要通过 Coinepay Global Remittance 向尼泊尔汇款，您需要一个已验证的账户以及收款人的准确信息。尼泊尔的本地货币是尼泊尔卢比（NPR）。本指南将介绍如何准备银行、移动钱包或现金领取转账，在确认前进行核对，以及在之后追踪转账状态。
开始前您需要准备的内容
在进行转账前，请先注册 Coinepay 并完成身份验证。您可以通过 Coinepay 自助服务面板或移动应用管理转账。请使用您的真实身份，并在被询问时如实提供付款原因。
向收款人索取其法定全名，需与其银行或钱包记录上的名称一致，或与其用于现金领取的身份证件上的名称一致。在输入信息前，请确认他们可以使用哪种收款方式。所需信息取决于应用中显示的收款途径：
- 银行存款：收款人的账户名称、银行名称、分行及账号。如果所选途径需要 SWIFT 电汇，您可能还需要银行的 SWIFT/BIC、收款人地址及汇款用途。仅在收款说明要求时才输入本地银行或分行代码。
- 移动钱包：收款人的姓名以及在符合条件的钱包上注册的手机号码。请确认该钱包处于启用状态并符合其服务提供商的身份验证要求。
- 现金领取：收款人的法定姓名以及所选领取服务商要求的任何其他信息。在转账安排完成后，收款人将需要身份证件和提供的领取信息。
请勿为尼泊尔账户编造 IBAN。尼泊尔不使用全国统一的 IBAN 账户格式。请使用收款银行提供的账号和银行信息。同样，请勿用其他国家的路由代码格式替代尼泊尔的银行或分行信息。如果某个字段不明确，请让收款人向其银行确认，并在提交前查看 Coinepay 中的说明。
选择尼泊尔的收款方式
Coinepay 支持通过银行存款、移动钱包收款和现金领取向尼泊尔转账。所显示的具体服务商和收款选项可能取决于汇出国家和转账途径，因此请从应用中显示的选项中进行选择。
银行账户存款
当收款人希望将款项存入尼泊尔银行账户时，请选择银行存款。获取账户名称、银行及分行，以及与银行记录完全一致的账号。尼泊尔的账号格式因银行而异；某一服务商用于其 NPR 收款的位数范围并不适用于每一个账户。请直接从收款人的银行信息中复制账号，而不要尝试重新格式化。
如果您所选的途径需要 SWIFT/BIC，请向收款银行确认该代码。SWIFT 收款可能还需要收款人的地址、注明的汇款用途或证明文件。收款人应确认其银行的身份记录是最新的，因为信息不符或记录不完整可能会延误到账款项的接收。
移动钱包收款
当收款人使用受支持的尼泊尔钱包时，钱包收款可能很有用。eSewa 和 Khalti by IME 就是在参与途径上提供汇款接收功能的本地钱包示例。请查看目标钱包是否作为您在 Coinepay 中转账的收款选项出现；请勿假定每个钱包在每条途径上都可用。
对于 eSewa，请确认您输入的手机号码是收款人钱包上注册的号码。未注册的号码无法接收 eSewa 钱包的直接收款。eSewa 还要求收款人完成钱包 KYC 才能接收其汇款收款，并可能要求提供身份证明，例如公民身份证或护照。对于任何钱包，请在您汇款前让收款人查看其账户状态以及服务商当前的收款要求。
现金领取
如果收款人打算从可用的收款地点领取转账款项，而不是存入账户或钱包，请选择现金领取。在确认前，请查看该途径显示的领取服务商和地点。输入的收款人姓名需与他们将出示的有效身份证件上的姓名完全一致。
当转账可供领取时，只需向收款人提供面向他们的领取信息，例如转账参考号以及领取服务商要求的汇款人信息。服务商通常会在发放现金前核对参考号、有效身份证件和转账详情。收款人应在前往之前确认该地点的要求；领取流程可能因服务商而异。
向尼泊尔汇款分步指南
- 登录您已验证的 Coinepay 账户。在面板或移动应用中打开 Global Remittance 并发起新的转账。如果您尚未完成身份验证，请在继续之前完成所显示的步骤。
- 选择尼泊尔和货币。将尼泊尔设置为目的地，并选择为您的途径提供的汇出和收款货币。如果收款人期待本地收款，请确认收款金额以 NPR 显示。
- 选择收款方式。从显示的银行、钱包或现金领取选项中进行选择。在输入收款人信息前，请核对所选的银行、钱包或领取服务商。
- 输入收款人信息。使用其法定全名以及屏幕上要求的账户、已注册钱包号码或领取信息。添加付款用途以及所要求的任何其他信息。将所输入内容与收款人直接提供的信息进行对比。
- 核对转账。Coinepay 会在您确认前显示汇率和费用。请一并查看显示的汇出金额、收款金额、收款方式和收款人信息。如有任何错误，请返回并在确认前更正。
- 确认并追踪。仅在核对完成后再提交转账。使用 Coinepay 面板或应用中的状态追踪功能来跟进进度，如需帮助，请保留转账参考号。
收款方核对与转账审核
告知收款人您所选择的收款方式，让他们知道去哪里查看款项或如何准备领取。银行收款人可能需要回答其银行关于汇款人、付款用途或证明文件的问题。钱包收款人可能需要完成钱包服务商的 KYC 流程。现金领取收款人应携带所选服务商要求的身份证件和领取信息。
转账须经过身份验证、制裁筛查以及适用的当地法规审核。Coinepay 可能会要求提供显示转账用途或资金来源的文件。尼泊尔的汇款服务商也有义务核查到账资金是否来源合法。请准确回应各项请求，并使用提供给您的文件提交流程；请勿为规避审核而代他人汇款。
如果您付款对象是机构而非个人，请在汇款前查看其收款要求。例如，接收来自境外支持的尼泊尔社会组织可能需要社会福利理事会的事先批准。为服务进行的海外付款，其要求也可能与家庭汇款不同。收款人可向其银行或相应顾问咨询适用于其特定付款的要求。
尼泊尔转账疑难排解
- 收款人信息有误：请查看转账状态，并及时凭转账参考号联系 Coinepay 支持团队。请勿假定已提交的付款可以修改或撤回。无效的账户信息可能导致退款，而错误但有效的账户则可能需要进行调查。
- 钱包收款未到账：请让收款人核实已注册的钱包号码、账户名称和钱包 KYC 状态。如果所选钱包服务商无法匹配信息，请联系支持团队，而不要发起重复转账。
- 转账正在审核中：请留意有关身份、资金来源或付款用途文件的请求。通过指定渠道提供准确信息。收款人可能还需要回答其银行或收款服务商的问题。
- 状态未发生变化：请查看 Coinepay 中的最新状态。银行处理、货币兑换、中间行环节或时区差异都可能影响进度。如需对状态进行说明，请联系支持团队并提供参考号。
- 转账被退回或拒绝：请查看应用中显示或支持团队提供的任何原因。在尝试新的转账前，与收款人及其银行或钱包服务商确认更正后的信息。在确认任何新转账前，请查看其显示的汇率和费用。
如需特定途径的收款说明或现有转账的帮助，请使用 Coinepay 支持团队。请保留您的参考号，但仅通过适当的支持渠道分享敏感的账户或身份信息。
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常见问题
Coinepay 支持向尼泊尔转账吗？
是的。Coinepay 支持向尼泊尔转账。请在应用中查看您的汇出途径上可用的收款方式。
向银行账户汇款需要尼泊尔 IBAN 吗？
不需要。尼泊尔不使用全国统一的 IBAN 格式。请使用收款人银行提供的账号、银行及分行信息，如果所选途径要求，还需提供 SWIFT/BIC。
收款人可以在 eSewa 或 Khalti 钱包中收款吗？
移动钱包收款在部分途径上可用。请查看目标钱包是否出现在 Coinepay 中，并在汇款前确认收款人的注册号码和钱包要求。
领取现金收款需要哪些东西？
收款人通常需要有效身份证件、转账参考号以及所选领取服务商要求的任何其他信息。请查看该服务商的领取说明。
如果我输入了错误的收款人信息，应该怎么办？
请查看转账状态，并及时凭参考号联系 Coinepay 支持团队。请勿假定已提交的转账可以更改或自动退回。
