Coinepay | Geld versturen van de Verenigde Staten naar El Salvador

Je kunt met Coinepay Global Remittance geld van de Verenigde Staten naar El Salvador versturen. Afhankelijk van de opties die voor de overboeking worden getoond, kan de ontvanger het geld mogelijk via een bankoverschrijving, mobiele wallet of contante afhaling ontvangen. In deze gids lees je wat je moet voorbereiden, hoe je geld verstuurt en wat je kunt controleren als een uitbetaling vertraagd is.

Wat je nodig hebt voordat je geld verstuurt

Registreer een Coinepay-account en rond de identiteitsverificatie af voordat je een overboeking start. Je kunt overboekingen beheren in de mobiele app van Coinepay of via het selfservicedashboard dat 24/7 beschikbaar is. Heb je je nog niet geregistreerd, maak dan eerst een account aan.

Vraag de ontvanger om diens volledige officiële naam, precies zoals die op de bank- of walletrekening staat of op het identiteitsbewijs dat diegene voor contante afhaling zal gebruiken. Je hebt ook de gegevens nodig voor de gekozen uitbetalingsmethode. Vraag die rechtstreeks aan de ontvanger in plaats van gegevens uit een eerdere overboeking over te nemen: een rekening, telefoonnummer of voorkeur voor een afhaallocatie kan zijn gewijzigd.

Voor een bankoverschrijving: Vraag naar de naam van de bank van de ontvanger, de volledige officiële naam van de rekeninghouder en het rekeningnummer of IBAN, volgens de instructies van die bank. De bank kan ook het adres van de ontvanger, de SWIFT/BIC van de bank of andere bankgegevens vereisen.
Voor een mobiele wallet: Vraag naar de naam en het telefoonnummer die voor de wallet van de ontvanger zijn geregistreerd, plus eventuele andere gegevens waar het overboekingsformulier van Coinepay om vraagt. Controleer of de ontvanger via die wallet internationale geldovermakingen kan ontvangen.
Voor contante afhaling: Controleer de naam van de ontvanger zoals die op diens geldige identiteitsbewijs staat, en de afhaallocatie of het afhaalnetwerk dat tijdens de overboeking wordt aangeboden. Vraag de ontvanger om de vereisten voor identiteitsbewijzen en de openingstijden van die locatie te controleren.

Gebruik je echte identiteit en vul correcte gegevens van de ontvanger in. Overboekingen zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, sanctiescreening en lokale regelgeving. Coinepay of een uitbetalingsaanbieder kan documenten opvragen die het doel van de overboeking of de herkomst van het geld toelichten.

Kies hoe de ontvanger het geld in El Salvador ontvangt

De Amerikaanse dollar (USD) is de officiële munteenheid van El Salvador. Selecteer El Salvador als bestemming en controleer de uitbetalingsvaluta die voor je overboeking wordt getoond. Ga er niet van uit dat er geen valutaomrekening of andere kosten zijn wanneer je USD verstuurt: de toepasselijke koers en kosten worden getoond voordat je bevestigt.

Bankoverschrijving

Bij een bankoverschrijving wordt het geld uitbetaald op een rekening van de ontvanger. El Salvador heeft een IBAN-formaat van 28 tekens: SV, twee controlecijfers, een bankcode van vier letters en een rekeninggedeelte van 20 cijfers. Niet elke ontvangende bank vraagt echter om een IBAN. Zo vragen de instructies van BAC El Salvador voor het ontvangen van een internationale SWIFT-overboeking om het rekeningnummer, de volledige naam en het adres van de ontvanger, en de SWIFT/BIC van BAC. De bank publiceert ook instructies voor intermediaire banken voor inkomende overboekingen in USD.

Vraag de ontvanger om bij diens eigen bank de juiste instructies voor inkomende overboekingen op te vragen. Voer een IBAN in als die bank en het Coinepay-formulier daarom vragen. Gebruik anders het rekeningnummer en de bankcodes die voor de gekozen uitbetalingsroute worden gevraagd. Een Amerikaans ABA-routingnummer identificeert een Amerikaanse bank, terwijl CLABE een Mexicaanse standaard voor rekeningnummers is. Geen van beide mag worden gebruikt in plaats van Salvadoraanse ontvangergegevens. Als de bank een SWIFT/BIC of gegevens van een correspondentbank vereist en je niet zeker weet waar je die moet invullen, neem dan contact op met Coinepay-support voordat je bevestigt.

De ontvanger moet letten op verzoeken van diens bank om een inkomende overboeking te bevestigen of aanvullende informatie aan te leveren. BAC El Salvador vraagt ontvangers bijvoorbeeld om aanvullende gegevens over een inkomende overboeking via internetbankieren te bevestigen. De instructies van een andere bank kunnen afwijken.

Mobiele wallet

Bij uitbetaling naar een mobiele wallet wordt het geld naar een geschikte wallet gestuurd en niet rechtstreeks naar een bankrekening. Kies deze methode alleen als er voor je overboeking naar El Salvador een walletoptie wordt getoond en de ontvanger een actief account heeft dat het geld kan ontvangen. Laat de ontvanger de geregistreerde naam en het telefoonnummer controleren, evenals eventuele vereisten van de wallet en hoe diegene toegang krijgt tot het geld. De beschikbaarheid van wallets kan veranderen. Ga daarom uit van de opties die worden getoond wanneer je de overboeking instelt, in plaats van aan te nemen dat een bepaalde wallet wordt ondersteund.

