Coinepay Global Remittanceはカタールからバングラデシュへの送金に対応しています。送金に表示される受取方法を選択し、確定前に為替レートと手数料を確認し、その後送金を追跡することができます。このガイドでは、受取人から集めるべき情報と、一般的な受取トラブルを避ける方法を説明します。
始める前に必要なもの
本人確認が完了したCoinepayアカウントが必要です。実在の身元を使用し、送金に関する正確な情報を提供してください。Coinepayは資金の目的または出所に関する書類や情報を求める場合があり、送金は制裁スクリーニングおよび現地の規制の対象となります。
受取人には、受取方法に応じて、銀行口座、モバイルウォレット登録、または身分証明書に記載されているとおりの正式な氏名（フルネーム）を確認してください。また、どの方法を利用できるかも確認してください。バングラデシュの現地通貨はバングラデシュ・タカ（BDT）です。手続きを進める前に、選択した受取方法に表示される通貨を確認してください。
- 銀行入金：銀行名、支店名、地区、口座番号を確認してください。送金フォームで要求される追加コードがあれば受取人に確認してもらってください。
- モバイルウォレット：受取人の登録名とウォレットの口座番号を確認してください。口座が有効で送金を受け取れる状態であることを確認してください。
- 現金受取：受取人の身分証明書に記載されている正式な氏名を確認し、受取手順に指定された書類を持って利用可能な受取場所に行けることを確認してください。
本来の受取人の情報の代わりに、ご自身の口座や他人の情報を使用しないでください。氏名や口座の不一致により受取ができなくなる場合があります。
受取人の受取方法を選択する
銀行口座への入金
バングラデシュの銀行口座への入金の場合、要求に応じて、受取人の銀行に登録されている名義とともに、銀行名、支店名、地区、口座番号を入力してください。受取人には、記憶に頼るのではなく、銀行取引明細書や銀行アプリから口座番号をコピーするよう依頼してください。銀行と支店の情報は、口座がどこに開設されているかを特定するのに役立ちます。
バングラデシュには全国的に登録されたIBAN形式はありません。受取人の実際のバングラデシュの口座情報を使用してください。IBANを作成したり追加したりしないでください。選択した送金ルートで国内ルーティング番号を求められた場合は、受取人の銀行から入手してください。バングラデシュのルーティング番号は9桁で、銀行の支店を識別するものです。口座番号の代わりにはなりません。銀行間ルートでSWIFT/BICを求められた場合は、受取銀行に正しいコードを確認してください。SWIFT/BICは国名や銀行名から推測すべきではありません。すべてのコードが必要だと決めつけず、ご自身の送金に表示される項目に従ってください。
モバイルウォレットへの受取
Coinepayは送金方法としてモバイルウォレットへの受取に対応しています。バングラデシュの場合、カタールからの送金の選択肢に表示される場合にのみウォレットを選択してください。bKashは主要な現地ウォレットです。その送金手順では、有効なbKashの口座番号とbKashに登録されている受取人の名義が必要です。無効な口座、誤った情報、または受取ができないウォレットは、受取を妨げる場合があります。RocketはDutch-Bangla Bankに関連するもう一つの現地ウォレットです。Rocketの情報を集める前に、選択可能な選択肢として表示されるか確認してください。その送金手順では、受取人の名義とRocketの口座番号が必要です。
ウォレットの提供事業者、登録名、番号を受取人に直接確認してください。バングラデシュの規則では、海外送金のモバイル金融サービス口座への受取は銀行チャネルを通じて行われ、ウォレットへの受取はBDTで行われます。ウォレットは現地の受取方法であり、送金審査を回避する手段ではありません。
現金受取
Coinepayは現金受取にも対応しています。設定しているカタールからバングラデシュへの送金で提供されている場合は、利用可能な受取オプションを選択し、受取人の正式な氏名を慎重に入力してください。受取人には、その送金に表示される受取手順に従い、必要な身分証明書を持参するよう伝えてください。受取参照番号が提供されている場合は、本来の受取人にのみ共有してください。受取人は移動前に受取場所と手順を確認する必要があります。
送金する方法
- Coinepayにサインインします。Coinepayダッシュボードまたはモバイルアプリを開きます。初めての方は、送金を開始する前に登録して本人確認を完了してください。
- Global Remittanceの送金を開始します。送金先としてバングラデシュを選択し、金額を入力します。表示される送金通貨と受取通貨を確認してください。BDTはバングラデシュの現地受取通貨です。
