Coinepay 環球匯款支援由科威特轉賬到菲律賓。你可以選擇可用的銀行存款、流動錢包或現金提取方式，在確認前查看匯率及費用，之後再追蹤轉賬。本指南說明你需要準備甚麼，以及收款人就每種派款方式需要甚麼。
匯款前要準備甚麼
在開始轉賬前，請註冊 Coinepay 帳戶並完成身份驗證。請準備好你自己準確的身份資料，以及收款人的法定全名，須與其銀行、錢包或身份證明記錄上的名稱一致。請直接向收款人確認其資料，而非依賴舊有的付款指示。
你亦需要所選方式的派款資料。就菲律賓銀行存款而言，通常包括銀行名稱、帳戶持有人姓名、帳戶號碼及轉賬用途。所選路線可能會要求收款人的地址或流動電話號碼。就錢包派款而言，請索取收款人合資格錢包所登記的流動電話號碼，並確認錢包檔案是以其名義登記。就現金提取而言，請確保收款人能出示印有你所輸入名稱、獲接納的政府簽發附照片身份證明。
當地貨幣為菲律賓披索（PHP）。請選擇 Coinepay 顯示的目的地及派款貨幣，然後在確認前查看收款人顯示將會收到的金額。如你需要特定的收款貨幣或帳戶類型，請在付款前於應用程式查看可用路線。
選擇菲律賓派款方式
Coinepay 支援銀行存款、流動錢包及現金提取派款。你由科威特到菲律賓轉賬所顯示的具體選項，決定你可選擇哪一種。在輸入收款人資料前，請確認收款人能使用你所選的方式。
銀行帳戶存款
請向收款人索取其完整帳戶名稱、菲律賓銀行名稱及帳戶號碼，須與銀行記錄完全一致。菲律賓的帳戶號碼格式因銀行而異，因此請勿為遷就假設的格式而增減數字。轉賬亦可能需要付款用途、地址或流動電話號碼。BDO、BPI、Landbank 及 Metrobank 是菲律賓收款人可能使用的銀行例子；請輸入收款人實際使用的銀行，而非按例子隨便選擇。
請勿杜撰菲律賓 IBAN：菲律賓並沒有已登記的全國 IBAN 格式。就本地銀行帳戶派款而言，請使用帳戶號碼及所選 Coinepay 路線要求的任何其他欄位。如轉賬是特別以國際 SWIFT 電匯方式處理，請向收款銀行索取其 SWIFT/BIC、正確的帳戶及受益人資料，以及是否需要分行資料。並非每筆本地存款都自動需要 SWIFT/BIC；請按你所選派款方式顯示的欄位填寫。
請確認收款帳戶接受所發送的付款類型。例如，由另一服務提供的本地 PHP 收款資料，可能不接受國際 SWIFT 電匯。如有疑問，請讓收款人在你確認前，先向其銀行或帳戶供應商核實帳戶指示。
流動錢包
GCash 及 Maya 是常見的菲律賓流動錢包。只有在 Coinepay 就本次轉賬顯示為可用派款選項時，才選擇相關錢包。請收款人確認其錢包檔案已驗證、登記的流動電話號碼正確，以及錢包能收取預期付款。其他菲律賓錢包或收款網絡可能有不同的註冊及收款要求；請以應用程式顯示的選項為準。
請按要求輸入收款人的法定姓名及錢包資料。用作接收訊息或來電的流動電話號碼，未必就是與其錢包連結的號碼。請收款人從其錢包帳戶設定讀出該號碼，並在匯款前向你確認。
現金提取
如收款人希望親身提取款項，而非收入帳戶，請選擇可用的現金提取選項。請按收款人政府簽發附照片身份證明上顯示的名稱完全一致地輸入，並查看所選路線顯示的提取指示。轉賬可供提取後，收款人一般需要轉賬詳情（包括追蹤或參考編號）及其附照片身份證明。請告訴他們按指定地點的提取指示辦理，並在出發前查看其營業時間。
如何由科威特匯款到菲律賓
- 登入你已驗證的 Coinepay 帳戶。使用 Coinepay 儀表板或流動應用程式。如你尚未註冊，請先建立帳戶並完成身份驗證。
- 開始環球匯款轉賬。選擇菲律賓為目的地，輸入金額，並選擇可用的派款貨幣及方式。請確認顯示的選項與收款人打算收款的方式一致。
