如果你經營業務並想在 Alibaba.com 上銷售，付費賣家會員（Gold Supplier 計劃）就是解鎖你的店面及產品刊登的關鍵。本指南會說明如何用 Coinepay 虛擬卡支付該會員費用、結帳前需要準備甚麼，以及如何處理最常見的卡被拒付原因。本指南專門針對 Alibaba.com 賣家會員，而非 Alibaba Cloud，亦不涉及向供應商購買貨品，因為後者使用獨立的結帳流程。
開始前你需要準備甚麼
Alibaba.com 美國賣家頁面是為已註冊企業而設，並非為個人賣家而設，而啟用需要通過企業驗證步驟。在你到達付款畫面之前，請準備好以下項目：
- 一間可驗證的企業。 Gold Supplier 協議將服務限於可驗證的企業，而美國優惠需要美國註冊的企業。協議亦排除某些與中國內地、香港、澳門或台灣有關連的實體，以及部分離岸實體，因此請確認你的公司符合資格。
- 一個 Alibaba.com 帳戶。 你可以在結帳時建立一個，或登入現有帳戶。
- 你真實的企業帳單資料。 使用與你公司記錄相符的法定名稱、地址及聯絡資料。帳單資料與你的卡不符是拒付的常見原因。
- 一張已充值的 Coinepay 虛擬卡。 先建立並驗證你的 Coinepay 帳戶，然後生成一張卡，並在應用程式中準備好其卡號、到期日及 CVV。
要設定你的卡，請註冊 Coinepay，完成身份驗證（KYC），並下載適用於 iOS 或 Android 的應用程式。請注意，與虛擬資產相關的服務不適用於中國內地居民，而部分服務亦並非在每個司法管轄區都提供。
Alibaba.com 賣家會員計劃及價格
價格及計劃供應情況因市場而異。截至撰文時（2026 年 10 月），美國賣家頁面列出以下選項。付款前請務必在 Alibaba.com 官方賣家頁面確認目前的數字，因為優惠會有變動。
| 計劃 | 美國價格（撰文時） |
|---|---|
| Basic（季度） | 三個月 $597 |
| Standard（季度） | 三個月 $897 |
| Basic（年度） | 12 個月 $1,992 |
| Standard（年度） | 12 個月 $3,368，包括一次性 $500 關鍵字廣告額度 |
| Premium（年度） | 12 個月 $10,999 |
| Verified Supplier（年度） | 12 個月 $21,999 |
年度計劃旁所顯示的每月數字只是等值換算，並非每月結帳選項，而根據會員條款可能會加上適用稅項。Premium 及 Verified Supplier 只提供年度方案，並引導訪客請求示範，而非顯示相同的自助選擇計劃按鈕。英國、歐盟、印度及加拿大目前的公開賣家計劃價格在此未經確認，因此請勿假設美國數字適用於這些市場。於 2026 年 10 月 16 日，美國頁面亦顯示部分年度會員「低至 8 折」的優惠。
逐步教學：註冊及付款
- 選擇你的計劃。 在 Alibaba.com 賣家頁面，選擇適合你業務的會員。對於 Premium 或 Verified Supplier，你很可能會先被導向請求示範。
- 登入或建立你的帳戶。 登入你現有的 Alibaba.com 帳戶，或建立一個與你業務綁定的新帳戶。
- 開啟付款畫面。 美國流程為：選擇計劃、登入或註冊、網上付款，然後提交企業驗證表格。Gold Supplier 協議說明以信用卡或 Alibaba.com 接受的其他方式，以美元或其他獲許可的貨幣預先付款。
- 建立並充值你的 Coinepay 卡。 在 Coinepay 應用程式中，開啟或生成一張虛擬卡，並確保其餘額足以支付整個計劃價格加上任何適用稅項。例如對於 $3,368 的年度計劃，你的卡需要在一次扣款中支付整筆金額，而非按月分期。
- 輸入卡資料。 輸入應用程式中的卡號、到期日及 CVV。輸入與你 Coinepay 個人資料及業務記錄完全一致的帳單名稱及地址。
- 完成任何安全檢查。 如出現 3-D Secure 或一次性密碼步驟，請使用 Coinepay 應用程式或你已登記的聯絡方式迅速批准。
- 提交企業驗證。 付款後，完成企業驗證表格。會員只會在驗證通過後才啟用。
