您可以通过 Coinepay Global Remittance 向阿根廷汇款。开始之前，请询问收款人希望如何收款，并收集该收款方式所需的信息。本指南将说明需要准备什么、如何核对并发送转账，以及收款人遇到收款问题时应检查什么。
汇款前需要准备什么
汇款前，您需要拥有 Coinepay 账户并完成身份验证。您可以通过 Coinepay 移动应用或全天候自助服务控制面板管理转账。请使用真实身份，并如实提供付款信息；转账须接受身份验证、制裁筛查及当地法规审查。
请向收款人索取完整法定姓名，且必须与其银行或钱包账户上的姓名，或其领取现金时使用的身份证件上的姓名完全一致。您还需要所选收款方式对应的收款信息。请保留联系收款人的方式，以便其银行或收款服务提供商要求其完成收款步骤时，您能够联系到他们。
阿根廷的本地货币是阿根廷比索（ARS）。在 Coinepay 中选择收款目的地和可用的收款货币，然后在确认前核对显示的收款金额、汇率和费用。不要想当然地认为某个收款账户或钱包可以接收所有货币；请让收款人核实其收款要求。
选择阿根廷收款方式
Coinepay 支持银行入账、手机钱包收款和现金领取等本地收款方式。选择阿根廷及您的汇款路径后，页面显示的选项即为该笔转账可用的方式。请选择收款人能够使用的方式，并按页面显示的字段填写，不要将银行信息填入钱包字段，反之亦然。
银行入账
如要汇入阿根廷银行账户，请向收款人索取账户持有人的法定姓名、银行名称和 CBU（Clave Bancaria Uniforme，统一银行代码）。CBU 是一个22 位数字的代码，用于识别银行、分行和账户。阿根廷银行账户不使用 IBAN，因此不要要求收款人编造一个。如果收款人提供的是账号而非 CBU，请获取银行的完整收款要求，包括在需要时提供分行编号。
根据汇款路径和收款银行的不同，您可能还需要提供收款人的身份识别号或税号，例如 CUIL、CUIT 或 CDI，以及联系电话和银行的 SWIFT/BIC。对于收到的国际银行汇款，收款银行可能会提供针对特定货币的要求，或要求通过中转银行办理。汇款前，请让收款人向其银行获取这些要求；仅有 SWIFT/BIC 可能不够。Banco Nación、Santander、Galicia 和 BBVA 等银行的入账安排可能有所不同，因此请遵循收款人实际账户对应的要求。
手机钱包
如果您的汇款路径支持手机钱包收款，请选择 Coinepay 中显示的钱包，并填写该选项要求的收款人信息。Mercado Pago 和 Pago Fácil 是部分汇款路径提供的阿根廷钱包收款选项示例；即使它们在其他地方出现，也不代表您的 Coinepay 转账会同时提供这两个选项。在向收款人承诺可通过某个特定钱包收款前，请先在应用中确认当前可用的选项。
请让收款人确认其钱包处于启用状态且能够接收该笔款项。阿根廷钱包账户可能有 CVU（Clave Virtual Uniforme，统一虚拟代码），这是用于识别支付服务提供商账户的 22 位数字。CVU 不是银行 CBU：不要将其填入银行入账或银行电汇的字段。只有在所选收款流程要求提供 CVU 或其他钱包识别码时，才填写相应信息。
现金领取
如果该汇款路径支持现金领取，请选择可用的领取选项，并按照收款人有效身份证件上的姓名填写其法定姓名。核对该笔转账显示的领取地点和要求，然后向收款人提供领取款项所需的信息，例如在提供转账参考编号的情况下告知该编号。收款人应在前往领取地点前，确认领取服务提供商对身份证件及领取手续的要求。不要因为认为所有地点都能处理所有转账，就直接选择现金领取。
如何汇款
- 登录 Coinepay。如果您是新用户，请先注册并完成身份验证。在应用或控制面板中打开 Global Remittance 转账流程。
