หากคุณดำเนินธุรกิจและต้องการขายบน Alibaba.com สมาชิกผู้ขายแบบเสียค่าใช้จ่าย (โปรแกรม Gold Supplier) คือสิ่งที่ปลดล็อกหน้าร้านและรายการสินค้าของคุณ คู่มือนี้อธิบายวิธีชำระค่าสมาชิกดังกล่าวด้วยบัตรเสมือน Coinepay สิ่งที่คุณต้องเตรียมก่อนชำระเงิน และวิธีจัดการกับสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการที่บัตรถูกปฏิเสธ คู่มือนี้ครอบคลุมเฉพาะสมาชิกผู้ขายบน Alibaba.com เท่านั้น ไม่ใช่ Alibaba Cloud และไม่ใช่การซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ ซึ่งใช้ระบบชำระเงินแยกต่างหาก
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
หน้าผู้ขายสำหรับสหรัฐฯ ของ Alibaba.com สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจที่จดทะเบียนแล้ว ไม่ใช่ผู้ขายรายบุคคล และการเปิดใช้งานต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันธุรกิจ ก่อนที่คุณจะไปถึงหน้าจอชำระเงิน ให้เตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อม:
- ธุรกิจที่สามารถตรวจสอบได้ ข้อตกลง Gold Supplier จำกัดบริการเฉพาะธุรกิจที่สามารถตรวจสอบได้ และข้อเสนอสำหรับสหรัฐฯ ต้องเป็นธุรกิจที่จดทะเบียนในสหรัฐฯ ข้อตกลงยังยกเว้นนิติบุคคลบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า หรือไต้หวัน และนิติบุคคลนอกประเทศบางราย ดังนั้นควรตรวจสอบว่าบริษัทของคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์
- บัญชี Alibaba.com คุณสามารถสร้างบัญชีระหว่างการชำระเงินหรือเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่แล้วได้
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงินทางธุรกิจที่แท้จริงของคุณ ใช้ชื่อตามกฎหมาย ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อที่ตรงกับบันทึกของบริษัทคุณ รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกับบัตรเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการถูกปฏิเสธ
- บัตรเสมือน Coinepay ที่มีเงินในบัตร สร้างและยืนยันบัญชี Coinepay ของคุณก่อน จากนั้นสร้างบัตรโดยมีหมายเลข วันหมดอายุ และ CVV พร้อมใช้งานในแอป
ในการตั้งค่าบัตรของคุณ ให้ ลงทะเบียนกับ Coinepay ดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสมบูรณ์ และดาวน์โหลดแอปสำหรับ iOS หรือ Android โปรดทราบว่าบริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ และบริการบางอย่างไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล
แพ็กเกจและราคาสมาชิกผู้ขายบน Alibaba.com
ราคาและความพร้อมของแพ็กเกจแตกต่างกันไปตามตลาด ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าผู้ขายสำหรับสหรัฐฯ แสดงตัวเลือกเหล่านี้ โปรดยืนยันตัวเลขปัจจุบันบนหน้าผู้ขายอย่างเป็นทางการของ Alibaba.com ก่อนชำระเงินเสมอ เนื่องจากข้อเสนอมีการเปลี่ยนแปลง
| แพ็กเกจ | ราคาสำหรับสหรัฐฯ (ณ เวลาที่เขียน) |
|---|---|
| Basic (รายไตรมาส) | $597 สำหรับสามเดือน |
| Standard (รายไตรมาส) | $897 สำหรับสามเดือน |
| Basic (รายปี) | $1,992 สำหรับ 12 เดือน |
| Standard (รายปี) | $3,368 สำหรับ 12 เดือน รวมค่าโฆษณาคีย์เวิร์ดแบบครั้งเดียว $500 |
| Premium (รายปี) | $10,999 สำหรับ 12 เดือน |
| Verified Supplier (รายปี) | $21,999 สำหรับ 12 เดือน |
ตัวเลขรายเดือนที่แสดงถัดจากแพ็กเกจรายปีเป็นค่าเทียบเท่า ไม่ใช่ตัวเลือกชำระเงินรายเดือน และอาจมีการเพิ่มภาษีที่เกี่ยวข้องภายใต้เงื่อนไขการเป็นสมาชิก แพ็กเกจ Premium และ Verified Supplier นำเสนอแบบรายปีเท่านั้น และนำผู้เยี่ยมชมไปขอการสาธิตแทนที่จะแสดงปุ่มเลือกแพ็กเกจแบบบริการตนเองเหมือนกัน ราคาแพ็กเกจผู้ขายสาธารณะปัจจุบันสำหรับสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป อินเดีย และแคนาดา ยังไม่ได้รับการยืนยันในที่นี้ ดังนั้นอย่าสันนิษฐานว่าตัวเลขสำหรับสหรัฐฯ ใช้กับตลาดเหล่านั้น เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2026 หน้าสำหรับสหรัฐฯ ยังแสดงข้อเสนอ "ลดสูงสุด 20%" สำหรับสมาชิกรายปีที่เลือกไว้
ทีละขั้นตอน: สมัครและชำระเงิน
- เลือกแพ็กเกจของคุณ บนหน้าผู้ขายของ Alibaba.com ให้เลือกสมาชิกที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ สำหรับ Premium หรือ Verified Supplier คุณอาจถูกนำไปยังการขอการสาธิตก่อน
- เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบบัญชี Alibaba.com ที่มีอยู่ของคุณ หรือสร้างบัญชีใหม่ที่ผูกกับธุรกิจของคุณ
