতিটি বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা কার্ড তৈরি ও নিজস্ব খরচের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন বলে অন্য বাজেট থেকে Criteo-এর খরচ আলাদা রাখার এটি একটি ব্যবহারিক উপায়।

শুরু করার আগে: যা যা লাগবে

যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করুন।
পর্যাপ্ত ব্যালান্সসহ একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড। Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে একটি কার্ড তৈরি করুন, তারপর কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখে রাখুন।
আপনার কোম্পানির প্রকৃত তথ্য ও বিলিং বিবরণ। Criteo-এর বিলিং ধাপে কোম্পানির তথ্য ও বিলিং ঠিকানা চাওয়া হয়; এগুলো আপনার Coinepay কার্ডের তথ্যের সঙ্গে মিলতে হবে।
Criteo-এর নিজে নিবন্ধনের প্রক্রিয়া ব্যবহারের যোগ্যতা। যুক্তরাষ্ট্র বা যুক্তরাজ্যের জন্য পরিচালিত ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রে GO-তে নিজে নিবন্ধনের ব্যবস্থা নথিভুক্ত রয়েছে। কোন কোন বিলিং দেশের জন্য এই সুবিধা পাওয়া যাবে, তা আপনার নির্বাচিত বিজ্ঞাপনদাতার দেশের ওপর নির্ভর করে; নিবন্ধনের ড্রপডাউনে কোনো দেশ না থাকলে সেটি বর্তমানে যোগ্য নয়।

Criteo ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড দিয়ে নিবন্ধন এবং কিছু দেশে SEPA বিকল্পের কথা উল্লেখ করে; উপলব্ধ বিলিং পদ্ধতি দেশভেদে আলাদা। Criteo গৃহীত কার্ড নেটওয়ার্কগুলোর কোনো নিশ্চিত তালিকা প্রকাশ করে না, এবং কোনো মার্চেন্ট নির্দিষ্ট কোনো কার্ড গ্রহণ করা হবে বলে নিশ্চয়তা দিতে পারে না। বাজেট নির্ধারণের আগে আপনার Coinepay কার্ড Criteo-এর শর্ত পূরণ করে কি না নিশ্চিত হতে চাইলে Coinepay সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ধাপ ১: Criteo অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা সাইন ইন করুন

Criteo GO-তে নিজে নিবন্ধনের জন্য একটি Criteo লগইন তৈরি করুন বা আগে থেকে থাকলে সেটি দিয়ে সাইন ইন করুন, ইমেইল যাচাই করুন, তারপর বিজ্ঞাপনদাতার প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন। এজেন্সি পরিচালিত অ্যাকাউন্টগুলোকে অন্য প্রক্রিয়ায় পাঠানো হয়। তাই কোনো এজেন্সি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে আপনি নিজে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবেন না।

Commerce Growth-এর ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াটি প্রায়ই সেলস টিমের সহায়তায় হয়: চুক্তি স্বাক্ষরিত হওয়ার পর Criteo-এর Sales টিম অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং আপনি পেমেন্ট নিবন্ধনের আমন্ত্রণ পান। সে ক্ষেত্রে কেবল একজন Administrator বা Financial Manager প্রথমবার পেমেন্ট নিবন্ধন করতে পারেন।

ধাপ ২: বিলিং বিভাগ খুলুন

বিভাগটির অবস্থান প্রোডাক্টভেদে আলাদা:

Criteo GO: প্রাথমিক সেটআপে Getting Started → Set up payment → Billing & payments পথে এগোতে হয়। প্রথম ক্যাম্পেইন চালু হওয়ার আগে একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ইভেন্ট ট্র্যাকিং সেট আপ থাকা আবশ্যক।
Commerce Growth: left navigation → Billing → Billing and payments-এ যান। পেমেন্ট পদ্ধতি নিবন্ধন করতে Add method ব্যবহার করুন। এজেন্সি ব্যবহারকারীরা এই বিভাগ দেখতে পান না; তাঁদের সহায়তা টিম বা নিজেদের অ্যাকাউন্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

ধাপ ৩: আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড যোগ করুন

আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে কোম্পানি ও বিলিংয়ের বিবরণ যেভাবে আছে, ঠিক সেভাবেই লিখুন।
Add method বিকল্প দেখালে কার্ড যোগ করার বিকল্প বেছে নিন (ক্রেডিট কার্ড, অথবা যেখানে উপলব্ধ সেখানে SEPA)।
Coinepay অ্যাপ থেকে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন।
আপনার Coinepay কার্ডের প্রোফাইলের সঙ্গে মেলে এমন বিলিং ঠিকানা লিখুন।
প্রযোজ্য শর্তাবলিতে সম্মতি দিন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করতে Validate নির্বাচন করুন।

কার্ড সংরক্ষণের সময় বা প্রথমবার চার্জ করার সময় যাচাইয়ের ধাপ এলে, লেনদেন অনুমোদনের জন্য Coinepay অ্যাপ ব্যবহার করে প্রয়োজনীয় 3-D Secure নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন করুন।

