无论是资助家人、支付服务费用，还是与业务伙伴结算，从法国向摩洛哥汇款都是全球常见的跨境转账之一。Coinepay 支持从法国向摩洛哥汇款，并会在您确认前清楚显示汇率和费用；您还可以在控制面板中追踪每笔汇款。本指南将介绍您需要准备什么、各类当地收款方式如何运作，以及遇到问题时该怎么做。
您可以通过 Coinepay 全天候自助服务控制面板或移动应用管理所有操作。如果您是新用户，请先创建 Coinepay 账户，然后下载 iOS 或 Android 版应用。
开始之前：汇款人需要准备什么
从法国向摩洛哥汇款前，您需要准备好以下几项信息：
- 已完成验证的 Coinepay 账户。汇款前，您必须注册并完成身份验证（KYC）。汇款须接受身份验证、制裁名单筛查并遵守当地法规；Coinepay 可能要求您提供汇款用途或资金来源等证明文件。
- 收款人的法定全名，拼写必须与其银行账户、电子钱包或身份证件上显示的姓名完全一致。姓名不符可能导致付款被拒绝。
- 所选收款方式所需的信息（银行账户、移动钱包或现金领取——见下文）。
- 汇款用途，您可能需要在汇款流程中说明。
摩洛哥的当地货币是摩洛哥迪拉姆（MAD）。Coinepay 支持多种货币，并会在您确认前显示收款人将收到的 MAD 金额。
选择收款方式并准备相应信息
Coinepay 支持摩洛哥常用的当地收款方式。请选择适合收款人的方式，并收集相应信息。
银行账户入账
摩洛哥银行账户可通过24 位数字的 RIB/BBAN 或28 个字符的 IBAN 识别。对于国际付款指令，通常首选 IBAN；而在当地以 MAD 付款的服务提供方可能要求提供 RIB。RIB 包含银行代码、分行代码、账号和两位数字的 RIB 校验码。
银行账户入账通常需要：
- 收款人在银行登记的法定全名。
- IBAN（28 个字符）或 RIB（24 位数字）。
- 收款银行的 SWIFT/BIC，由 8 或 11 个字符组成。
- 如流程要求，收款人和银行的地址。
摩洛哥银行转账的标准付款指令不使用 IFSC 或美国式路由号码等单独的当地路由代码，而是使用账户识别码及 SWIFT/BIC。
移动钱包
在支持的情况下，您可以向摩洛哥移动钱包付款。例如，Orange Money Morocco 可以接收从境外发起的转账，收款人须拥有符合条件且处于活跃状态的钱包账户。向钱包付款通常需要收款人的法定全名，以及与其钱包关联、并与登记身份相符的手机号码。设置汇款时，请在应用中确认摩洛哥有哪些可用的钱包。
现金领取
现金领取让收款人可以亲自领取款项。您需要提供收款人的法定全名，且必须与其领取时出示的政府签发身份证件完全一致。汇款处理完成后，请将应用提供的任何参考编号或取款码告知收款人，并提醒他们携带有效的附照片身份证件前往付款网点。
分步操作：发起汇款
- 登录并打开 Global Remittance。登录 Coinepay 控制面板或应用，发起一笔新汇款。
- 选择目的地和货币。将摩洛哥设为目的地、MAD 设为收款货币，然后选择收款方式：银行账户入账、移动钱包或现金领取。
- 填写收款人及收款信息。输入收款人的法定全名，以及所选方式需要的信息（银行账户入账所需的 IBAN 或 RIB 及 SWIFT/BIC、钱包绑定的手机号码，或现金领取人的姓名）。仔细核对每一位数字。
- 核对汇率和费用。确认前，Coinepay 会清楚显示汇率、费用，以及收款人预计收到的 MAD 金额。请仔细核对所有信息。
- 提供汇款用途及要求的文件。说明汇款用途；如有要求，请上传证明文件。
- 确认。确定所有信息无误后，确认汇款。
