Je kunt met Coinepay Global Remittance geld naar Argentinië versturen. Vraag voordat je begint aan de ontvanger hoe die het geld wil ontvangen en verzamel de gegevens voor die uitbetalingsmethode. In deze gids lees je wat je moet voorbereiden, hoe je de overboeking controleert en verstuurt, en wat je moet nagaan als de ontvanger problemen heeft met het ontvangen van het geld.
Wat je nodig hebt voordat je geld verstuurt
Je hebt een Coinepay-account nodig en moet je identiteit laten verifiëren voordat je geld kunt versturen. Je kunt de overboeking beheren in de mobiele app van Coinepay of via het 24/7 beschikbare selfservicedashboard. Gebruik je echte identiteit en geef correcte informatie over de betaling op; overboekingen zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, sanctiescreening en lokale regelgeving.
Vraag naar de volledige officiële naam van de ontvanger, precies zoals die op diens bank- of walletaccount staat, of op het identiteitsbewijs dat die voor contante afhaling zal gebruiken. Je hebt ook de uitbetalingsgegevens nodig voor de methode die je kiest. Zorg dat je contact kunt opnemen met de ontvanger voor het geval diens bank of uitbetalingsaanbieder vraagt om een stap te voltooien om de betaling te ontvangen.
De lokale munteenheid van Argentinië is de Argentijnse peso (ARS). Selecteer de bestemming en de beschikbare uitbetalingsvaluta in Coinepay en controleer vervolgens het bedrag dat de ontvanger krijgt, de wisselkoers en de kosten die worden getoond voordat je bevestigt. Ga er niet van uit dat een bepaalde ontvangstrekening of wallet elke valuta kan ontvangen; vraag de ontvanger om de bijbehorende instructies te controleren.
Kies een uitbetalingsmethode in Argentinië
Coinepay ondersteunt bankstortingen, uitbetalingen naar mobiele wallets en contante afhaling als lokale uitbetalingsmethoden. De opties die voor jouw specifieke overboeking beschikbaar zijn, worden getoond wanneer je Argentinië en je verzendroute selecteert. Kies een methode die de ontvanger kan gebruiken en vul de getoonde velden in: voer geen bankgegevens in walletvelden in of andersom.
Bankstorting
Vraag voor een storting op een Argentijnse bankrekening naar de officiële naam van de rekeninghouder, de naam van de bank en de CBU (Clave Bancaria Uniforme). De CBU is een code van 22 cijfers die de bank, het filiaal en de rekening identificeert. Argentinië gebruikt geen IBAN voor bankrekeningen, dus vraag de ontvanger niet om er een te verzinnen. Als de ontvanger een rekeningnummer doorgeeft in plaats van een CBU, vraag dan om de volledige instructies van de bank, inclusief het filiaalnummer waar dat vereist is.
Afhankelijk van de verzendroute en de ontvangende bank kan ook worden gevraagd naar het identiteits- of belastingnummer van de ontvanger, zoals een CUIL, CUIT of CDI, een contactnummer en de SWIFT/BIC van de bank. Voor een inkomende internationale bankbetaling kan de ontvangende bank valutaspecifieke instructies geven of een tussenbank vereisen. Vraag de ontvanger om die instructies vóór verzending bij de bank op te vragen; een SWIFT/BIC alleen is mogelijk niet voldoende. De stortingsprocedures bij banken zoals Banco Nación, Santander, Galicia en BBVA kunnen verschillen. Gebruik daarom de instructies voor de rekening van de ontvanger.
Mobiele wallet
Als uitbetaling naar een mobiele wallet voor jouw route wordt aangeboden, selecteer dan de wallet die in Coinepay wordt getoond en voer de gevraagde gegevens van de ontvanger voor die optie in. Mercado Pago en Pago Fácil zijn voorbeelden van Argentijnse opties voor ontvangst via een wallet die op sommige overboekingsroutes worden aangeboden; dat ze elders voorkomen, betekent niet dat beide beschikbaar zijn voor jouw Coinepay-overboeking. Controleer de actuele opties in de app voordat je een ontvanger uitbetaling naar een bepaalde wallet toezegt.