- เปิดหน้าจอชำระเงิน ขั้นตอนสำหรับสหรัฐฯ คือ: เลือกแพ็กเกจ เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน ชำระเงินออนไลน์ จากนั้นส่งแบบฟอร์มการยืนยันธุรกิจ ข้อตกลง Gold Supplier อธิบายการชำระเงินล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิตหรือวิธีอื่นที่ Alibaba.com ยอมรับ ในสกุลเงิน USD หรือสกุลเงินอื่นที่ได้รับอนุญาต
- สร้างและเติมเงินในบัตร Coinepay ของคุณ ในแอป Coinepay ให้เปิดหรือสร้างบัตรเสมือนและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามียอดเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมราคาแพ็กเกจเต็มจำนวนบวกกับภาษีที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น สำหรับแพ็กเกจรายปี $3,368 บัตรของคุณต้องครอบคลุมยอดเงินทั้งหมดในการเรียกเก็บครั้งเดียว ไม่ใช่เป็นส่วนรายเดือน
- กรอกรายละเอียดบัตร พิมพ์หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากแอป กรอกชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินให้ตรงกับที่อยู่ในโปรไฟล์ Coinepay และบันทึกธุรกิจของคุณทุกประการ
- ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยใดๆ หากมีขั้นตอน 3-D Secure หรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวปรากฏขึ้น ให้อนุมัติโดยเร็วโดยใช้แอป Coinepay หรือวิธีการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ของคุณ
- ส่งการยืนยันธุรกิจ หลังจากชำระเงิน ให้กรอกแบบฟอร์มการยืนยันธุรกิจให้เสร็จสมบูรณ์ สมาชิกจะเปิดใช้งานเมื่อผ่านการยืนยันเท่านั้น
Alibaba.com ไม่ได้เผยแพร่ว่าระบบชำระเงินค่าสมาชิกผู้ขายปัจจุบันรองรับเครือข่ายบัตรหรือประเภทบัตรเดบิตใดบ้าง หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณจะได้รับการยอมรับหรือไม่ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ
การแก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงินล้มเหลวของ Alibaba.com ระบุสาเหตุหลายประการที่การชำระเงินด้วยบัตรอาจล้มเหลว: การปฏิเสธจากผู้ออกบัตรหรือด้านความปลอดภัย เงินไม่เพียงพอ หมายเลขหรือรหัสความปลอดภัยไม่ถูกต้อง บัตรหมดอายุ ผู้ออกบัตรไม่พร้อมให้บริการ การชำระเงินซ้ำซ้อน ความล้มเหลวของผู้รับชำระเงิน บัตรที่ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับการใช้งานระหว่างประเทศ และแบรนด์หรือประเภทบัตรที่ไม่รองรับ ต่อไปนี้คือวิธีจัดการกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
ยอดเงินไม่เพียงพอ
ค่าสมาชิกผู้ขายมีจำนวนมากและถูกเรียกเก็บในการชำระครั้งเดียว ตรวจสอบยอดเงินในบัตร Coinepay ของคุณในแอปและเติมเงินเพื่อให้ครอบคลุมราคาเต็มจำนวนบวกภาษีก่อนลองใหม่ ยอดเงินบางส่วนจะไม่อนุมัติการเรียกเก็บเงิน
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือรายละเอียดไม่ตรงกัน
หากชื่อ ที่อยู่ หรือรหัสไปรษณีย์ที่คุณกรอกไม่ตรงกับที่บันทึกไว้สำหรับบัตร การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธ กรอกรายละเอียดการเรียกเก็บเงินใหม่ให้ตรงกับโปรไฟล์ Coinepay ของคุณทุกประการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ถูกพิมพ์อย่างถูกต้องโดยไม่มีช่องว่าง
3-D Secure หรือการปฏิเสธด้านความปลอดภัย
"การปฏิเสธจากผู้ออกบัตรหรือด้านความปลอดภัย" มักหมายความว่าขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์ถูกข้ามไปหรือหมดเวลา ให้เปิดแอป Coinepay ไว้ อนุมัติข้อความยืนยันใดๆ อย่างรวดเร็ว และลองใหม่ หากไม่มีข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้นเลย ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอปของคุณ
การใช้งานระหว่างประเทศและประเภทบัตร
Alibaba.com อาจปฏิเสธบัตรที่ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับการใช้งานระหว่างประเทศ หรือแบรนด์หรือประเภทบัตรที่ไม่รองรับ เนื่องจาก Alibaba.com ไม่ได้เผยแพร่ว่าระบบชำระเงินค่าสมาชิกรองรับประเภทบัตรใดบ้าง ขั้นตอนที่ปลอดภัยที่สุดคือการยืนยันกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนซื้อแทนที่จะสันนิษฐาน หลีกเลี่ยงการลองใหม่หลายครั้งติดต่อกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดการชำระเงินซ้ำซ้อนหรือข้อผิดพลาดของผู้รับชำระเงิน รอและลองใหม่หากจำเป็น
ยังคงล้มเหลวอยู่หรือไม่?
