Coinepay | Coinepay से चीन में आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान कैसे करें

मुख्यभूमि चीन में किसी आपूर्तिकर्ता को भुगतान करने से पहले यह जानें: आपूर्तिकर्ता पैसा कहाँ प्राप्त करना चाहता है? अमेरिका में स्थित खरीदार को किसी व्यावसायिक बैंक खाते में भुगतान करना पड़ सकता है, किसी मार्केटप्लेस पर ऑर्डर पूरा करना पड़ सकता है या ऑनलाइन चेकआउट के ज़रिए भुगतान करना पड़ सकता है। इन तरीकों के लिए अलग-अलग जानकारी चाहिए और इनसे मिलने वाली सुरक्षा भी अलग-अलग होती है। यह मार्गदर्शिका बताती है कि भुगतान की तैयारी कैसे करें, Coinepay Global Remittance और Coinepay वर्चुअल कार्ड में से कैसे चुनें और कोई समस्या होने पर क्या करें।

भुगतान भेजने से पहले निर्देशों पर सहमति बनाएँ

आपूर्तिकर्ता से औपचारिक इनवॉइस माँगें और खरीद की शर्तों का अपने अनुबंध या खरीद आदेश से मिलान करें। इनवॉइस में सामान या सेवाएँ बेचने वाले व्यवसाय की पहचान, सामान या सेवाओं का विवरण, देय राशि और मुद्रा होनी चाहिए। भुगतान की तारीख पर सहमति बनाएँ और तय करें कि आप अग्रिम राशि, शेष राशि या पूरे इनवॉइस का भुगतान कर रहे हैं। यदि अनुबंध और इनवॉइस USD में हैं, तो यह न मानें कि आपूर्तिकर्ता CNY में भुगतान चाहता है; मुद्रा बदलने से पहले उससे इसकी पुष्टि करें।

किसी व्यावसायिक बैंक खाते में भुगतान के लिए आपूर्तिकर्ता के खाते का पूरा कानूनी नाम और पता, खाता संख्या, प्राप्तकर्ता बैंक का नाम और विवरण, जहाँ लागू हो वहाँ BIC/SWIFT कोड, और वह भुगतान उद्देश्य या इनवॉइस संदर्भ माँगें जो बैंक को मिलना चाहिए। BIC किसी बैंक या उसकी शाखा की पहचान करता है; यह आपूर्तिकर्ता की खाता संख्या नहीं है। पूछें कि क्या प्राप्तकर्ता बैंक को इस भुगतान के लिए कोई अन्य जानकारी चाहिए। खाते का नाम उस व्यवसाय से मेल खाना चाहिए जिससे आप खरीद रहे हैं। यदि ऐसा नहीं है, तो आपूर्तिकर्ता को इसका कारण स्पष्ट करना और उसके समर्थन में दस्तावेज़ देना चाहिए।

खाते के विवरण में बदलाव की स्वतंत्र रूप से पुष्टि करें। यदि किसी ईमेल में नए खाते का उपयोग करने को कहा गया है, तो आपूर्तिकर्ता को पहले से ज्ञात नंबर पर कॉल करें या पहले से स्थापित किसी अन्य संपर्क माध्यम का उपयोग करें। बदलाव की सूचना देने वाले संदेश में दिए गए फ़ोन नंबर पर ही निर्भर न रहें। व्यावसायिक ईमेल से समझौता होने पर धोखाधड़ी वाले निर्देश भी सामान्य इनवॉइस संबंधी बातचीत का हिस्सा लग सकते हैं।

आपूर्तिकर्ता के अनुरोध के अनुसार भुगतान का तरीका चुनें

व्यावसायिक बैंक खाता: जब आपूर्तिकर्ता अपने कंपनी खाते में भुगतान के लिए इनवॉइस देता है, तो सीमा-पार ट्रांसफ़र का उपयोग करें। Coinepay Global Remittance बैंक खातों में राशि जमा करने की सुविधा देता है और व्यवसायों को विदेशी आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान करने तथा व्यापारिक भागीदारों के साथ उनकी स्थानीय मुद्रा में भुगतान निपटाने की सुविधा देता है, बशर्ते उस लेन-देन के लिए ये विकल्प उपलब्ध हों।
ऑनलाइन चेकआउट: यदि आपूर्तिकर्ता या मार्केटप्लेस वास्तविक ऑर्डर के लिए कार्ड से भुगतान का विकल्प देता है, तो Coinepay वर्चुअल कार्ड पर विचार करें। कार्ड में एक नंबर, समाप्ति तिथि और CVV होता है। भुगतान से पहले चेकआउट की आवश्यकताएँ और शर्तें जाँचें; यह न मानें कि हर आपूर्तिकर्ता या मार्केटप्लेस इस कार्ड को स्वीकार करता है।
Alibaba.com Trade Assurance ऑर्डर: पात्र ऑर्डर के लिए दिखाए गए भुगतान विकल्पों और निर्देशों का पालन करें। यदि ऑर्डर में बैंक ट्रांसफ़र के लिए कोई खाता बताया गया है, तो केवल उसी खाते का उपयोग करें। Alibaba.com के अनुसार, उसके प्लेटफ़ॉर्म के बाहर किए गए भुगतान, जिनमें आपूर्तिकर्ता के निजी खाते में सीधे किया गया भुगतान भी शामिल है, Trade Assurance के तहत सुरक्षित नहीं हैं।

