Coinepay | Cách gửi tiền từ Vương quốc Anh đến Philippines bằng Coinepay

Coinepay Global Remittance cho phép bạn gửi tiền từ Vương quốc Anh đến Philippines, với các phương thức nhận tiền qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử và điểm nhận tiền mặt. Hướng dẫn này trình bày những gì bạn cần chuẩn bị, thông tin cần lấy từ người nhận và cách xem tỷ giá cùng phí trước khi xác nhận. Đồng nội tệ là peso Philippines (PHP), và người nhận thường có thể chọn nhận peso hoặc, trong một số trường hợp, giữ khoản tiền ghi có bằng ngoại tệ.

Trước khi bắt đầu: người gửi cần chuẩn bị gì

Để gửi tiền, bạn cần có tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Nếu chưa có tài khoản, hãy đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh trước. Bạn có thể quản lý mọi việc trên trang quản lý hoạt động 24/7 hoặc qua ứng dụng Coinepay dành cho iOS và Android.

Mọi giao dịch chuyển tiền đều phải tuân thủ các yêu cầu về xác minh danh tính, sàng lọc theo danh sách trừng phạt và quy định địa phương. Coinepay sàng lọc tất cả khách hàng và các bên đối tác theo danh sách trừng phạt, đồng thời có thể yêu cầu tài liệu về mục đích chuyển tiền hoặc nguồn tiền. Trước khi bắt đầu, hãy lấy họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân của người nhận, chính xác như trên giấy tờ, cùng thông tin nhận tiền cần thiết cho phương thức bạn chọn.

Chọn phương thức nhận tiền và thu thập thông tin người nhận

Coinepay hỗ trợ các phương thức nhận tiền phổ biến tại Philippines. Hãy chọn phương thức phù hợp với người nhận và thu thập thông tin cần thiết.

Chuyển vào tài khoản ngân hàng

Các ngân hàng như BDO và BPI được sử dụng rộng rãi để nhận tiền chuyển vào tài khoản. Để nhận tiền qua ngân hàng, thông thường bạn cần:

Tên đầy đủ của chủ tài khoản nhận tiền (phải khớp với hồ sơ của ngân hàng)
Tên ngân hàng
Số tài khoản
Địa chỉ của người nhận cũng có thể được yêu cầu

Đối với giao dịch chuyển khoản ngân hàng quốc tế trực tiếp, mã SWIFT/BIC của ngân hàng nhận sẽ được sử dụng. Ví dụ, BPI công bố mã BOPIPHMM (hoặc BOPIPHMMXXX) cho các khoản thanh toán SWIFT chuyển đến các chi nhánh của mình. Hãy xác nhận trực tiếp với ngân hàng của người nhận về mã SWIFT/BIC chính xác và mọi hướng dẫn liên quan đến chi nhánh hoặc ngân hàng trung gian.

Lưu ý quan trọng: Philippines không có định dạng IBAN trong Danh bạ IBAN của Swift. Vì vậy, hãy sử dụng số tài khoản Philippines do ngân hàng cung cấp thay vì cố tạo mã IBAN. Độ dài số tài khoản khác nhau tùy ngân hàng, nên hãy đối chiếu số tài khoản với thông tin ngân hàng của chính người nhận thay vì mặc định số tài khoản có độ dài cố định.

Ví điện tử

Các ví điện tử phổ biến tại Philippines gồm GCash và Maya. Để nhận tiền qua ví điện tử, thông thường bạn cần:

Nhà cung cấp ví điện tử (ví dụ: GCash hoặc Maya)
Số ví điện tử, thường là số điện thoại di động của người nhận kèm mã quốc gia
Tên tài khoản đăng ký ví điện tử

Ví điện tử có hạn mức số dư và hạn mức nhận tiền riêng tùy theo cấp độ tài khoản. Chẳng hạn, GCash áp dụng hạn mức số dư ví và hạn mức nhận tiền hằng tháng phụ thuộc vào mức độ xác minh của tài khoản. Hãy đề nghị người nhận xác nhận ví điện tử của họ có thể nhận số tiền đó trước khi bạn gửi.

