Coinepay | Come inviare denaro in Nepal con Coinepay

Per inviare denaro in Nepal con Coinepay Global Remittance, hai bisogno di un conto verificato e dei dati esatti della persona che riceverà il denaro. La valuta locale del Nepal è la rupia nepalese (NPR). Questa guida spiega come preparare un trasferimento su conto bancario, su portafoglio mobile o con ritiro in contanti, come controllarlo prima di confermarlo e come seguirne lo stato in seguito.

Cosa serve prima di iniziare

Registrati a Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di effettuare un trasferimento. Puoi gestire i trasferimenti dalla dashboard self-service o dall'app mobile di Coinepay. Usa la tua vera identità e, se richiesto, indica il motivo effettivo del pagamento.

Chiedi al destinatario il suo nome completo risultante dai documenti, così come compare nei dati del conto bancario o del portafoglio, oppure sul documento d'identità che userà per il ritiro in contanti. Verifica quale modalità di erogazione può utilizzare prima di inserire i suoi dati. Le informazioni necessarie dipendono dal canale di erogazione mostrato nell'app:

Accredito su conto bancario: Il nome dell'intestatario del conto del destinatario, il nome della banca, la filiale e il numero di conto. Se il canale selezionato prevede un bonifico SWIFT, potrebbero essere necessari anche il codice SWIFT/BIC della banca, l'indirizzo del destinatario e la causale della rimessa. Inserisci un codice bancario o di filiale locale solo se le istruzioni per l'erogazione lo richiedono.
Portafoglio mobile: Il nome del destinatario e il numero di cellulare registrato al portafoglio idoneo. Verifica che il portafoglio sia attivo e soddisfi i requisiti di verifica dell'identità previsti dal gestore.
Ritiro in contanti: Il nome del destinatario risultante dai documenti e gli eventuali altri dati richiesti dal fornitore selezionato per il ritiro. Il destinatario avrà bisogno di un documento d'identità e delle informazioni per il ritiro fornite dopo che il trasferimento è stato predisposto.

Non inventare un IBAN per un conto nepalese. Il Nepal non utilizza un formato IBAN nazionale per i conti. Usa il numero di conto e i dati bancari forniti dalla banca ricevente. Allo stesso modo, non sostituire i dati di una banca o filiale nepalese con un formato di codice bancario utilizzato in un altro Paese. Se un campo non è chiaro, chiedi al destinatario di verificarlo con la sua banca e consulta le istruzioni di Coinepay prima di inviare il trasferimento.

Scegli una modalità di erogazione in Nepal

Coinepay supporta trasferimenti verso il Nepal tramite accredito su conto bancario, erogazione su portafoglio mobile e ritiro in contanti. I fornitori e le opzioni di erogazione disponibili possono dipendere dal Paese di invio e dal canale di trasferimento, quindi scegli tra le opzioni mostrate nell'app.

Accredito su conto bancario

Scegli l'accredito su conto bancario quando il destinatario vuole ricevere il denaro su un conto bancario nepalese. Procurati il nome dell'intestatario, la banca, la filiale e il numero di conto esattamente come risultano dai dati della banca. I formati dei numeri di conto nepalesi variano da banca a banca; un intervallo di cifre usato da un fornitore per i suoi pagamenti in NPR non è una regola valida per tutti i conti. Copia il numero dai dati bancari del destinatario anziché cercare di modificarne il formato.

Se il canale scelto richiede un codice SWIFT/BIC, verificalo con la banca ricevente. Per ricevere un trasferimento SWIFT potrebbero essere necessari anche l'indirizzo del beneficiario, una causale dichiarata della rimessa o documenti giustificativi. Il destinatario dovrebbe verificare che i dati relativi alla sua identità presso la banca siano aggiornati, perché una discordanza o dati incompleti possono ritardare l'accettazione di un pagamento in entrata.

Erogazione su portafoglio mobile

L'erogazione su un portafoglio può essere utile se il destinatario usa un portafoglio nepalese supportato. eSewa e Khalti by IME sono esempi di portafogli locali che indicano la possibilità di ricevere rimesse sui canali aderenti. Verifica che il portafoglio desiderato compaia tra le opzioni di erogazione per il tuo trasferimento su Coinepay; non dare per scontato che ogni portafoglio sia disponibile su tutti i canali.

