Coinepay | Coinepay Sanal Kart ile Infomaniak Ödemesi Nasıl Yapılır

Infomaniak alan adlarını, barındırmayı, e-postayı, depolamayı ve üretkenlik hizmetlerini ayrı ayrı satar; bu nedenle ödeme süreciniz sipariş ettiğinize bağlıdır. Bu kılavuz, her Infomaniak ürününün aynı ödeme kurallarını kullandığını varsaymadan bir Coinepay sanal kartını nasıl hazırlayacağınızı, bir Infomaniak satın alımını nasıl tamamlayacağınızı ve reddedilen bir ödemeyi nasıl inceleyeceğinizi açıklar.

Sipariş vermeden önce neye ihtiyacınız var

Bir Infomaniak ürünü seçimi. Bir alan adına, barındırmaya, Mail Service, kDrive veya bir kSuite planına ihtiyacınız olup olmadığına karar verin. Güncel özellikler, fiyatlar, faturalandırma koşulları ve kullanılabilirlik için Infomaniak'ın resmi sitesindeki ilgili sayfayı kontrol edin.
Bir Infomaniak hesabı ve Kuruluşu. Ücretli bir sipariş için yeni müşteriler bir hesap ve bir Kuruluş oluşturur, ardından kuruluş ve faturalandırma bilgilerini sağlar. Gerçek kimliğinizi ve doğru faturalandırma bilgilerinizi kullanın.
Kart kullanımına hazır bir Coinepay hesabı. Coinepay'e kaydolun ve kart hizmetlerini kullanmadan önce kimlik doğrulamasını tamamlayın. Hesabınızı self servis panosu veya iOS ve Android uygulamaları aracılığıyla yönetebilirsiniz.
Kart bilgileri ve yeterli bakiye. Coinepay, verilişinden hemen sonra kullanılabilen bir kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV ile sanal kartlar sunar. Ödeme yapmadan önce Coinepay uygulamasında kullanılabilir bakiyenizi ve geçerli kart ayarlarınızı kontrol edin. Kart verme ve fon hizmetleri lisanslı iş ortağı finans kuruluşları tarafından sağlanır.

Infomaniak, olağan siparişler, yenilemeler ve plan değişiklikleri için Visa, Mastercard, CB Carte Bleue, PayPal, Twint, IBAN havalesi ve ön ödemeli hesap bakiyesi dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemleri listeler. Seçenekler ürüne ve duruma göre değişir. Ödeme ekranınızda görüntülenen kart seçeneklerini kontrol edin ve satın almadan önce kartınızın belirtilen bir gereksinimi karşılayıp karşılamadığını doğrulamanız gerekiyorsa Coinepay destek ile iletişime geçin. Yalnızca kart ödemesi bir seçenek olarak göründüğü için bir kartın kabul edileceğini varsaymayın.

Doğru Infomaniak ürününü seçin

Infomaniak'ın tüm hizmetlerini kapsayan tek bir abonelik merdiveni yoktur. Kişisel kullanım için my kSuite ücretsiz bir tekliftir ve my kSuite+ ücretli bir seçenektir. İş paketi seçenekleri arasında kSuite Pro: Free, kSuite Standard, kSuite Business ve kSuite Enterprise bulunur. Bağımsız depolama kDrive Solo, kDrive Team ve kDrive Pro adlarını kullanır. E-posta seçenekleri arasında, ücretli bir alan adıyla bir adres içeren Mail Service Starter ve Mail Service Premium bulunur.

Bir web sitesi oluşturuyorsanız, bir alan adı satın alımıyla sunulan Starter barındırma çözümünü, Web Hosting, Web + Mail ve Managed Cloud Server gibi ücretli seçeneklerle karşılaştırın. Bir alan adı kaydı kendi başına bir satın alma kararıdır; eklediğiniz herhangi bir barındırma veya e-posta ile birlikte süresini ve yenileme fiyatını kontrol edin. Fiyatlar, promosyonlar, vergi ve nihai faturalandırma para birimi bir kamuya açık ürün listesinden farklı olabilir; bu nedenle görüntülenen bir başlangıç fiyatını nihai ücretiniz olarak değerlendirmek yerine Infomaniak'ın resmi fiyatlandırma sayfasına ve sipariş özetinize güvenin.

Ücretsiz my kSuite teklifi farklı bir kayıt yolu izler: bir adres seçimi ve telefon doğrulamasıyla başlar. Infomaniak, bu ücretsiz teklif kaydını listelenen ülkelerle sınırlar ve eşleşen ülkeye ait bir telefon numarası gerektirir. Bu kısıtlama, diğer tüm hizmetlerinin satın alınmasına ilişkin belirtilmiş genel bir kısıtlama değildir. Ücretsiz teklif yaşadığınız yerde mevcut değilse, kurallarını atlatmak için konumunuzu veya telefon bilgilerinizi değiştirmeyin; uygunluk listesini kontrol edin ve bunun yerine mevcut bir ürünü değerlendirin.

