Coinepay | Coinepay से यूके से फ़िलीपींस पैसे कैसे भेजें

Coinepay Global Remittance से आप यूनाइटेड किंगडम से फ़िलीपींस पैसे भेज सकते हैं, जिन्हें बैंक खातों, मोबाइल वॉलेट या कैश पिकअप स्थानों पर प्राप्त किया जा सकता है। इस गाइड में बताया गया है कि आपको क्या चाहिए, प्राप्तकर्ता से कौन-सी जानकारी लेनी है और पुष्टि करने से पहले विनिमय दर व शुल्क की समीक्षा कैसे करनी है। स्थानीय मुद्रा फ़िलीपीनी पेसो (PHP) है, और आपका प्राप्तकर्ता अक्सर यह चुन सकता है कि वह पेसो प्राप्त करे या, कुछ मामलों में, विदेशी मुद्रा में जमा राशि बनाए रखे।

शुरू करने से पहले: भेजने वाले को क्या चाहिए

पैसे भेजने के लिए आपके पास ऐसा Coinepay खाता होना चाहिए जिसका पहचान सत्यापन (KYC) पूरा हो चुका हो। अगर आपने अभी तक साइन अप नहीं किया है, तो पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और सत्यापन पूरा करें। आप 24/7 उपलब्ध डैशबोर्ड या iOS और Android के लिए Coinepay ऐप से सब कुछ प्रबंधित कर सकते हैं।

हर ट्रांसफ़र पहचान सत्यापन, प्रतिबंध सूची की जाँच और स्थानीय नियमों के अधीन होता है। Coinepay सभी ग्राहकों और लेन-देन के दूसरे पक्षों की प्रतिबंध सूचियों से जाँच करता है और ट्रांसफ़र के उद्देश्य या धन के स्रोत से जुड़े दस्तावेज़ माँग सकता है। शुरू करने से पहले प्राप्तकर्ता का पूरा कानूनी नाम ठीक वैसा ही लें जैसा उनके पहचान पत्र पर है, साथ ही चुने गए तरीके के लिए भुगतान प्राप्त करने संबंधी जानकारी भी लें।

भुगतान पाने का तरीका चुनें और प्राप्तकर्ता की जानकारी जुटाएँ

Coinepay फ़िलीपींस में आम तौर पर इस्तेमाल होने वाले स्थानीय भुगतान तरीकों का समर्थन करता है। अपने प्राप्तकर्ता के लिए उपयुक्त तरीका चुनें और ज़रूरी जानकारी लें।

बैंक खाते में जमा

BDO और BPI जैसे बैंकों का उपयोग जमा राशि प्राप्त करने के लिए व्यापक रूप से किया जाता है। बैंक खाते में भुगतान के लिए आम तौर पर आपको चाहिए:

प्राप्तकर्ता का पूरा खाता नाम (बैंक के रिकॉर्ड से मेल खाना चाहिए)
बैंक का नाम
खाता संख्या
प्राप्तकर्ता का पता भी माँगा जा सकता है

सीधे अंतरराष्ट्रीय बैंक वायर ट्रांसफ़र के लिए प्राप्तकर्ता बैंक का SWIFT/BIC कोड इस्तेमाल किया जाता है। उदाहरण के लिए, BPI अपनी शाखाओं में आने वाले SWIFT भुगतानों के लिए BOPIPHMM (या BOPIPHMMXXX) प्रकाशित करता है। सटीक SWIFT/BIC कोड और शाखा या मध्यस्थ बैंक से जुड़े किसी भी निर्देश की पुष्टि सीधे प्राप्तकर्ता के बैंक से करें।

महत्त्वपूर्ण: Swift की IBAN Registry में फ़िलीपींस के लिए कोई IBAN प्रारूप नहीं है, इसलिए IBAN बनाने की कोशिश करने के बजाय बैंक द्वारा दी गई फ़िलीपीनी खाता संख्या का उपयोग करें। खाता संख्याओं की लंबाई अलग-अलग बैंकों में अलग होती है, इसलिए कोई निश्चित लंबाई मानने के बजाय प्राप्तकर्ता के अपने बैंक विवरण से संख्या की पुष्टि करें।

मोबाइल वॉलेट

फ़िलीपींस में लोकप्रिय वॉलेट में GCash और Maya शामिल हैं। वॉलेट में भुगतान के लिए आम तौर पर आपको चाहिए:

वॉलेट प्रदाता (उदाहरण के लिए GCash या Maya)
वॉलेट नंबर, जो आम तौर पर देश के कोड सहित प्राप्तकर्ता का मोबाइल नंबर होता है
वॉलेट से जुड़ा पंजीकृत खाता नाम

वॉलेट की अपनी बैलेंस और आवक राशि की सीमाएँ होती हैं, जो खाते के स्तर पर निर्भर करती हैं। उदाहरण के लिए, GCash वॉलेट बैलेंस और मासिक आवक राशि की सीमाएँ तय करता है, जो खाते के सत्यापन स्तर पर निर्भर करती हैं। भेजने से पहले प्राप्तकर्ता से पुष्टि करने को कहें कि उनका वॉलेट यह राशि प्राप्त कर सकता है।

