Coinepay Global Remittance รองรับการโอนเงินจากกาตาร์ไปบังกลาเทศ คุณสามารถเลือกวิธีรับเงินที่แสดงสำหรับรายการโอน ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน และติดตามรายการโอนหลังจากนั้น คู่มือนี้อธิบายว่าคุณต้องขอข้อมูลใดจากผู้รับ และจะหลีกเลี่ยงปัญหาที่พบบ่อยในการรับเงินได้อย่างไร
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
คุณต้องมีบัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว ใช้ข้อมูลตัวตนจริงของคุณและให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายการโอนอย่างถูกต้อง Coinepay อาจขอเอกสารหรือข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการโอนหรือที่มาของเงิน และรายการโอนต้องผ่านการตรวจสอบตามมาตรการคว่ำบาตรและอยู่ภายใต้กฎระเบียบท้องถิ่น
ขอชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับให้ตรงกับชื่อที่ปรากฏในบัญชีธนาคาร ข้อมูลลงทะเบียนกระเป๋าเงินมือถือ หรือเอกสารประจำตัวของผู้รับทุกประการ โดยขึ้นอยู่กับวิธีรับเงิน และยืนยันด้วยว่าผู้รับสามารถใช้วิธีใดได้บ้าง สกุลเงินท้องถิ่นของบังกลาเทศคือตากาบังกลาเทศ (BDT) โปรดตรวจสอบสกุลเงินที่แสดงสำหรับวิธีรับเงินที่คุณเลือกก่อนดำเนินการต่อ
- ฝากเข้าบัญชีธนาคาร: ขอชื่อธนาคาร ชื่อสาขา เขต และเลขที่บัญชี ให้ผู้รับยืนยันรหัสเพิ่มเติมที่ระบบขอในแบบฟอร์มการโอน หากมี
- กระเป๋าเงินมือถือ: ขอชื่อที่ผู้รับใช้ลงทะเบียนและหมายเลขบัญชีกระเป๋าเงิน ยืนยันว่าบัญชียังใช้งานได้และสามารถรับเงินโอนจากต่างประเทศได้
- รับเงินสด: ขอชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับตามที่ปรากฏในเอกสารประจำตัว และยืนยันว่าผู้รับสามารถไปยังจุดรับเงินที่ให้บริการพร้อมเอกสารที่ระบุในคำแนะนำการรับเงินได้
อย่าใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเองหรือข้อมูลของบุคคลอื่นแทนข้อมูลของผู้รับที่ต้องการส่งเงินให้ หากชื่อหรือข้อมูลบัญชีไม่ตรงกัน ผู้รับอาจไม่สามารถรับเงินได้
เลือกวิธีที่ผู้รับจะได้รับเงิน
ฝากเข้าบัญชีธนาคาร
หากต้องการฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารในบังกลาเทศ ให้กรอกชื่อผู้รับตามที่ธนาคารบันทึกไว้ พร้อมชื่อธนาคาร ชื่อสาขา เขต และเลขที่บัญชีเมื่อระบบร้องขอ ขอให้ผู้รับคัดลอกเลขที่บัญชีจากรายการเดินบัญชีหรือแอปธนาคาร แทนการกรอกจากความจำ ข้อมูลธนาคารและสาขาช่วยระบุว่าบัญชีอยู่ที่ใด
บังกลาเทศไม่มีรูปแบบ IBAN ที่จดทะเบียนในระดับประเทศ ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารในบังกลาเทศจริงของผู้รับ อย่าสร้างหรือเพิ่ม IBAN ขึ้นมาเอง หากช่องทางโอนที่เลือกขอหมายเลขเส้นทางธนาคารภายในประเทศ (routing number) ให้ขอจากธนาคารของผู้รับ หมายเลขเส้นทางธนาคารของบังกลาเทศมีเก้าหลักและใช้ระบุสาขาธนาคาร ไม่ใช่ข้อมูลที่ใช้แทนเลขที่บัญชี หากช่องทางโอนระหว่างธนาคารขอรหัส SWIFT/BIC ให้ตรวจสอบรหัสที่ถูกต้องของธนาคารผู้รับกับธนาคารนั้น อย่าเดารหัส SWIFT/BIC จากชื่อประเทศหรือชื่อธนาคาร ให้กรอกข้อมูลตามช่องที่แสดงสำหรับรายการโอนของคุณโดยเฉพาะ ไม่ใช่สมมติว่าต้องใช้ทุกรหัส
รับเงินเข้ากระเป๋าเงินมือถือ
Coinepay รองรับการรับเงินโอนจากต่างประเทศผ่านกระเป๋าเงินมือถือ สำหรับบังกลาเทศ ให้เลือกกระเป๋าเงินเฉพาะเมื่อปรากฏเป็นตัวเลือกสำหรับรายการโอนจากกาตาร์ของคุณ bKash เป็นกระเป๋าเงินท้องถิ่นรายใหญ่ โดยคำแนะนำสำหรับการรับเงินโอนจากต่างประเทศของ bKash ระบุว่าต้องใช้หมายเลขบัญชี bKash ที่ใช้ได้และชื่อผู้รับตามที่ลงทะเบียนกับ bKash บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือกระเป๋าเงินที่ไม่สามารถรับเงินได้ อาจทำให้ผู้รับไม่ได้รับเงิน Rocket เป็นกระเป๋าเงินท้องถิ่นอีกรายหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับ Dutch-Bangla Bank โปรดตรวจสอบว่ามี Rocket เป็นตัวเลือกหรือไม่ก่อนขอข้อมูล Rocket จากผู้รับ คำแนะนำสำหรับการรับเงินโอนจากต่างประเทศของ Rocket ระบุว่าต้องใช้ชื่อผู้รับและหมายเลขบัญชี Rocket
ยืนยันผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน ชื่อที่ลงทะเบียน และหมายเลขบัญชีกับผู้รับโดยตรง กฎของบังกลาเทศกำหนดให้การจ่ายเงินโอนจากต่างประเทศเข้าบัญชีบริการทางการเงินผ่านมือถือดำเนินการผ่านช่องทางธนาคาร โดยจ่ายเข้ากระเป๋าเงินเป็นสกุล BDT กระเป๋าเงินเป็นวิธีรับเงินในท้องถิ่น ไม่ใช่ช่องทางเลี่ยงการตรวจสอบรายการโอน
รับเงินสด
Coinepay รองรับการรับเงินสดด้วย หากมีตัวเลือกนี้สำหรับรายการโอนจากกาตาร์ไปบังกลาเทศที่คุณกำลังทำ ให้เลือกจุดรับเงินที่ให้บริการและกรอกชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับอย่างระมัดระวัง แจ้งให้ผู้รับทำตามคำแนะนำการรับเงินที่แสดงสำหรับรายการโอนนั้นและนำเอกสารประจำตัวที่กำหนดไปด้วย หากมีรหัสอ้างอิงสำหรับรับเงิน ให้แจ้งเฉพาะผู้รับที่ต้องการส่งเงินให้เท่านั้น ผู้รับควรตรวจสอบสถานที่และคำแนะนำในการรับเงินก่อนเดินทาง
วิธีส่งเงิน
- เข้าสู่ระบบ Coinepay เปิดแดชบอร์ด Coinepayหรือแอปมือถือ หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยก่อนเริ่มโอนเงิน
- เริ่มรายการโอนผ่าน Global Remittance เลือกบังกลาเทศเป็นประเทศปลายทางและกรอกจำนวนเงิน ตรวจสอบสกุลเงินต้นทางและสกุลเงินที่ผู้รับจะได้รับซึ่งแสดงบนหน้าจอ โดย BDT เป็นสกุลเงินท้องถิ่นที่ใช้รับเงินในบังกลาเทศ
- เลือกวิธีรับเงิน เลือกฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือที่ให้บริการ หรือรับเงินสด จากตัวเลือกที่แสดงสำหรับรายการโอนนี้ ข้อมูลที่ต้องกรอกจะขึ้นอยู่กับวิธีที่เลือก
- กรอกข้อมูลผู้รับ ใช้ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมาย และข้อมูลธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือการรับเงินสดที่คุณตรวจสอบแล้ว หากระบบขอรหัสธนาคาร ให้ขอรหัสที่ถูกต้องจากผู้รับหรือธนาคารของผู้รับแทนการคาดเดา
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน ตรวจสอบชื่อผู้รับ ประเทศปลายทาง วิธีรับเงิน และรายละเอียดการรับเงิน Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนคุณยืนยัน โปรดตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ควบคู่กับจำนวนเงินที่คาดว่าผู้รับจะได้รับ แก้ไขข้อผิดพลาดก่อนส่งรายการ
- ยืนยันและติดตาม ยืนยันรายการโอนเมื่อข้อมูลทุกอย่างถูกต้อง ใช้ฟีเจอร์ติดตามสถานะรายการโอนของ Coinepay ในแดชบอร์ดหรือแอปเพื่อติดตามความคืบหน้า เก็บรหัสอ้างอิงรายการโอนหรือรายละเอียดยืนยันรายการไว้สำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สิ่งที่ผู้รับควรตรวจสอบ
แจ้งผู้รับว่าคุณเลือกวิธีรับเงินแบบใดและใช้ชื่อใด สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ผู้รับควรยืนยันว่าบัญชียังเปิดอยู่และสามารถรับเงินได้ สำหรับกระเป๋าเงิน ผู้รับควรตรวจสอบว่าชื่อและหมายเลขที่ลงทะเบียนตรงกัน บัญชียังใช้งานได้ และสามารถรับเงินได้ สำหรับการรับเงินสด ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำเรื่องเอกสารประจำตัวและการรับเงินของจุดรับเงินที่เลือก