Infomaniak ödemesinde nasıl ödeme yapılır

Coinepay kartınızı hazırlayın. Coinepay'de oturum açın ve sanal kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'yi alın. Kartın, ödeme ekranında gösterilen herhangi bir vergi veya diğer ücretler dahil olmak üzere tüm sipariş için yeterli kullanılabilir fona sahip olduğunu doğrulayın. Bir harcama ayarını veya kart uygunluğunu kontrol etmeniz gerekiyorsa uygulamayı kullanın veya Coinepay destek ile iletişime geçin.
İlgili Infomaniak ürün sayfasında başlayın. Alan adınızı, barındırma paketinizi veya adlandırılmış planınızı seçin ve Sipariş Ver'i seçin. Uygulanabilir yerlerde alan adı, hizmet süresi, depolama katmanı veya kullanıcı sayısı gibi yapılandırma seçimlerini gözden geçirin. Satın almayı düşünmediğiniz bir hizmeti eklemeyin.
Infomaniak hesabınızı oluşturun veya oturum açın. Yeniyseniz, mağazanın istediği hesap ve Kuruluş kurulumunu tamamlayın. Gerçek kuruluş ve faturalandırma bilgilerinizi girin. Mevcut bir müşteri, devam etmeden önce doğru Kuruluşun seçili olduğunu doğrulamalıdır.
Sipariş özetini gözden geçirin. Ürünleri, faturalandırma dönemini, yenileme koşullarını, para birimini, vergiyi ve toplamı kontrol edin. Infomaniak, Kuruluşun kayıtlı ülkesine göre CHF ve EUR faturalandırmasını belgeler; kamuya açık bir sayfada görüntülenen bir CHF rakamının ödeme toplamınız olacağını varsaymayın.
Mevcut bir kart seçeneği belirleyin ve bilgilerinizi girin. Ödeme ekranı uyumlu bir kart ödeme seçeneği sunduğunda, Coinepay kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'yi girin. Hesabınız ve kart kayıtlarınızla tutarlı doğru faturalandırma bilgilerini sağlayın. Görünen her kimlik doğrulama istemini tamamlayın, ardından ödemeyi bir kez gönderin.
Sonucu doğrulayın. Dönen bir sayfayı veya denenmiş bir tahsilatı tamamlanmış bir sipariş olarak yorumlamak yerine Infomaniak'ın onayını bekleyin. Ürünü ve faturayı veya sipariş durumunu manager.infomaniak.com adresindeki Manager'da kontrol edin. Ayrıca Coinepay'deki kart işlemini gözden geçirin. Sipariş bekliyorsa, istenmeyen bir yinelenen satın almayı önlemek için yeniden denemeden önce durumunu araştırın.

Bir yenilemeyi veya bekleyen bir siparişi yönetin

Infomaniak faturalandırmayı Manager'da yönetir. Uygun Kuruluş haklarıyla ödeme profillerini, yenilenmesi gereken ürünleri, bekleyen siparişleri ve fatura geçmişini gözden geçirebilirsiniz. Bekleyen bir sipariş için ⋮ → Öde işlemini arayın ve ödemeyi göndermeden önce tutarı ve mevcut ödeme yöntemlerini gözden geçirin. Faturalandırma denetimlerini göremiyorsanız, amaçlanan Kuruluşta olduğunuzu ve gerekli haklara sahip olduğunuzu doğrulayın.

Desteklenen bir kartla sipariş verirken veya yenilerken otomatik yenileme genellikle etkinleştirilir. Infomaniak, ilk otomatik tahsilat girişiminin son kullanmadan 14 gün önce olduğunu belirtir. Bu tarihten önce ürünün yenileme ayarlarını ve kartınızın kullanılabilir fonlarını kontrol edin. Manager'ın ödeme ve yenileme denetimleri, otomatik yenilemenin ürün başına veya ürünler genelinde devre dışı bırakılmasına olanak tanır. Otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak, ürünü iptal etmekle aynı şey değildir.

İptal, Manager'da ürüne özeldir. Çoğu ürün için Infomaniak e-posta onayı gerektirir; bekleyen ücretler ödenmeye devam eder ve iptal etmek yedekleri siler. Sonuçları gözden geçirin ve önce ihtiyacınız olan verileri koruyun. Bir geri ödeme düşünüyorsanız, belirli hizmetin politikasını kontrol edin: Infomaniak'ın ilk sipariş 30 günlük memnuniyet garantisi, web barındırma, Mail Service ve kDrive dahil olmak üzere ürünleri adlandırır ve etkinleştirmeden sonraki 30 gün içinde hem iptal hem de bir geri ödeme talebi gerektirir. Alan adları geri ödemesizdir ve erken fesih veya zamanında iptal edilmeyen bir yenileme genellikle orantılı bir geri ödemeye uygun değildir.

Kartınız reddedilirse ne yapmalısınız

Başarısız bir ödeme, tek başına nedeni belirlemez. Aşağıdaki kontrolleri gözden geçirin, ardından sipariş durumu hakkında Infomaniak'a veya kart tarafı bir reddetme hakkında Coinepay destek'e sorun. Zamanı, tutarı ve gösterilen tüm mesajları paylaşın, ancak bir destek mesajında tam kart numaranızı veya CVV'nizi göndermeyin.

