フランスからモロッコへの送金は、家族への仕送り、サービスの代金の支払い、取引先との決済など、世界でも一般的な国際送金の一つです。Coinepayはフランスからモロッコへの送金に対応しており、確定前に為替レートと手数料を明確に表示します。また、すべての送金状況をダッシュボードから追跡できます。このガイドでは、必要な情報、現地での各受取方法の仕組み、問題が起きた場合の対処方法を説明します。
手続きはすべて、Coinepayの24時間年中無休のセルフサービスダッシュボードまたはモバイルアプリから行えます。初めてご利用になる場合は、まずCoinepayアカウントを作成し、iOSまたはAndroid向けアプリをダウンロードしてください。
送金前の準備：送金者に必要なもの
フランスからモロッコへ送金するには、以下を用意する必要があります。
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。送金前に登録し、本人確認（KYC）を完了する必要があります。送金には本人確認、制裁対象者のスクリーニング、現地の規制が適用されます。Coinepayは、送金目的や資金源を示す書類などの提出を求める場合があります。
- 受取人の正式な氏名。銀行口座、ウォレット、または身分証明書に記載されたとおりに入力してください。氏名が一致しないと、支払いが拒否される場合があります。
- 選択した受取方法に必要な情報（銀行口座、モバイルウォレット、または現金受取。詳細は以下をご覧ください）。
- 送金目的。手続き中に申告を求められる場合があります。
モロッコの現地通貨はモロッコ・ディルハム（MAD）です。Coinepayは複数通貨に対応しており、受取人がMADで受け取る金額は確定前に表示されます。
受取方法を選び、必要な情報を揃える
Coinepayは、モロッコで一般的に利用される現地の受取方法に対応しています。受取人に適した方法を選び、その方法に必要な情報を集めてください。
銀行口座への入金
モロッコの銀行口座は、24桁のRIB/BBANまたは28文字のIBANで識別できます。国際送金の指示には一般的にIBANが優先されますが、MADで現地払いを行う事業者からはRIBを求められる場合があります。RIBには、銀行コード、支店コード、口座番号、2桁のRIBキーが含まれます。
銀行口座への入金には通常、以下が必要です。
- 銀行に登録されている受取人の正式な氏名。
- IBAN（28文字）またはRIB（24桁）。
- 受取銀行のSWIFT/BIC（8文字または11文字）。
- 手続き中に求められた場合は、受取人と銀行の住所。
IFSCや米国式のルーティングナンバーのような別個の現地送金コードは、モロッコへの標準的な銀行送金指示には含まれません。使用されるのは口座識別番号とSWIFT/BICです。
モバイルウォレット
対応している場合は、モロッコのモバイルウォレットへ送金できます。たとえば、Orange Money Moroccoは国外から開始された送金を受け取ることができ、受取人には受取資格のある有効なウォレットアカウントが必要です。ウォレットへの送金には通常、受取人の登録済みの本人情報と一致する正式な氏名、およびウォレットに紐づく携帯電話番号が必要です。送金を設定する際に、モロッコで利用できるウォレットをアプリで確認してください。
現金受取
現金受取では、受取人が対面で資金を受け取れます。受取人が提示する公的身分証明書の記載と完全に一致する正式な氏名が必要です。送金処理後、アプリに表示される照会番号や受取コードがあれば受取人に伝え、受取場所に有効な顔写真付き身分証明書を持参するよう案内してください。
送金の手順
- ログインしてGlobal Remittanceを開きます。Coinepayのダッシュボードまたはアプリにログインし、新規送金を開始します。
- 送金先と通貨を選びます。送金先にモロッコ、受取通貨にMADを選び、銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受取から受取方法を選択します。
- 受取人と受取先の情報を入力します。受取人の正式な氏名と、選択した方法に必要な情報（銀行口座への入金ならIBANまたはRIBとSWIFT/BIC、ウォレットなら携帯電話番号、現金受取なら受取人名）を入力します。すべての数字を再確認してください。
- 為替レートと手数料を確認します。Coinepayは、為替レートと手数料に加え、受取人がMADで受け取る予定の金額を確定前に明確に表示します。すべてを慎重に確認してください。
- 送金目的を申告し、求められた書類を提出します。送金目的を申告し、求められた場合は裏付け書類をアップロードします。
- 確定します。入力内容に間違いがないことを確認したら、送金を確定します。
- 状況を追跡します。すべての送金は状況を追跡できます。ダッシュボードまたはアプリで確認し、受取人が今後の流れを把握できるよう照会番号を共有してください。