Per eSewa, verifica che il numero di cellulare inserito sia quello registrato al portafoglio del destinatario. Un numero non registrato non può ricevere un'erogazione diretta su un portafoglio eSewa. eSewa richiede inoltre ai destinatari di completare la verifica KYC del portafoglio per ricevere le sue rimesse e può richiedere un documento d'identità, come un certificato di cittadinanza o un passaporto. Per qualsiasi portafoglio, chiedi al destinatario di verificare lo stato del proprio account e i requisiti attuali del gestore per la ricezione prima di inviare il denaro.

Ritiro in contanti

Scegli il ritiro in contanti se il destinatario intende ritirare il trasferimento presso un punto di erogazione disponibile, anziché riceverlo su un conto o un portafoglio. Prima di confermare, verifica il fornitore e il punto di ritiro indicati per il canale. Inserisci il nome del destinatario esattamente come compare sul documento d'identità valido che presenterà.

Quando il trasferimento è pronto per il ritiro, comunica al destinatario soltanto i dati per il ritiro a lui destinati, come il riferimento del trasferimento e le informazioni sul mittente richieste dal fornitore che gestisce il ritiro. I fornitori verificano comunemente un numero di riferimento, un documento d'identità valido e i dati del trasferimento prima di consegnare i contanti. Il destinatario dovrebbe verificare i requisiti del punto di ritiro prima di recarvisi; la procedura di ritiro può variare a seconda del fornitore.

Come inviare denaro in Nepal passo dopo passo

Accedi al tuo account Coinepay verificato. Apri Global Remittance nella dashboard o nell'app mobile e avvia un nuovo trasferimento. Se non hai completato la verifica dell'identità, segui i passaggi indicati prima di procedere.
Seleziona il Nepal e la valuta. Imposta il Nepal come destinazione e scegli le valute di invio e di ricezione offerte per il tuo canale. Se il destinatario si aspetta di ricevere il pagamento nella valuta locale, verifica che l'importo da ricevere sia visualizzato in NPR.
Seleziona la modalità di erogazione. Scegli tra le opzioni visualizzate per conto bancario, portafoglio o ritiro in contanti. Verifica la banca, il portafoglio o il fornitore per il ritiro selezionato prima di inserire i dati del destinatario.
Inserisci i dati del destinatario. Usa il suo nome completo risultante dai documenti e inserisci il conto, il numero registrato al portafoglio o i dati per il ritiro richiesti sullo schermo. Aggiungi la causale del pagamento e tutte le altre informazioni richieste. Confronta quanto inserito con i dati forniti direttamente dal destinatario.
Controlla il trasferimento. Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni prima della conferma. Controlla insieme l'importo inviato, l'importo ricevuto dal destinatario, la modalità di erogazione e i dati del destinatario visualizzati. Se qualcosa non è corretto, torna indietro e correggilo prima di confermare.
Conferma e segui lo stato del trasferimento. Invia il trasferimento solo dopo aver completato il controllo. Usa la funzione di monitoraggio dello stato nella dashboard o nell'app di Coinepay per seguirne l'avanzamento e tieni a disposizione il riferimento del trasferimento nel caso tu abbia bisogno di assistenza.

Verifiche da parte del destinatario e controlli sui trasferimenti

Comunica al destinatario quale modalità di erogazione hai selezionato, così saprà dove controllare l'arrivo dei fondi o come prepararsi al ritiro. Chi riceve il denaro su un conto bancario potrebbe dover rispondere a domande della propria banca sul mittente, sulla causale del pagamento o sui documenti giustificativi. Chi lo riceve su un portafoglio potrebbe dover completare la procedura KYC del gestore. Chi ritira il denaro in contanti dovrebbe portare il documento d'identità e i dati per il ritiro richiesti dal fornitore selezionato.

I trasferimenti sono soggetti alla verifica dell'identità, ai controlli sulle sanzioni e alle normative locali applicabili. Coinepay può richiedere documenti che attestino la finalità del trasferimento o l'origine dei fondi. Anche i fornitori di servizi di rimessa nepalesi hanno l'obbligo di verificare che i fondi in entrata abbiano un'origine legittima. Rispondi alle richieste in modo accurato e usa la procedura di invio dei documenti che ti viene indicata; non inviare denaro per conto di un'altra persona per evitare un controllo.