कैश पिकअप

Cebuana Lhuillier और M. Lhuillier जैसे प्रदाताओं के माध्यम से कैश पिकअप उपलब्ध है। इस तरीके के लिए:

प्राप्तकर्ता का नाम ठीक वैसा ही दर्ज करें जैसा उस पहचान पत्र पर है जिसे वे दिखाएँगे
ट्रांसफ़र भेजे जाने के बाद प्राप्तकर्ता के साथ ट्रांसफ़र रेफ़रेंस साझा करें
राशि लेने के लिए प्राप्तकर्ता को वैध पहचान पत्र और रेफ़रेंस साथ लाना होगा

विशिष्ट बैंकों, वॉलेट और पिकअप पार्टनर की उपलब्धता ट्रांसफ़र पर निर्भर करती है। भेजते समय ऐप में दिखने वाले विकल्पों में से ही आप चुन सकते हैं।

चरण-दर-चरण: ट्रांसफ़र कैसे भेजें

Coinepay डैशबोर्ड या ऐप में Global Remittance खोलें और नया ट्रांसफ़र शुरू करें।
गंतव्य और मुद्रा चुनें। फ़िलीपींस और भुगतान की मुद्रा (आम तौर पर PHP) चुनें, फिर भुगतान पाने का तरीका चुनें: बैंक खाते में जमा, मोबाइल वॉलेट या कैश पिकअप।
प्राप्तकर्ता की जानकारी दर्ज करें। पूरा कानूनी नाम और चुने गए तरीके के लिए भुगतान संबंधी जानकारी जोड़ें। खाता या वॉलेट नंबर का हर अंक दोबारा जाँचें।
विनिमय दर और शुल्क की समीक्षा करें। पुष्टि करने से पहले Coinepay दर और शुल्क स्पष्ट रूप से दिखाता है, ताकि आप देख सकें कि प्राप्तकर्ता को कितनी राशि मिलेगी। इस स्क्रीन को ध्यान से देखें।
माँगी गई कोई भी जानकारी दें। अनुपालन जाँच के तहत आपसे ट्रांसफ़र का उद्देश्य या धन का स्रोत पूछा जा सकता है।
ट्रांसफ़र की पुष्टि करें।
स्थिति ट्रैक करें। हर ट्रांसफ़र की स्थिति डैशबोर्ड और ऐप में ट्रैक की जा सकती है। यदि प्राप्तकर्ता को कैश पिकअप के लिए रेफ़रेंस चाहिए, तो उनके साथ साझा करें।

प्राप्तकर्ता को क्या पता होना चाहिए

Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) के नियमों के तहत, फ़िलीपींस के निवासियों को आम तौर पर गैर-व्यापारिक स्रोतों से प्राप्त विदेशी मुद्रा को पेसो में बदलना आवश्यक नहीं है; वे उसे अपने पास रख सकते हैं, जमा कर सकते हैं या बदल सकते हैं। अनिवासी के पेसो खाते में आने वाले रेमिटेंस के लिए BSP सहायक दस्तावेज़ माँग सकता है, इसलिए अनिवासी प्राप्तकर्ता को उन्हें उपलब्ध कराने के लिए तैयार रहना चाहिए।

फ़िलीपीनी बैंक धन-शोधन रोधी नियमों का पालन करते हैं, जिनके तहत भेजने वाले और लाभार्थी की ऐसी जानकारी आवश्यक होती है जिससे उनका पता लगाया जा सके। बड़ी राशि के लेन-देन और नकद भुगतान पर अतिरिक्त जाँच हो सकती है या बढ़ी हुई समुचित जाँच के तहत गैर-नकद भुगतान तरीका आवश्यक हो सकता है। ये सामान्य नियामकीय कदम हैं, ट्रांसफ़र को हिस्सों में बाँटने या किसी तीसरे पक्ष के माध्यम से भेजने के कारण नहीं — ऐसा करना कभी भी उचित नहीं है और Coinepay इसका समर्थन नहीं करता।

समस्याओं का समाधान

प्राप्तकर्ता की गलत जानकारी

यदि खाता संख्या, नाम या वॉलेट नंबर गलत है, तो प्राप्तकर्ता बैंक या प्रदाता भुगतान अस्वीकार करके वापस भेज सकता है। पुष्टि करने से पहले हर फ़ील्ड जाँचें। भेजने के बाद कोई गलती दिखे, तो जल्द से जल्द Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

अनुपालन समीक्षा

पहचान सत्यापन, प्रतिबंध सूची की जाँच या धन के स्रोत की जाँच पूरी होने तक ट्रांसफ़र रोका जा सकता है। समीक्षा पूरी होने में मदद के लिए ऐप में दस्तावेज़ों के किसी भी अनुरोध का तुरंत जवाब दें।

देरी

सप्ताहांत, फ़िलीपींस के सार्वजनिक अवकाश, धन उपलब्ध होने में लगने वाला समय और सुरक्षा जाँच के कारण ट्रांसफ़र धीमा हो सकता है। स्थिति ट्रैकर पर नज़र रखें और सुनिश्चित करें कि आपके अपने खाते का सत्यापन पूरा हो, ताकि धन उपलब्ध होने में देरी न हो।

