تبيع Hetzner Online خوادم سحابية وخوادم مخصصة واستضافة ويب وتخزينًا من مراكز بيانات في ألمانيا وفنلندا والولايات المتحدة وسنغافورة. إذا كنت تدفع مقابل الاشتراكات والإعلانات وخدمات أخرى عبر الإنترنت ببطاقة Coinepay الافتراضية، فيمكنك إضافة تلك البطاقة إلى حساب Hetzner الخاص بك وتحصيل الفواتير تلقائيًا. يرشدك هذا الدليل إلى ما تحتاجه، وكيفية التسجيل والطلب، وما يجب التحقق منه إذا فشل تحصيل البطاقة.
قبل أن تبدأ: ما تحتاجه
تحصّل Hetzner الفواتير بعد الاستخدام وتتوقع تفاصيل حساب دقيقة وقابلة للتحقق، لذا أعدّ الأمور بشكل صحيح من البداية:
- حساب Coinepay موثّق وبطاقة افتراضية. سجّل عبر صفحة التسجيل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية (KYC) أولًا. بمجرد الموافقة يمكنك إنشاء بطاقة افتراضية ورؤية رقمها وتاريخ انتهائها ورمز CVV في تطبيق iOS أو Android أو لوحة التحكم على الويب.
- تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. تطلب Hetzner معلومات اتصال وفوترة حقيقية وقد تطلب التحقق من وثيقة الهوية أو دفعة مسبقة بالبطاقة قبل معالجة الطلب. استخدم اسمك وعنوانك الحقيقيين تمامًا كما يظهران في حساب Coinepay الخاص بك.
- رصيد كافٍ على البطاقة. تحصّل Hetzner المبلغ تلقائيًا بعد إصدار الفاتورة، لذا احتفظ بأموال متاحة لسعر الخطة بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق وأي رسوم IPv4.
- شبكة بطاقات مدعومة. تدرج Hetzner بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express وUnionPay لمدفوعات البطاقات، مع استثناء UnionPay من التحصيل التلقائي. إذا لم تكن متأكدًا من أن بطاقة Coinepay الخاصة بك تطابق شبكة مقبولة، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكيد قبل الطلب.
الخطوة 1: أنشئ حساب Hetzner الخاص بك
- انتقل إلى accounts.hetzner.com/login واختر Register Now.
- أدخل معلومات الاتصال والفوترة الخاصة بك.
- اختر EUR أو USD كعملة لحسابك. هذا أمر مهم: تقول Hetzner إنه لا يمكن تغيير عملة الحساب لاحقًا، لذا اختر العملة التي تريد أن تُفوتر بها.
- افتح رابط التحقق الذي ترسله لك Hetzner عبر البريد الإلكتروني، ثم سجّل الدخول.
قد تطلب Hetzner وثيقة هوية أو دفعة مسبقة ببطاقة ائتمان قبل معالجة طلبك الأول، وتدرج تفاصيل التسجيل غير المكتملة أو غير الدقيقة والفواتير المستحقة والطلبات الأولى الكبيرة بشكل غير معتاد كأسباب للتأخير. الطلب الأول المتواضع مع تفاصيل كاملة ودقيقة هو المسار الأكثر سلاسة.
الخطوة 2: أضف بطاقة Coinepay الخاصة بك كوسيلة دفع
- في Hetzner Accounts، افتح قائمة الملف الشخصي في أعلى اليمين، حيث تُدار وسائل الدفع ومعلومات الاتصال.
- أضف بطاقة ائتمان وأدخل رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV من تطبيق Coinepay الخاص بك.
- أدخل عنوان الفوترة الذي يطابق ملف بطاقة Coinepay الخاص بك.
- أكمل أي مطالبة بمصادقة 3-D Secure (3DS). تظهر تأكيدات Coinepay في التطبيق، لذا أبقِه مفتوحًا أثناء حفظ البطاقة.
الوسائل المقبولة هي بطاقة الائتمان، والخصم المباشر SEPA لحسابات EUR، والتحويل البنكي أو البرقي اليدوي، وPayPal اليدوي عبر Hetzner Accounts. تقول Hetzner إن الوسائل المتاحة تختلف حسب البلد والحساب، وإنها لا تقبل Apple Pay أو بدائل أخرى مرتبطة بالبطاقات، ولا العملات المشفرة، ولا المدفوعات الجزئية أو خطط الدفع.
الخطوة 3: اطلب منتجك
لطلب خادم سحابي، افتح مشروعًا في Hetzner Console، وانتقل إلى Servers → Add server، واختر النوع والموقع والخيارات، ثم حدد CREATE & BUY NOW. تُطلب الخوادم المخصصة بشكل منفصل وتُدار في Robot؛ وتُدار استضافة الويب في konsoleH.