Se stai pagando un'organizzazione anziché una persona fisica, verifica i suoi requisiti per la ricezione prima di inviare il denaro. Per esempio, un'organizzazione sociale nepalese che riceve sostegno dall'estero potrebbe aver bisogno della preapprovazione del Social Welfare Council. Anche i requisiti per un pagamento dall'estero relativo a servizi possono essere diversi da quelli previsti per una rimessa familiare. Il destinatario può chiedere alla propria banca o a un consulente competente quali requisiti si applicano al suo specifico pagamento.

Risoluzione dei problemi con un trasferimento in Nepal

I dati del destinatario sono errati: Controlla lo stato del trasferimento e contatta l'assistenza Coinepay tempestivamente, fornendo il riferimento del trasferimento. Non dare per scontato che un pagamento già inviato possa essere modificato o richiamato. Un dato del conto non valido può comportare la restituzione del pagamento, mentre un conto errato ma valido può richiedere un'indagine.
L'erogazione su un portafoglio non arriva: Chiedi al destinatario di verificare il numero registrato al portafoglio, il nome dell'intestatario e lo stato della verifica KYC del portafoglio. Se il gestore del portafoglio selezionato non riesce a trovare una corrispondenza tra i dati, contatta l'assistenza anziché avviare un trasferimento duplicato.
Il trasferimento è in fase di verifica: Controlla se sono stati richiesti documenti relativi all'identità, all'origine dei fondi o alla causale del pagamento. Fornisci informazioni accurate tramite il canale richiesto. Anche il destinatario potrebbe dover rispondere a domande della propria banca o del fornitore che gestisce l'erogazione.
Lo stato non è cambiato: Controlla lo stato più recente su Coinepay. Le operazioni bancarie, la conversione valutaria, i passaggi tramite banche intermediarie o le differenze di fuso orario possono influire sull'avanzamento. Se hai bisogno di chiarimenti sullo stato, contatta l'assistenza e fornisci il riferimento.
Il trasferimento è stato restituito o rifiutato: Controlla l'eventuale motivo mostrato nell'app o comunicato dall'assistenza. Verifica i dati corretti con il destinatario e con la sua banca o il gestore del suo portafoglio prima di tentare un nuovo trasferimento. Controlla il tasso di cambio e le commissioni visualizzati per il nuovo trasferimento prima di confermarlo.

Per istruzioni sull'erogazione specifiche per il tuo canale o per ricevere aiuto con un trasferimento esistente, rivolgiti all'assistenza Coinepay. Tieni a portata di mano il numero di riferimento, ma condividi dati sensibili relativi al conto o all'identità solo tramite un canale di assistenza appropriato.

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FAQ

Coinepay supporta i trasferimenti verso il Nepal?

Sì. Coinepay supporta i trasferimenti verso il Nepal. Controlla nell'app quali modalità di erogazione sono disponibili per il tuo canale di invio.

Mi serve un IBAN nepalese per inviare denaro su un conto bancario?

No. Il Nepal non utilizza un formato IBAN nazionale. Usa il numero di conto e i dati della banca e della filiale forniti dalla banca del destinatario, oltre a un codice SWIFT/BIC se il canale selezionato lo richiede.

Il destinatario può ricevere denaro su un portafoglio eSewa o Khalti?

Le erogazioni su portafoglio mobile sono disponibili su alcuni canali. Verifica che il portafoglio desiderato compaia tra le opzioni di Coinepay e controlla il numero registrato del destinatario e i requisiti del portafoglio prima di inviare il denaro.

Di cosa ha bisogno una persona per ritirare un trasferimento in contanti?

In genere, il destinatario ha bisogno di un documento d'identità valido, del riferimento del trasferimento e di tutti gli altri dati richiesti dal fornitore selezionato per il ritiro. Controlla le istruzioni per il ritiro di quel fornitore.

Cosa devo fare se ho inserito dati errati del destinatario?

Controlla lo stato del trasferimento e contatta tempestivamente l'assistenza Coinepay fornendo il numero di riferimento. Non dare per scontato che un trasferimento già inviato possa essere modificato o restituito automaticamente.

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