คุณสามารถส่งเงินจากสหรัฐอเมริกาไปยังเอลซัลวาดอร์ด้วย Coinepay Global Remittance ได้ ผู้รับอาจได้รับการโอนผ่านการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสด ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่แสดงสำหรับการโอนนั้น คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีส่งเงิน และสิ่งที่ต้องตรวจสอบหากการจ่ายเงินล่าช้า
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนส่งเงิน
ลงทะเบียนบัญชี Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนเริ่มการโอน คุณสามารถจัดการการโอนได้ในแอป Coinepay บนมือถือหรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน สร้างบัญชี ก่อน
ขอ ชื่อทางกฎหมายเต็ม ของผู้รับให้ตรงกับที่ปรากฏบนบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของพวกเขา หรือบนเอกสารแสดงตัวตนที่พวกเขาจะใช้สำหรับการรับเงินสด คุณจะต้องมีรายละเอียดสำหรับวิธีการจ่ายเงินที่คุณเลือกด้วย เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นจากผู้รับโดยตรงแทนที่จะคัดลอกข้อมูลจากการโอนครั้งก่อน เพราะบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ หรือความต้องการในการรับเงินอาจเปลี่ยนแปลงไปแล้ว
- สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร: ขอชื่อธนาคารของผู้รับ ชื่อทางกฎหมายเต็มของเจ้าของบัญชี และหมายเลขบัญชีหรือ IBAN ตามคำแนะนำของธนาคารนั้น ธนาคารอาจต้องการที่อยู่ของผู้รับ รหัส SWIFT/BIC หรือรายละเอียดธนาคารอื่น ๆ ด้วย
- สำหรับกระเป๋าเงินมือถือ: ขอชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าเงินของผู้รับ พร้อมกับข้อมูลอื่น ๆ ที่ร้องขอในแบบฟอร์มการโอนของ Coinepay ยืนยันว่าผู้รับสามารถรับการโอนเงินในกระเป๋าเงินนั้นได้
- สำหรับการรับเงินสด: ยืนยันชื่อผู้รับให้ตรงกับที่แสดงบนบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง และสถานที่รับเงินหรือเครือข่ายที่เสนอระหว่างการโอน แจ้งผู้รับให้ตรวจสอบข้อกำหนดด้านเอกสารแสดงตัวตนและเวลาทำการของสถานที่นั้น
ใช้ตัวตนจริงของคุณและข้อมูลผู้รับที่ถูกต้อง การโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay หรือผู้ให้บริการจ่ายเงินอาจร้องขอเอกสารอธิบายวัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงิน
เลือกวิธีที่ผู้รับจะได้รับเงินในเอลซัลวาดอร์
เอลซัลวาดอร์ใช้ดอลลาร์สหรัฐ (USD) เป็นสกุลเงินทางการ เลือกเอลซัลวาดอร์เป็นปลายทางและตรวจสอบสกุลเงินที่จ่ายซึ่งแสดงสำหรับการโอนของคุณ อย่าคิดไปเองว่าการส่ง USD หมายความว่าจะไม่มีการแปลงสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ อัตราและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะแสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน
การฝากเข้าบัญชีธนาคาร
การฝากเข้าบัญชีธนาคารจะส่งเงินจ่ายไปยังบัญชีที่ผู้รับถือครอง เอลซัลวาดอร์มีรูปแบบ IBAN จำนวน 28 อักขระ ได้แก่ SV ตัวเลขตรวจสอบสองหลัก รหัสระบุธนาคารสี่ตัวอักษร และช่องบัญชี 20 หลัก อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกธนาคารผู้รับที่จะขอ IBAN ตัวอย่างเช่น คำแนะนำของ BAC El Salvador สำหรับการรับการโอน SWIFT ระหว่างประเทศ ต้องการหมายเลขบัญชี ชื่อเต็มและที่อยู่ของผู้รับ และรหัส SWIFT/BIC ของ BAC นอกจากนี้ยังเผยแพร่คำแนะนำเกี่ยวกับธนาคารตัวกลางสำหรับการโอน USD ที่เข้ามาด้วย