Yetersiz kullanılabilir bakiye: Herhangi bir vergiyi ve ödeme para birimini hesaba katarak ödeme toplamını Coinepay'de gösterilen bakiye ile karşılaştırın. Fonlar yetersizse, uygulamada size sunulan seçenekleri kullanarak fon ekleyin ve yalnızca ilk girişimin tamamlanmadığını doğruladıktan sonra yeniden deneyin.
Faturalandırma bilgisi uyumsuzluğu: Adınızı, Kuruluş bilgilerinizi ve faturalandırma adresinizi yazım hataları açısından kontrol edin. Gerçek faturalandırma bilgilerinizi kullanın; bir kontrolü geçmek için başka bir ülkedeki bir adresi değiştirmeyin.
Kimlik doğrulama tamamlanmadı: Bir 3-D Secure sorgusu görünürse, talimatlara göre tamamlayın ve ödeme ekranına dönün. Boş bir kimlik doğrulama penceresi veya başarısız bir sorgu bir ödemeyi kesintiye uğratabilir. Infomaniak bu örnekleri, barındırma, alan adları veya kDrive için evrensel mesajlar olarak değil, bilet sistemine özgü kart kılavuzunda belgeler. İstem başarısız olursa, tarayıcınızı kontrol edin ve girişimin kart ihraç edenine ulaşıp ulaşmadığını Coinepay destek ekibine sorun.
Satıcı veya bölgesel kontroller: Ürünün gerçek konumunuz için mevcut olduğunu ve kartın ödeme ekranında belirtilen gereksinimleri karşıladığını doğrulayın. Ücretsiz my kSuite ülke ve telefon kuralları özellikle o teklif için geçerlidir. Infomaniak bir kartı veya bir bölgeyi reddederse, geçerli kural için destek ile ve kartınızın uygunluğunu doğrulamak için Coinepay destek ile iletişime geçin; her iki kontrolü de atlatmaya çalışmayın.
Belirsiz hata veya bekleyen sipariş: Genel bir hata ekranı belirli bir nedenin kanıtı değildir. Manager'da bekleyen bir sipariş olup olmadığını kontrol edin ve uygunsa ⋮ → Öde kullanın. Infomaniak, ürün için başka bir ödeme yöntemi sunabilir. Bunun yerine IBAN havalesini seçerseniz, Manager'daki güncel faturayla gösterilen banka bilgilerini ve referansı kullanın: Infomaniak CHF ve EUR havale bilgilerini Ekim 2026'da güncelledi ve CHF ödemeleri faturanın QR referansını gerektirir.

Ödeme kuralları özel ürünler için farklı olabilir. Örneğin Infomaniak, Public Cloud faturalarını yalnızca kredi kartı ve bu ürünü oluştururken CHF/EUR 20 kart ön yetkilendirmesi olarak belgeler. Barındırma veya e-posta için mevcut olan alternatif bir yöntemin orada çalışacağını varsaymadan önce özel ödeme koşullarını kontrol edin.

Bitirmeden önce

Infomaniak sipariş onayınızı saklayın ve faturasını ve yenileme ayarlarını Manager'da gözden geçirin. Infomaniak'taki ödeme durumu ile Coinepay'de gösterilen işlem uyuşmuyorsa, sipariş referansı ve işlem bilgileriyle ilgili destek ekibiyle iletişime geçin. Karta özel sorular için Coinepay uygulamasını veya desteği kontrol edin ve kabul ettiğiniz hizmet, tutar ve koşullar konusunda yetkili kaynak olarak Infomaniak'ın kendi sipariş özetini kullanın.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Bir Infomaniak alan adını Coinepay sanal kartıyla ödeyebilir miyim?

Alan adını seçin ve Infomaniak ödemesindeki kart seçeneklerini kontrol edin. Kart kabulü siparişe ve geçerli kontrollere bağlıdır; kartınızın belirtilen bir gereksinimi karşıladığını doğrulamanız gerekiyorsa Coinepay destek ile iletişime geçin.

Bekleyen bir Infomaniak siparişini nerede ödeyebilirim?

Infomaniak Manager'da bekleyen siparişi bulun ve ⋮ → Öde işlemini kullanın. O Kuruluş için uygun haklara sahip olmanız gerekir.

Infomaniak kart ödemem neden reddedildi?

Kullanılabilir bakiyeyi, faturalandırma bilgilerini, varsa kimlik doğrulama istemini ve ürün veya bölgesel gereksinimleri kontrol edin. Neden belirsiz kalırsa, Manager'daki sipariş durumunu kontrol edin ve gösterilen zaman, tutar ve hata ile destek ile iletişime geçin.

Infomaniak hizmetimi otomatik olarak yeniler mi?

Desteklenen bir kartla sipariş verirken veya yenilerken otomatik yenileme genellikle etkinleştirilir ve ilk tahsilat girişimi son kullanmadan 14 gün önce yapılır. Manager'ın ödeme ve yenileme denetimlerinde bunu gözden geçirin veya devre dışı bırakın.

Coinepay Sanal Kart ile Infomaniak Ödemesi Nasıl Yapılır