Coinepay | Cara Membayar Infomaniak dengan Kad Maya Coinepay

Infomaniak menjual domain, pengehosan, e-mel, storan dan perkhidmatan produktiviti secara berasingan, jadi proses pembayaran anda bergantung pada apa yang anda pesan. Panduan ini menerangkan cara menyediakan kad maya Coinepay, melengkapkan pembelian Infomaniak dan menyiasat pembayaran yang ditolak tanpa mengandaikan bahawa setiap produk Infomaniak menggunakan peraturan pembayaran yang sama.

Apa yang anda perlukan sebelum membuat pesanan

Pilihan produk Infomaniak. Tentukan sama ada anda memerlukan domain, pengehosan, Mail Service, kDrive atau pelan kSuite. Semak halaman berkaitan di laman web rasmi Infomaniak untuk ciri, harga, terma bil dan ketersediaan semasa.
Akaun dan Organisasi Infomaniak. Untuk pesanan berbayar, pelanggan baharu mencipta akaun dan Organisasi, kemudian memberikan butiran organisasi dan pengebilan. Gunakan identiti sebenar anda dan maklumat pengebilan yang tepat.
Akaun Coinepay yang sedia untuk penggunaan kad. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Anda boleh menguruskan akaun anda melalui papan pemuka layan diri atau aplikasi iOS dan Android.
Butiran kad dan dana yang mencukupi. Coinepay mengeluarkan kad maya dengan nombor kad, tarikh luput dan CVV yang tersedia serta-merta selepas pengeluaran. Semak baki tersedia anda dan sebarang tetapan kad yang berkenaan dalam aplikasi Coinepay sebelum membayar. Perkhidmatan pengeluaran kad dan dana disediakan oleh institusi kewangan rakan kongsi berlesen.

Infomaniak menyenaraikan beberapa kaedah pembayaran untuk pesanan biasa, pembaharuan dan perubahan pelan, termasuk Visa, Mastercard, CB Carte Bleue, PayPal, Twint, pindahan IBAN dan baki akaun prabayar. Pilihan berbeza mengikut produk dan situasi. Semak pilihan kad yang dipaparkan pada pembayaran anda dan hubungi sokongan Coinepay jika anda perlu mengesahkan sama ada kad anda memenuhi keperluan yang dinyatakan sebelum membeli. Jangan andaikan kad akan diterima semata-mata kerana pembayaran kad muncul sebagai pilihan.

Pilih produk Infomaniak yang betul

Infomaniak tidak mempunyai satu tangga langganan yang merangkumi semua perkhidmatannya. Untuk penggunaan peribadi, my kSuite ialah tawaran percuma dan my kSuite+ ialah pilihan berbayar. Pilihan suite perniagaan termasuk kSuite Pro: Free, kSuite Standard, kSuite Business dan kSuite Enterprise. Storan berasingan menggunakan nama kDrive Solo, kDrive Team dan kDrive Pro. Pilihan e-mel termasuk Mail Service Starter, yang merangkumi satu alamat dengan domain berbayar, dan Mail Service Premium.

Jika anda membina laman web, bandingkan penyelesaian pengehosan Starter, yang tersedia dengan pembelian domain, dengan pilihan berbayar seperti Web Hosting, Web + Mail dan Managed Cloud Server. Pendaftaran domain ialah keputusan pembelian tersendiri; semak termanya dan harga pembaharuan bersama sebarang pengehosan atau e-mel yang anda tambah. Harga, promosi, cukai dan mata wang pengebilan akhir boleh berbeza daripada penyenaraian produk awam, jadi bergantunglah pada halaman harga rasmi Infomaniak dan ringkasan pesanan anda dan bukannya menganggap harga permulaan yang dipaparkan sebagai caj akhir anda.

Tawaran percuma my kSuite mengikut laluan pendaftaran yang berbeza: ia bermula dengan pilihan alamat dan pengesahan telefon. Infomaniak menyekat pendaftaran tawaran percuma ini kepada negara yang disenaraikan dan memerlukan nombor telefon negara yang sepadan. Sekatan itu bukan sekatan menyeluruh yang dinyatakan ke atas pembelian semua perkhidmatannya yang lain. Jika tawaran percuma tidak tersedia di tempat anda tinggal, jangan tukar lokasi atau butiran telefon anda untuk memintas peraturannya; semak senarai kelayakan dan pertimbangkan produk yang tersedia sebagai gantinya.

