使用 Coinepay 从美国向厄瓜多尔汇款，首先需要一个已完成身份验证的账户和准确的收款人信息。厄瓜多尔使用美元（USD），因此以美元收款无需兑换成另一种厄瓜多尔货币。本指南介绍银行入账、移动钱包收款或现金领取需要准备哪些信息，如何核对汇款，以及汇款延迟时该怎么办。
汇款前需要准备什么
发起汇款前，请注册 Coinepay 并完成身份验证。你可以通过 Coinepay 手机应用或全天候自助服务控制面板管理汇款。如果还没有账户，请注册 Coinepay。汇款须接受身份验证、制裁名单筛查，并遵守当地法规；Coinepay 可能要求你提供说明付款用途或资金来源的文件。
请向收款人索取与其身份证件或收款账户上所示一致的完整法定姓名。同时确认对方希望如何收款。你需要填写的信息取决于收款方式，应用会显示你所选方式需要填写的字段。请直接向收款人获取信息，不要从旧汇款记录中复制：账户、钱包或取款安排可能已经改变。
- 银行入账：获取厄瓜多尔收款银行的名称、收款人的账号和账户类型。请向银行或收款人确认，银行的收款指引是否还要求提供 SWIFT/BIC、代理行信息或其他银行信息。
- 移动钱包：如果这笔汇款提供钱包收款选项，请获取收款人已注册的钱包信息，例如应用要求填写的手机号码，并确认钱包属于所填写的收款人。
- 现金领取：获取收款人的法定姓名，以及汇款表单要求的任何其他身份或联系信息。收款人需要提供符合要求的身份证件和该笔汇款的取款信息。
服务提供方或收款机构也可能要求提供收款人的地址、联系方式、厄瓜多尔身份证号（cédula）或付款用途。如果不清楚某个必填字段该如何填写，请在提交汇款前让收款人向其银行或收款服务提供方确认。
选择适合厄瓜多尔汇款的收款方式
银行账户入账
银行入账会将款项汇入厄瓜多尔的账户。请根据银行指定的账户类型，确认收款银行名称、准确账号，以及账户是储蓄账户还是支票账户。请使用该账户的注册姓名；即使是细微的不一致，也可能导致审核或退汇。
不要编造厄瓜多尔 IBAN。厄瓜多尔没有已注册的国家 IBAN 格式。向厄瓜多尔账户汇款时，请使用其银行提供的账号。如果汇款指引要求通过国际 SWIFT 电汇，请向银行索取 SWIFT/BIC 及任何必要的代理行汇款指引。美国 ABA 或路由号码可以用于识别美国的代理行，但不能代替厄瓜多尔收款人的账号或收款银行的 BIC。IFSC 和 CLABE 不是厄瓜多尔收款人的标准代码。只有在收款银行提供银行代码或补充指引，且汇款表单要求填写时，才应填写。
例如，如果收款人在 Banco Pichincha、Banco Guayaquil、Banco del Pacífico 或 Produbanco 开户，应向相应银行索取适用于其本人账户的汇款指引。不要认为某家银行公布的指引也适用于另一家银行，也不要仅因汇款跨境就认定它会通过国际电汇处理。请遵循 Coinepay 显示的收款字段和收款银行适用的指引。
移动钱包收款
只有当 Coinepay 为你的美国至厄瓜多尔汇款显示符合条件的钱包时，才选择移动钱包收款。请让收款人确认所要求的钱包账户标识准确无误、钱包处于正常使用状态，且注册姓名与其法定姓名一致。收款人可能需要能够访问该钱包，并可能须完成钱包服务提供方自己的验证，才能使用资金。
请核对应用中显示的具体钱包，不要想当然地认为熟悉的钱包可用于厄瓜多尔收款。在手机银行应用中安排的付款仍可能属于银行账户入账，而非钱包收款。如果没有合适的钱包选项，可考虑可用的银行入账或现金领取方式。如需了解这笔汇款显示的选项，请联系 Coinepay 客服。
现金领取
现金领取允许收款人在该笔汇款显示的合资格地点领取款项。选择前，请确认收款人能够前往所列地点，并携带有效且符合要求的身份证件，证件上的姓名须与汇款填写的姓名一致。确认汇款后，请将该笔汇款显示的取款指引及交易代码或取款码告知收款人；这些信息只应与指定收款人分享。
能否领取款项取决于网点营业时间及其身份核验要求。收款人应在前往网点前确认地点和所需文件。厄瓜多尔的合作银行可能在分行或其他服务点提供取款服务——例如，Banco Pichincha 表示，其合作伙伴汇款服务可在分行和 Mi Vecino 服务点领取现金——但请只使用你的 Coinepay 汇款所提供的地点和指引。