ধাপ ৪: ক্যাম্পেইন চালু করুন এবং খরচ পরিশোধ করুন

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই হয়ে গেলে এবং ইভেন্ট ট্র্যাকিং চালু থাকলে ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারবেন। Criteo GO-তে নির্দিষ্ট মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফির পরিবর্তে ক্যাম্পেইনের বাজেট ও CPM-ভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ ব্যবহৃত হয়। তাই আপনার নির্ধারিত বাজেটের ওপর খরচ নির্ভর করে। Criteo দেশভিত্তিক নির্দিষ্ট রেট কার্ড প্রকাশ করে না; বিজ্ঞাপনদাতারা বাজেট নির্ধারণ করেন এবং প্রযোজ্য বাণিজ্যিক শর্তাবলি অর্ডার ফর্মে উল্লেখ থাকতে পারে। বর্তমান মূল্য জানতে অন্যত্র দেওয়া পরিসংখ্যানের ওপর নির্ভর না করে Criteo-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যসংক্রান্ত পেজ দেখুন।

দ্রষ্টব্য: ২০২৬ সালের সেপ্টেম্বরে GO-তে নির্বাচনযোগ্য Delivery timezone যোগ করা হয়েছে, যা পরবর্তী বিলিং পিরিয়ড থেকে দৈনিক বাজেট রিসেট হওয়ার সময় এবং বিলিং পিরিয়ডের সীমানাকে প্রভাবিত করে। আপনার প্রত্যাশার সঙ্গে চার্জের সময় মেলাতে এটি সঠিকভাবে সেট করুন।

বকেয়া ইনভয়েস পরিশোধ

কার্ড পেমেন্ট ব্যর্থ হলে Commerce Growth-এ কার্ড দিয়ে পরিশোধযোগ্য বকেয়া ইনভয়েসের জন্য Criteo Transactions → Pay now ব্যবহারের নির্দেশ দেয়। কার্ড পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে, বিকল্প কোনো পেমেন্ট সফল না হয়ে পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, অথবা বকেয়া অর্থ পরিশোধের সময় পেরিয়ে গেলে আপনার ক্যাম্পেইন স্থগিত হতে পারে। তাই দ্রুত বকেয়া পরিশোধ করলে ক্যাম্পেইন আবার চালু করতে সুবিধা হয়।

সমস্যা সমাধান: কার্ড প্রত্যাখ্যাত হওয়ার সাধারণ কারণ

Criteo-এর সহায়তা পেজে ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানভিত্তিক কারণের তালিকা না দিয়ে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত বা ব্যর্থ হওয়ার কথা বলা হয়েছে। তাই নিচের সাধারণ কারণগুলো যাচাই করুন। প্রথমে Coinepay-এর দিক থেকে সমস্যাগুলো সমাধান করুন, তারপর Criteo-তে আবার চেষ্টা করুন।

পর্যাপ্ত ব্যালান্স নেই

আপনার বাজেট দ্রুত খরচ হয়ে গেলে বিজ্ঞাপনের চার্জ প্রত্যাশার চেয়ে বেশি হতে পারে। Coinepay অ্যাপ খুলে নিশ্চিত করুন, বকেয়া চার্জ পরিশোধের জন্য কার্ডে পর্যাপ্ত ব্যালান্স আছে। তারপর ব্যর্থ লেনদেনে Pay now ব্যবহার করুন।

বিলিং ঠিকানা মিলছে না

Criteo-তে দেওয়া বিলিং ঠিকানা আপনার Coinepay কার্ডের প্রোফাইলে থাকা ঠিকানার সঙ্গে না মিললে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। দুটোই আবার যাচাই করুন এবং দেশ, পোস্টাল কোড ও সড়কের ঠিকানা হুবহু মিলছে কি না নিশ্চিত করুন।

3-D Secure / যাচাই সম্পন্ন হয়নি

কিছু চার্জের ক্ষেত্রে 3-D Secure নিশ্চিতকরণ চাওয়া হয়। সেটি না দেখলে বা বাতিল করলে পেমেন্ট ব্যর্থ হয়। কার্ড যোগ করার বা পেমেন্ট আবার চেষ্টা করার সময় Coinepay অ্যাপ হাতের কাছে রাখুন, যাতে অনুরোধটি অনুমোদন করতে পারেন।

কার্ডের তথ্য ভুল লেখা হয়েছে

কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ বা CVV-তে একটি অঙ্কও ভুল হলে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হবে। Coinepay অ্যাপ থেকে সরাসরি তথ্য নিয়ে সতর্কতার সঙ্গে আবার লিখুন।

মার্চেন্টের অঞ্চল বা দেশসংক্রান্ত যাচাই

Criteo-তে নিজে নিবন্ধনের মাধ্যমে বিলিং ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নির্বাচিত বিজ্ঞাপনদাতার দেশের ওপর নির্ভর করে, আর উপলব্ধ বিলিং পদ্ধতি দেশভেদে আলাদা। আপনার দেশের বিকল্প না থাকলে, কার্ড যা-ই হোক, নিজে নিবন্ধনের সুবিধাটি আপনার জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। আপনার প্রকৃত তথ্য ব্যবহার করুন—কখনো মিথ্যা ঠিকানা দেবেন না বা আঞ্চলিক যাচাই এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না।