Nhận tiền mặt

Bạn có thể chọn nhận tiền mặt qua các nhà cung cấp như Cebuana Lhuillier và M. Lhuillier. Với phương thức này:

Nhập tên người nhận chính xác như trên giấy tờ tùy thân mà họ sẽ xuất trình
Gửi mã tham chiếu giao dịch chuyển tiền cho người nhận sau khi gửi tiền
Người nhận mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ và mã tham chiếu để nhận tiền

Việc có thể chọn ngân hàng, ví điện tử và đối tác chi trả tiền mặt cụ thể nào phụ thuộc vào giao dịch chuyển tiền. Những phương thức hiển thị trong ứng dụng tại thời điểm bạn gửi tiền là các phương thức bạn có thể chọn.

Các bước gửi tiền

Mở Global Remittance trên trang quản lý hoặc ứng dụng Coinepay và bắt đầu một giao dịch chuyển tiền mới.
Chọn quốc gia nhận và loại tiền tệ. Chọn Philippines và loại tiền nhận (thường là PHP), sau đó chọn phương thức nhận tiền: chuyển vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc nhận tiền mặt.
Nhập thông tin người nhận. Điền họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân và thông tin nhận tiền cho phương thức bạn chọn. Kiểm tra kỹ từng chữ số trong số tài khoản hoặc số ví điện tử.
Xem tỷ giá và phí. Coinepay hiển thị rõ tỷ giá và phí trước khi bạn xác nhận để bạn biết người nhận sẽ nhận được bao nhiêu. Hãy xem kỹ màn hình này.
Cung cấp mọi thông tin được yêu cầu. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp mục đích chuyển tiền hoặc nguồn tiền trong quá trình kiểm tra tuân thủ.
Xác nhận giao dịch chuyển tiền.
Theo dõi trạng thái. Mọi giao dịch chuyển tiền đều có tính năng theo dõi trạng thái trên trang quản lý và ứng dụng. Hãy gửi mã tham chiếu cho người nhận nếu họ cần mã này để nhận tiền mặt.

Những điều người nhận cần biết

Theo quy định của Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP), người cư trú tại Philippines nhìn chung không phải đổi các khoản tiền nhận bằng ngoại tệ từ nguồn phi thương mại sang peso; họ có thể giữ, gửi vào tài khoản hoặc quy đổi các khoản tiền đó. Đối với tài khoản peso của người không cư trú, BSP có thể yêu cầu chứng từ hỗ trợ cho các khoản tiền chuyển từ nước ngoài vào. Vì vậy, người nhận không cư trú nên sẵn sàng cung cấp các chứng từ này.

Các ngân hàng Philippines tuân thủ quy định phòng, chống rửa tiền, theo đó thông tin về người gửi và người thụ hưởng phải có thể truy vết. Giao dịch có giá trị lớn và việc nhận tiền mặt có thể dẫn đến các bước kiểm tra bổ sung hoặc yêu cầu sử dụng phương thức nhận tiền không dùng tiền mặt theo quy trình thẩm định tăng cường. Đây là các bước theo quy định thông thường, không phải lý do để chia nhỏ giao dịch chuyển tiền hoặc chuyển tiền qua bên thứ ba — việc làm đó không bao giờ được khuyến nghị và Coinepay không hỗ trợ.

Xử lý sự cố

Thông tin người nhận không chính xác

Nếu số tài khoản, tên hoặc số ví điện tử không chính xác, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ nhận tiền có thể từ chối và hoàn trả khoản thanh toán. Hãy kiểm tra mọi trường thông tin trước khi xác nhận. Nếu phát hiện sai sót sau khi gửi tiền, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay sớm nhất có thể.

Rà soát tuân thủ

Giao dịch chuyển tiền có thể bị tạm giữ trong khi quá trình xác minh danh tính, sàng lọc theo danh sách trừng phạt hoặc kiểm tra nguồn tiền được hoàn tất. Hãy nhanh chóng phản hồi mọi yêu cầu cung cấp tài liệu trong ứng dụng để hỗ trợ hoàn tất quá trình rà soát.

Chậm trễ

Cuối tuần, ngày lễ tại Philippines, thời gian nạp tiền và các bước kiểm tra bảo mật có thể khiến giao dịch chuyển tiền chậm hơn. Hãy theo dõi trạng thái giao dịch và đảm bảo tài khoản của bạn đã hoàn tất xác minh để quá trình nạp tiền không bị trì hoãn.