تختلف مستويات الخوادم حسب الموقع. في ألمانيا وفنلندا سترى عائلات مثل CX23/33/43/53 وCAX11/21/31/41 وCPX22/32/42/52/62 وCCX13/23/33/43/53/63؛ وتقدّم الولايات المتحدة CPX11–51 ومستويات CCX، وتقدّم سنغافورة CPX12–62 ومستويات CCX. تشمل العائلات المخصصة AX وEX وSX وDX وGEX، وبعضها يحتوي على متغيرات -LTD محدودة التوفر. تشمل المواقع السحابية الموثّقة Falkenstein وNuremberg (ألمانيا) وHelsinki (فنلندا) وAshburn (فرجينيا) وHillsboro (أوريغون) وسنغافورة.
في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، في ألمانيا/فنلندا يُدرج CX23 بسعر €5.49 أو $6.49 شهريًا وCAX11 بسعر €5.99 أو $6.99 شهريًا؛ وCPX11 في الولايات المتحدة بسعر €17.49 أو $20.49 شهريًا وCPX12 في سنغافورة بسعر €15.49 أو $17.99 شهريًا. ويُدرج AX42-1 المخصص بسعر €97.30 أو $117.10 شهريًا بالإضافة إلى رسوم إعداد قدرها €49 أو $59. هذه أسعار بعملة الحساب تستثني ضريبة القيمة المضافة وIPv4 (تدرج السحابة عنوان IPv4 أساسيًا بتكلفة إضافية قدرها €0.50/شهر، باستثناء ضريبة القيمة المضافة)، وهي تتغير — عدّلت Hetzner الأسعار المدرجة في 15 يونيو 2026. تحقق دائمًا من الرقم الحالي على صفحة أسعار Hetzner الخاصة قبل الشراء.
الخطوة 4: كيف تعمل الفوترة
تبدأ الفوترة عادةً عند توفير الوصول وتُصدر فاتورتها بعد الاستخدام؛ ويُقرّب الاستخدام بالساعة إلى ساعات كاملة ويُحدّ بالسعر الشهري. تُستحق الفواتير فورًا ويجب دفعها خلال عشرة أيام. تُعالَج مدفوعات بطاقة الائتمان وSEPA تلقائيًا، بينما يتطلب التحويل البنكي وPayPal تدخلك. توجد فواتيرك ومعاملاتك في علامة التبويب Invoices، ويمكن إعادة محاولة فاتورة فاشلة عبر Invoices → Overview → Pay now. منذ يوليو 2026، تأتي رسائل فواتير Hetzner عبر البريد الإلكتروني من [email protected] (اسم المرسل “Noreply Billing – Hetzner Online GmbH”).
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: رُفضت البطاقة أو لا تُحفظ
أبلغ المستخدمون عن أخطاء في إدخال البطاقة مثل “authentication via 3D-Secure failed” و“The changes you made failed to save.” هذه التقارير لا تثبت سببًا واحدًا، لذا راجع الأسباب الشائعة:
رصيد غير كافٍ
تفشل التحصيلات التلقائية إذا لم تستطع البطاقة تغطية الفاتورة بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة وIPv4. اشحن بطاقة Coinepay الخاصة بك وتحقق من المبلغ في تطبيق Coinepay، ثم أعد محاولة الفاتورة عبر Invoices → Overview → Pay now.
عدم تطابق عنوان الفوترة
إذا لم يتطابق العنوان في حساب Hetzner الخاص بك مع ملف بطاقة Coinepay، فقد يُرفض التحصيل. افتح تطبيق Coinepay، وأكّد العنوان المسجل للبطاقة، وحدّث تفاصيل الاتصال والفوترة في Hetzner من قائمة الملف الشخصي لتطابقه تمامًا.
مصادقة 3-D Secure
عادةً ما تعني رسالة “3D-Secure failed” أن خطوة التحقق لم تكتمل. أبقِ تطبيق Coinepay مفتوحًا والإشعارات مفعّلة، ووافق على المطالبة بسرعة، ثم حاول مرة أخرى. إذا لم تصل الموافقات، فتواصل مع دعم Coinepay للتحقق من حالة 3DS لبطاقتك.
قيود الشبكة أو الوسيلة
تحصّل Hetzner بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express تلقائيًا لكنها تستثني UnionPay من التحصيل التلقائي، والوسائل المتاحة تختلف حسب البلد والحساب. إذا لم تُحفظ بطاقة Coinepay الخاصة بك، فأكّد مع دعم Coinepay أنها على شبكة مقبولة، وفكّر في الوسائل الأخرى التي تعرضها Hetzner في حسابك.
