การส่งเงินจากฝรั่งเศสไปยังโมร็อกโกเป็นหนึ่งในการโอนข้ามพรมแดนที่พบบ่อยที่สุดในโลก ไม่ว่าคุณจะส่งให้ครอบครัว จ่ายค่าบริการ หรือชำระเงินกับคู่ค้าทางธุรกิจ Coinepay รองรับการส่งเงินไปยังโมร็อกโกจากฝรั่งเศส โดยแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน และทุกการโอนสามารถติดตามได้จากแดชบอร์ดของคุณ คู่มือนี้จะอธิบายว่าคุณต้องใช้อะไรบ้าง แต่ละวิธีการจ่ายเงินในท้องถิ่นทำงานอย่างไร และต้องทำอย่างไรหากเกิดข้อผิดพลาด
คุณจัดการทุกอย่างได้จากแดชบอร์ดบริการตนเองของ Coinepay ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือผ่านแอปบนมือถือ หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ โปรดสร้างบัญชี Coinepay ของคุณก่อน จากนั้นดาวน์โหลดแอปสำหรับ iOS หรือ Android
ก่อนเริ่ม: สิ่งที่ผู้ส่งต้องมี
ในการส่งเงินไปโมร็อกโกจากฝรั่งเศส คุณต้องเตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อม:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนส่งเงิน การโอนเงินอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจคัดกรองมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น และ Coinepay อาจขอเอกสาร เช่น วัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงินทุนของคุณ
- ชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับ สะกดให้ตรงกับที่ปรากฏบนบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือบัตรประจำตัวของผู้รับ ชื่อที่ไม่ตรงกันอาจทำให้การจ่ายเงินถูกปฏิเสธได้
- รายละเอียดการจ่ายเงินสำหรับวิธีที่คุณเลือก (บัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินบนมือถือ หรือการรับเงินสด — ดูด้านล่าง)
- วัตถุประสงค์ของการโอน ซึ่งคุณอาจถูกขอให้ระบุระหว่างขั้นตอน
สกุลเงินท้องถิ่นในโมร็อกโกคือ ดีแรห์มโมร็อกโก (MAD) Coinepay รองรับหลายสกุลเงิน และจำนวนเงินที่ผู้รับของคุณจะได้รับเป็น MAD จะแสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน
เลือกวิธีการจ่ายเงินและรวบรวมรายละเอียดที่ถูกต้อง
Coinepay รองรับวิธีการจ่ายเงินในท้องถิ่นที่ใช้กันทั่วไปสำหรับโมร็อกโก เลือกวิธีที่เหมาะกับผู้รับของคุณ แล้วรวบรวมข้อมูลที่ตรงกัน
การฝากเข้าบัญชีธนาคาร
บัญชีธนาคารของโมร็อกโกสามารถระบุได้ด้วย RIB/BBAN 24 หลัก หรือ IBAN 28 ตัวอักษร สำหรับคำสั่งการชำระเงินระหว่างประเทศ โดยทั่วไป IBAN เป็นตัวระบุที่นิยมใช้ ในขณะที่ผู้ให้บริการที่จ่ายเงินในท้องถิ่นเป็น MAD อาจขอ RIB แทน โดย RIB ประกอบด้วยรหัสธนาคาร รหัสสาขา หมายเลขบัญชี และรหัสคีย์ RIB สองหลัก
สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร โดยทั่วไปคุณจะต้องมี:
- ชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับตามที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร
- IBAN (28 ตัวอักษร) หรือ RIB (24 หลัก)
- SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับผลประโยชน์ ซึ่งมี 8 หรือ 11 ตัวอักษร
- ที่อยู่ของผู้รับและของธนาคาร หากขั้นตอนร้องขอ
รหัสเส้นทางท้องถิ่นแยกต่างหาก เช่น IFSC หรือหมายเลขเส้นทางแบบสหรัฐฯ ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งโอนเงินผ่านธนาคารมาตรฐานของโมร็อกโก — ตัวระบุบัญชีพร้อมกับ SWIFT/BIC คือสิ่งที่ใช้
กระเป๋าเงินบนมือถือ
หากรองรับ คุณสามารถจ่ายเงินไปยังกระเป๋าเงินบนมือถือของโมร็อกโกได้ ตัวอย่างเช่น Orange Money Morocco สามารถรับการโอนที่เริ่มจากต่างประเทศได้ และผู้รับต้องมีบัญชีกระเป๋าเงินที่มีสิทธิ์และใช้งานอยู่ สำหรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงิน โดยทั่วไปคุณต้องมีชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงินของพวกเขา ซึ่งตรงกับข้อมูลตัวตนที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยันว่ากระเป๋าเงินใดบ้างที่ใช้ได้สำหรับโมร็อกโกในแอปเมื่อคุณตั้งค่าการโอน