分步汇款指南
- 登录已完成身份验证的账户。打开 Coinepay 应用或控制面板，发起一笔 Global Remittance 汇款。使用真实信息完成任何要求的验证或信息填写。
- 选择目的地和币种。选择厄瓜多尔作为目的地，输入金额，并选择显示的收款币种。厄瓜多尔使用美元；请核对汇款确认页面显示的币种和金额，不要想当然地认为会进行货币兑换。
- 选择收款方式。选择可用的银行入账、移动钱包收款或现金领取选项。汇款流程中会显示可用的服务提供方和必填字段。
- 填写并核对收款人信息。仔细填写收款人的法定姓名和收款信息。如果选择银行入账，请核对账户类型、账号，以及要求提供的银行或代理行汇款指引。如果选择现金领取，请对照收款人的身份证件核对姓名。
- 确认前检查。查看显示的汇率（如适用）、费用、收款金额、目的地、收款人和收款方式。Coinepay 会在你确认前显示汇率和费用。如果发现任何信息有误，请先更正，再继续操作。
- 确认并追踪。核对信息后再提交汇款。通过 Coinepay 的汇款追踪功能查看状态，并在适用时将面向收款人的取款指引告知对方。
收款人需要了解什么
厄瓜多尔的法定货币是美元。因此，收到美元的收款人无需将其兑换成另一种厄瓜多尔本国货币。但收款人仍应核对具体汇款显示的收款金额和方式。如果是银行入账，收款人可能需要向银行了解账户要求，或提供付款相关信息。如果是钱包收款，则适用钱包服务提供方的账户规则。如果是现金领取，则适用身份核验要求和取款地点的领取流程。
作为尽职调查的一部分，厄瓜多尔的金融机构可能询问资金用途和来源。收到款项的税务处理可能取决于款项的性质，例如，个人赠与和商业付款可能涉及不同的问题。不应仅因有人从美国收到汇款，就认定厄瓜多尔对资金汇出该国征收的税款会自动适用。收款人可以就自身情况咨询合资格的当地顾问。
汇款延迟或退回时如何处理
- 收款人或银行信息有误：对照收款人的身份证件和银行指引核对汇款信息。账号、账户类型、姓名或必需的银行汇款指引有误，都可能导致延迟、拒收或退汇。请尽快联系 Coinepay 客服并提供汇款参考编号；不要认为已确认的汇款仍可修改。
- 合规审核：请通过适当的 Coinepay 渠道，回应提供身份证明文件、付款用途或资金来源证明的要求。收款机构也可能要求收款人提供信息。汇款会接受制裁名单筛查，Coinepay 不向受制裁人员或受到全面制裁的司法管辖区居民提供服务。
- 状态没有更新：先查看汇款追踪信息。资金来源核查、银行处理、中间行、周末、节假日或额外安全检查都可能影响处理进度。如果是现金领取，请确认收款人备有所需身份证件和取款信息，且取款地点正在营业。
- 汇款被退回：查看所列原因，并在发起另一笔汇款前核实收款人信息。向客服询问退汇的处理方式，并在确认任何新汇款前核对显示的汇率和费用。不要通过拆分付款或更改汇款路径来规避审核。
如果状态或所需信息不明确，请提供汇款参考编号并联系 Coinepay 客服。不要在公开消息中发送收款人账号或身份证明文件。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
厄瓜多尔收款人需要 IBAN 吗？
厄瓜多尔没有已注册的国家 IBAN 格式。如果选择银行入账，请获取收款人的银行账号，并按汇款表单要求填写银行信息。
向厄瓜多尔汇款需要 SWIFT/BIC 吗？
这取决于银行指引和汇款方式。如果需要通过国际 SWIFT 电汇，请向收款银行索取其 SWIFT/BIC 及任何代理行信息。
收款人可以领取现金，而不是通过银行入账收款吗？
如果你的汇款显示现金领取选项，即可选择该方式。收款人需要取款指引，以及姓名与汇款信息一致、符合要求的身份证件。
为什么我向厄瓜多尔的汇款正在接受审核？
身份核验、制裁筛查或收款机构的审查可能要求提供更多有关收款人、付款用途或资金来源的信息。请查看汇款追踪信息，并回应任何文件提供要求。