- 选择阿根廷和收款方式。选择阿根廷作为收款目的地，选择可用的收款货币，并从您的汇款路径显示的选项中选择银行入账、手机钱包或现金领取。
- 填写汇款人和收款人信息。填写要求的金额、收款人的完整法定姓名，以及所选收款方式对应的信息。如果系统要求，请如实说明付款用途并提供其他必需信息。根据收款人提供的要求，逐一核对账户号码的每一位数字、代码或钱包识别码。
- 确认前仔细核对。核对收款金额、货币，以及 Coinepay 在确认前显示的汇率和费用。同时核对收款方式和收款人的每一项信息。如果有任何错误或不清楚的地方，请返回更正，不要直接确认。
- 确认并追踪。确认所有信息无误后，再确认转账。通过 Coinepay 应用或控制面板中的转账状态追踪功能查看进度，并妥善保存转账参考编号，以便在需要支持时提供。
收款人可能需要做什么
阿根廷的收款银行或获授权的外汇机构可能要求收款人提供文件，说明收到款项的真实用途及适用的外汇规则类别。对于个人转账，银行可能询问汇款人与收款人的关系，或要求提供身份证明材料。具体要求取决于交易和收款机构。Coinepay 也可能要求汇款人提供文件，包括付款用途或资金来源的证明。
请告知收款人您发送的是哪类款项，以便他们准确回复其服务提供商。出口服务款项与个人汇款不同：商业收款可能适用阿根廷的开票及外汇要求。收款人应向其银行或具备资质的当地顾问咨询，了解自身情况适用哪些文件要求，而不要将每一笔境外收款都视为个人转账。
阿根廷转账问题排查
- 收款人信息有误：如果您发现法定姓名拼写错误、CBU 或 CVU 不正确、银行信息有误，或收款方式不合适，请查看转账状态，并立即联系 Coinepay 客服。不要认为已提交的转账一定可以修改或追回。请准备好正确的信息和转账参考编号。
- 合规审查：如果 Coinepay 或收款机构要求提供身份证明、付款用途证明或资金来源文件，请通过指定渠道提交真实文件。制裁筛查和当地监管检查可能影响处理进度。不要为了避开审查而再次发起转账。
- 收款人尚未收到款项：先在 Coinepay 中查看状态，再请收款人核对其银行、钱包或现金领取要求。阿根廷银行可能需要收款人提交文件，或指示银行如何将收到的款项入账。银行或收款服务提供商也可能暂时无法处理转账。
- 转账被退回：收款要求不正确、账户已关闭或受限、服务提供商拒绝处理，或货币与收款账户不匹配，都可能导致无法付款。再次尝试使用已核实的信息汇款前，请查看 Coinepay 的转账状态，并联系客服了解原因和后续步骤。
Coinepay 提供向阿根廷汇款的服务，但不为受制裁人士或受到全面制裁的司法辖区居民提供服务。每笔转账均须遵守适用的筛查要求和当地规则。如果您不确定应使用哪些信息或收款方式，请先与收款人确认，并在汇款前联系 Coinepay 客服。
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常见问题
阿根廷银行账户有 IBAN 吗？
没有。阿根廷银行账户使用 22 位数字的 CBU。请向收款人索取其银行完整的收款要求，包括在需要时提供 SWIFT/BIC。
我可以向阿根廷的手机钱包汇款吗？
如果 Coinepay 为您的汇款路径显示手机钱包收款选项，您就可以选择该方式。请在应用中确认具体的钱包及所需的收款人识别码；不要将钱包 CVU 当作银行 CBU 填写。
如果我填错了 CBU，该怎么办？
请查看转账状态，并立即向 Coinepay 客服提供转账参考编号和正确的信息。不要认为已提交的转账一定可以更改。
为什么阿根廷收款人可能被要求提供文件？
收款机构可能需要付款用途证明或其他信息，以满足阿根廷的要求。Coinepay 也可能为进行身份、制裁或资金来源检查而要求提供文件。