- 追踪状态。每笔汇款都可以追踪状态。您可以在控制面板或应用中查看，并将参考编号告知收款人，让他们了解后续情况。
摩洛哥收款方的注意事项
摩洛哥的外汇规定明确允许居民通过境外汇入的银行转账收款；符合条件的外币账户或可兑换迪拉姆账户也可以接收境外转账。摩洛哥的银行必须定期向 Office des Changes 报告规定范围内的交易——这是银行的义务，并非每位收款人都必须申报。
在某些情况下，取得境外资产或资金的摩洛哥居民可能须在规定期限内向 Office des Changes 申报，但适用监管例外情况；这一要求是否适用于某笔境外汇入款项，取决于具体情况。如果收款人不确定，应咨询自己的银行或当地顾问。您和 Coinepay 均无法就个人在摩洛哥的税务或申报义务提供建议。
问题排查
收款人信息有误
收款人姓名或账户识别码有误，可能导致收款银行拒收并退回款项。确认前，请逐字逐位核对法定全名、IBAN 或 RIB，以及 SWIFT/BIC。如果汇出后发现错误，请尽快通过应用联系 Coinepay 客服。
合规审查
汇款会接受制裁名单筛查，并可能被暂缓处理以供审查。Coinepay 不向受制裁个人或受到全面制裁的司法管辖区提供服务。您可能需要确认汇款用途或资金来源——及时提供准确信息有助于汇款继续处理。切勿拆分汇款、利用第三方或试图规避这些审查。
延迟
款项到账时间可能受到您的付款资金结算速度、货币兑换、安全或资金来源审查、收款银行的处理，以及法国或摩洛哥的周末或公共假期影响。在认定出现问题前，请先通过状态追踪功能查看汇款进度。
汇款被退回
收款银行可能拒收款项——有时即使您填写的信息正确，也可能发生这种情况。摩洛哥的规定也允许银行在符合文件和时限要求的情况下，退回某些汇入款项，例如误收或重复收到的款项，以及规定范围内已取消、未使用的汇款。如果汇款被退回，请在控制面板中查看状态和原因，并联系 Coinepay 客服，了解下一步该怎么做。
获取帮助
如果您对摩洛哥汇款、可用的收款方式或文件要求有疑问，请通过支持页面或我们的 Telegram 频道联系我们。您也可以访问我们的主页，进一步了解 Coinepay 的服务。
部分服务并非在所有司法管辖区均可使用，虚拟资产相关服务不向中国大陆居民提供。资金及付款服务由持牌合作金融机构提供。
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常见问题
我在摩洛哥的收款人会收到什么货币？
款项以摩洛哥迪拉姆（MAD）支付。确认汇款前，Coinepay 会显示汇率、费用以及收款人预计收到的金额。
向摩洛哥银行账户汇款需要 IBAN 还是 RIB？
摩洛哥银行账户可通过 28 个字符的 IBAN 或 24 位数字的 RIB/BBAN 识别。对于国际付款指令，通常首选 IBAN；但在当地以 MAD 付款的服务提供方可能要求提供 RIB。您还需要银行的 8 或 11 个字符的 SWIFT/BIC。
我可以向摩洛哥的移动钱包汇款吗？
在支持的情况下，您可以向 Orange Money 等摩洛哥移动钱包付款。收款人须拥有符合条件且处于活跃状态的钱包；您需要提供其法定全名及与钱包关联的手机号码。设置汇款时，请在 Coinepay 应用中查看可用的钱包。
汇款费用是多少？需要多久？
费用、汇率和到账时间各不相同。确认前，Coinepay 会清楚显示汇率和费用；您可以在控制面板或应用中追踪汇款状态。
我的汇款为什么可能被暂缓处理或退回？
汇款须接受身份验证、制裁名单筛查并遵守当地法规，因此部分汇款可能被暂缓处理以供审查，或需要提交文件。姓名或账户识别码有误，或收款银行拒收，也可能导致汇款被退回。请在控制面板中查看状态和原因，并在需要时联系客服。
