Coinepay Global Remittance ile Arjantin’e para gönderebilirsiniz. Başlamadan önce alıcıya parayı nasıl almak istediğini sorun ve bu ödeme yöntemi için gereken bilgileri alın. Bu kılavuz, neleri hazırlamanız gerektiğini, transferi nasıl kontrol edip göndereceğinizi ve alıcı parayı almakta sorun yaşarsa neleri kontrol edeceğinizi açıklar.
Göndermeden önce gerekenler
Para göndermek için bir Coinepay hesabınız olmalı ve kimlik doğrulamasını tamamlamalısınız. Transferi Coinepay mobil uygulamasından veya 7/24 erişilebilir self servis panelinden yönetebilirsiniz. Gerçek kimliğinizi kullanın ve ödemeyle ilgili doğru bilgiler verin; transferler kimlik doğrulamasına, yaptırım taramasına ve yerel düzenlemelere tabidir.
Alıcının tam yasal adını, banka veya cüzdan hesabında ya da nakit teslim alırken kullanacağı kimlik belgesinde yazdığı şekliyle isteyin. Seçtiğiniz yöntem için gereken ödeme bilgilerine de ihtiyacınız olacak. Alıcının bankası veya ödeme sağlayıcısı, parayı almak için bir işlem tamamlamasını isterse kendisine ulaşabileceğiniz bir iletişim yolunuz olsun.
Arjantin’in yerel para birimi Arjantin pesosudur (ARS). Coinepay’de hedef ülkeyi ve kullanılabilir ödeme para birimini seçin; ardından onaylamadan önce gösterilen alıcının eline geçecek tutarı, döviz kurunu ve ücretleri kontrol edin. Belirli bir alıcı hesabının veya cüzdanın her para birimini kabul edebileceğini varsaymayın; alıcıdan hesabına ilişkin talimatları doğrulamasını isteyin.
Arjantin’de ödeme yöntemi seçme
Coinepay, yerel ödeme yöntemleri olarak banka hesabına yatırma, mobil cüzdana ödeme ve nakit teslim alma seçeneklerini destekler. Transferiniz için kullanılabilecek seçenekler, Arjantin’i ve gönderim rotanızı seçtiğinizde gösterilenlerdir. Alıcınızın kullanabileceği yöntemi seçin; banka bilgilerini cüzdan alanlarına veya cüzdan bilgilerini banka alanlarına girmek yerine ekranda gösterilen alanları takip edin.
Banka hesabına yatırma
Arjantin’deki bir banka hesabına para yatırmak için alıcıdan hesap sahibinin yasal adını, banka adını ve CBU (Clave Bancaria Uniforme) numarasını isteyin. CBU, bankayı, şubeyi ve hesabı tanımlayan 22 haneli bir koddur. Arjantin’deki banka hesapları için IBAN kullanılmaz; bu nedenle alıcıdan bir IBAN uydurmasını istemeyin. Alıcı CBU yerine hesap numarası verirse gerekli olduğu durumlarda şube numarası da dahil olmak üzere bankanın tüm talimatlarını alın.
Transfer rotasına ve alıcı bankaya bağlı olarak alıcının CUIL, CUIT veya CDI gibi kimlik ya da vergi numarası, iletişim numarası ve bankanın SWIFT/BIC kodu da istenebilir. Yurt dışından gelen bir banka ödemesi için alıcı banka, para birimine özel talimatlar verebilir veya aracı banka kullanılmasını şart koşabilir. Göndermeden önce alıcıdan bu talimatları bankasından almasını isteyin; yalnızca SWIFT/BIC kodu yeterli olmayabilir. Banco Nación, Santander, Galicia ve BBVA gibi bankalardaki hesaba yatırma düzenlemeleri farklılık gösterebilir; bu nedenle alıcının kendi hesabına ilişkin talimatları kullanın.