การรับเงินสด
การรับเงินสดช่วยให้ผู้รับของคุณรับเงินได้ด้วยตนเอง คุณจะต้องมีชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับตรงกับบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลที่พวกเขาจะแสดง หลังจากดำเนินการโอนแล้ว แบ่งปันรหัสอ้างอิงหรือรหัสรับเงินใด ๆ ที่แอปจัดให้กับผู้รับของคุณ และบอกให้พวกเขานำบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ถูกต้องไปยังจุดจ่ายเงิน
ทีละขั้นตอน: ส่งการโอน
- เข้าสู่ระบบและเปิด Global Remittance ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดหรือแอป Coinepay แล้วเริ่มการโอนใหม่
- เลือกปลายทางและสกุลเงิน เลือกโมร็อกโกเป็นปลายทางและ MAD เป็นสกุลเงินที่จ่าย จากนั้นเลือกวิธีการจ่ายเงินของคุณ — การฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินบนมือถือ หรือการรับเงินสด
- กรอกรายละเอียดผู้รับและการจ่ายเงิน เพิ่มชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับและรายละเอียดสำหรับวิธีที่คุณเลือก (IBAN หรือ RIB และ SWIFT/BIC สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร หมายเลขโทรศัพท์มือถือของกระเป๋าเงิน หรือชื่อผู้รับเงินสด) ตรวจสอบทุกหลักซ้ำอีกครั้ง
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน พร้อมกับจำนวนเงินที่ผู้รับของคุณควรได้รับเป็น MAD ตรวจสอบทั้งหมดอย่างรอบคอบ
- ระบุวัตถุประสงค์และเอกสารที่ร้องขอใด ๆ ระบุวัตถุประสงค์ของการโอนและอัปโหลดเอกสารประกอบใด ๆ หากถูกร้องขอ
- ยืนยัน เมื่อคุณมั่นใจว่ารายละเอียดถูกต้องแล้ว ให้ยืนยันการโอน
- ติดตามสถานะ ทุกการโอนมีการติดตามสถานะ ติดตามได้ในแดชบอร์ดหรือแอป และแบ่งปันรหัสอ้างอิงกับผู้รับของคุณเพื่อให้พวกเขาทราบว่าจะได้รับอะไร
ข้อควรพิจารณาด้านฝ่ายผู้รับในโมร็อกโก
กฎการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของโมร็อกโกอนุญาตอย่างชัดเจนให้มีการชำระเงินจากต่างประเทศไปยังผู้พำนักอาศัยผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารขาเข้า และบัญชีสกุลเงินต่างประเทศหรือบัญชีดีแรห์มที่แปลงได้ที่มีสิทธิ์อาจได้รับเครดิตจากการโอนจากต่างประเทศได้เช่นกัน ธนาคารในโมร็อกโกจำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเป็นระยะต่อ Office des Changes — นี่เป็นภาระหน้าที่ของธนาคารมากกว่าสิ่งที่ผู้รับทุกรายต้องยื่น
ในบางสถานการณ์ ผู้พำนักอาศัยในโมร็อกโกที่ได้มาซึ่งทรัพย์สินหรือเงินทุนที่ถือครองในต่างประเทศอาจต้องแจ้งต่อ Office des Changes ภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นตามกฎระเบียบ การที่สิ่งนี้จะใช้กับเงินโอนขาเข้ารายใดรายหนึ่งหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หากผู้รับของคุณไม่แน่ใจ พวกเขาควรสอบถามธนาคารของตนเองหรือที่ปรึกษาท้องถิ่น ทั้งคุณและ Coinepay ไม่สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานะทางภาษีหรือการแจ้งในโมร็อกโกของบุคคลได้
การแก้ไขปัญหา
รายละเอียดผู้รับไม่ถูกต้อง
ชื่อผู้รับหรือตัวระบุบัญชีที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ธนาคารผู้รับปฏิเสธและส่งเงินคืน ก่อนยืนยัน ให้ตรวจสอบชื่อตามกฎหมายเต็ม IBAN หรือ RIB และ SWIFT/BIC ทีละตัวอักษร หากคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากส่งไปแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยเร็วที่สุดผ่านแอป
การตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การโอนจะได้รับการตรวจคัดกรองกับรายชื่อมาตรการคว่ำบาตรและอาจถูกระงับไว้เพื่อตรวจสอบ Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลหรือเขตอำนาจที่ถูกคว่ำบาตรภายใต้มาตรการคว่ำบาตรแบบครอบคลุม คุณอาจถูกขอให้ยืนยันวัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงินทุนของคุณ — การตอบกลับอย่างรวดเร็วด้วยข้อมูลที่ถูกต้องช่วยให้การโอนของคุณดำเนินต่อไปได้ อย่าแบ่งการโอน ใช้บุคคลที่สาม หรือพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบเหล่านี้
ความล่าช้า
การได้รับเงินอาจได้รับผลกระทบจากความเร็วในการเคลียร์เงินทุนของคุณ การแปลงสกุลเงิน การตรวจสอบความปลอดภัยหรือแหล่งที่มาของเงินทุน การดำเนินการของธนาคารผู้รับ และวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดราชการในฝรั่งเศสหรือโมร็อกโก ใช้ตัวติดตามสถานะเพื่อดูว่าการโอนของคุณอยู่ที่ไหนก่อนที่จะคิดว่ามีปัญหา
การโอนที่ถูกส่งคืน
ธนาคารผู้รับสามารถปฏิเสธการชำระเงินได้ — บางครั้งแม้ว่ารายละเอียดที่คุณกรอกจะถูกต้องก็ตาม กฎของโมร็อกโกยังอนุญาตให้ธนาคารส่งคืนการชำระเงินขาเข้าบางรายการ เช่น การรับเงินที่ผิดพลาดหรือซ้ำซ้อน และการโอนที่ถูกยกเลิก ไม่ได้ใช้ ตามที่ระบุไว้ โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขด้านเอกสารและเวลา หากการโอนถูกส่งคืน ให้ตรวจสอบแดชบอร์ดของคุณสำหรับสถานะและเหตุผล และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป
ขอความช่วยเหลือ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนไปโมร็อกโก วิธีการจ่ายเงินที่มีให้ใช้ หรือการร้องขอเอกสาร โปรดติดต่อผ่านหน้าสนับสนุนหรือช่อง Telegramของเรา คุณยังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของ Coinepay ได้ที่หน้าแรกของเรา
บริการบางอย่างไม่สามารถใช้ได้ในทุกเขตอำนาจ และบริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้พำนักอาศัยในจีนแผ่นดินใหญ่ บริการด้านเงินทุนและการจ่ายเงินให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ผู้รับของฉันในโมร็อกโกจะได้รับเงินเป็นสกุลเงินใด?
การจ่ายเงินทำเป็นดีแรห์มโมร็อกโก (MAD) Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียม และจำนวนเงินที่ผู้รับของคุณควรได้รับก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน
ฉันต้องใช้ IBAN หรือ RIB ในการส่งไปยังบัญชีธนาคารของโมร็อกโก?
บัญชีของโมร็อกโกสามารถระบุได้ด้วย IBAN 28 ตัวอักษรหรือ RIB/BBAN 24 หลัก โดยทั่วไป IBAN เป็นที่นิยมสำหรับคำสั่งระหว่างประเทศ แม้ว่าผู้ให้บริการที่จ่ายเงินในท้องถิ่นเป็น MAD อาจขอ RIB คุณยังจะต้องมี SWIFT/BIC 8 หรือ 11 ตัวอักษรของธนาคารด้วย
ฉันสามารถส่งไปยังกระเป๋าเงินบนมือถือในโมร็อกโกได้หรือไม่?
หากรองรับ คุณสามารถจ่ายเงินไปยังกระเป๋าเงินบนมือถือของโมร็อกโก เช่น Orange Money ได้ ผู้รับต้องมีกระเป๋าเงินที่มีสิทธิ์และใช้งานอยู่ และคุณให้ชื่อตามกฎหมายเต็มของพวกเขาและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงไว้ ตรวจสอบกระเป๋าเงินที่มีให้ใช้ในแอป Coinepay เมื่อตั้งค่าการโอน
การโอนจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใดและใช้เวลานานแค่ไหน?
ค่าธรรมเนียม อัตราแลกเปลี่ยน และเวลาในการจัดส่งแตกต่างกันไป Coinepay แสดงอัตราและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน และคุณสามารถติดตามการโอนด้วยการติดตามสถานะในแดชบอร์ดหรือแอปได้
ทำไมการโอนของฉันอาจถูกระงับหรือถูกส่งคืน?
การโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจคัดกรองมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น ดังนั้นบางรายการจึงถูกระงับไว้เพื่อตรวจสอบหรือร้องขอเอกสาร ชื่อหรือตัวระบุบัญชีที่ไม่ถูกต้อง หรือการปฏิเสธจากธนาคารผู้รับ ก็อาจทำให้เกิดการส่งคืนได้เช่นกัน ตรวจสอบสถานะและเหตุผลในแดชบอร์ดของคุณและติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากจำเป็น