Cara membayar di pembayaran Infomaniak

Sediakan kad Coinepay anda. Log masuk ke Coinepay dan dapatkan nombor kad maya, tarikh luput dan CVV. Sahkan bahawa kad mempunyai dana tersedia yang mencukupi untuk pesanan lengkap, termasuk sebarang cukai atau caj lain yang dipaparkan pada pembayaran. Jika anda perlu menyemak tetapan perbelanjaan atau kelayakan kad, gunakan aplikasi atau tanya sokongan Coinepay.
Mulakan pada halaman produk Infomaniak yang berkaitan. Pilih domain, pakej pengehosan atau pelan bernama anda dan pilih Order. Semak pilihan konfigurasi seperti domain, terma perkhidmatan, tahap storan atau bilangan pengguna jika berkenaan. Jangan tambah perkhidmatan yang anda tidak berniat untuk membeli.
Cipta atau log masuk ke akaun Infomaniak anda. Jika anda baharu, lengkapkan persediaan akaun dan Organisasi yang diminta oleh kedai. Masukkan butiran organisasi dan pengebilan sebenar anda. Pelanggan sedia ada perlu mengesahkan bahawa Organisasi yang betul dipilih sebelum meneruskan.
Semak ringkasan pesanan. Semak produk, tempoh pengebilan, terma pembaharuan, mata wang, cukai dan jumlah. Infomaniak mendokumenkan pengebilan CHF dan EUR mengikut negara berdaftar Organisasi; jangan andaikan angka CHF yang dipaparkan pada halaman awam akan menjadi jumlah pembayaran anda.
Pilih pilihan kad yang tersedia dan masukkan butiran anda. Jika pembayaran menawarkan pilihan pembayaran kad yang serasi, masukkan nombor kad Coinepay, tarikh luput dan CVV. Berikan butiran pengebilan yang tepat selaras dengan rekod akaun dan kad anda. Lengkapkan sebarang gesaan pengesahan yang muncul, kemudian hantar pembayaran sekali sahaja.
Sahkan hasilnya. Tunggu pengesahan daripada Infomaniak dan bukannya mentafsirkan halaman yang berputar atau caj yang cuba dilakukan sebagai pesanan yang telah selesai. Semak produk dan invois atau status pesanan dalam Manager di manager.infomaniak.com. Semak juga transaksi kad dalam Coinepay. Jika pesanan masih belum selesai, siasat statusnya sebelum mencuba semula untuk mengelakkan pembelian pendua yang tidak disengajakan.

Uruskan pembaharuan atau pesanan yang belum selesai

Infomaniak menguruskan pengebilan dalam Manager. Dengan hak Organisasi yang sesuai, anda boleh menyemak profil pembayaran, produk yang perlu dibaharui, pesanan yang belum selesai dan sejarah invois. Untuk pesanan yang belum selesai, cari tindakan ⋮ → Pay dan semak jumlah serta kaedah pembayaran yang tersedia sebelum menghantar pembayaran. Jika anda tidak dapat melihat kawalan pengebilan, sahkan bahawa anda berada dalam Organisasi yang dimaksudkan dan mempunyai hak yang diperlukan.

Pembaharuan automatik secara amnya didayakan apabila membuat pesanan atau membaharui dengan kad yang disokong. Infomaniak menyatakan percubaan debit automatik pertamanya adalah 14 hari sebelum luput. Semak tetapan pembaharuan produk dan dana tersedia kad anda sebelum tarikh tersebut. Kawalan pembayaran dan pembaharuan Manager membenarkan pembaharuan automatik dinyahdayakan setiap produk atau merentasi produk. Menyahdayakan pembaharuan automatik tidak sama dengan membatalkan produk.

Pembatalan adalah khusus produk dalam Manager. Untuk kebanyakan produk, Infomaniak memerlukan pengesahan e-mel; caj yang belum selesai kekal perlu dibayar, dan pembatalan memadamkan sandaran. Semak akibatnya dan pelihara sebarang data yang anda perlukan terlebih dahulu. Jika anda mempertimbangkan bayaran balik, semak dasar untuk perkhidmatan tertentu: jaminan kepuasan 30 hari pesanan pertama Infomaniak menamakan produk termasuk pengehosan web, Mail Service dan kDrive, dan memerlukan kedua-dua pembatalan dan permintaan bayaran balik dalam masa 30 hari selepas pengaktifan. Nama domain tidak boleh dikembalikan wangnya, dan penamatan awal atau pembaharuan yang tidak dibatalkan tepat pada masanya secara amnya tidak layak untuk bayaran balik berkadar.

Apa yang perlu dilakukan jika kad anda ditolak

Pembayaran yang gagal tidak, dengan sendirinya, mengenal pasti puncanya. Lakukan semakan di bawah, kemudian tanya Infomaniak tentang status pesanan atau sokongan Coinepay tentang penolakan di pihak kad. Kongsi masa, jumlah dan sebarang mesej yang dipaparkan, tetapi jangan hantar nombor kad penuh atau CVV anda dalam mesej sokongan.