目前賣家會員結帳接受哪些卡網絡或扣帳卡類型，Alibaba.com 並未公布。如你不確定你的卡是否會被接受，請在購買前聯絡 Coinepay 支援確認你的卡符合要求。
排解卡被拒付問題
Alibaba.com 的付款失敗常見問題列出卡付款失敗的多個原因：發卡機構或安全拒付、餘額不足、卡號或安全碼無效、卡已過期、發卡機構無法使用、重複付款、收單機構失敗、卡未啟用國際使用，以及不支援的卡品牌或類型。以下是處理最常見問題的方法。
餘額不足
賣家會員費用金額龐大，並以一次付款扣取。請在應用程式中檢查你的 Coinepay 卡餘額，並充值至足以支付整個價格加上任何稅項後再重試。部分餘額無法授權該筆扣款。
帳單地址或資料不符
如你輸入的名稱、地址或郵政編碼與卡的記錄不符，付款可能會被拒絕。請重新輸入你的帳單資料，使其與你的 Coinepay 個人資料完全一致，並確保卡號、到期日及 CVV 輸入正確且沒有空格。
3-D Secure 或安全拒付
「發卡機構或安全拒付」通常表示錯過了驗證步驟或已逾時。請保持 Coinepay 應用程式開啟，迅速批准任何確認提示，然後重試。如提示一直沒有出現，請檢查應用程式中的通知設定。
國際使用與卡類型
Alibaba.com 可能會拒絕未啟用國際使用的卡，或不支援的卡品牌或類型。由於 Alibaba.com 並未公布會員結帳接受哪些卡類型，最安全的做法是在購買前與 Coinepay 支援確認，而非自行假設。避免連續多次重試，因為這可能觸發重複付款或收單機構錯誤；如有需要，請稍候再試。
仍然失敗？
如拒付持續，請先確認該筆扣款尚未成功，然後透過支援中心或 Telegram 聯絡 Coinepay 支援。對於帳戶方面的問題，請使用 Alibaba.com 自己的幫助渠道。
續訂、取消及退款
服務期按你的服務訂單所設定，為期三個月或 12 個月。Gold Supplier 協議訂明在到期前 14 天會為下一期自動扣款，因此如你不想續訂，請提前計劃。在所檢視的公開頁面上未確認有經核實的自助取消程序，因此請檢查你的賣家帳戶，或直接聯絡 Alibaba.com 以管理續訂。如你打算續訂，請在你的 Coinepay 卡上保持足夠餘額；如不打算續訂，請確保該卡無法被扣款。
根據協議，會員付款一般不可退款。如身份驗證及驗證失敗而服務訂單被取消，協議訂明會退款，但可能扣除 US$100 行政費及其他適用成本，而在條款有衝突時，具體的服務訂單可優先適用。付款前請閱讀你的訂單條款。
從 Coinepay 管理卡片
Coinepay 一方的所有操作均透過 24/7 自助儀表板及手機應用程式處理。你可以建立一張專用虛擬卡、查看其卡號、到期日及 CVV、追蹤支出，並在續訂日期前充值。企業亦可發行具有自訂支出限額的獨立卡，這有助於將龐大的年度會員費用放在其專屬卡上，方便對帳。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Coinepay 卡可以用於 Alibaba.com 賣家會員嗎？
Alibaba.com 並未公布其賣家會員結帳接受哪些卡類型，因此無法保證會被接受。請在購買前聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合要求。
Alibaba.com 賣家會員費用是多少？
價格因市場而異。截至撰文時（2026 年 10 月），美國計劃包括三個月 $597 的 Basic 及 12 個月 $3,368 的 Standard。請在 Alibaba.com 官方賣家頁面查看目前的價格及稅項。
為甚麼我的卡在 Alibaba.com 結帳時被拒付？
常見原因包括餘額不足、帳單地址不符、錯過 3-D Secure 步驟，或卡未啟用國際使用。請確認你的資料，為你的 Coinepay 卡充值至足以支付整筆金額，然後重試。
個人可以購買 Alibaba.com 賣家會員嗎？
不可以。美國賣家頁面需要美國註冊的企業，不接受個人賣家，而啟用需要通過企業驗證。
我的會員會自動續訂嗎？
Gold Supplier 協議訂明在到期前 14 天會為下一期自動扣款。請透過你的 Alibaba.com 賣家帳戶管理續訂，並相應地保留或移除你 Coinepay 卡上的餘額。
