Coinepay | Deel betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)

Deel is een wereldwijd platform voor HR, werving en salarisadministratie waarmee bedrijven overal ter wereld zzp’ers en werknemers in dienst nemen en wegwijs maken. Als je een bedrijf runt dat internationale zzp’ers via Deel betaalt, kun je facturen en abonnementen met een kaart betalen. In deze handleiding lees je wat je nodig hebt, hoe je bij het afrekenen een virtuele kaart van Coinepay toevoegt en hoe je de meest voorkomende oorzaken van een geweigerde kaartbetaling aanpakt.

Let voordat je begint op één belangrijk punt uit de documentatie van Deel over betaalmethoden: voor facturen van Deel Payroll–US en Amerikaanse zzp’ers moet je via ACH of bankoverschrijving betalen, niet met een kaart. Betalen met een kaart is alleen mogelijk voor factuurtypen die dit accepteren. Controleer altijd welke betaalmethoden Deel voor jouw specifieke factuur toont.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Een geregistreerd Coinepay-account waarvoor de identiteitsverificatie (KYC) is afgerond. Je kunt een account aanmaken en alles beheren via het Coinepay-dashboard of de mobiele app (iOS / Google Play).
Een virtuele kaart van Coinepay met een kaartnummer, vervaldatum en CVV. Deze gegevens worden direct in de app verstrekt.
Voldoende beschikbaar saldo op de kaart voor het factuurbedrag plus de kosten die Deel rekent voor kaartbetalingen (zie hieronder).
Je werkelijke factuurgegevens — naam, adres en bedrijfsgegevens — die overeenkomen met de gegevens van je Coinepay-account. Deel vereist een echte bedrijfsidentiteit voor de verificatie van je juridische entiteit.
Een zakelijk e-mailadres: Deel vereist dat de eerste persoon die een klantaccount registreert, zo’n adres gebruikt.

De prijzen en kaartkosten van Deel

Deel deelt zijn producten in de categorieën Hire, Manage, Pay, Equip en Bundle in, in plaats van één abonnement met vijf niveaus aan te bieden. Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldt de openbare prijspagina onder meer Find talent voor $14 per medewerker per maand, Hire contractors voor $49 per zzp’er per maand, Contractor of Record voor $325 per zzp’er per maand, US PEO voor $125 per werknemer per maand en Employer of Record (EOR) voor $599 per werknemer per maand. De niveaus van Deel HR heten Core, Advanced en Elite ($5, $19 en $29 per persoon per maand op de HRIS-pagina). Deel Global Payroll begint bij $29 per werknemer per maand, met een eenmalige implementatievergoeding van $1.000 per juridische entiteit. Deze prijzen zijn in Amerikaanse dollars; bedragen in andere valuta zijn niet bevestigd. Controleer daarom altijd de officiële prijspagina van Deel voor jouw regio.

Voor kaartbetalingen worden kosten in rekening gebracht. Volgens de handleiding van Deel over betaalmethoden bedragen die 2,9% + $0,30 voor kaarten uit de VS/EU en 3,9% + $0,30 voor kaarten uit andere landen. Kaartbetalingen worden afgewikkeld in USD voor in de VS uitgegeven kaarten, GBP voor in het VK uitgegeven kaarten, EUR voor in de EU uitgegeven kaarten en USD voor kaarten die elders zijn uitgegeven. Zorg dat het saldo op je Coinepay-kaart zowel de factuur als deze kosten dekt.

Volgens de handleiding van Deel over betaalmethoden accepteert Deel "creditcards of betaalpassen", zonder specifieke kaartnetwerken te noemen. Deel bepaalt tijdens de betaling of jouw specifieke Coinepay-kaart wordt geaccepteerd bij het afrekenen als klant. Weet je het niet zeker? Neem dan contact op met Coinepay Support om je kaartgegevens te controleren voordat je op de kaart vertrouwt voor een grote factuur.