- 輸入收款人資料。提供其法定全名，以及就銀行存款、流動錢包或現金提取所要求的資料。加入轉賬用途及路線要求的任何其他資料。請將每項輸入與收款人已確認的資料核對。
- 確認前查看。Coinepay 會在你確認轉賬前顯示匯率及費用。請一併查看金額、貨幣、收款人姓名及派款資料。如有錯誤，請在繼續前更正。
- 確認並追蹤轉賬。只在查看完成後提交轉賬。保留其參考資料，並在 Coinepay 儀表板或應用程式追蹤其狀態。如所選方式需要，請安全地將提取資料分享給預期收款人。
你可在 iOS 或 Android 的 Coinepay 流動應用程式管理轉賬。如所需的目的地、貨幣或派款選項沒有顯示，請勿以無關的銀行資料代替。請聯絡 Coinepay 支援查詢可用路線。
收款人應核實甚麼
就銀行存款而言，收款人應確認帳戶啟用中、帳戶名稱及號碼與其銀行記錄一致，以及帳戶能接受所選派款。就錢包而言，他們應查看其驗證及收款資格。就現金提取而言，他們應備有所要求的轉賬詳情及有效附照片身份證明，姓名須與轉賬一致。
收款要求可能取決於付款用途、收款人及派款供應商。銀行或供應商可能會要求資料以滿足其自身的查核。請勿假設每筆個人轉賬、商業付款或海外薪金匯款都有相同的文件要求或稅務處理。如收款人就其特定的申報或稅務義務需要意見，應諮詢合資格的當地顧問。
排解延誤或未成功的轉賬
- 收款人資料錯誤：查看轉賬狀態，並盡快帶同參考編號聯絡 Coinepay 支援。帳戶號碼、錢包號碼或姓名錯誤，可能令付款無法完成或送往錯誤的目的地。在你了解原件轉賬的情況前，請勿補發轉賬。
- 合規審查：轉賬須受身份驗證、制裁篩查及當地法規規限。Coinepay 可能會要求顯示付款用途或資金來源的文件。請透過所要求的渠道提供準確資料，並留意轉賬狀態。
- 收款人尚未收到款項：查看狀態是否顯示需要進一步行動。請收款人核實其銀行或錢包資料，或提取指示。收款人的行動、供應商的查核、當地營業時間及時區差異都可能影響進度。如狀態不清，請聯絡支援。
- 退回的轉賬：查看狀態及提供的任何說明。在決定是否重新發送前，請確認收款帳戶或錢包合資格且其資料正確。如應用程式沒有說明下一步，請向 Coinepay 支援查詢退款的處理方式。
Coinepay 不為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。切勿使用他人帳戶或更改收款人資料以繞過查核。如你就科威特到菲律賓的轉賬需要協助，請在聯絡支援時提供轉賬參考編號。
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常見問題
向銀行帳戶匯款是否需要菲律賓 IBAN？
不需要。菲律賓並沒有已登記的全國 IBAN 格式。請使用收款人的菲律賓帳戶號碼，以及所選派款路線要求的其他資料。
菲律賓銀行存款是否需要 SWIFT/BIC？
未必需要。請按你所選路線顯示的欄位填寫。如屬國際 SWIFT 電匯，請向收款人的銀行索取其 SWIFT/BIC 及完整的收款指示。
我的收款人可否以 GCash 或 Maya 收款？
如 GCash 或 Maya 顯示為你轉賬的可用派款選項，便可選擇。收款人應確認其登記號碼，以及其錢包合資格收款。
收款人就現金提取需要甚麼？
他們一般需要轉賬詳情（包括追蹤或參考編號），以及與轉賬收款人姓名一致的政府簽發附照片身份證明。
如果我輸入了錯誤的帳戶號碼，我應該怎樣做？
查看轉賬狀態，並盡快帶同轉賬參考編號聯絡 Coinepay 支援。在你了解首筆轉賬的情況前，請勿發送另一筆轉賬。
