Coinepay | Como enviar dinheiro para a Argentina com a Coinepay

Você pode enviar dinheiro para a Argentina com a Coinepay Global Remittance. Antes de começar, pergunte ao destinatário como ele deseja receber o dinheiro e reúna os dados desse método de pagamento. Este guia explica o que preparar, como revisar e enviar a transferência e o que verificar caso o destinatário tenha dificuldade para receber.

O que você precisa antes de enviar

Você precisa de uma conta Coinepay e deve concluir a verificação de identidade antes de enviar. Você pode gerenciar a transferência no aplicativo móvel da Coinepay ou no painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Use sua identidade real e informações precisas sobre o pagamento; as transferências estão sujeitas a verificação de identidade, triagem de sanções e regulamentações locais.

Peça o nome legal completo do destinatário exatamente como aparece em sua conta bancária ou carteira, ou no documento de identificação que ele usará para o saque em dinheiro. Você também precisará dos dados de pagamento do método escolhido. Mantenha uma forma de contato com o destinatário caso o banco ou provedor de pagamento peça que ele conclua uma etapa de recebimento.

A moeda local da Argentina é o peso argentino (ARS). Selecione o destino e a moeda de pagamento disponível na Coinepay e, em seguida, confira o valor do destinatário, a taxa de câmbio e as tarifas exibidas antes de confirmar. Não presuma que uma determinada conta ou carteira de recebimento pode aceitar qualquer moeda; peça ao destinatário para verificar suas instruções.

Escolha um método de pagamento na Argentina

A Coinepay oferece suporte a depósito bancário, pagamento em carteira móvel e saque em dinheiro como métodos de pagamento locais. As opções disponíveis para sua transferência específica são as exibidas quando você seleciona a Argentina e sua rota de envio. Escolha o método que seu destinatário possa usar e siga os campos exibidos, em vez de inserir dados bancários nos campos de carteira ou vice-versa.

Depósito bancário

Para um depósito em uma conta bancária argentina, peça ao destinatário o nome legal do titular da conta, o nome do banco e o CBU (Clave Bancaria Uniforme). O CBU é um código de 22 dígitos que identifica o banco, a agência e a conta. A Argentina não usa IBAN para suas contas bancárias, portanto não peça ao destinatário que invente um. Se o destinatário fornecer um número de conta em vez de um CBU, obtenha as instruções completas do banco, incluindo o número da agência quando necessário.

Dependendo da rota da transferência e do banco de recebimento, você também pode precisar do documento de identificação ou número fiscal do destinatário, como CUIL, CUIT ou CDI, um número de contato e o SWIFT/BIC do banco. Para um pagamento bancário internacional recebido, o banco de recebimento pode fornecer instruções específicas da moeda ou exigir um banco intermediário. Peça ao destinatário para obter essas instruções com o banco dele antes de enviar; apenas um SWIFT/BIC pode não ser suficiente. Os procedimentos de depósito em bancos como Banco Nación, Santander, Galicia e BBVA podem ser diferentes, portanto, use as instruções da conta real do destinatário.

Carteira móvel

Se o pagamento em carteira móvel for oferecido para sua rota, selecione a carteira exibida na Coinepay e insira os dados do destinatário solicitados para essa opção. Mercado Pago e Pago Fácil são exemplos de opções de recebimento em carteira argentina oferecidas em algumas rotas de remessa; a presença delas em outros lugares não significa que ambas aparecerão para sua transferência Coinepay. Confirme as opções ativas no aplicativo antes de prometer ao destinatário um pagamento em uma carteira específica.

Peça ao destinatário para verificar se a carteira está ativa e apta a receber o pagamento. Uma conta de carteira argentina pode ter um CVU (Clave Virtual Uniforme), um identificador de 22 dígitos para uma conta de provedor de serviços de pagamento. Um CVU não é um CBU bancário: não o substitua em um campo de depósito bancário ou transferência bancária. Use um CVU ou outro identificador de carteira apenas se o fluxo de pagamento selecionado o solicitar.

Saque em dinheiro

Se o saque em dinheiro for oferecido para a rota, escolha uma opção de retirada disponível e insira o nome legal do destinatário conforme aparece em seu documento de identificação válido. Verifique o local de retirada e as instruções exibidas para a transferência e, em seguida, compartilhe as informações de que o destinatário precisa para retirar, como uma referência da transferência, caso seja fornecida. O destinatário deve verificar os requisitos de identificação e retirada do provedor de pagamento antes de ir até o local. Não escolha o saque em dinheiro presumindo que todos os locais possam processar qualquer transferência.