Baki tersedia tidak mencukupi: Bandingkan jumlah pembayaran dengan baki yang dipaparkan dalam Coinepay, dengan mengambil kira sebarang cukai dan mata wang pembayaran. Jika dana tidak mencukupi, tambah dana menggunakan pilihan yang tersedia untuk anda dalam aplikasi dan cuba semula hanya selepas mengesahkan percubaan pertama tidak selesai.
Ketidakpadanan butiran pengebilan: Semak nama, butiran Organisasi dan alamat pengebilan anda untuk kesilapan menaip. Gunakan maklumat pengebilan sebenar anda; jangan gantikan alamat di negara lain untuk melepasi semakan.
Pengesahan tidak selesai: Jika cabaran 3-D Secure muncul, lengkapkannya mengikut arahan dan kembali ke pembayaran. Tetingkap pengesahan kosong atau cabaran yang gagal boleh mengganggu pembayaran. Infomaniak mendokumenkan contoh tersebut dalam panduan kadnya yang khusus tiket, bukan sebagai mesej sejagat untuk pengehosan, domain atau kDrive. Jika gesaan gagal, semak pelayar anda dan tanya sokongan Coinepay sama ada percubaan itu sampai kepada pengeluar kad.
Semakan pedagang atau serantau: Sahkan bahawa produk tersedia untuk lokasi sebenar anda dan kad memenuhi sebarang keperluan yang dinyatakan pada pembayaran. Peraturan negara dan telefon my kSuite percuma dikenakan khusus untuk tawaran itu. Jika Infomaniak menolak kad atau rantau, hubungi sokongannya untuk peraturan yang berkenaan dan sokongan Coinepay untuk mengesahkan kelayakan kad anda; jangan cuba memintas mana-mana semakan.
Ralat tidak jelas atau pesanan belum selesai: Skrin kegagalan generik bukan bukti sesuatu punca tertentu. Semak Manager untuk pesanan yang belum selesai dan gunakan ⋮ → Pay jika sesuai. Infomaniak mungkin menawarkan kaedah pembayaran lain untuk produk tersebut. Jika anda memilih pindahan IBAN sebagai gantinya, gunakan butiran bank dan rujukan yang dipaparkan dengan invois semasa dalam Manager: Infomaniak mengemas kini butiran pindahan CHF dan EUR-nya pada Oktober 2026, dan pembayaran CHF memerlukan rujukan QR invois.

Peraturan pembayaran boleh berbeza untuk produk khusus. Sebagai contoh, Infomaniak mendokumenkan invois Public Cloud sebagai kad kredit sahaja dan pra-kebenaran kad CHF/EUR 20 apabila mencipta produk tersebut. Semak syarat pembayaran khususnya sebelum menganggap bahawa kaedah alternatif yang tersedia untuk pengehosan atau e-mel akan berfungsi di sana.

Sebelum anda selesai

Simpan pengesahan pesanan Infomaniak anda dan semak invois serta tetapan pembaharuannya dalam Manager. Jika status pembayaran dalam Infomaniak dan transaksi yang dipaparkan dalam Coinepay tidak sepadan, hubungi pasukan sokongan yang berkaitan dengan rujukan pesanan dan butiran transaksi. Semak aplikasi atau sokongan Coinepay untuk soalan khusus kad, dan gunakan ringkasan pesanan Infomaniak sendiri sebagai pihak berkuasa untuk perkhidmatan, jumlah dan terma yang anda persetujui.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Bolehkah saya membayar domain Infomaniak dengan kad maya Coinepay?

Pilih domain dan semak pilihan kad di pembayaran Infomaniak. Penerimaan kad bergantung pada pesanan dan semakan yang berkenaan; hubungi sokongan Coinepay jika anda perlu mengesahkan kad anda memenuhi keperluan yang dinyatakan.

Di manakah saya boleh membayar pesanan Infomaniak yang belum selesai?

Dalam Infomaniak Manager, cari pesanan yang belum selesai dan gunakan tindakan ⋮ → Pay-nya. Anda memerlukan hak yang sesuai untuk Organisasi tersebut.

Mengapakah pembayaran kad Infomaniak saya ditolak?

Semak baki tersedia, butiran pengebilan, sebarang gesaan pengesahan dan keperluan produk atau serantau. Jika puncanya masih tidak jelas, semak status pesanan dalam Manager dan hubungi sokongan dengan masa, jumlah dan ralat yang dipaparkan.

Adakah Infomaniak membaharui perkhidmatan saya secara automatik?

Pembaharuan automatik secara amnya didayakan apabila membuat pesanan atau membaharui dengan kad yang disokong, dengan percubaan debit pertama 14 hari sebelum luput. Semak atau nyahdayakannya dalam kawalan pembayaran dan pembaharuan Manager.

Cara Membayar Infomaniak dengan Kad Maya Coinepay