बैंक ट्रांसफ़र या साख पत्र जैसी अन्य व्यवस्थाएँ किसी विशेष अनुबंध के लिए उपयुक्त हो सकती हैं। बड़ी खरीद या ऐसे आपूर्तिकर्ता से खरीद के लिए जिसके साथ आपका स्थापित संबंध नहीं है, व्यापार-वित्त बैंक से साख पत्र पर चर्चा करना उपयोगी हो सकता है: बैंक की भुगतान प्रतिबद्धता ऐसे दस्तावेज़ों पर निर्भर करती है जो उसकी शर्तों के अनुरूप हों, और दस्तावेज़ों में विसंगतियाँ भुगतान रोक सकती हैं। निजी वॉलेट या निजी बैंक खाते में भुगतान करने के आपूर्तिकर्ता के अनुरोध को उसके व्यावसायिक खाते में भुगतान वाले इनवॉइस के बराबर न मानें।

Coinepay Global Remittance से आपूर्तिकर्ता को भुगतान कैसे करें

लेन-देन का रिकॉर्ड तैयार करें। अनुबंध या खरीद आदेश, इनवॉइस, आपूर्तिकर्ता की पहचान और बैंक संबंधी निर्देश एक साथ रखें। इनवॉइस की मुद्रा, राशि, भुगतान के उद्देश्य और इस ट्रांसफ़र से कवर होने वाले इनवॉइस या किस्त की पुष्टि करें।
अपना Coinepay खाता सेट अप करें। Coinepay पर रजिस्टर करें और सेवा के लिए अनुरोध किए जाने पर पहचान सत्यापन पूरा करें। आप 24/7 उपलब्ध सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड या iOS और Android के लिए Coinepay ऐप से लेन-देन प्रबंधित कर सकते हैं।
Global Remittance ट्रांसफ़र शुरू करें। आपूर्तिकर्ता को प्राप्तकर्ता के रूप में दर्ज करें और यदि उसके निर्देशों के अनुरूप हो, तो बैंक खाते में राशि जमा करने का विकल्प चुनें। आपूर्तिकर्ता का वास्तविक कानूनी नाम और वह बैंक विवरण दर्ज करें जिसकी उसने आपके साथ पुष्टि की है। लेन-देन के लिए दिखाए गए उपलब्ध मुद्रा और भुगतान प्राप्त करने के विकल्पों में से चुनें; व्यावसायिक प्राप्तकर्ता के विवरण की जगह निजी खाते का विवरण न डालें।
पुष्टि करने से पहले समीक्षा करें। आप जो राशि चुकाएँगे और प्राप्तकर्ता को मिलने के लिए दिखाई गई राशि की तुलना करें। ऐप में दिखाई गई विनिमय दर और शुल्क भी जाँचें। प्राप्तकर्ता का नाम, खाते की जानकारी, मुद्रा, भुगतान का उद्देश्य और इनवॉइस संदर्भ जाँचें। आपूर्तिकर्ता से पूछें कि क्या उसके बैंक को कोई अतिरिक्त जानकारी चाहिए या वह राशि प्राप्त करने पर ऐसा शुल्क लगा सकता है जिससे उसे मिलने वाली शुद्ध राशि प्रभावित हो।
पुष्टि करें और रिकॉर्ड संभालकर रखें। ट्रांसफ़र तभी सबमिट करें जब विवरण सहमति के अनुसार तय किए गए निर्देशों से मेल खाते हों। Coinepay पर ट्रांसफ़र की स्थिति ट्रैक करें और पुष्टि को इनवॉइस तथा अनुबंध के साथ रखें। यह मानने के बजाय कि ट्रांसफ़र सबमिट होते ही बकाया राशि चुक गई है, आपूर्तिकर्ता से सही इनवॉइस के लिए राशि प्राप्त होने की पुष्टि करने को कहें।