หากการปฏิเสธยังคงดำเนินต่อไป ให้ตรวจสอบว่าการเรียกเก็บเงินยังไม่ได้ผ่านไปแล้ว จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ผ่าน ศูนย์สนับสนุน หรือ Telegram สำหรับปัญหาด้านบัญชี ให้ใช้ช่องทางช่วยเหลือของ Alibaba.com เอง
การต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน
ระยะเวลาบริการมีระยะเวลาสามเดือนหรือ 12 เดือนตามที่กำหนดไว้ในคำสั่งซื้อบริการของคุณ ข้อตกลง Gold Supplier กำหนดให้มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ 14 วันก่อนหมดอายุสำหรับรอบถัดไป ดังนั้นควรวางแผนล่วงหน้าหากคุณไม่ต้องการต่ออายุ ขั้นตอนการยกเลิกแบบบริการตนเองที่ได้รับการยืนยันไม่ปรากฏบนหน้าสาธารณะที่ตรวจสอบ ดังนั้นควรตรวจสอบบัญชีผู้ขายของคุณหรือติดต่อ Alibaba.com โดยตรงเพื่อจัดการการต่ออายุ เก็บยอดเงินให้เพียงพอในบัตร Coinepay ของคุณหากคุณตั้งใจจะต่ออายุ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรไม่สามารถถูกเรียกเก็บเงินได้หากคุณไม่ต้องการ
การชำระค่าสมาชิกโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้ภายใต้ข้อตกลง หากการตรวจสอบสิทธิ์และการยืนยันล้มเหลวและคำสั่งซื้อบริการถูกยกเลิก ข้อตกลงกำหนดให้มีการคืนเงินโดยอาจมีการหักค่าดำเนินการ US$100 และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และคำสั่งซื้อบริการเฉพาะอาจมีผลเหนือกว่าในกรณีที่เงื่อนไขขัดแย้งกัน อ่านเงื่อนไขคำสั่งซื้อของคุณก่อนชำระเงิน
จัดการบัตรจาก Coinepay
ทุกอย่างในฝั่ง Coinepay จัดการได้จากแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและแอปมือถือ คุณสามารถสร้างบัตรเสมือนเฉพาะ ดูหมายเลข วันหมดอายุ และ CVV ติดตามการใช้จ่าย และเติมเงินก่อนถึงวันต่ออายุ ธุรกิจยังสามารถออกบัตรแยกต่างหากพร้อมวงเงินการใช้จ่ายที่กำหนดเอง ซึ่งช่วยให้การเรียกเก็บค่าสมาชิกรายปีจำนวนมากอยู่บนบัตรของตัวเองและกระทบยอดได้ง่าย
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
บัตร Coinepay ใช้ได้กับสมาชิกผู้ขายบน Alibaba.com หรือไม่?
Alibaba.com ไม่ได้เผยแพร่ว่าระบบชำระเงินค่าสมาชิกผู้ขายรองรับประเภทบัตรใดบ้าง จึงไม่สามารถรับประกันการยอมรับได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ
สมาชิกผู้ขายบน Alibaba.com มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ราคาแตกต่างกันไปตามตลาด ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) แพ็กเกจสำหรับสหรัฐฯ รวมถึง Basic ที่ $597 สำหรับสามเดือน และ Standard ที่ $3,368 สำหรับ 12 เดือน ตรวจสอบหน้าผู้ขายอย่างเป็นทางการของ Alibaba.com สำหรับราคาและภาษีปัจจุบัน
ทำไมบัตรของฉันถูกปฏิเสธที่หน้าชำระเงินของ Alibaba.com?
สาเหตุที่พบบ่อยคือ ยอดเงินไม่เพียงพอ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน ขั้นตอน 3-D Secure ที่ถูกข้าม หรือบัตรที่ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับการใช้งานระหว่างประเทศ ยืนยันรายละเอียดของคุณ เติมเงินในบัตร Coinepay ของคุณให้ครอบคลุมยอดเต็มจำนวน และลองใหม่
บุคคลธรรมดาสามารถซื้อสมาชิกผู้ขายบน Alibaba.com ได้หรือไม่?
ไม่ได้ หน้าผู้ขายสำหรับสหรัฐฯ ต้องเป็นธุรกิจที่จดทะเบียนในสหรัฐฯ และไม่รับผู้ขายรายบุคคล และการเปิดใช้งานต้องผ่านการยืนยันธุรกิจ
สมาชิกของฉันจะต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่?
ข้อตกลง Gold Supplier กำหนดให้มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ 14 วันก่อนหมดอายุสำหรับรอบถัดไป จัดการการต่ออายุผ่านบัญชีผู้ขาย Alibaba.com ของคุณ และเก็บหรือนำยอดเงินออกจากบัตร Coinepay ของคุณตามความเหมาะสม