কার্ডে খরচের সীমা

Coinepay কার্ড তৈরির সময় নিজস্ব খরচের সীমা নির্ধারণ করে থাকলে, সেই সীমার বেশি চার্জ প্রত্যাখ্যাত হবে। Coinepay ড্যাশবোর্ডে সীমাটি পরিবর্তন করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন।

উপরের সবকিছু ঠিক থাকার পরও পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, কার্ডটি সক্রিয় এবং এই মার্চেন্টের জন্য উপযুক্ত কি না নিশ্চিত করতে Coinepay সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট বিলিং সমস্যার জন্য Criteo সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

পরিচালনা ও বাতিল করা

মে ২০২৬-এর Commerce Growth/GO-নির্দিষ্ট শর্তাবলি অনুযায়ী, যেকোনো পক্ষ নিবন্ধিত চিঠি বা প্রাপ্তিস্বীকার করা ইমেইলের মাধ্যমে পাঁচ কর্মদিবসের নোটিশ দিয়ে কোনো জরিমানা বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই চুক্তি বাতিল করতে পারে। আপনি প্ল্যাটফর্মে কোনো নির্দিষ্ট ক্যাম্পেইন স্থগিত বা শেষ করতে পারেন, অথবা Criteo-কে তা করতে বলতে পারেন। অর্থ ফেরত ও ইনভয়েস-সংক্রান্ত দাবি সম্পর্কে পুরোনো নথির বদলে Criteo-এর বর্তমান শর্তাবলি দেখুন, কারণ সার্বিক শর্তাবলি অনুযায়ী ইতোমধ্যে হওয়া চার্জ পরিশোধ করতে হবে।

Coinepay অ্যাপ থেকে নিয়ন্ত্রণ রাখুন

iOS বা Google Play-তে Coinepay অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি Criteo-এর চার্জ রিয়েল টাইমে দেখতে, ব্যালান্স যোগ করতে এবং প্রতিটি কার্ডের খরচের সীমা পরিবর্তন করতে পারবেন। একাধিক বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ব্যবসাগুলো বাজেট ও হিসাব পরিষ্কার রাখতে প্রতিটি বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা কার্ড ইস্যু করতে পারে।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কি Criteo-তে পেমেন্ট করতে পারব?

যেখানে কার্ড নিবন্ধনের সুবিধা দেওয়া হয়, সেখানে Criteo-এর Billing & payments পেজে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দিতে পারবেন। Criteo গৃহীত কার্ড নেটওয়ার্কগুলোর কোনো নিশ্চিত তালিকা প্রকাশ করে না এবং কোনো মার্চেন্ট কার্ড গ্রহণের নিশ্চয়তা দেয় না। তাই বাজেট নির্ধারণের আগে কার্ডটি উপযুক্ত কি না নিশ্চিত হতে চাইলে Coinepay সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Criteo-তে পেমেন্ট পদ্ধতি কোথায় যোগ করব?

Criteo GO-তে প্রাথমিক সেটআপের সময় Getting Started থেকে Set up payment, তারপর Billing & payments-এ যেতে হয়। Commerce Growth-এ বাঁ পাশের নেভিগেশন থেকে Billing, তারপর Billing and payments-এ গিয়ে Add method ব্যবহার করুন। এজেন্সি পরিচালিত অ্যাকাউন্টগুলোতে এই বিভাগ দেখা যায় না; তাদের অ্যাকাউন্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

Criteo-তে আমার কার্ড পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে?

সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে কার্ডে পর্যাপ্ত ব্যালান্স না থাকা, কার্ডের প্রোফাইলের সঙ্গে বিলিং ঠিকানা না মেলা, 3-D Secure নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন না করা, কার্ডের তথ্য ভুল লেখা, কার্ডপ্রতি খরচের সীমা, অথবা Criteo-তে নিজে নিবন্ধনের মাধ্যমে বিলিং ব্যবহারের জন্য অযোগ্য অঞ্চল। Coinepay অ্যাপে সমস্যার কারণটি সমাধান করুন, তারপর Pay now ব্যবহার করে আবার চেষ্টা করুন।

Criteo ব্যবহার করতে কত খরচ হয়?

Criteo GO-তে নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশন ফির পরিবর্তে ক্যাম্পেইনের বাজেট ও CPM-ভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ ব্যবহৃত হয় এবং দেশভিত্তিক কোনো রেট কার্ড প্রকাশিত নেই। নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং বর্তমান তথ্যের জন্য Criteo-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যসংক্রান্ত পেজ দেখুন।

Criteo বিজ্ঞাপনের কার্ডে কি খরচের সীমা নির্ধারণ করতে পারব?

হ্যাঁ। Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড তৈরির সময় নিজস্ব খরচের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং ব্যবসাগুলো প্রতিটি বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা কার্ড ইস্যু করতে পারে। Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে যেকোনো সময় সীমা পরিবর্তন করুন, তবে তা যেন Criteo-এর চার্জ পরিশোধের জন্য যথেষ্ট হয়।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Criteo-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)