モロッコ側での受取に関する注意点
モロッコの外国為替規則では、海外からの銀行送金による居住者への支払いが明示的に認められています。また、対象となる外貨口座や兌換ディルハム口座にも、海外からの送金を入金できます。モロッコの銀行には、対象取引をOffice des Changesに定期的に報告する義務があります。これは銀行の義務であり、すべての受取人が届出を行う必要があるという意味ではありません。
状況によっては、モロッコの居住者が海外で保有する資産や資金を取得した場合、規制上の例外を除き、所定の期間内にOffice des Changesへ申告する必要があります。特定の海外からの送金にこれが適用されるかどうかは、個別の事情によります。受取人に不明な点がある場合は、本人の取引銀行または現地の専門家に相談してください。送金者もCoinepayも、個人のモロッコにおける税務上または申告上の取り扱いについて助言することはできません。
問題が起きた場合
受取人情報に誤りがある場合
受取人名や口座識別番号に誤りがあると、受取銀行が支払いを拒否し、返金される場合があります。確定前に、正式な氏名、IBANまたはRIB、SWIFT/BICを一文字ずつ確認してください。送金後に間違いに気づいた場合は、できるだけ早くアプリからCoinepayサポートに連絡してください。
コンプライアンス審査
送金は制裁対象者リストと照合され、審査のため保留される場合があります。Coinepayは、制裁対象者や包括的制裁の対象地域にはサービスを提供しません。送金目的や資金源の確認を求められる場合があります。正確な情報を速やかに提供することで、送金手続きを進めやすくなります。これらの確認を回避するために、送金を分割したり、第三者を利用したり、その他の方法で回避を試みたりしないでください。
遅延
着金までの時間は、送金資金の決済にかかる時間、通貨換算、セキュリティ確認や資金源の確認、受取銀行での処理、フランスまたはモロッコの週末や祝日の影響を受ける場合があります。問題が発生したと判断する前に、状況追跡機能で送金の進捗を確認してください。
送金が返金された場合
受取銀行は、入力した情報が正しい場合でも支払いを拒否することがあります。モロッコの規則では、誤入金や重複入金、所定の取消済み・未使用の送金など、海外からの特定の入金についても、書類や期限に関する条件を満たせば銀行が返金できます。送金が返金された場合は、ダッシュボードで状況と理由を確認し、次の手続きについてCoinepayサポートにお問い合わせください。
サポートが必要な場合
モロッコへの送金、利用可能な受取方法、書類の提出依頼についてご質問がある場合は、サポートページまたはTelegramチャンネルからお問い合わせください。Coinepayのサービスについては、ホームページでもご確認いただけます。
一部のサービスは、すべての法域で利用できるわけではありません。また、仮想資産に関連するサービスは、中国本土の居住者には提供されません。資金および受取に関するサービスは、認可を受けた提携金融機関が提供します。
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よくある質問
モロッコの受取人はどの通貨で受け取りますか？
受取通貨はモロッコ・ディルハム（MAD）です。Coinepayは送金の確定前に、為替レート、手数料、受取人が受け取る予定の金額を表示します。
モロッコの銀行口座への送金には、IBANとRIBのどちらが必要ですか？
モロッコの口座は、28文字のIBANまたは24桁のRIB/BBANで識別できます。国際送金の指示には一般的にIBANが優先されますが、MADで現地払いを行う事業者からはRIBを求められる場合があります。銀行の8文字または11文字のSWIFT/BICも必要です。
モロッコのモバイルウォレットへ送金できますか？
対応している場合は、Orange Moneyなどのモロッコのモバイルウォレットへ送金できます。受取人には受取資格のある有効なウォレットが必要で、送金者は受取人の正式な氏名と、そのウォレットに紐づく携帯電話番号を入力します。送金を設定する際に、Coinepayアプリで利用可能なウォレットを確認してください。
送金にはいくらかかり、どのくらい時間がかかりますか？
手数料、為替レート、着金までの時間は状況によって異なります。Coinepayは確定前にレートと手数料を明確に表示し、ダッシュボードまたはアプリで送金状況を追跡できます。
送金が保留または返金されるのはなぜですか？
送金には本人確認、制裁対象者のスクリーニング、現地の規制が適用されるため、審査や書類提出のために保留される場合があります。氏名や口座識別番号の誤り、受取銀行による拒否によって返金されることもあります。ダッシュボードで状況と理由を確認し、必要に応じてサポートにお問い合わせください。