Vraag de ontvanger om te controleren of de wallet actief is en de betaling kan ontvangen. Een Argentijns walletaccount kan een CVU (Clave Virtual Uniforme) hebben, een identificatiecode van 22 cijfers voor een rekening bij een betaaldienstverlener. Een CVU is niet hetzelfde als een bancaire CBU: vul deze niet in een veld voor een bankstorting of bankoverschrijving in. Gebruik een CVU of een andere walletidentificatiecode alleen als daarom wordt gevraagd bij de geselecteerde uitbetalingsmethode.
Contante afhaling
Als contante afhaling voor de route wordt aangeboden, kies dan een beschikbare afhaaloptie en voer de officiële naam van de ontvanger in zoals die op diens geldige identiteitsbewijs staat. Controleer de afhaallocatie en de instructies die voor de overboeking worden getoond en deel vervolgens de informatie die de ontvanger nodig heeft om het geld af te halen, zoals een overboekingsreferentie als die wordt verstrekt. De ontvanger moet vóór een bezoek de vereisten van de afhaalaanbieder voor identificatie en afhaling controleren. Kies niet voor contante afhaling in de veronderstelling dat elke locatie elke overboeking kan afhandelen.
Zo verstuur je de overboeking
- Log in bij Coinepay. Ben je nieuw? Registreer je en voltooi de identiteitsverificatie. Open de overboekingsprocedure van Global Remittance in de app of het dashboard.
- Kies Argentinië en de uitbetalingsmethode. Selecteer Argentinië als bestemming, kies de beschikbare uitbetalingsvaluta en selecteer een bankstorting, mobiele wallet of contante afhaling uit de opties die voor jouw route worden getoond.
- Voer de gegevens van de afzender en ontvanger in. Voer het gevraagde bedrag, de volledige officiële naam van de ontvanger en de gegevens voor de geselecteerde uitbetalingsmethode in. Vermeld desgevraagd het werkelijke doel van de betaling en geef alle andere vereiste informatie op. Vergelijk elk cijfer van de rekening, elke code of walletidentificatiecode met de instructies van de ontvanger zelf.
- Controleer alles voordat je bevestigt. Controleer het bedrag dat de ontvanger krijgt, de valuta en de wisselkoers en kosten die Coinepay vóór bevestiging toont. Controleer ook de uitbetalingsmethode en alle gegevens van de ontvanger. Als iets niet klopt of onduidelijk is, ga dan terug en corrigeer het in plaats van te bevestigen.
- Bevestig en volg de overboeking. Bevestig de overboeking wanneer je tevreden bent met de gegevens. Volg de status van de overboeking via de app of het dashboard van Coinepay en houd de overboekingsreferentie bij de hand voor het geval je ondersteuning nodig hebt.
Wat de ontvanger mogelijk moet doen
Een Argentijnse ontvangende bank of bevoegde wisselinstelling kan de ontvanger om documenten vragen die het werkelijke doel van een inkomende betaling en de toepasselijke categorie volgens de valutaregels toelichten. Bij een persoonlijke overboeking kan een bank vragen naar de relatie tussen afzender en ontvanger of om aanvullende identiteitsdocumenten verzoeken. De precieze vereisten hangen af van de transactie en de ontvangende instelling. Coinepay kan de afzender ook om documenten vragen, waaronder bewijs van het doel van de betaling of de herkomst van het geld.
Vertel de ontvanger wat voor soort betaling je verstuurt, zodat die diens aanbieder correct kan informeren. Een betaling voor geëxporteerde diensten is niet hetzelfde als een persoonlijke overboeking: op zakelijke ontvangsten kunnen Argentijnse facturerings- en valutavereisten van toepassing zijn. De ontvanger moet aan diens bank of een gekwalificeerde lokale adviseur vragen welke documenten in de eigen situatie vereist zijn, in plaats van elke ontvangst uit het buitenland als een persoonlijke overboeking te beschouwen.
Problemen met een overboeking naar Argentinië oplossen
- Onjuiste gegevens van de ontvanger: Als je een spelfout in de officiële naam, een onjuiste CBU of CVU, verkeerde bankgegevens of een ongeschikte uitbetalingsmethode opmerkt, controleer dan de status van de overboeking en neem direct contact op met de ondersteuning van Coinepay. Ga er niet van uit dat een ingediende overboeking kan worden gewijzigd of teruggehaald. Houd de juiste gegevens en de overboekingsreferentie bij de hand.
- Compliancecontrole: Als Coinepay of de ontvangende instelling om identiteitsdocumenten, bewijs van het doel van de betaling of documenten over de herkomst van het geld vraagt, verstrek dan authentieke documenten via het gevraagde kanaal. Screening en controles op naleving van lokale regelgeving kunnen de verwerking beïnvloeden. Verstuur geen tweede overboeking om een controle te omzeilen.
- De ontvanger heeft het geld niet ontvangen: Controleer de status in Coinepay en vraag de ontvanger vervolgens om de instructies van diens bank, wallet of afhaalaanbieder te controleren. Een Argentijnse bank kan verlangen dat de ontvanger documenten aanlevert of instructies geeft over hoe een inkomende betaling moet worden bijgeschreven. Een bank of uitbetalingsaanbieder kan ook tijdelijk niet in staat zijn een overboeking te verwerken.
- De overboeking is teruggestuurd: Onjuiste instructies, een gesloten of beperkte rekening, een afwijzing door een aanbieder of een verschil tussen de valuta en de ontvangstrekening kunnen uitbetaling verhinderen. Controleer de status van de overboeking in Coinepay en neem contact op met de ondersteuning voor de reden en de vervolgstappen voordat je het opnieuw probeert met gecontroleerde gegevens.
Coinepay verstuurt overboekingen naar Argentinië, maar verleent geen diensten aan personen tegen wie sancties gelden of aan inwoners van rechtsgebieden waarop alomvattende sancties van toepassing zijn. Elke overboeking is onderworpen aan toepasselijke screening en lokale regels. Weet je niet zeker welke gegevens of uitbetalingsmethode je moet gebruiken? Controleer dit dan bij de ontvanger en neem contact op met de ondersteuning van Coinepay voordat je geld verstuurt.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Heeft een Argentijnse bankrekening een IBAN?
Nee. Argentijnse bankrekeningen gebruiken een CBU van 22 cijfers. Vraag de ontvanger om de volledige instructies van diens bank voor inkomende betalingen, inclusief een SWIFT/BIC als die vereist is.
Kan ik geld naar een Argentijnse mobiele wallet versturen?
Kies uitbetaling naar een mobiele wallet als die optie voor jouw overboekingsroute in Coinepay wordt getoond. Controleer in de app welke wallet beschikbaar is en welke identificatiecode van de ontvanger vereist is; voer een wallet-CVU niet in als bancaire CBU.
Wat moet ik doen als ik een verkeerde CBU heb ingevoerd?
Controleer de status van de overboeking en neem direct contact op met de ondersteuning van Coinepay. Houd de overboekingsreferentie en de juiste gegevens bij de hand. Ga er niet van uit dat een ingediende overboeking kan worden gewijzigd.
Waarom kan een ontvanger in Argentinië om documenten worden gevraagd?
De ontvangende instelling kan bewijs van het doel van de betaling of andere informatie nodig hebben om aan de Argentijnse vereisten te voldoen. Coinepay kan ook documenten opvragen voor controles van de identiteit, sancties of de herkomst van het geld.