ขอให้ผู้รับขอรับคำแนะนำการโอนเข้าที่ถูกต้องจาก ธนาคารของตนเอง กรอก IBAN หากธนาคารนั้นและแบบฟอร์มของ Coinepay ต้องการ มิฉะนั้นให้ใช้หมายเลขบัญชีและรหัสระบุธนาคารที่ร้องขอสำหรับเส้นทางการจ่ายเงินที่เลือก หมายเลขเส้นทาง ABA ของสหรัฐฯ ใช้ระบุธนาคารในสหรัฐฯ ขณะที่ CLABE เป็นมาตรฐานหมายเลขบัญชีของเม็กซิโก ไม่ควรนำสิ่งใดมาใช้แทนรายละเอียดผู้รับในเอลซัลวาดอร์ หากธนาคารต้องการรหัส SWIFT/BIC หรือข้อมูลธนาคารตัวแทน และคุณไม่แน่ใจว่าควรใส่ไว้ที่ใด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนยืนยัน
ผู้รับควรระวังคำร้องขอจากธนาคารของตนเพื่อยืนยันการโอนเข้าหรือให้ข้อมูลประกอบ ตัวอย่างเช่น BAC El Salvador ขอให้ผู้รับยืนยันข้อมูลการโอนเข้าเพิ่มเติมผ่านธนาคารออนไลน์ คำแนะนำที่ธนาคารอื่นอาจแตกต่างกันไป
กระเป๋าเงินมือถือ
การจ่ายเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือจะส่งเงินไปยังกระเป๋าเงินที่มีสิทธิ์แทนที่จะส่งไปยังบัญชีธนาคารโดยตรง เลือกวิธีนี้เฉพาะเมื่อมีตัวเลือกกระเป๋าเงินปรากฏสำหรับการโอนของคุณไปยังเอลซัลวาดอร์และผู้รับมีบัญชีที่ใช้งานอยู่ซึ่งสามารถรับได้ ให้ผู้รับตรวจสอบชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ข้อกำหนดของกระเป๋าเงินที่เกี่ยวข้อง และวิธีที่พวกเขาจะเข้าถึงเงิน ความพร้อมใช้งานของกระเป๋าเงินอาจเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นจึงควรพึ่งพาตัวเลือกที่แสดงเมื่อคุณตั้งค่าการโอน แทนที่จะคิดไปเองว่ากระเป๋าเงินใดกระเป๋าเงินหนึ่งรองรับ
การรับเงินสด
การรับเงินสดช่วยให้ผู้รับสามารถรับเงินจ่ายได้ที่สถานที่ที่ให้บริการ เลือกตัวเลือกการรับเงินที่แสดงสำหรับเอลซัลวาดอร์ จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดสถานที่ก่อนยืนยัน โดยทั่วไปผู้รับจะต้องมีบัตรประจำตัวที่ถูกต้องตรงกับชื่อบนการโอนและข้อมูลการรับเงินใด ๆ ที่จัดเตรียมไว้สำหรับการจ่ายเงินนั้น แบ่งปันรายละเอียดการรับเงินเป็นการส่วนตัวกับผู้รับที่ตั้งใจไว้ พวกเขาควรยืนยันเวลาทำการและข้อกำหนดของตัวแทนก่อนเดินทาง
วิธีส่งเงินจากสหรัฐอเมริกา: ทีละขั้นตอน
- เข้าสู่ระบบบัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้วของคุณ เปิด Global Remittance ในแอปหรือแดชบอร์ดและเริ่มการโอนใหม่
- เลือกปลายทางและการจ่ายเงิน ตั้งค่าสถานที่ส่งเป็นสหรัฐอเมริกาและปลายทางเป็นเอลซัลวาดอร์ กรอกจำนวนเงิน เลือกวิธีการจ่ายเงินที่มีให้ และตรวจสอบสกุลเงินที่จ่ายซึ่งแสดงอยู่
- กรอกรายละเอียดของผู้รับ ใช้ชื่อทางกฎหมายเต็มของพวกเขาและข้อมูลธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือการรับเงินสดที่ร้องขอบนหน้าจอ ตรวจสอบทุกหลักและการสะกดให้ตรงกับรายละเอียดที่ผู้รับได้ยืนยัน
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน ตรวจสอบผู้รับ วิธีการจ่ายเงิน จำนวนเงิน อัตราแลกเปลี่ยน และค่าธรรมเนียมที่แสดงในแอป แม้ว่าทั้งสองฝ่ายจะแสดงเป็น USD ก็ควรตรวจสอบสรุปการโอนทั้งหมด หากมีสิ่งใดไม่ชัดเจน ให้หยุดและสอบถามผู้รับหรือฝ่ายสนับสนุน Coinepay
- ยืนยันและติดตาม ยืนยันการโอนเมื่อรายละเอียดถูกต้องแล้วเท่านั้น จากนั้นใช้การติดตามสถานะในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay เก็บหมายเลขอ้างอิงการโอนไว้เผื่อต้องการความช่วยเหลือ
สิ่งที่ผู้รับควรคาดหวัง
ผู้รับควรพร้อมยืนยันตัวตนหากได้รับการร้องขอจากธนาคารผู้รับ ผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน หรือตัวแทนรับเงินสด ธนาคารอาจสอบถามเกี่ยวกับต้นทาง ปลายทาง หรือแหล่งที่มาของเงินในการโอนก่อนทำให้การจ่ายเงินที่เข้ามาพร้อมใช้งาน การตรวจสอบเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการรับเงิน สถานะการโอนเพียงอย่างเดียวไม่สามารถทดแทนการดำเนินการใด ๆ ที่ผู้รับต้องทำกับผู้ให้บริการของตนได้