Como enviar a transferência

Faça login na Coinepay. Se você é novo, cadastre-se e conclua a verificação de identidade. Abra o fluxo de transferência da Global Remittance no aplicativo ou no painel.
Escolha a Argentina e o pagamento. Selecione a Argentina como destino, escolha a moeda de pagamento disponível e selecione depósito bancário, carteira móvel ou saque em dinheiro entre as opções exibidas para sua rota.
Insira as informações do remetente e do destinatário. Forneça o valor solicitado, o nome legal completo do destinatário e os dados do método de pagamento selecionado. Se solicitado, informe a finalidade genuína do pagamento e forneça quaisquer outras informações necessárias. Compare cada dígito da conta, código ou identificador de carteira com as próprias instruções do destinatário.
Revise antes de confirmar. Verifique o valor do destinatário, a moeda, a taxa de câmbio e as tarifas exibidas pela Coinepay antes da confirmação. Verifique também o método de pagamento e todos os dados do destinatário. Se algo estiver errado ou pouco claro, volte e corrija em vez de confirmar.
Confirme e acompanhe. Confirme a transferência quando estiver satisfeito com os dados. Use o acompanhamento de status da transferência da Coinepay no aplicativo ou no painel e mantenha a referência da transferência disponível caso precise de suporte.

O que o destinatário pode precisar fazer

Um banco de recebimento argentino ou entidade de câmbio autorizada pode pedir ao destinatário documentos que expliquem a finalidade genuína de um pagamento recebido e a categoria de regra cambial aplicável. Para uma transferência pessoal, um banco pode perguntar sobre a relação entre remetente e destinatário ou solicitar documentos de identificação comprobatórios. Os requisitos exatos dependem da transação e da instituição de recebimento. A Coinepay também pode solicitar documentos ao remetente, incluindo evidências da finalidade ou da origem dos fundos.

Diga ao destinatário que tipo de pagamento você está enviando para que ele possa responder com precisão ao seu provedor. Um pagamento por serviços exportados não é o mesmo que uma remessa pessoal: requisitos argentinos de faturamento e câmbio podem se aplicar a recebimentos comerciais. O destinatário deve perguntar ao banco dele ou a um consultor local qualificado qual documentação se aplica às suas circunstâncias, em vez de tratar todo recebimento do exterior como uma transferência pessoal.

Solução de problemas em uma transferência para a Argentina

Dados incorretos do destinatário: Se você notar um nome legal com erro de grafia, um CBU ou CVU incorreto, informações bancárias erradas ou um método de pagamento inadequado, verifique o status da transferência e entre em contato com o suporte da Coinepay prontamente. Não presuma que uma transferência enviada pode ser editada ou recuperada. Tenha os dados corretos e a referência da transferência à mão.
Revisão de conformidade: Se a Coinepay ou a instituição de recebimento solicitar identificação, evidência da finalidade do pagamento ou documentos de origem dos fundos, forneça documentos genuínos pelo canal solicitado. A triagem e as verificações regulatórias locais podem afetar o processamento. Não envie outra transferência para evitar uma revisão.
O destinatário não recebeu o dinheiro: Verifique o status na Coinepay e, em seguida, peça ao destinatário para verificar as instruções de seu banco, carteira ou retirada. Um banco argentino pode precisar que o destinatário forneça documentos ou o instrua sobre como creditar um pagamento recebido. Um banco ou provedor de pagamento também pode estar temporariamente impossibilitado de processar uma transferência.
A transferência é devolvida: Instruções incorretas, uma conta encerrada ou restrita, uma rejeição do provedor ou uma incompatibilidade entre a moeda e a conta de recebimento podem impedir o pagamento. Verifique o status da transferência na Coinepay e entre em contato com o suporte para saber o motivo e os próximos passos antes de tentar novamente com dados verificados.

A Coinepay envia transferências para a Argentina, mas não atende pessoas sancionadas ou residentes de jurisdições sob sanções abrangentes. Toda transferência está sujeita à triagem aplicável e às regras locais. Se você não tiver certeza de quais dados ou método de pagamento usar, confirme-os com o destinatário e entre em contato com o suporte da Coinepay antes de enviar.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Uma conta bancária argentina tem IBAN?

Não. As contas bancárias argentinas usam um CBU de 22 dígitos. Peça ao destinatário as instruções completas de pagamento recebido do banco dele, incluindo um SWIFT/BIC, se necessário.

Posso enviar para uma carteira móvel argentina?

Escolha o pagamento em carteira móvel se ele aparecer para sua rota de transferência na Coinepay. Confirme a carteira específica e o identificador do destinatário exigido no aplicativo; não insira um CVU de carteira como um CBU bancário.

O que devo fazer se inseri o CBU errado?

Verifique o status da transferência e entre em contato com o suporte da Coinepay prontamente, com a referência da transferência e os dados corretos. Não presuma que uma transferência enviada pode ser alterada.

Por que um destinatário na Argentina pode ter documentos solicitados?

A instituição de recebimento pode precisar de evidências da finalidade do pagamento ou de outras informações para atender aos requisitos argentinos. A Coinepay também pode solicitar documentos para verificações de identidade, sanções ou origem dos fundos.

Como enviar dinheiro para a Argentina com a Coinepay