वॉलेट या पिकअप की सीमाएँ

यदि वॉलेट में भुगतान प्राप्तकर्ता के वॉलेट बैलेंस या आवक राशि की सीमाओं से अधिक हो, तो उसे अस्वीकार किया जा सकता है। ये सीमाएँ खाते के स्तर के अनुसार बदलती हैं। बड़ी राशियों के लिए कैश पिकअप पर भी प्रतिबंध हो सकता है। यदि भुगतान किसी सीमा से अधिक होने की संभावना है, तो इसके बजाय बैंक खाते में जमा करने पर विचार करें और पहले से प्राप्तकर्ता की सीमाओं की पुष्टि करें।

वापस आए ट्रांसफ़र

यदि कोई भुगतान वापस आता है, तो स्थिति ट्रैकर में यह दिखेगा। प्राप्तकर्ता की जानकारी जाँचें, फिर सही जानकारी के साथ दोबारा भेजें या मदद के लिए सहायता टीम से संपर्क करें।

ट्रांसफ़र कहाँ भेजे जा सकते हैं और कहाँ नहीं

Coinepay व्यापक प्रतिबंधों के अधीन क्षेत्रों (जैसे क्यूबा, ईरान, उत्तर कोरिया, सीरिया और यूक्रेन के कब्ज़े वाले क्षेत्र) को छोड़कर हर देश और क्षेत्र में पैसे भेजता है। यह प्रतिबंधित व्यक्तियों को सेवाएँ प्रदान नहीं करता। फ़िलीपींस समर्थित है और आप ऊपर बताए गए तरीकों से यूके से पैसे भेज सकते हैं। कुछ सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं, और वर्चुअल एसेट से जुड़ी सेवाएँ मुख्यभूमि चीन के निवासियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं।

शुरू करें

भेजने के लिए तैयार हैं? अपना Coinepay खाता बनाएँ या Coinepay ऐप खोलें, सत्यापन पूरा करें और फ़िलीपींस के लिए ट्रांसफ़र शुरू करें। किसी खास ट्रांसफ़र से जुड़े सवालों के लिए सहायता टीम या Telegram पर Coinepay समुदाय से संपर्क करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या फ़िलीपीनी बैंक खाते में पैसे भेजने के लिए मुझे IBAN चाहिए?

नहीं। Swift की IBAN Registry में फ़िलीपींस के लिए कोई IBAN प्रारूप नहीं है, इसलिए इसके बजाय प्राप्तकर्ता की फ़िलीपीनी खाता संख्या का उपयोग करें। अंतरराष्ट्रीय वायर ट्रांसफ़र के लिए प्राप्तकर्ता बैंक का SWIFT/BIC कोड इस्तेमाल किया जाता है — इस कोड और शाखा से जुड़े किसी भी निर्देश की पुष्टि बैंक से करें।

फ़िलीपींस के लिए मैं भुगतान पाने के कौन-से तरीके चुन सकता हूँ?

Coinepay बैंक खाते में जमा (BDO और BPI जैसे बैंकों में), मोबाइल वॉलेट में भुगतान (GCash और Maya जैसे वॉलेट में) और कैश पिकअप (Cebuana Lhuillier और M. Lhuillier जैसे प्रदाताओं के माध्यम से) का समर्थन करता है। उपलब्ध विकल्प ट्रांसफ़र पर निर्भर करते हैं और ऐप में दिखाए जाते हैं।

मुझे विनिमय दर और शुल्क का पता कैसे चलेगा?

पुष्टि करने से पहले Coinepay विनिमय दर और शुल्क स्पष्ट रूप से दिखाता है, ताकि आप देख सकें कि प्राप्तकर्ता को कितनी राशि मिलेगी। ट्रांसफ़र की पुष्टि करने से पहले उस स्क्रीन को ध्यान से देखें।

कैश पिकअप के लिए मेरे प्राप्तकर्ता को क्या चाहिए?

उन्हें ऐसा वैध पहचान पत्र दिखाना होगा जिस पर नाम आपके दर्ज किए गए नाम से पूरी तरह मेल खाता हो। साथ ही, उन्हें वह ट्रांसफ़र रेफ़रेंस चाहिए जो आप पैसे भेजने के बाद उनके साथ साझा करेंगे। प्राप्तकर्ता का नाम ठीक वैसा ही दर्ज करें जैसा उनके पहचान पत्र पर है।

मेरा ट्रांसफ़र क्यों रोका जा सकता है या वापस क्यों आ सकता है?

पहचान सत्यापन, प्रतिबंध सूची की जाँच या धन के स्रोत की जाँच के कारण ट्रांसफ़र रोका जा सकता है। प्राप्तकर्ता की जानकारी गलत होने या वॉलेट की आवक राशि की सीमा पार होने पर भुगतान अक्सर वापस आता है। ऐप में स्थिति ट्रैक करें और मदद चाहिए तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

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