Deelは、世界中の業務委託者や従業員の受け入れに企業が利用する、グローバルな人事・採用・給与支払いプラットフォームです。Deelを通じて海外の業務委託者に報酬を支払う企業は、請求書やサブスクリプションの料金をカードで支払えます。このガイドでは、必要なもの、決済時にCoinepayのバーチャルカードを追加する方法、カード決済が拒否される主な原因への対処法を説明します。
始める前に、Deelの入金方法に関する公式ドキュメントに記載された重要な点をご確認ください。Deel Payroll–USおよび米国の業務委託者に関する請求書の支払いには、カードではなくACHまたは銀行電信送金が必要です。カードで支払えるのは、カード払いに対応した種類の請求書のみです。Deel内で、対象の請求書に表示される支払い方法を必ず確認してください。
始める前に必要なもの
- 本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウント。アカウントを作成し、Coinepayダッシュボードまたはモバイルアプリ（iOS / Google Play）からすべてを管理できます。
- Coinepayのバーチャルカード。カード番号、有効期限、CVVはアプリ内ですぐに発行されます。
- 請求額の合計とDeelのカード決済手数料（後述）を賄えるカードの利用可能残高。
- Coinepayアカウントの登録情報と一致する、氏名、住所、会社情報などの実際の請求先情報。Deelでは、法人確認のために実在する事業者の情報が必要です。
- 会社のメールアドレス。Deelでは、クライアントアカウントの最初の登録者に会社のメールアドレスを使用するよう求めています。
Deelの料金とカード決済手数料を確認する
Deelの製品は、単一の5段階のサブスクリプションではなく、Hire、Manage、Pay、Equip、Bundleのカテゴリーに分類されています。執筆時点（2026年10月）の公開料金ページには、Find talentがワーカー1人あたり月額$14、Hire contractorsが業務委託者1人あたり月額$49、Contractor of Recordが業務委託者1人あたり月額$325、US PEOが従業員1人あたり月額$125、Employer of Record（EOR）が従業員1人あたり月額$599などの料金が掲載されています。Deel HRのプランはCore、Advanced、Eliteと呼ばれ、HRISのページではそれぞれ1人あたり月額$5、$19、$29です。Deel Global Payrollは従業員1人あたり月額$29からで、法人ごとに一回限りの導入費用$1,000がかかります。これらの料金は米ドル表示です。他の通貨での合計額は確認されていないため、お住まいの地域に適用される料金をDeelの公式料金ページで必ず確認してください。
カードでの支払いには手数料がかかります。Deelの入金ガイドによると、カード決済手数料は、米国またはEUを所在地とするカードで2.9% + $0.30、それ以外の地域を所在地とするカードで3.9% + $0.30です。カード決済の決済通貨は、米国発行のカードではUSD、英国発行のカードではGBP、EU発行のカードではEUR、それ以外の地域で発行されたカードではUSDです。Coinepayカードの残高が、請求額とこの手数料の両方を賄えることを確認してください。
Deelの入金ガイドには、特定のカードネットワーク名を挙げずに、"クレジットカードまたはデビットカード"を受け付けると記載されています。お持ちのCoinepayカードがクライアントの決済に利用できるかどうかは、Deelが支払い時に判断します。不明な場合は、高額の請求書の支払いに使用する前に、Coinepayサポートにカードの詳細を確認してください。
ステップ1：Deelのクライアントアカウントを作成する
- deel.comで登録 → 企業として登録を選択します。
- 会社のメールアドレスまたはGoogleで登録し、メールアドレスを認証します。
- 組織と法人の情報を入力します。最初の登録者は会社のメールアドレスを使用する必要があります。
- 設定中に必要な製品を選択するか、後から追加します。Deel Payrollを選択した場合、営業担当者との通話予約を求められることがあります。
- 法人確認を完了します。支払い機能を利用するには、この確認が必要です。
ステップ2：Coinepayのバーチャルカードを支払い方法として追加する
支払い方法を追加または削除できるのは、組織管理者のみです。カードは支払い時に追加することも、事前に保存することもできます。
- Coinepayアプリを開き、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVをコピーします。請求先住所も用意してください。
- Deelで組織設定 → 請求と支払い → 支払い方法と自動化に移動します。
- 新しいカードを追加し、Coinepayアカウントに登録されているとおりにカード情報と請求先住所を入力します。
- 3-Dセキュア認証を求められた場合は、それを含む認証手続きを完了します。
ステップ3：カードでDeelの請求書を支払う
- Deelのホームページで支払うを選択するか、財務 → 支払うに移動します。
- 支払う請求書を選択します。
- 合計額を確認し、請求先の法人が正しいことを確かめます。
- 支払い方法としてCoinepayカードを選択します。別の方法が選択されている場合は変更します。
- 支払いを確定します。カードで3-Dセキュア認証を求められた場合は完了します。
請求書の種類によってACHまたは銀行電信送金が必要な場合（米国の業務委託者に関する請求書やDeel Payroll–USなど）、カードの選択肢は表示されません。これは想定された動作であり、エラーではありません。