- 受取方法を選択します。この送金で提示される選択肢から、銀行入金、利用可能なモバイルウォレット、または現金受取を選択します。入力が必要な項目はその選択によって異なります。
- 受取人の情報を入力します。集めた正式な氏名と、確認済みの銀行、ウォレット、または受取の情報を使用します。銀行コードが要求された場合は、推測せずに受取人またはその銀行から正確なコードを入手してください。
- 確定前に確認します。受取人の名義、送金先、受取方法、情報を確認してください。Coinepayは確定前に為替レートと手数料を表示するので、受取人が受け取る予定の金額とあわせて確認してください。送信前に誤りを修正してください。
- 確定して追跡します。すべてが正確であれば送金を確定します。ダッシュボードまたはアプリのCoinepayの送金ステータス追跡機能を使って進行状況を確認してください。サポートへの問い合わせに備えて、送金参照番号や確認情報を保管してください。
受取人が確認すべきこと
受取人には、選択した受取方法と使用した名義を伝えてください。銀行入金の場合、受取人は口座が開設されており入金を受け取れることを確認する必要があります。ウォレットの場合、登録名と番号が一致していること、口座が有効であること、受取が可能であることを確認する必要があります。現金受取の場合、選択した場所の身分証明と受取手順に従う必要があります。
受取銀行や受取事業者は、適用される規則に基づき、支払いの目的や裏付け書類に関する情報を求める場合があります。受取人は、事業者の通常の手続きを通じて、真実の情報を用いて対応する必要があります。出稼ぎ労働者送金を送る場合、政府の奨励金が適用されると決めつけないでください。対象となるかは送金内容と関連する規則によります。
バングラデシュへの送金のトラブルシューティング
受取人の情報が間違っている
確定前に誤りに気づいた場合は、フォームに戻って修正してください。すでに確定している場合は、送金参照番号と正しい情報を添えて速やかにCoinepayサポートに連絡してください。処理中の支払いが編集できると決めつけないでください。誤った銀行口座番号、閉鎖された口座、または受取人名義の不一致により、銀行送金が返金される場合があります。誤ったウォレット情報も受取を妨げる場合があります。
送金が審査中である
アカウントでステータスと情報提供の要求を確認してください。本人確認、制裁スクリーニング、現地の規制上のチェックには追加の審査が必要な場合があります。Coinepayまたは受取機関は、支払いの目的、資金の出所、または裏付け書類を求める場合があります。要求されたチャネルを通じて正確な情報を提供してください。審査を回避するために別の送金を作成しないでください。
受取人がお金を受け取っていない
まずCoinepayでステータスを確認してください。次に、受取人に該当する銀行口座、ウォレット、または受取手順を確認してもらい、名義や口座情報が一致しているかも確認してもらってください。情報の不足、銀行の処理締め切り、受取側でのチェックにより、受取が反映される時期に影響する場合があります。ステータスと受取人の記録が一致しない場合は、送金参照番号と受取方法を添えてサポートに連絡してください。
送金が返金された
送金ステータスに表示された理由を確認するか、サポートにご案内を求めてください。別の送金を行う前に、受取人に口座が開設されており資金を受け取れることを確認してもらうか、正しいウォレット情報を確認してください。新しい送金を確定する前に、表示される更新されたレートと手数料を確認してください。Coinepayは制裁対象者や包括的制裁下の法域の居住者にはサービスを提供しません。
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よくある質問
銀行口座への送金にバングラデシュのIBANは必要ですか？
いいえ。バングラデシュには全国的に登録されたIBAN形式はありません。受取人の銀行口座情報を使用し、選択した送金で求められた場合にのみルーティング番号またはSWIFT/BICを提供してください。
受取人はbKashウォレットでお金を受け取れますか？
bKashが送金の受取オプションとして表示される場合は選択してください。受取人の有効なbKash口座番号とbKashに登録されている名義が必要です。
送金前に為替レートと手数料を確認できますか？
はい。Coinepayは送金を確定する前に為替レートと手数料を表示します。
受取人の名義や口座番号を間違えて入力した場合はどうすればよいですか？
確定前に修正してください。すでに確定している場合は、送金参照番号を添えて速やかにCoinepayサポートに連絡してください。後から情報を変更できると決めつけないでください。