Contante afhaling

Bij contante afhaling kan de ontvanger het geld op een beschikbare locatie ophalen. Selecteer een afhaaloptie die voor El Salvador wordt getoond en controleer de locatiegegevens voordat je bevestigt. De ontvanger heeft doorgaans een geldig identiteitsbewijs nodig waarop de naam overeenkomt met die op de overboeking, plus eventuele afhaalgegevens die voor die uitbetaling zijn verstrekt. Deel afhaalgegevens privé met de beoogde ontvanger. Diegene moet vóór vertrek de openingstijden en vereisten van het afhaalpunt controleren.

Geld versturen vanuit de Verenigde Staten: stap voor stap

Log in op je geverifieerde Coinepay-account. Open Global Remittance in de app of het dashboard en start een nieuwe overboeking.
Kies de bestemming en uitbetalingsmethode. Stel de Verenigde Staten in als verzendlocatie en El Salvador als bestemming. Voer het bedrag in, selecteer een beschikbare uitbetalingsmethode en controleer de getoonde uitbetalingsvaluta.
Vul de gegevens van de ontvanger in. Gebruik diens volledige officiële naam en de bank-, wallet- of afhaalgegevens waarom op het scherm wordt gevraagd. Controleer elk cijfer en de spelling aan de hand van de gegevens die de ontvanger heeft bevestigd.
Controleer alles voordat je bevestigt. Controleer de ontvanger, de uitbetalingsmethode, het bedrag, de wisselkoers en de kosten die in de app worden getoond. Bekijk het volledige overzicht van de overboeking, ook als aan beide kanten USD wordt getoond. Als iets onduidelijk is, wacht dan met bevestigen en vraag het na bij de ontvanger of Coinepay-support.
Bevestig en volg de overboeking. Bevestig de overboeking pas als de gegevens correct zijn. Volg daarna de status in de Coinepay-app of het dashboard. Houd het referentienummer van de overboeking bij de hand voor het geval je ondersteuning nodig hebt.

Wat de ontvanger kan verwachten

De ontvanger moet bereid zijn diens identiteit te verifiëren als de ontvangende bank, walletaanbieder of het afhaalpunt daarom vraagt. Een bank kan vragen stellen over de herkomst, bestemming of geldbron van de overboeking voordat een inkomende betaling beschikbaar wordt gesteld. Deze controles maken deel uit van het ontvangstproces. De status van een overboeking vervangt geen handelingen die de ontvanger bij diens aanbieder moet uitvoeren.

De beschikbaarheid en vereisten kunnen per uitbetalingskanaal en locatie verschillen. Bij een bankoverschrijving moet de ontvanger controleren of er een bericht in de bankapp of van de bank is. Bij een uitbetaling naar een wallet moet diegene het juiste geregistreerde account controleren. Voor contante afhaling moet de ontvanger het vereiste identiteitsbewijs meenemen en de afhaalinstructies bij de overboeking volgen. Als iemand om gegevens vraagt die afwijken van de instructies in Coinepay, verifieer het verzoek dan bij Coinepay-support of de aanbieder van de ontvanger voordat je gevoelige gegevens deelt.

Problemen met een overboeking naar El Salvador oplossen

Onjuiste ontvanger- of bankgegevens: Een onjuiste naam, een verkeerd rekeningnummer, IBAN of bankcode kan de uitbetaling verhinderen of ertoe leiden dat de overboeking wordt teruggestuurd. Controleer de status van de overboeking en neem zo snel mogelijk met het referentienummer contact op met Coinepay-support. Ga er niet van uit dat je een ingediende overboeking kunt wijzigen; vraag welke mogelijkheden er zijn.
Compliancecontrole: Reageer via het gevraagde kanaal op verzoeken om identiteitsgegevens of documenten over het doel of de herkomst van het geld. Ook de ontvanger moet mogelijk vragen van diens bank of uitbetalingsaanbieder beantwoorden. Stuur geen nieuwe overboeking om een controle te omzeilen.
De overboeking is vertraagd: Controleer eerst de gevolgde status en vraag de ontvanger daarna te kijken of er nog een bankbevestiging, walletmelding of vereiste voor afhaling openstaat. Openingstijden van afhaalpunten, identiteitscontroles en lokale verwerking kunnen de uitbetaling ook beïnvloeden. Als niet duidelijk is welke actie nodig is, neem dan met het referentienummer contact op met support.
De overboeking is teruggestuurd: Vraag support naar de vastgelegde reden en de vervolgstappen. Controleer bij een bankoverschrijving opnieuw de instructies van de ontvangende bank voordat je een nieuwe overboeking start. Een ontvangende bank kan een inkomende betaling terugsturen als de vereiste bevestiging of documenten van de ontvanger niet worden aangeleverd.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik USD versturen naar iemand in El Salvador?

Ja. USD is de officiële munteenheid van El Salvador. Selecteer El Salvador in Coinepay en controleer de getoonde uitbetalingsvaluta, wisselkoers en kosten voordat je bevestigt.

Heeft een ontvanger in El Salvador een IBAN nodig?

Niet altijd. El Salvador heeft een IBAN-formaat van 28 tekens, maar sommige banken geven voor inkomende overboekingen in plaats daarvan een rekeningnummer en SWIFT/BIC op. Volg de instructies van de bank van de ontvanger en de velden die in Coinepay worden getoond.

Kan de ontvanger contant geld ophalen in plaats van een bankrekening te gebruiken?

Kies contante afhaling als die optie voor je overboeking wordt aangeboden. De ontvanger moet de afhaalinstructies controleren en een geldig identiteitsbewijs meenemen waarop de naam overeenkomt met die op de overboeking.

Wat als mijn overboeking nog in behandeling is?

Controleer de status in Coinepay en vraag de ontvanger te kijken of diegene nog iets moet doen bij de bank, wallet of afhaallocatie. Als de reden onduidelijk is, neem dan met het referentienummer contact op met Coinepay-support.

Geld versturen van de Verenigde Staten naar El Salvador