トラブルシューティング：カード決済が拒否される主な原因
Deelの利用規約では、カードの有効期限切れと残高不足が決済拒否の理由として挙げられています。また、請求書の支払いガイドには、支払いが失敗した後、入金方法が"保留中"、"無効"、または"利用不可"と表示される場合があり、その原因として残高不足、銀行による制限、口座振替の拒否が挙げられています。次の項目を順に確認してください。
残高不足
Coinepayカードに、請求額に加えて2.9%または3.9% + $0.30のカード決済手数料と、通貨換算がある場合はその費用を賄える残高があるか確認してください。Coinepayアプリでチャージしてから再試行してください。
請求先住所の不一致
Coinepayカードの登録情報と完全に一致する請求先住所を入力してください。郵便番号や国の不一致は、決済が拒否される一般的な原因です。Deelの支払い方法の入力フォームで修正し、再試行してください。
3-Dセキュア認証が完了していない
Deelで3-Dセキュア認証が求められた場合は、表示された案内またはCoinepayアプリから速やかに承認してください。認証が未完了だったり、タイムアウトしたりすると、支払いは完了しません。
カードの有効期限切れ、またはカード情報の誤り
Coinepayアプリに表示されている現在の情報と照らし合わせ、カード番号、有効期限、CVVを再確認してください。カードの有効期限が切れている場合は、新しいバーチャルカードを発行し、新たな支払い方法として追加してください。
加盟店の地域と通貨に関する確認
Deelのカード決済通貨はカードの発行地域によって決まり、米国・EU以外を所在地とするカードには異なる手数料が適用されます。入金方法によっては所在地にも制限があります。たとえば、BRL、COP、MXNでの銀行振込による入金は、現地法人を持つCOR/EORクライアントのみが利用できると記載されています。お住まいの地域で利用できない方法は選ばず、対応する別の方法を選択してください。また、Deelはキューバ、イラン、シリア、北朝鮮、クリミア、ルハーンシクおよびドネツク地域を含む禁輸対象地域からのアクセスを禁止しています。同様に、Coinepayは制裁対象者または包括的な制裁の対象となる法域にはサービスを提供しません。
それでも支払えない場合
保留中の支払い方法が元に戻るよう、再試行する前に少し待ち、短時間に何度も試さないでください。Coinepay内でカードを確認したうえで、Coinepayサポートに連絡し、Coinepay側で利用がブロックされていないか確認してください。カードに問題がないにもかかわらずDeelで決済が拒否され続ける場合は、Deelサポートにその請求書固有の理由をお問い合わせください。
解約と返金
Deelの支払いプランの規約では、次の請求サイクルが終了する少なくとも5日前までに[email protected]へ通知するよう求めています。EOR契約の終了には、現地の通知義務や退職金の支払い義務が伴う場合もあります。請求サイクルの開始後は支払いプランに基づく義務を取り消すことはできません。また、料金は原則として返金されず、期間の一部しか利用していない場合もクレジットは付与されませんが、Deelが返金を個別に検討する場合があります。業務委託者への支払いに関する返金は別扱いです。Deelによると、請求書の支払期日より前に申請する必要があり、業務委託者への支払い後は返金できません。
カードと支出を整理して管理する
Coinepayでは利用限度額を個別に設定したバーチャルカードを発行できるため、Deelの請求書専用のカードを用意し、広告費、ソフトウェア費用、その他のサブスクリプション料金と支出を分けて管理できます。24時間年中無休で利用できるCoinepayダッシュボードまたはモバイルアプリから、いつでも取引を確認できます。サポートが必要な場合は、サポートまたはTelegramからチームにお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Deelの請求書はすべてCoinepayのバーチャルカードで支払えますか？
いいえ。カード払いに対応した種類の請求書はカードで支払えますが、Deel Payroll–USおよび米国の業務委託者に関する請求書には、ACHまたは銀行電信送金が必要です。Deel内で対象の請求書に表示される支払い方法を確認してください。
Deelでカード払いをすると手数料がかかりますか？
はい。Deelの入金ガイドによると、カード決済手数料は米国またはEUを所在地とするカードで2.9% + $0.30、それ以外の地域を所在地とするカードで3.9% + $0.30です。Coinepayの残高が請求額とこの手数料を賄えることを確認してください。
DeelでCoinepayカードの決済が拒否されたのはなぜですか？
主な原因には、残高不足（決済手数料も考慮してください）、カードの登録情報と一致しない請求先住所、未完了の3-Dセキュア認証、カードの有効期限切れ、地域や通貨に関する制限があります。該当する情報を修正して再試行し、それでも解決しない場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
Deelではどこからカードを追加・変更できますか？
「組織設定 → 請求と支払い → 支払い方法と自動化」に移動するか、支払い時にカードを追加してください。支払い方法を追加または削除できるのは、組織管理者のみです。
Coinepayカードは必ずDeelで利用できますか？
Deelのガイドにはクレジットカードまたはデビットカードを受け付けると記載されていますが、対応するカードネットワーク名は明示されておらず、利用可否は決済時にDeelが判断します。お持ちのカードが対象か不明な場合は、高額の請求書の支払いに使用する前に、Coinepayサポートにカードの詳細を確認してください。