Mobil cüzdan
Gönderim rotanızda mobil cüzdana ödeme sunuluyorsa Coinepay’de gösterilen cüzdanı seçin ve bu seçenek için istenen alıcı bilgilerini girin. Mercado Pago ve Pago Fácil, bazı para transferi rotalarında sunulan Arjantin’deki cüzdan üzerinden ödeme alma seçeneklerine örnektir; bu seçeneklerin başka yerlerde bulunması, her ikisinin de Coinepay transferiniz için gösterileceği anlamına gelmez. Alıcıya belirli bir cüzdana ödeme yapılacağını söylemeden önce uygulamadaki güncel seçenekleri doğrulayın.
Alıcıdan cüzdanının aktif olduğunu ve ödemeyi alabileceğini kontrol etmesini isteyin. Arjantin’deki bir cüzdan hesabının, ödeme hizmeti sağlayıcısındaki bir hesabı tanımlayan 22 haneli bir CVU (Clave Virtual Uniforme) numarası olabilir. CVU, banka CBU’su değildir: banka hesabına yatırma veya banka havalesi alanına CBU yerine CVU girmeyin. CVU veya başka bir cüzdan tanımlayıcısını yalnızca seçtiğiniz ödeme akışı bunu istiyorsa kullanın.
Nakit teslim alma
Gönderim rotanızda nakit teslim alma sunuluyorsa mevcut seçeneklerden birini seçin ve alıcının yasal adını geçerli kimlik belgesinde yazdığı şekliyle girin. Transfer için gösterilen teslim alma yerini ve talimatları kontrol edin; ardından, sağlanmışsa transfer referansı gibi, alıcının parayı teslim almak için ihtiyaç duyacağı bilgileri paylaşın. Alıcı, gitmeden önce nakit teslim noktası sağlayıcısının kimlik ve teslim alma koşullarını kontrol etmelidir. Her noktanın her transferi gerçekleştirebileceğini varsayarak nakit teslim alma seçeneğini belirlemeyin.
Transfer nasıl gönderilir?
- Coinepay’e giriş yapın. Yeni kullanıcıysanız kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Uygulamada veya panelde Global Remittance transfer akışını açın.
- Arjantin’i ve ödeme yöntemini seçin. Hedef ülke olarak Arjantin’i seçin, kullanılabilir ödeme para birimini belirleyin ve gönderim rotanız için gösterilen seçenekler arasından banka hesabına yatırma, mobil cüzdan veya nakit teslim almayı seçin.
- Gönderici ve alıcı bilgilerini girin. İstenen tutarı, alıcının tam yasal adını ve seçilen ödeme yöntemine ilişkin bilgileri girin. İstenirse ödemenin gerçek amacını belirtin ve gerekli diğer bilgileri sağlayın. Her hesap hanesini, kodu veya cüzdan tanımlayıcısını alıcının verdiği talimatlarla karşılaştırın.
- Onaylamadan önce kontrol edin. Alıcının eline geçecek tutarı, para birimini ve onaylamadan önce Coinepay tarafından gösterilen döviz kurunu ve ücretleri kontrol edin. Ödeme yöntemini ve alıcıya ilişkin tüm bilgileri de kontrol edin. Yanlış veya belirsiz bir bilgi varsa onaylamak yerine geri dönüp düzeltin.
- Onaylayın ve takip edin. Bilgilerden emin olduğunuzda transferi onaylayın. Uygulamada veya panelde Coinepay’in transfer durumu takibini kullanın ve desteğe ihtiyacınız olursa transfer referansını hazır bulundurun.
Alıcının yapması gerekebilecekler
Arjantin’deki alıcı banka veya yetkili döviz kuruluşu, gelen ödemenin gerçek amacını ve geçerli döviz mevzuatı kategorisini açıklayan belgeleri alıcıdan isteyebilir. Kişisel bir transferde banka, gönderici ile alıcı arasındaki ilişkiyi sorabilir veya bunu destekleyen kimlik belgeleri isteyebilir. Kesin gereklilikler işleme ve alıcı kuruma bağlıdır. Coinepay de göndericiden, ödemenin amacını veya fonların kaynağını gösteren kanıtlar dahil olmak üzere belgeler isteyebilir.