Stap 1: Maak je Deel-klantaccount aan

Kies op deel.com Aanmelden → Als bedrijf.
Registreer je met je zakelijke e-mailadres of via Google en bevestig daarna je e-mailadres.
Vul de gegevens van je organisatie en juridische entiteit in. De eerste persoon die zich registreert, moet een zakelijk e-mailadres gebruiken.
Kies tijdens het instellen de producten die je nodig hebt, of voeg ze later toe. Als je Deel Payroll selecteert, kun je worden gevraagd een verkoopgesprek in te plannen.
Voltooi de verificatie van je juridische entiteit — dit is vereist om betalingen mogelijk te maken.

Stap 2: Voeg je virtuele Coinepay-kaart toe als betaalmethode

Alleen organisatiebeheerders kunnen betaalmethoden toevoegen of verwijderen. Je kunt een kaart tijdens een betaling toevoegen of deze vooraf opslaan:

Open de Coinepay-app en kopieer het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart. Houd je factuuradres bij de hand.
Ga in Deel naar Organisatie-instellingen → Facturering en betalingen → Betaalmethoden en automatiseringen.
Voeg een nieuwe kaart toe en vul de kaartgegevens en het factuuradres precies in zoals ze in je Coinepay-account staan.
Voltooi eventuele verificatiestappen, waaronder een 3-D Secure-bevestiging als daarom wordt gevraagd.

Stap 3: Betaal een Deel-factuur met je kaart

Gebruik op de startpagina van Deel de optie Betalen of ga naar Financiën → Betalen.
Selecteer de facturen die je wilt betalen.
Controleer het totaalbedrag en bevestig dat de juiste juridische entiteit wordt gefactureerd.
Kies je Coinepay-kaart als betaalmethode of wijzig de betaalmethode als er een andere is geselecteerd.
Bevestig de betaling. Voltooi een eventuele 3-D Secure-stap als je kaart daarom vraagt.

Als voor het factuurtype een betaling via ACH of bankoverschrijving vereist is (bijvoorbeeld bij facturen van Amerikaanse zzp’ers of Deel Payroll–US), is de kaartoptie niet beschikbaar. Dat is de verwachte werking, geen fout.

Problemen oplossen: veelvoorkomende oorzaken van geweigerde kaartbetalingen

In de voorwaarden van Deel worden verlopen kaarten en onvoldoende saldo genoemd als redenen voor een weigering. In de handleiding voor het betalen van facturen staat dat een betaalmethode na een mislukte poging de status "in de wacht", "uitgeschakeld" of "niet beschikbaar" kan krijgen. Als mogelijke oorzaken noemt Deel onvoldoende saldo, beperkingen van de bank en een geweigerde automatische incasso. Controleer het volgende:

Onvoldoende saldo

Controleer of er genoeg saldo op je Coinepay-kaart staat voor de factuur plus de kaartkosten van 2,9%/3,9% + $0,30 en eventuele valutaconversie. Waardeer je saldo op in de Coinepay-app en probeer het opnieuw.

Factuuradres komt niet overeen

Vul het factuuradres precies in zoals het bij je Coinepay-kaart geregistreerd staat. Een afwijkende postcode of een ander land is een veelvoorkomende oorzaak van geweigerde betalingen. Corrigeer het adres in het betaalmethodeformulier van Deel en probeer het opnieuw.

3-D Secure niet voltooid

Als Deel een 3-D Secure-controle start, keur deze dan meteen goed via de melding of je Coinepay-app. Als de verificatie niet wordt bevestigd of de tijdslimiet verstrijkt, wordt de betaling niet uitgevoerd.

Verlopen of onjuiste kaartgegevens

Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV aan de hand van de actuele gegevens in je Coinepay-app. Als de kaart is verlopen, geef dan een nieuwe virtuele kaart uit en voeg die als nieuwe betaalmethode toe.

Controles op regio en valuta

Deel wikkelt kaartbetalingen af in een valuta die afhangt van het land waar de kaart is uitgegeven en rekent andere kosten voor kaarten uit landen buiten de VS/EU. Sommige betaalmethoden zijn ook afhankelijk van je locatie. Zo is betaling via bankoverschrijving in BRL, COP en MXN alleen vermeld voor COR/EOR-klanten met lokale juridische entiteiten. Als een methode in jouw regio niet beschikbaar is, kies dan een andere ondersteunde optie. Deel verbiedt bovendien toegang vanuit regio’s waarvoor een embargo geldt, waaronder Cuba, Iran, Syrië, Noord-Korea, de Krim en de regio’s Loehansk en Donetsk. Coinepay biedt evenmin diensten aan personen tegen wie sancties gelden of aan rechtsgebieden waarop uitgebreide sancties van toepassing zijn.