ธนาคารผู้รับหรือผู้ให้บริการจ่ายเงินอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือเอกสารประกอบตามกฎที่ใช้บังคับ ผู้รับควรตอบกลับผ่านกระบวนการปกติของผู้ให้บริการโดยให้ข้อมูลที่เป็นความจริง หากคุณส่งเงินโอนจากรายได้จากการทำงาน อย่าสันนิษฐานว่าจะได้รับสิทธิประโยชน์จากมาตรการจูงใจของรัฐบาล เพราะสิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับรายการโอนและกฎที่เกี่ยวข้อง
การแก้ปัญหาเกี่ยวกับการโอนเงินไปบังกลาเทศ
ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง
หากพบข้อผิดพลาดก่อนยืนยัน ให้กลับไปแก้ไขในแบบฟอร์ม หากยืนยันแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayโดยเร็ว พร้อมรหัสอ้างอิงรายการโอนและข้อมูลที่ถูกต้อง อย่าสันนิษฐานว่าสามารถแก้ไขรายการที่กำลังดำเนินการได้ เลขที่บัญชีธนาคารผิด บัญชีที่ปิดแล้ว หรือชื่อผู้รับไม่ตรงกัน อาจทำให้รายการโอนเข้าธนาคารถูกส่งคืน ข้อมูลกระเป๋าเงินที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ไม่สามารถจ่ายเงินได้เช่นกัน
รายการโอนอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
ตรวจสอบสถานะรายการและคำขอข้อมูลในบัญชีของคุณ การยืนยันตัวตน การตรวจสอบตามมาตรการคว่ำบาตร และการตรวจสอบตามกฎระเบียบท้องถิ่นอาจทำให้ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม Coinepay หรือสถาบันผู้รับเงินอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน ที่มาของเงิน หรือเอกสารประกอบ ให้ข้อมูลที่ถูกต้องผ่านช่องทางที่ระบุ อย่าสร้างรายการโอนใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
ผู้รับยังไม่ได้รับเงิน
ขั้นแรก ตรวจสอบสถานะใน Coinepay จากนั้นขอให้ผู้รับตรวจสอบบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือคำแนะนำการรับเงินที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตรวจสอบว่าชื่อและข้อมูลบัญชีตรงกันหรือไม่ ข้อมูลที่ขาดหาย เวลาตัดรอบการดำเนินการของธนาคาร และการตรวจสอบที่ฝั่งผู้รับ อาจส่งผลต่อเวลาที่เงินเข้าบัญชี หากสถานะรายการไม่ตรงกับข้อมูลของผู้รับ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมรหัสอ้างอิงรายการโอนและวิธีรับเงิน
รายการโอนถูกส่งคืน
ตรวจสอบเหตุผลที่แสดงในสถานะรายการโอนหรือขอคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุน ก่อนโอนเงินอีกครั้ง ให้ผู้รับตรวจสอบว่าบัญชียังเปิดอยู่และสามารถรับเงินได้ หรือยืนยันข้อมูลกระเป๋าเงินที่ถูกต้อง ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่อัปเดตซึ่งแสดงก่อนยืนยันรายการโอนใหม่ Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่พำนักในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องมี IBAN ของบังกลาเทศเพื่อส่งเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือไม่
ไม่ต้อง บังกลาเทศไม่มีรูปแบบ IBAN ที่จดทะเบียนในระดับประเทศ ให้ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารของผู้รับ และระบุหมายเลขเส้นทางธนาคารหรือรหัส SWIFT/BIC เฉพาะเมื่อรายการโอนที่เลือกขอข้อมูลดังกล่าว
ผู้รับสามารถรับเงินเข้ากระเป๋าเงิน bKash ได้หรือไม่
เลือก bKash หากปรากฏเป็นตัวเลือกวิธีรับเงินสำหรับรายการโอนของคุณ คุณจะต้องใช้หมายเลขบัญชี bKash ที่ใช้ได้ของผู้รับและชื่อที่ลงทะเบียนกับ bKash
ฉันสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนส่งเงินได้หรือไม่
ได้ Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนคุณยืนยันรายการโอน
ฉันควรทำอย่างไรหากกรอกชื่อผู้รับหรือเลขที่บัญชีผิด
แก้ไขก่อนยืนยัน หากยืนยันไปแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมรหัสอ้างอิงรายการโอน อย่าสันนิษฐานว่าจะสามารถเปลี่ยนข้อมูลภายหลังได้