यदि कोई मुद्रा, भुगतान प्राप्त करने का विकल्प या प्राप्तकर्ता सेट अप अपेक्षा के अनुरूप न दिखे, तो सबमिट करने से पहले रुकें और Coinepay सहायता से संपर्क करें। केवल कोई विकल्प दिखाने के लिए लाभार्थी या भुगतान का उद्देश्य न बदलें।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से ऑनलाइन चेकआउट पर भुगतान कैसे करें

यदि आपूर्तिकर्ता के पास वैध कार्ड चेकआउट है, तो पहले पुष्टि करें कि चेकआउट सहमति के अनुसार तय किए गए सामान, विक्रेता, राशि, मुद्रा और ऑर्डर से संबंधित है। कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। अपने Coinepay खाते से वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्राप्त करें, फिर अपने वास्तविक बिलिंग विवरण के साथ उन्हें चेकआउट पर दर्ज करें। भुगतान को अधिकृत करने से पहले ऑर्डर की समीक्षा करें और उसकी रसीद तथा ऑर्डर नंबर सुरक्षित रखें।

Alibaba.com Trade Assurance खरीद के लिए पात्र ऑर्डर के चेकआउट पर ही रहें और केवल वही भुगतान तरीका चुनें जो वहाँ वास्तव में दिखाया गया है। केवल ऑर्डर पेज होने से आपूर्तिकर्ता को अलग से किया गया भुगतान Trade Assurance के तहत सुरक्षित नहीं हो जाता। यदि चेकआउट पर कार्ड अस्वीकार हो जाता है, तो मार्केटप्लेस या आपूर्तिकर्ता से पूछें कि भुगतान के कौन-से तरीके अनुमत हैं। कार्ड से संबंधित समस्या की समीक्षा में मदद चाहिए तो Coinepay सहायता से संपर्क करें। गलत बिलिंग जानकारी देकर दोबारा प्रयास न करें।

अनुपालन और तैयार रखने वाले दस्तावेज़

सीमा-पार आपूर्तिकर्ता भुगतान पहचान सत्यापन, प्रतिबंधों की जाँच और लागू स्थानीय नियमों के अधीन हैं। Coinepay ग्राहकों और लेन-देन के दूसरे पक्षों की जाँच करता है और प्रतिबंधित व्यक्तियों या व्यापक प्रतिबंधों के अधीन क्षेत्रों के निवासियों को सेवाएँ नहीं देता। Coinepay या प्राप्तकर्ता बैंक भुगतान का उद्देश्य या धन के स्रोत को स्थापित करने वाले दस्तावेज़ माँग सकता है। हस्ताक्षरित अनुबंध या खरीद आदेश, इनवॉइस, आपूर्तिकर्ता से हुआ पत्राचार, जहाँ प्रासंगिक हों वहाँ शिपिंग या सेवा संबंधी दस्तावेज़, और भुगतान की पुष्टि समीक्षा के लिए उपलब्ध रखें।

अमेरिका में स्थित खरीदार के रूप में, अमेरिका के लागू प्रतिबंधों की जाँच करें और भुगतान से पहले उचित जाँच-पड़ताल करके नाम का कोई भी संभावित मिलान स्पष्ट करें। जाँच में केवल नाम का मिलान होना यह स्थापित नहीं करता कि कोई विशेष लेन-देन प्रतिबंधित है या अनुमत है। चीन में प्राप्तकर्ता बैंक भी आपूर्तिकर्ता को आने वाले भुगतान के समर्थन में व्यावसायिक अनुबंध और इनवॉइस माँग सकते हैं। समीक्षा से बचने के लिए भुगतान को हिस्सों में न बाँटें, किसी और के ज़रिए न भेजें या उसका बताया गया उद्देश्य न बदलें।

CNY भुगतान पर चर्चा करते समय आपको CIPS का उल्लेख दिख सकता है। CIPS भाग लेने वाले वित्तीय संस्थानों के लिए सीमा-पार रेनमिन्बी समाशोधन और निपटान प्रणाली है, न कि ऐसा खाता जिसे कोई खरीदार खोलता है। इसी तरह, किसी अन्य सेवा प्रदाता के CNY व्यावसायिक भुगतान के तरीके के लिए प्रकाशित नियम यह निर्धारित नहीं करते कि आपके Coinepay लेन-देन के लिए कौन-से प्राप्तकर्ता बैंक या मुद्राएँ उपलब्ध हैं। Coinepay में दिखाए गए विकल्प जाँचें और आपूर्तिकर्ता से राशि प्राप्त करने संबंधी आवश्यकताओं की पुष्टि करें।