Als het nog steeds niet lukt

Wacht even voordat je het opnieuw probeert, zodat een geblokkeerde betaalmethode kan worden hersteld, en vermijd veel snelle pogingen achter elkaar. Controleer de kaart in Coinepay en neem vervolgens contact op met Coinepay Support om na te gaan of er aan jouw kant geen blokkades zijn. Als de kaartgegevens kloppen maar Deel de betaling blijft weigeren, neem dan contact op met Deel Support voor de reden die specifiek voor deze factuur geldt.

Opzegging en terugbetalingen

Volgens de voorwaarden voor betaalplannen van Deel moet je [email protected] minstens vijf dagen voor het einde van de volgende factureringscyclus op de hoogte stellen. Bij beëindiging van een EOR-overeenkomst kunnen ook lokale opzegtermijnen of verplichtingen rond ontslagvergoedingen gelden. Verplichtingen uit een betaalplan kunnen niet worden geannuleerd zodra een factureringscyclus is begonnen. Kosten worden doorgaans niet terugbetaald en er wordt geen tegoed verleend voor een gedeeltelijk gebruikte periode, al kan Deel verzoeken om terugbetaling per geval beoordelen. Een terugbetaling van een betaling aan een zzp’er staat hier los van: volgens Deel moet je die vóór de vervaldatum van de factuur aanvragen en kan Deel geen terugbetaling doen nadat de zzp’er is betaald.

Houd je kaart en uitgaven overzichtelijk

Omdat je met Coinepay virtuele kaarten met aangepaste bestedingslimieten kunt uitgeven, kun je één kaart reserveren voor je Deel-facturen en die uitgaven gescheiden houden van advertenties, software en andere abonnementen. Je kunt transacties op elk moment bekijken via het Coinepay-dashboard, dat 24/7 beschikbaar is, of via de mobiele app. Als je hulp nodig hebt, kun je het team bereiken via support of Telegram.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik alle Deel-facturen met een virtuele Coinepay-kaart betalen?

Nee. Je kunt met een kaart betalen als het factuurtype kaarten accepteert, maar Deel vereist betaling via ACH of bankoverschrijving voor facturen van Deel Payroll–US en Amerikaanse zzp’ers. Controleer welke betaalopties Deel voor jouw specifieke factuur toont.

Rekent Deel kosten voor betalingen met een kaart?

Ja. Volgens de handleiding van Deel over betaalmethoden bedragen de kaartkosten 2,9% + $0,30 voor kaarten uit de VS/EU en 3,9% + $0,30 voor kaarten uit andere landen. Zorg dat je Coinepay-saldo de factuur plus deze kosten dekt.

Waarom is mijn Coinepay-kaart bij Deel geweigerd?

Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo (houd rekening met de kaartkosten), een factuuradres dat niet overeenkomt met je kaartgegevens, een niet-voltooide 3-D Secure-stap, verlopen kaartgegevens of een beperking vanwege regio of valuta. Corrigeer de gegevens en probeer het opnieuw. Neem contact op met Coinepay Support als het probleem aanhoudt.

Waar kan ik mijn kaart in Deel toevoegen of wijzigen?

Ga naar Organisatie-instellingen → Facturering en betalingen → Betaalmethoden en automatiseringen, of voeg tijdens een betaling een kaart toe. Alleen organisatiebeheerders kunnen betaalmethoden toevoegen of verwijderen.

Weet ik zeker dat Deel mijn Coinepay-kaart accepteert?

Volgens de handleiding van Deel accepteert het bedrijf creditcards of betaalpassen, maar worden er geen specifieke kaartnetwerken genoemd. Deel bepaalt tijdens het afrekenen of je kaart wordt geaccepteerd. Weet je niet zeker of je kaart in aanmerking komt? Neem dan contact op met Coinepay Support om je kaartgegevens te controleren voordat je op de kaart vertrouwt voor een grote factuur.

Deel betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)