ความพร้อมใช้งานและข้อกำหนดอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางการจ่ายเงินและสถานที่ สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ผู้รับควรตรวจสอบประกาศในแอปธนาคารหรือจากธนาคารของตน สำหรับการจ่ายเงินผ่านกระเป๋าเงิน พวกเขาควรตรวจสอบบัญชีที่ลงทะเบียนให้ถูกต้อง สำหรับการรับเงินสด พวกเขาควรนำบัตรประจำตัวที่กำหนดมาและปฏิบัติตามคำแนะนำการรับเงินที่เกี่ยวข้องกับการโอน หากมีใครร้องขอข้อมูลที่แตกต่างจากคำแนะนำที่แสดงใน Coinepay ให้ตรวจสอบคำร้องขอนั้นผ่านฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือผู้ให้บริการของผู้รับก่อนแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
การแก้ไขปัญหาการโอนไปยังเอลซัลวาดอร์
- รายละเอียดผู้รับหรือธนาคารไม่ถูกต้อง: ชื่อ หมายเลขบัญชี IBAN หรือรหัสระบุธนาคารที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้การจ่ายเงินล้มเหลวหรือถูกส่งคืน ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน อย่าคิดไปเองว่าการโอนที่ส่งแล้วสามารถแก้ไขได้ ให้สอบถามว่ามีตัวเลือกใดบ้าง
- การตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตอบสนองต่อคำร้องขอข้อมูลยืนยันตัวตนหรือเอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงินโดยใช้ช่องทางที่ร้องขอ ผู้รับอาจต้องตอบคำถามจากธนาคารหรือผู้ให้บริการจ่ายเงินของตนด้วย อย่าส่งการโอนอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
- การโอนล่าช้า: ตรวจสอบสถานะที่ติดตามไว้ก่อน จากนั้นขอให้ผู้รับตรวจหาการยืนยันจากธนาคารที่ค้างอยู่ การแจ้งเตือนจากกระเป๋าเงิน หรือข้อกำหนดในการรับเงิน เวลาทำการของตัวแทน การตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตน และการประมวลผลในท้องถิ่นก็อาจส่งผลต่อการจ่ายเงินได้ หากไม่มีการดำเนินการที่ชัดเจน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน
- การโอนถูกส่งคืน: สอบถามฝ่ายสนับสนุนถึงเหตุผลที่บันทึกไว้และขั้นตอนถัดไป สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ให้ยืนยันคำแนะนำของธนาคารผู้รับอีกครั้งก่อนเริ่มการโอนใหม่ ธนาคารผู้รับอาจส่งคืนการจ่ายเงินที่เข้ามาหากไม่มีการยืนยันหรือเอกสารของผู้รับที่กำหนดไว้
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถส่ง USD ให้คนในเอลซัลวาดอร์ได้ไหม
ได้ USD เป็นสกุลเงินทางการของเอลซัลวาดอร์ เลือกเอลซัลวาดอร์ใน Coinepay และตรวจสอบสกุลเงินที่จ่าย อัตราแลกเปลี่ยน และค่าธรรมเนียมที่แสดงก่อนยืนยัน
ผู้รับในเอลซัลวาดอร์ต้องมี IBAN ไหม
ไม่เสมอไป เอลซัลวาดอร์มีรูปแบบ IBAN จำนวน 28 อักขระ แต่บางธนาคารจะให้หมายเลขบัญชีและรหัส SWIFT/BIC สำหรับการโอนเข้าแทน ปฏิบัติตามคำแนะนำของธนาคารผู้รับและช่องข้อมูลที่แสดงใน Coinepay
ผู้รับสามารถรับเป็นเงินสดแทนการใช้บัญชีธนาคารได้ไหม
เลือกการรับเงินสดหากมีให้สำหรับการโอนของคุณ ผู้รับควรตรวจสอบคำแนะนำการรับเงินและนำบัตรประจำตัวที่ถูกต้องซึ่งตรงกับชื่อบนการโอนมาด้วย
จะทำอย่างไรหากการโอนของฉันอยู่ระหว่างดำเนินการ
ตรวจสอบสถานะใน Coinepay และขอให้ผู้รับตรวจหาการดำเนินการใด ๆ จากธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือการรับเงินที่พวกเขาต้องทำให้เสร็จ หากเหตุผลไม่ชัดเจน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน
