Coinepay | So bezahlen Sie Lieferanten in China mit Coinepay

Die Bezahlung eines Lieferanten auf dem chinesischen Festland beginnt mit einer Frage: Wo erwartet der Lieferant den Eingang des Geldes? Ein US-Käufer muss möglicherweise ein Geschäftskonto bezahlen, eine Bestellung auf einem Marktplatz abschließen oder über einen Online-Checkout zahlen. Diese Wege erfordern unterschiedliche Angaben und bieten unterschiedlichen Schutz. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Zahlung vorbereiten, zwischen Coinepay Global Remittance und einer virtuellen Coinepay-Karte wählen und reagieren, wenn etwas schiefgeht.

Vereinbaren Sie die Zahlungsanweisungen, bevor Sie senden

Bitten Sie den Lieferanten um eine formelle Rechnung und gleichen Sie die Kaufbedingungen mit Ihrem Vertrag oder Ihrer Bestellung ab. Die Rechnung sollte das verkaufende Unternehmen benennen, die Waren oder Dienstleistungen beschreiben und den fälligen Betrag sowie die Währung ausweisen. Vereinbaren Sie das Zahlungsdatum und ob Sie eine Anzahlung, einen Restbetrag oder die vollständige Rechnung begleichen. Wenn Vertrag und Rechnung in USD lauten, gehen Sie nicht davon aus, dass der Lieferant eine Zahlung in CNY wünscht; bestätigen Sie jede Währungsänderung zunächst mit ihm.

Für eine Zahlung auf ein Geschäftskonto fordern Sie den vollständigen rechtlichen Kontoinhabernamen und die Adresse des Lieferanten, die Kontonummer, den Namen und die Angaben der empfangenden Bank, den BIC/SWIFT-Code, soweit zutreffend, sowie den Zahlungszweck oder die Rechnungsreferenz an, die die Bank erhalten soll. Ein BIC identifiziert eine Bank oder Filiale; er ist nicht die Kontonummer des Lieferanten. Fragen Sie, ob die empfangende Bank für diese bestimmte Zahlung weitere Informationen benötigt. Der Kontoinhabername sollte mit dem Unternehmen übereinstimmen, bei dem Sie kaufen, oder der Lieferant sollte erklären und dokumentieren, warum dies nicht der Fall ist.

Überprüfen Sie Kontoänderungen unabhängig. Wenn eine E-Mail Sie auffordert, ein neues Konto zu verwenden, rufen Sie den Lieferanten unter einer Ihnen bereits bekannten Nummer an oder nutzen Sie einen anderen zuvor etablierten Kontaktweg. Verlassen Sie sich nicht allein auf die Telefonnummer in der Nachricht, die die Änderung ankündigt. Durch Business-E-Mail-Compromise kann eine betrügerische Anweisung wie Teil einer gewöhnlichen Rechnungskonversation aussehen.

Wählen Sie den Weg, der der Anfrage des Lieferanten entspricht

Geschäftskonto: Nutzen Sie eine grenzüberschreitende Überweisung, wenn der Lieferant Ihnen eine Zahlung auf sein Firmenkonto in Rechnung stellt. Coinepay Global Remittance unterstützt Einzahlungen auf Bankkonten und ermöglicht Unternehmen, ausländische Lieferanten zu bezahlen und mit Handelspartnern in deren Landeswährung abzurechnen, vorbehaltlich der für die Transaktion verfügbaren Optionen.
Online-Checkout: Erwägen Sie eine virtuelle Coinepay-Karte, wenn der Lieferant oder Marktplatz für die tatsächliche Bestellung eine Kartenzahlungsoption anbietet. Die Karte stellt eine Nummer, ein Ablaufdatum und einen CVV bereit. Prüfen Sie die Anforderungen und Bedingungen des Checkouts vor der Zahlung; gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Lieferant oder Marktplatz die Karte akzeptiert.
Alibaba.com-Trade-Assurance-Bestellung: Befolgen Sie die für die berechtigte Bestellung angezeigten Zahlungsoptionen und Anweisungen. Wenn die Bestellung ein Konto für eine Überweisung angibt, verwenden Sie nur dieses Konto. Alibaba.com erklärt, dass Zahlungen außerhalb der Plattform, einschließlich direkter Zahlungen auf das Privatkonto eines Lieferanten, nicht durch Trade Assurance geschützt sind.

Andere Vereinbarungen, etwa eine Banküberweisung oder ein Akkreditiv, können für einen bestimmten Vertrag geeignet sein. Ein Akkreditiv kann es wert sein, mit einer Handelsfinanzierungsbank für einen größeren oder weniger etablierten Kauf besprochen zu werden: Die Zahlungsverpflichtung der Bank hängt von Dokumenten ab, die ihren Bedingungen entsprechen, und Abweichungen können die Zahlung verzögern. Behandeln Sie die Aufforderung eines Lieferanten zu einer privaten Wallet oder einem privaten Bankkonto nicht als austauschbar mit einer Rechnung auf sein Geschäftskonto.

So bezahlen Sie einen Lieferanten über Coinepay Global Remittance

Bereiten Sie den Transaktionsbeleg vor. Bewahren Sie Vertrag oder Bestellung, Rechnung, Lieferantenidentität und Bankanweisungen zusammen auf. Bestätigen Sie die in Rechnung gestellte Währung, den Betrag, den Zahlungszweck und welche Rechnung oder Rate diese Überweisung abdeckt.
Richten Sie Ihr Coinepay-Konto ein. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie jede für den Dienst angeforderte Identitätsprüfung ab. Sie können Transaktionen über das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard oder die Coinepay-App für iOS und Android verwalten.
Starten Sie eine Global-Remittance-Überweisung. Geben Sie den Lieferanten als Empfänger ein und wählen Sie die Einzahlung auf ein Bankkonto, wenn dies seinen Anweisungen entspricht. Verwenden Sie den tatsächlichen rechtlichen Namen des Lieferanten und die Bankangaben, die er mit Ihnen verifiziert hat. Wählen Sie aus den für die Transaktion angezeigten verfügbaren Währungs- und Auszahlungsoptionen; ersetzen Sie keine Privatkontoangaben für einen geschäftlichen Empfänger.
Prüfen Sie vor der Bestätigung. Vergleichen Sie den Betrag, den Sie zahlen werden, mit dem für den Empfänger angezeigten Betrag sowie dem Wechselkurs und den in der App angezeigten Gebühren. Prüfen Sie den Empfängernamen, die Kontoinformationen, die Währung, den Zahlungszweck und die Rechnungsreferenz. Fragen Sie den Lieferanten, ob seine Bank zusätzliche Angaben erwartet oder empfangende Bankgebühren anwenden kann, die seinen Nettoeingang beeinflussen.
Bestätigen Sie und bewahren Sie den Beleg auf. Übermitteln Sie die Überweisung nur, wenn die Angaben den vereinbarten Anweisungen entsprechen. Nutzen Sie die Überweisungsstatusverfolgung von Coinepay und bewahren Sie die Bestätigung zusammen mit Rechnung und Vertrag auf. Bitten Sie den Lieferanten, den Eingang gegenüber der korrekten Rechnung zu bestätigen, anstatt davon auszugehen, dass eine übermittelte Überweisung seinen Saldo beglichen hat.

Wenn eine Währung, Auszahlungsoption oder Empfängereinrichtung nicht wie erwartet erscheint, halten Sie vor der Übermittlung inne und kontaktieren Sie den Coinepay-Support. Ändern Sie den Begünstigten oder Zahlungszweck nicht einfach, um eine Option erscheinen zu lassen.

So bezahlen Sie an einem Online-Checkout mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Wenn der Lieferant über einen legitimen Karten-Checkout verfügt, bestätigen Sie zunächst, dass der Checkout sich auf die vereinbarten Waren, den Verkäufer, den Betrag, die Währung und die Bestellung bezieht. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Rufen Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV der virtuellen Karte in Ihrem Coinepay-Konto ab und geben Sie diese am Checkout zusammen mit Ihren echten Rechnungsdaten ein. Prüfen Sie die Bestellung, bevor Sie die Zahlung autorisieren, und speichern Sie den Beleg und die Bestellnummer.

Bei einem Alibaba.com-Trade-Assurance-Kauf bleiben Sie innerhalb des Checkouts der berechtigten Bestellung und wählen Sie nur eine Methode, die tatsächlich angezeigt wird. Eine separate Zahlung an einen Lieferanten wird nicht durch Trade Assurance geschützt, nur weil Sie auch eine Bestellseite haben. Wenn der Checkout die Karte ablehnt, fragen Sie den Marktplatz oder Lieferanten, welche Zahlungsmethoden zulässig sind, und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe bei der Prüfung eines kartenbezogenen Problems benötigen. Versuchen Sie es nicht erneut mit erfundenen Rechnungsangaben.

Compliance und bereitzuhaltende Dokumente

Grenzüberschreitende Lieferantenzahlungen unterliegen der Identitätsprüfung, dem Sanktions-Screening und den geltenden lokalen Vorschriften. Coinepay überprüft Kunden und Vertragspartner und bedient keine sanktionierten Personen oder Einwohner von Rechtsgebieten, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Coinepay oder eine empfangende Bank kann Dokumente anfordern, die den Zahlungszweck oder die Herkunft der Mittel belegen. Halten Sie einen unterzeichneten Vertrag oder eine Bestellung, die Rechnung, die Lieferantenkorrespondenz, gegebenenfalls Versand- oder Dienstleistungsdokumente sowie die Zahlungsbestätigung zur Prüfung bereit.

Als US-Käufer prüfen Sie die geltenden US-Sanktionsbeschränkungen und klären Sie jede mögliche Namensübereinstimmung mit angemessener Sorgfaltsprüfung vor der Zahlung. Eine Screening-Übereinstimmung allein belegt nicht, dass eine bestimmte Transaktion verboten oder erlaubt ist. Chinesische empfangende Banken können ebenfalls einen Geschäftsvertrag und eine Rechnung anfordern, um eine eingehende Lieferantenzahlung zu stützen. Teilen Sie eine Zahlung nicht auf, leiten Sie sie nicht über eine andere Person und ändern Sie ihren angegebenen Zweck nicht, um eine Prüfung zu umgehen.

Beim Thema CNY-Zahlungen stoßen Sie möglicherweise auf Verweise zu CIPS. CIPS ist ein grenzüberschreitendes Clearing- und Abwicklungssystem für Renminbi für teilnehmende Finanzinstitute, kein Konto, das ein Käufer eröffnet. Ebenso legt eine für den CNY-Geschäftszahlungsweg eines anderen Anbieters veröffentlichte Regel nicht fest, welche empfangenden Banken oder Währungen für Ihre Coinepay-Transaktion verfügbar sind. Prüfen Sie die in Coinepay angezeigten Optionen und bestätigen Sie die Empfangsanforderungen mit dem Lieferanten.

Fehlerbehebung bei einer Lieferantenzahlung

Der Empfängername oder die Kontoangaben stimmen nicht überein: Halten Sie die Zahlung an. Vergleichen Sie Rechnung und Vertrag mit den Bankanweisungen und überprüfen Sie Abweichungen über einen unabhängigen Lieferantenkontakt. Fordern Sie bei Bedarf eine korrigierte Dokumentation an.
Der Lieferant sagt, die Zahlung sei zu niedrig: Vergleichen Sie die vereinbarte Rechnungswährung und den Betrag mit Ihrer Überweisungsbestätigung und dem Bankbeleg des Lieferanten. Umrechnungs- oder empfangende Bankgebühren können den erhaltenen Betrag beeinflussen. Senden Sie keine zusätzliche Zahlung, bevor Sie die Differenz verstehen.
Die Überweisung benötigt weitere Informationen oder wird geprüft: Prüfen Sie ihren Status in Coinepay und stellen Sie die angeforderten, korrekten Belege über den entsprechenden Kanal bereit. Bestätigen Sie, dass der Zahlungszweck und die Rechnungsreferenz die tatsächliche Transaktion beschreiben.
Die Kartenzahlung schlägt fehl: Prüfen Sie die Kartenangaben, die verfügbaren Karteneinstellungen in Ihrem Coinepay-Konto, die Rechnungsinformationen und die angegebenen Anforderungen des Checkouts. Fragen Sie den Händler, welche Methoden sein Checkout zulässt; kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn der Grund unklar bleibt.
Der Lieferant kann die Zahlung nicht finden: Senden Sie dem Lieferanten die Zahlungsreferenz und die vereinbarte Rechnungsnummer, nicht Ihre Kartendaten. Prüfen Sie den Überweisungsstatus oder den Bestellbeleg und kontaktieren Sie den Support, wenn die Transaktion ungeklärt erscheint.

Der sicherste nächste Schritt besteht meist darin, innezuhalten statt zu improvisieren: Gleichen Sie Rechnung, verifizierten Begünstigten, Währung und Zahlungsweg ab, bevor Sie es erneut versuchen.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Soll ich meinen China-Lieferanten in USD oder CNY bezahlen?

Verwenden Sie die in Vertrag und Rechnung vereinbarte Währung. Bestätigen Sie jede vorgeschlagene Änderung mit dem Lieferanten und prüfen Sie die für Ihre Transaktion in Coinepay angezeigten Währungsoptionen.

Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für eine Alibaba.com-Trade-Assurance-Bestellung verwenden?

Verwenden Sie eine Karte nur, wenn sie am Checkout dieser berechtigten Bestellung eine verfügbare Zahlungsoption ist. Befolgen Sie die Zahlungsanweisungen der Bestellung; eine separate Direktzahlung an den Lieferanten ist nicht durch Trade Assurance geschützt.

Welche Bankinformationen benötige ich für eine Lieferantenüberweisung?

Fragen Sie nach dem rechtlichen Kontoinhabernamen und der Adresse des Lieferanten, der Kontonummer, den Angaben der empfangenden Bank, dem BIC/SWIFT-Code, soweit zutreffend, und jedem erforderlichen Zahlungszweck oder jeder Rechnungsreferenz.

Was ist, wenn mein Lieferant mir neue Bankangaben per E-Mail schickt?

Halten Sie inne und überprüfen Sie die Änderung über eine zuvor bekannte Telefonnummer oder einen anderen unabhängigen Kontaktweg, bevor Sie die Zahlung autorisieren.

So bezahlen Sie Lieferanten in China mit Coinepay