आपूर्तिकर्ता को भुगतान संबंधी समस्याओं का समाधान

प्राप्तकर्ता का नाम या खाते का विवरण मेल नहीं खाता: भुगतान रोकें। इनवॉइस और अनुबंध का बैंक संबंधी निर्देशों से मिलान करें, फिर किसी स्वतंत्र संपर्क माध्यम से आपूर्तिकर्ता के साथ विसंगतियों की पुष्टि करें। ज़रूरत पड़ने पर संशोधित दस्तावेज़ माँगें।
आपूर्तिकर्ता कहता है कि उसे कम राशि मिली है: सहमति के अनुसार तय की गई इनवॉइस की मुद्रा और राशि की तुलना अपनी ट्रांसफ़र पुष्टि और आपूर्तिकर्ता की बैंक रसीद से करें। मुद्रा रूपांतरण या प्राप्तकर्ता बैंक के शुल्क से प्राप्त राशि प्रभावित हो सकती है। अंतर का कारण समझे बिना अतिरिक्त भुगतान न भेजें।
ट्रांसफ़र के लिए और जानकारी चाहिए या वह समीक्षा के अधीन है: Coinepay में उसकी स्थिति जाँचें और उपयुक्त माध्यम से अनुरोध किए गए सही सहायक दस्तावेज़ दें। पुष्टि करें कि भुगतान का उद्देश्य और इनवॉइस संदर्भ वास्तविक लेन-देन का वर्णन करते हैं।
कार्ड से भुगतान विफल हो जाता है: कार्ड का विवरण, अपने Coinepay खाते में उपलब्ध कार्ड सेटिंग, बिलिंग जानकारी और चेकआउट पर बताई गई आवश्यकताएँ जाँचें। व्यापारी से पूछें कि उसके चेकआउट पर कौन-से तरीके अनुमत हैं; कारण स्पष्ट न होने पर Coinepay सहायता से संपर्क करें।
आपूर्तिकर्ता भुगतान नहीं ढूँढ पा रहा है: आपूर्तिकर्ता को भुगतान संदर्भ और सहमति के अनुसार तय किया गया इनवॉइस नंबर भेजें, अपने कार्ड के क्रेडेंशियल नहीं। ट्रांसफ़र की स्थिति या ऑर्डर की रसीद जाँचें और यदि लेन-देन का समाधान होता नहीं दिखता, तो सहायता से संपर्क करें।

आमतौर पर सबसे सुरक्षित अगला कदम अपने मन से कोई दूसरा तरीका अपनाने के बजाय रुकना है: दोबारा प्रयास करने से पहले इनवॉइस, सत्यापित लाभार्थी, मुद्रा और भुगतान के तरीके का आपस में मिलान करें।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मुझे चीन में अपने आपूर्तिकर्ता को USD में भुगतान करना चाहिए या CNY में?

अनुबंध और इनवॉइस में तय की गई मुद्रा का उपयोग करें। किसी भी प्रस्तावित बदलाव की आपूर्तिकर्ता से पुष्टि करें और अपने लेन-देन के लिए Coinepay में दिखाए गए मुद्रा विकल्प जाँचें।

क्या मैं Alibaba.com Trade Assurance ऑर्डर के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग कर सकता हूँ?

कार्ड का उपयोग तभी करें जब वह पात्र ऑर्डर के चेकआउट पर उपलब्ध भुगतान विकल्प हो। ऑर्डर के भुगतान निर्देशों का पालन करें; आपूर्तिकर्ता को अलग से किया गया सीधा भुगतान Trade Assurance के तहत सुरक्षित नहीं है।

आपूर्तिकर्ता को ट्रांसफ़र के लिए मुझे बैंक संबंधी कौन-सी जानकारी चाहिए?

आपूर्तिकर्ता के खाते का कानूनी नाम और पता, खाता संख्या, प्राप्तकर्ता बैंक का विवरण, जहाँ लागू हो वहाँ BIC/SWIFT कोड, और आवश्यक भुगतान उद्देश्य या इनवॉइस संदर्भ माँगें।

यदि मेरा आपूर्तिकर्ता ईमेल से बैंक का नया विवरण भेजे तो क्या करूँ?

भुगतान रोकें और उसे अधिकृत करने से पहले पहले से ज्ञात फ़ोन नंबर या किसी अन्य स्वतंत्र संपर्क माध्यम से बदलाव की पुष्टि करें।

Coinepay से चीन में आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान कैसे करें