Alıcının sağlayıcısına doğru yanıt verebilmesi için ne tür bir ödeme gönderdiğinizi söyleyin. İhraç edilen hizmetler için yapılan ödeme, kişisel para transferiyle aynı değildir: ticari amaçlı tahsilatlara Arjantin’in faturalandırma ve döviz gereklilikleri uygulanabilir. Alıcı, yurt dışından gelen her ödemeyi kişisel transfer olarak değerlendirmek yerine kendi durumunda hangi belgelerin gerektiğini bankasına veya yetkin bir yerel danışmana sormalıdır.
Arjantin transferiyle ilgili sorunları giderme
- Yanlış alıcı bilgileri: Alıcının yasal adında yazım hatası, yanlış CBU veya CVU, hatalı banka bilgileri ya da uygun olmayan bir ödeme yöntemi fark ederseniz transfer durumunu kontrol edin ve vakit kaybetmeden Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Gönderilmiş bir transferin düzenlenebileceğini veya geri alınabileceğini varsaymayın. Doğru bilgileri ve transfer referansını hazır bulundurun.
- Uyumluluk incelemesi: Coinepay veya alıcı kurum kimlik belgesi, ödemenin amacına ilişkin kanıt ya da fonların kaynağını gösteren belgeler isterse gerçek belgeleri belirtilen kanal üzerinden sağlayın. Tarama ve yerel düzenleyici kontroller işlem sürecini etkileyebilir. İncelemeden kaçınmak için başka bir transfer göndermeyin.
- Alıcı parayı almadı: Coinepay’de transfer durumunu kontrol edin, ardından alıcıdan bankasındaki veya cüzdanındaki durumu ya da nakit teslim alma talimatlarını kontrol etmesini isteyin. Arjantin’deki bir banka, gelen ödemeyi alıcının hesabına geçirmek için alıcının belge sunmasını veya bankaya talimat vermesini isteyebilir. Bir banka veya ödeme sağlayıcısı da geçici olarak transferi işleme alamıyor olabilir.
- Transfer iade edildi: Yanlış talimatlar, kapatılmış veya kısıtlanmış bir hesap, sağlayıcının transferi reddetmesi ya da para birimiyle alıcı hesabın uyuşmaması ödemenin yapılmasını engelleyebilir. Doğrulanmış bilgilerle yeniden denemeden önce Coinepay’de transfer durumunu kontrol edin ve nedenini ve sonraki adımları öğrenmek için destek ekibiyle iletişime geçin.
Coinepay Arjantin’e transfer gönderir ancak yaptırım uygulanan kişilere veya kapsamlı yaptırımlar altındaki ülkelerde ikamet edenlere hizmet vermez. Her transfer, geçerli tarama süreçlerine ve yerel kurallara tabidir. Hangi bilgileri veya ödeme yöntemini kullanacağınızdan emin değilseniz göndermeden önce bunları alıcıyla doğrulayın ve Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Arjantin’deki bir banka hesabının IBAN’ı var mı?
Hayır. Arjantin’deki banka hesaplarında 22 haneli CBU kullanılır. Alıcıdan, gerekiyorsa SWIFT/BIC kodu da dahil olmak üzere bankasının gelen ödemelere ilişkin tüm talimatlarını isteyin.
Arjantin’deki bir mobil cüzdana para gönderebilir miyim?
Coinepay’de transfer rotanız için mobil cüzdana ödeme seçeneği görünüyorsa bu seçeneği tercih edin. Hangi cüzdanın kullanılacağını ve gerekli alıcı tanımlayıcısını uygulamada doğrulayın; banka CBU’su yerine cüzdan CVU’su girmeyin.
Yanlış CBU girdiysem ne yapmalıyım?
Transfer durumunu kontrol edin ve transfer referansı ile doğru bilgileri paylaşarak vakit kaybetmeden Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Gönderilmiş bir transferin değiştirilebileceğini varsaymayın.
Arjantin’deki bir alıcıdan neden belge istenebilir?
Alıcı kurum, Arjantin’deki gereklilikleri karşılamak için ödemenin amacına ilişkin kanıt veya başka bilgiler isteyebilir. Coinepay de kimlik, yaptırım veya fonların kaynağına ilişkin kontroller için belge isteyebilir.