Hạn mức ví điện tử hoặc nhận tiền mặt

Khoản tiền chuyển vào ví điện tử có thể bị từ chối nếu vượt quá hạn mức số dư hoặc hạn mức nhận tiền của ví người nhận; các hạn mức này khác nhau tùy cấp độ tài khoản. Việc nhận tiền mặt cũng có thể bị hạn chế đối với số tiền lớn. Nếu khoản tiền nhận có khả năng vượt hạn mức, hãy cân nhắc chuyển vào tài khoản ngân hàng và xác nhận trước các hạn mức của người nhận.

Giao dịch chuyển tiền bị hoàn trả

Nếu khoản thanh toán bị hoàn trả, thông tin này sẽ hiển thị trong phần theo dõi trạng thái. Hãy xác minh thông tin người nhận, sau đó gửi lại với thông tin đã sửa hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giúp đỡ.

Những nơi có thể và không thể chuyển tiền đến

Coinepay chuyển tiền đến mọi quốc gia và vùng lãnh thổ, ngoại trừ các khu vực pháp lý chịu lệnh trừng phạt toàn diện (như Cuba, Iran, Triều Tiên, Syria và các vùng lãnh thổ bị chiếm đóng của Ukraine). Coinepay không phục vụ những người thuộc diện bị trừng phạt. Philippines là quốc gia được hỗ trợ và bạn có thể gửi tiền từ Vương quốc Anh bằng các phương thức nêu trên. Một số dịch vụ không khả dụng tại mọi khu vực pháp lý và các dịch vụ liên quan đến tài sản ảo không khả dụng cho người cư trú tại Trung Quốc đại lục.

Bắt đầu

Đã sẵn sàng gửi tiền? Hãy tạo tài khoản Coinepay hoặc mở ứng dụng Coinepay, hoàn tất xác minh và bắt đầu chuyển tiền đến Philippines. Nếu có câu hỏi về một giao dịch chuyển tiền cụ thể, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc cộng đồng Coinepay trên Telegram.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần mã IBAN để gửi tiền vào tài khoản ngân hàng tại Philippines không?

Không. Philippines không có định dạng IBAN trong Danh bạ IBAN của Swift, vì vậy hãy sử dụng số tài khoản Philippines của người nhận. Đối với giao dịch chuyển khoản quốc tế, mã SWIFT/BIC của ngân hàng nhận sẽ được sử dụng — hãy xác nhận mã này và mọi hướng dẫn liên quan đến chi nhánh với ngân hàng.

Tôi có thể chọn những phương thức nhận tiền nào tại Philippines?

Coinepay hỗ trợ chuyển vào tài khoản ngân hàng (tại các ngân hàng như BDO và BPI), nhận qua ví điện tử (như GCash và Maya) và nhận tiền mặt (qua các nhà cung cấp như Cebuana Lhuillier và M. Lhuillier). Các phương thức khả dụng phụ thuộc vào giao dịch chuyển tiền và được hiển thị trong ứng dụng.

Làm thế nào để biết tỷ giá và phí?

Coinepay hiển thị rõ tỷ giá và phí trước khi bạn xác nhận để bạn biết người nhận sẽ nhận được bao nhiêu. Hãy xem kỹ màn hình đó trước khi xác nhận giao dịch chuyển tiền.

Người nhận cần chuẩn bị gì để nhận tiền mặt?

Người nhận cần xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ có tên khớp chính xác với tên bạn đã nhập, cùng mã tham chiếu giao dịch chuyển tiền mà bạn gửi cho họ sau khi chuyển tiền. Hãy nhập tên người nhận chính xác như trên giấy tờ tùy thân của họ.

Vì sao giao dịch chuyển tiền của tôi có thể bị tạm giữ hoặc hoàn trả?

Giao dịch có thể bị tạm giữ do xác minh danh tính, sàng lọc theo danh sách trừng phạt hoặc kiểm tra nguồn tiền. Giao dịch thường bị hoàn trả khi thông tin người nhận không chính xác hoặc khoản tiền vượt hạn mức nhận tiền của ví điện tử. Hãy theo dõi trạng thái trong ứng dụng và liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn cần giúp đỡ.

Cách gửi tiền từ Vương quốc Anh đến Philippines bằng Coinepay