حدود إعادة المحاولة ومراجعات الحساب
تؤدي التحصيلات التلقائية الفاشلة إلى إرسال بريد إلكتروني؛ ويمكنك إعادة المحاولة حتى خمس مرات، أو التبديل إلى وسيلة أخرى معروضة في حسابك، أو مطالبة دعم فواتير Hetzner بتحصيل البطاقة يدويًا. قد تصبح الفواتير المتأخرة كثيرًا متاحة عبر التحويل البنكي فقط. بشكل منفصل، قد تنجم تأخيرات التسجيل أو رفض الطلبات عن تفاصيل غير مكتملة أو فواتير مستحقة أو طلب أول كبير بشكل غير معتاد — هذه عمليات فحص للحساب، وليست رفضًا للبطاقة، وتُصحَّح بتصحيح تفاصيلك أو التواصل مع Hetzner.
الإلغاء لإيقاف التحصيلات
تستمر المنتجات حتى تلغيها فعليًا — إيقاف تشغيل الخادم لا يوقف التحصيلات بالضرورة. احذف خادمًا سحابيًا في Hetzner Console بفتح مشروعه وتحديد Server → [server] → Delete؛ فوترة السحابة بالساعة حتى الحذف مع فاتورة نهائية بأثر رجعي. ألغِ الخوادم المخصصة في Robot → Server → Cancellation، وأدر إلغاءات استضافة الويب في konsoleH. بعض المنتجات لها فترات إشعار أطول — تحتاج بعض النطاقات إلى 30 يومًا حتى نهاية الشهر وتُفوتر لسنة كاملة، وتُفوتر تراخيص البرامج لأشهر تقويمية كاملة. تصف شروط Hetzner أيضًا حق الإلغاء خلال 14 يومًا لعقد مبرم حديثًا، مع أن أي استرداد يكون عادةً إلى وسيلة الدفع الأصلية ناقص رسم متناسب إذا بدأت الخدمة.
احصل على المساعدة
للأسئلة حول بطاقة Coinepay الخاصة بك أو الرصيد أو 3-D Secure أو عنوان الفوترة، تواصل مع Coinepay عبر الدعم أو Telegram. للتحقق من الحساب والفواتير وإلغاء المنتجات، استخدم دعم فواتير Hetzner الخاص.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
ما شبكات البطاقات التي تقبلها Hetzner؟
تدرج Hetzner بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express وUnionPay لمدفوعات البطاقات، مع استثناء UnionPay من التحصيل التلقائي. تختلف الوسائل المتاحة أيضًا حسب البلد والحساب. إذا لم تكن متأكدًا من أهلية بطاقة Coinepay الخاصة بك، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكيد قبل الطلب.
لماذا فشلت بطاقتي مع خطأ 3D-Secure على Hetzner؟
عادةً ما تعني رسالة "authentication via 3D-Secure failed" أن خطوة التحقق لم تكتمل. أبقِ تطبيق Coinepay مفتوحًا مع تفعيل الإشعارات، ووافق على المطالبة بسرعة، وأعد المحاولة عبر Invoices > Overview > Pay now. إذا لم تصل الموافقات، فاطلب من دعم Coinepay التحقق من حالة 3DS لبطاقتك.
هل يمكنني دفع فواتير Hetzner تلقائيًا ببطاقة افتراضية؟
نعم. تُعالَج مدفوعات بطاقة الائتمان وSEPA تلقائيًا بعد إصدار كل فاتورة، لذا احتفظ برصيد كافٍ على بطاقة Coinepay الخاصة بك لسعر الخطة بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم IPv4. أما التحويل البنكي وPayPal فيتطلبان منك الدفع يدويًا.
ماذا يحدث إذا رُفض تحصيل Hetzner؟
ترسل لك Hetzner بريدًا إلكترونيًا حول التحصيلات التلقائية الفاشلة. يمكنك إعادة محاولة الدفع حتى خمس مرات، أو التبديل إلى وسيلة أخرى معروضة في حسابك، أو مطالبة دعم فواتير Hetzner بتحصيل البطاقة يدويًا. قد تصبح الفواتير المتأخرة كثيرًا متاحة عبر التحويل البنكي فقط.
كيف أوقف تحصيلات Hetzner على بطاقتي؟
ألغِ المنتج فعليًا. احذف خادمًا سحابيًا في Hetzner Console عبر Server > [server] > Delete، وألغِ الخوادم المخصصة في Robot > Server > Cancellation، وأدر إلغاءات استضافة الويب في konsoleH. إيقاف تشغيل مورد وحده لا يوقف تحصيلاته بالضرورة.
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل Linode باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع لخدمات OVHcloud باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية
- كيفية الدفع مقابل Netlify ببطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل خدمات Heroku باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية
- كيفية الدفع مقابل خدمات Vultr باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية
- كيفية الدفع مقابل AWS Lambda: متطلبات البطاقة الافتراضية والخطوات

